Royal Victoria Hotel

Приятный персонал и отличное расположение. Номер очень большой, хотя и немного устаревший и простой. Ванная комната просторная, с полотенцесушителем, но не хватает места на столешнице. Есть большой гардероб и несколько ужасных настольных ламп. Вид на море потрясающий! Коридор на нашем этаже нужно пропылесосить. В номере нет холодильника, что очень жаль, учитывая все неиспользуемое пространство.

Мы остановились на 3 ночи, так как днем ​​у нас были семейные дела в Сент-Леонардсе. Отель напоминает мне времена изысканной жизни, с качественным и элегантным декором и мебелью. Номер был просторным и роскошным, с необычно расположенной ванной комнатой на первом этаже. Душ работал безупречно. Кровать была удобной, ее застилали каждый день, оставляя новые полотенца. В номере был чайник, чай, кофе и молоко, а в ящике комода — фен. Мы обильно завтракали, а вечером ужинали в баре. Каждый сотрудник, с которым мы общались, старался быть дружелюбным и помочь нам. Моя единственная небольшая претензия заключалась в том, что завтрак заканчивался в 9 утра, что немного рановато для нас, пенсионеров!

Отель выглядит очень величественно и красиво… Персонал замечательный и очень услужливый… НО наш номер 303 был очень большим, но очень холодным, ветер дул через раздвижные окна. В нашем номере был открытый дверной проём рядом с ванной комнатой, где винтовая лестница вела вниз, в очень холодную комнату, где только что лежал настенный шкаф. Нам пришлось трижды просить дополнительные одеяла и даже поставить стул в проёме, чтобы мы не упали ночью с лестницы.
Завтрак был отвратительным.
Наш обед в пиано-лаунже был прекрасным, и персонал там тоже был замечательным.

Мы остановились в отеле Royal Victoria в Гастингсе и были искренне шокированы низким уровнем комфорта. Комната была грязной от и до, толстый слой пыли за кроватью, на карнизах, рамах для картин и внутри ящиков, которые явно не чистили месяцами. Изголовье кровати было липким и покрытым грязью, где побывали головы бесчисленных других гостей, а на самой кровати было отчетливо видно пятно. Вентилятор, окна и даже обои на потолке были грязными и облупившимися.
Дело было не только в номере. Коридоры и главная лестница были в таком же ужасном состоянии: видимая пыль, пятна и тот самый затхлый запах, который говорит о том, что генеральная уборка давно не проводилась.
Завтрак был столь же разочаровывающим. Бекон и сосиски были совершенно холодными, кофе слабым и безвкусным. Было очевидно, что еду приготовили задолго до этого и оставили стоять на улице. Когда мы подняли этот вопрос перед ответственным лицом, он вместо решения проблемы начал придумывать отговорки, хотя, справедливости ради, было очевидно, что он пытался справиться без должной поддержки со стороны руководства.
На ресепшене ситуация была аналогичной. Пока мы ждали, мы услышали, как сотрудники неуважительно отзывались о другом госте, в том числе фразу: «Ну да ладно, мне плевать», произнесенную в пределах слышимости. Когда мы попросили позвать руководство, нам сказали, что руководства нет на месте весь день. Сотрудники были предоставлены сами себе, без полномочий для решения каких-либо проблем.

Отличное расположение прямо на пляже. Наш семейный номер с видом на море, к сожалению, был перекрыт строительным брезентом. Фасад сейчас находится на капитальном ремонте. Номер тоже заслуживает обновления. В лобби приятно посидеть, но свет гаснет рано. Из ресторана открывается прекрасный вид на море, однако завтрак «шведский стол» несколько унылый и скромный. Отель находится в нескольких минутах езды от исторического центра, а не в пешей доступности.

Отелю почти 200 лет, он богат своей историей. В своё время здесь останавливались королевские особы и множество VIP-персон. Расположен прямо напротив пляжа, с прекрасным видом. Номера просторные, но требуют небольшого ремонта. Не помешал бы ремонт, чтобы вернуть былое величие!
Выбор блюд на завтрак был приемлемым, но обслуживание могло бы быть и лучше. Похоже, ему нужен новый менеджер по обучению, чтобы повысить стандарты.

Сначала мы были разочарованы, обнаружив, что фасад отеля покрыт строительными лесами, хотя, как я понимаю, работы должны проводиться в более тихие периоды. Я подумал, что нас могли предупредить, так как он был прямо за нашим окном, а на территории не было парковки. (Кроме того, в первое утро за нашим окном появился рабочий, что могло быть неловко), хотя мы нашли бесплатную парковку на улице примерно в 2 минутах ходьбы. Оказавшись внутри, мы подождали в пиано-баре, пока он не забронировал вовремя, так как мы приехали на 30 минут раньше. Нас прекрасно встретили в баре, и наш номер был готов вовремя. Прекрасный большой номер с действительно эффективным отоплением, хотя было немного прохладно. Ванная комната была безупречно чистой, а кровать была очень удобной. Мы останавливались на 3 ночи и можем очень рекомендовать ресторан отеля. Еда была абсолютно восхитительной, как и завтрак. Действительно качественная еда. Весь персонал делал все возможное, чтобы убедиться, что вы получили то, что хотите. Я не запомнила всех имён, но двое из них мне особенно запомнились — Мари и Дианна. Очень внимательные и отзывчивые. Внутри отель просто потрясающий, и мы обязательно остановимся здесь снова.

Я забронировал двухместный номер с видом на море на 23–25 сентября 2019 года. По прибытии мы были встревожены тем, что здание было покрыто строительными лесами. Во время отдыха после обеда мужчины работали с окнами. Пришлось задернуть шторы, чтобы не было вида на море. Мы сообщили о своих переживаниях на ресепшене, и нам ответили, что менеджер занят, но обязательно нам сообщат. На следующий день ситуация повторилась с нездоровым ленговиджем. Мы собрали вещи и покинули отель, не связавшись с администрацией.

Я сожалею, что пришлось написать этот отзыв… и это моя точка зрения. Этот отель, вероятно, был потрясающим в свои лучшие времена (давно), но сейчас он грязный, мрачный и грустный. Я провел там день со своей семьей, которая останавливалась там на 4 ночи. Слава богу, что я решил не оставаться. Войдя на первый этаж, я подумал: «Боже мой, как это удручающе». Обои отклеиваются. Гнилые ковры. Облупившаяся краска. Ресепшен спрятан сбоку, поэтому меня даже не встретили с улыбкой и приветствием. Номер мамы на четвертом этаже был ужасным. Пятна на потолке, и хотя он очень большой, он был таким простым и скучным (совсем не таким, как на фотографиях, которые отель решил сделать), все окна гнилые и грязные. Ванная комната тоже не очень. Мы обедали в комнате с пианино с видом на море. Какая упущенная возможность. Окна грязные, и некогда прекрасный номер разваливается. Официантка была неопрятно одета… выглядела так, будто собиралась на пробежку. Этот отель нуждается в масштабной реконструкции, чтобы вернуть ему былую красоту.

Прочитав предыдущие отзывы на TA, я приготовился к худшему. Основываясь только на них, если бы я не был участником группового бронирования, я бы точно здесь не остановился. Честно говоря, я уже рассматривал альтернативы и даже подумывал переночевать в машине, если понадобится.
Расположение — прямо на берегу моря.
Парковка — всего 6 мест, однако я нашел бесплатную неограниченную парковку на улице позади отеля.
Ресепшен — темный, обшарпанный, но довольно приятный.
Лифт — крошечный, с ковром в пятнах. Я решил воспользоваться лестницей, которая была еще хуже. Ковры потертые, повсюду пятна, облупившаяся краска, мертвые растения и мухи.
Номер — люкс с видом на море на 5 этаже. Ура!
Под этим я подразумеваю основную комнату с двумя односпальными кроватями в одной комнате и еще одну односпальную в пристройке. Номер был большим, но с очень устаревшей мебелью и еще более старой ванной комнатой. Достаточно чисто, но въевшиеся пятна на столе перед окном выглядели так, будто кружки с чаем окунули в отбеливатель!
Окна были разлетелись вдребезги. То, что я принял за грязь или матовое покрытие, оказалось разбитым стеклом. Створки открывались всего на несколько дюймов, и я был уверен, что они разлетятся вдребезги, если я открою их ещё сильнее. Окно с односпальной кроватью… одна панель треснула, а центральная часть полностью прогнила, так что сквозь неё проникал дневной свет!
И когда в отзывах пишут, что спать под шум волн было чудесно!

Разные люди предпочитают отели разных стилей. Мы останавливаемся в отелях почти каждый месяц и ценим разнообразие.
Отель Royal Victoria — это викторианский отель: большой, просторный, респектабельный и в то же время современный. Нам очень понравились просторные номера, высокие потолки, вид на море и дружелюбный персонал. Он источает особый колорит. В отеле чисто. Завтрак был хороший — разнообразные хлопья, горячее, выпечка, фруктовый салат.
Парковка у дороги. Идеальное расположение. Очень хорошее соотношение цены и качества.

Подарили послеобеденный чай от Groupon. Отель старый и требует ремонта. Много строительных лесов и работающие на улице мужчины – это не очень хорошо. Приходилось закрывать окно, чтобы не запылиться. Пришлось трижды переставлять столики из-за грязных скатертей. Официантка была очень любезной и любезной. Я бы поставил послеобеденный чай на 4, так как сэндвичи были свежими и вкусными, как и булочки – тёплые и не сухие, с большим количеством джема и сливок. В целом, мы прекрасно провели время. Надеюсь, в будущем отель немного преобразится.

Отель – это традиционное заведение, пропитанное королевским прошлым. Архитектура и простор свидетельствуют об этом. Наш номер был чистым, очень просторным и с видом на море! Мебель была добротной. Персонал был внимательным и дружелюбным.
В нём всё ещё чувствуется великолепие былых времён. Здесь приложили все усилия, чтобы сохранить его.

Отель в целом показался мне очаровательным. Да, он нуждается в некотором обновлении/ремонте, но, судя по строительным лесам, снаружи видно, что они этим занимаются или, по крайней мере, начинают заниматься.
Номер был довольно просторным, самым большим из всех, где я останавливался за время нашего путешествия. В номере было тихо, чисто и он хорошо соответствовал своему назначению.
Что касается еды, мы заказали ужин и завтрак, которые были превосходны.
Персонал ресторана и стойки регистрации был очень приятным и дружелюбным.
Единственный минус, который я могу вспомнить, — это парковка: для такого большого отеля её не так много, и мне повезло с местом.
В общем, я бы с удовольствием вернулся сюда ещё раз.

Останавливался здесь на короткий срок. Красивое здание, немного устаревшее, но видно, что там идёт ремонт. У меня был номер в задней части отеля, где было тихо и уютно. Персонал отзывчивый и вежливый. Еда в ресторане была прекрасно приготовлена. Мой номер оказался больше, чем я ожидал, и двухэтажным.

Будьте осторожны.
Отель отвратительный. Номера грязные. Если вы цените гигиену, этот отель не для вас. Я могу себе представить, что раньше отель был красивым, может быть, 60 лет назад. Но сейчас все в упадке, и я думаю, что с тех пор его не убирали. Номера покрыты плесенью, везде, куда ни посмотришь, видна грязь. Это было не только в нашем номере, мы снимали несколько номеров из-за свадьбы. Все номера были грязными. У некоторых даже возник зуд. Ковры отвратительные, везде пятна.
Мы останавливались на 2 ночи. Мы добавили завтрак, но пошли только в первое утро. Это было отвратительно. Яичница была на вкус порошкообразной… рости имели привкус старого масла. На второе утро нам пришлось пойти в другое место, потому что мы ценили свое здоровье.
Оба дня наши ключи-карты не работали. Нам пришлось вернуться на ресепшен, чтобы снова активировать их. На второй вечер даже это не сработало, и им пришлось прийти в наш номер с мастер-ключом. Не весело после долгого дня.
Единственный комплимент или позитив, который я могу сказать об этом отеле, это люди, которые здесь работают. Они очень дружелюбны и хотят помочь. Большинство вещей в этом отеле не находятся под их контролем. Руководству следует закрыть отель и провести генеральную уборку ВЕЗДЕ.
Я добавил несколько фотографий для справки.

Место немного устало и нуждается в ремонте.
Персонал прекрасный, честный и очень услужливый, так что им высшая оценка!
Бар на верхнем этаже хороший, там есть пианино, не знаю, играют ли на нем.
Еда в ресторане была хорошей — мы были большой группой с обслуживанием.
В Сент-Леонардсе есть много развлечений, и вы хорошо расположены на первой линии, чтобы выходить и гулять, так что это тоже хорошо.