Citrus Hotel Eastbourne by Compass Hospitality

Я поставила этому отелю 2 звезды исключительно из-за его расположения — менее чем в 5 минутах ходьбы от театров Девоншир или Конгресс. Фотографии, представленные здесь, восьмилетней давности, и лишь отдаленно напоминают то, как он выглядит сейчас. На первый взгляд отель выглядит неплохо, но вскоре становится очевидно, что он повидал лучшие времена. Лифт нуждается в капитальном ремонте, а кнопки, которые действительно показывают, на какой этаж вы едете, были бы гораздо лучше, чем кто-то, кто использует наклейки и маркеры! Номера обветшалые и нуждаются в обновлении, москитные сетки старые и в пятнах, ковры не помешала бы хорошая уборка пылесосом, подоконники пыльные, а окна нуждаются в чистке. Ванная комната… ну, с чего бы начать? Трещины в затирке, нет пробки в раковине, штанга для душа торчит из стены, потолок в пятнах от воды и бумага, засунутая в вентиляционное отверстие, окно плохо закрывается, и нет жалюзи для приватности. Завтрак… и, честно говоря, я использую это слово в переносном смысле, мы пришли на завтрак и обнаружили грязные столы, пустые тарелки, чашки и стаканы. Мы сели за один из немногих чистых столов. На завтрак предлагались фрукты, срок годности которых был близок к истечению, хлеб для тостов, вероятно, из тостера 1990-х годов, фасоль, яичница-болтунья, хлопья и выпечка. На вопрос о наличии сосисок или бекона нам ответили: «Нет, извините, мы предлагаем только зимние согревающие блюда», то есть что-нибудь на тосте. Дозатор хлопьев измельчал их, а не выдавал.

Это бюджетный отель, и я ожидал именно этого. Особенное впечатление на поездку произвели два сотрудника ресепшена, которых я встретил – утренний и вечерний. Мужчина, который дежурил с вечера до завтрака следующего дня, был просто великолепен. Никаких проблем, к тому же он порекомендовал замечательный итальянский ресторан за углом, который полностью оправдал его ожидания. Утренний сотрудник ресепшена был дружелюбным и очень помог с организацией парковки. Высококвалифицированный персонал – это огромное преимущество!

Персонал отеля Citrus Hotel Eastbourne был очень дружелюбным и отзывчивым. Кровать была удобной с хорошими подушками, а раннее заселение было очень удобным. Номер также был достаточно просторным. Завтрак был вкусным и соответствовал описанию.
К сожалению, на этом плюсы заканчиваются. Номер был не очень чистым, пол явно нуждался в пылесосе, так как был покрыт волосами и пылью. Стул и шторы были в пятнах, а у изголовья кровати лежала паутина и пыль. К моему удивлению, уборщица даже оставила мусор другого гостя, например, пластиковую бутылку из-под воды на полке в шкафу. Одна из штор также слетала с карниза, из-за чего её невозможно было полностью закрыть. Вдобавок ко всему, «бесплатный Wi-Fi» отеля вообще не работал. И наконец, в некоторых общих зонах, особенно на главной лестнице за стойкой регистрации, стоял неприятный запах.
В целом, у отеля Citrus Hotel Eastbourne есть потенциал, но состояние и чистота номеров действительно нуждаются в улучшении, прежде чем я решусь остановиться здесь снова.

Мы прекрасно провели время в отеле Citrus. Прекрасный персонал позаботился о том, чтобы мы ничего не упустили. Вкусный завтрак со всевозможными хлопьями, фруктами, выпечкой, яйцами, хлебом, спредами и т. Д. Чистый номер с прекрасными кроватями, прекрасный вид, хорошие чистые санузлы. Расположение было превосходным с большой парковкой и возможностью покупать разрешение на парковку каждый день за небольшую плату! Все в пешей доступности. Без сомнения, мы вернемся сюда. Спасибо!

Наше пребывание началось с проблем. Мы просили двухместный номер, а нам дали тесный двухместный. Поэтому мы пожаловались, и милая дама на стойке регистрации переселила нас в больший двухместный номер. Этот номер был лучше, но все еще имел недостатки: огромное пятно белой краски на стене примерно 2 х 2 фута отталкивало (очевидно, что это было замазанное граффити), а шторы были рваными и не собирались. Мы спустились вниз и снова пожаловались. Милая дама сказала, что больше нет номеров, чтобы нас переселить. Однако через 10 минут она постучала и сказала, что перенесла планировку комнаты, чтобы поменять нам номер. На этот раз номер был хорошим, такого же размера, чистым и презентабельным. С этого момента все было хорошо в течение нашей недели. Персонал заботился о своих гостях. Завтраки были прекрасными. Другая дружелюбная дама их организовывала. Мы заказали омлет или вареные яйца, фасоль, тосты, круассаны, булочку с шоколадом, альпийские или другие популярные хлопья. Плюс были свежие фрукты и йогурт. Много джемов, мармелада, мёда и т. Д. Чай и кофе были отличными. Расположение просто потрясающее: рядом с театрами, на набережной, напротив Башни желаний, где идеально расположено бистро Pierre. Наше недельное пребывание было прекрасным благодаря персоналу. Но имейте в виду, что номер, который вам достанется, может как сделать ваше пребывание незабываемым, так и испортить его. Best Western, пожалуйста, наведите порядок в своих номерах и убедитесь, что они в хорошем состоянии.

Этот отель – один из худших, в которых я когда-либо останавливался. На панели лифта отсутствовали кнопки, поэтому приходилось засовывать палец в отверстие, чтобы выбрать этаж. Номер был уставшим и грязным. Зеркала над раковиной не хватало. В ванной не было двери. Кровать была жёсткой и грязной. Шторы не закрывались как следует, и, поскольку двери в ванной не было, в комнату лился свет снаружи. Кровати застилают не каждый день, приходится делать это самому (по словам администратора, из-за экономии средств). На завтрак были фрукты и йогурт (нормально), фасоль на тосте с яйцом всмятку (прожаренным до смерти и несъедобным), никакого мармелада или джема для тоста. Кофе был как тёплое молоко (в кофемашине не было зерен). Короче говоря, всё это место нужно снести.

Меня перевели в другой номер из-за отвратительного состояния первого, который не работал, не был убран, на полу валялась грязь, клочья волос и бог знает что ещё. Надо отдать им должное, персонал на стойке регистрации не мог быть более услужливым или извиняющимся в этот момент. Однако второй номер был ещё хуже. Хотя его хотя бы пропылесосили.
В обоих номерах полностью отсутствовало несколько ОЧЕНЬ больших участков коврового покрытия и плинтусов, причем второй номер в этом отношении был ещё хуже первого. Стол во втором номере был повреждён, из правого угла торчали занозы, на стенах и потолке были следы сырости, радиатор был покрыт грязью. В стенах было несколько дыр.
Ванная комната была отвратительной: на потолке были следы сырости, на окне были грязные пластиковые рамы, на потолке над душем было что-то похожее на плесень, а душевая лейка была ржавой и грязной.
Во время моего пребывания в отеле в течение первых двух дней я также сообщил трём разным сотрудникам, что в центральном коридоре сильно пахнет каннабисом. Никто из них, казалось, нисколько не беспокоился и не пытался выяснить, в чём дело. Один из них просто пожал плечами и сказал, что, должно быть, задуло через окно. (В этом коридоре нет окон, так что это явно не могло быть так).
В последнее утро, когда я пожаловался на своё пребывание во время выезда, сотрудник за стойкой признался, что кто-то курил каннабис у одной из пожарных лестниц, что и стало причиной пожарной тревоги накануне вечером.

Провели две ночи в середине недели в просторном номере с видом на море. Отель идеально расположен по отношению к центру города, напротив пляжа и набережной. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Отель нуждается в небольшом ремонте, но за такую цену жаловаться не на что. Континентальный завтрак был вполне сносным и подавался в хорошем ресторане с видом на море. Я не обращал на это внимание администрации отеля, но сливное отверстие в раковине в ванной не работало, а дверь плохо закрывалась. У нас был номер 118 на первом этаже с великолепным видом на море. Рекомендую этот отель.

Хороший отель с прекрасным персоналом. Нас встретил персонал на ресепшене по прибытии, и он не мог быть любезнее. Предоставил нам всю необходимую информацию и был очень услужлив. Нэнси за завтраком была прекрасна! Веселая и рада была помочь. Мы забронировали семейный номер, который был достаточно большим для наших 3 детей. Это было удобно :)

Мы наслаждались очень приятным пребыванием в этом недавно отремонтированном отеле. Превосходное соотношение цены и качества, великолепный вид на море, дружелюбный и услужливый персонал, особенно Эшли, Нэнси и Лиэнн. Завтрак очень разумный и вкусный. Определенно рекомендую и определенно остановлюсь снова!

Это не ужасный отель за ту цену, которую вы платите, но его разочаровывает отсутствие чистоты и общая усталость отеля. Номер был огромным с прекрасным видом, но его портят грязные окна и уродливые сетчатые занавески. Душ был очень слабым, вода текла струйкой. Отверстие для раковины было полно волос. Кровать была очень чистой и удобной.
Кнопки лифта отсутствуют, ключи-карты не работали, поэтому вам приходилось просить сотрудника каждый раз, когда вы возвращались в свой номер. Завтрак крайне скудный, только хлопья, несколько вареных яиц/фасоль и т. Д. Хорошо, если вы просто хотите быстро перекусить, я полагаю.
Персонал действительно, очень милый и дружелюбный.
Отель остро нуждается в ремонте — надеюсь, его скоро немного отремонтируют, так как его персонал и расположение идеальны. Я не уверен, что остановился бы здесь снова, но это неплохой вариант, если у вас ограниченный бюджет.

Местоположение очень хорошее, дальше просто ужас. Номер,, люкс,, в запущеном состоянии, складывается ощущение будто из мебели только то что нашли на улице. Туалет и душ — вентиляции нет, дверь чисто для формальности.

Моя жена и я уже много раз посещали отель Citrus и много раз прекрасно там останавливались. За последние несколько лет он был перепрофилирован, но теперь после ремонта вновь открылся как отель. У нас был один из их люксов, как всегда раньше, комната была в порядке, но чистота — это небольшая проблема, очень пыльно, мы повесили табличку на дверь, пожалуйста, приготовьте комнату, первый день состоял из опорожнения мусорных ведер, второй день, когда кровать заправлена ​​наполовину. Из полотенец, опустошенных мусорных ведер, так разочаровывает. Моя главная проблема: во всех отелях Истборна есть парковочные талоны, которые вы можете купить за очень разумные 2 фунта стерлингов в день. Мы приехали, попросили купить 3 на наше 3-дневное пребывание, нам сказали, что у нас их нет, и вы не можете купить 3 одновременно. Что странно, поскольку у одного из сотрудников в машине было выставлено 3 изображения.
Мне сказали, что во всех отелях дефицит, я пошел в 3 отеля, вкл. У Вида и ни у кого не было никаких проблем. Проблема с парковкой на улице: она стоила более 4 фунтов стерлингов за 2 часа, а затем вам пришлось переехать в другую зону, которая могла бы находиться на улице. Мой совет: припаркуйтесь на берегу моря, вы можете припарковаться на день чуть больше 8 фунтов стерлингов и можете оставьте его на время вашего перерыва.

Сначала плюсы.
Персонал очень услужливый и дружелюбный, кровати чистые. Завтрак был нормальный континентальный.
Минусы.
Нам пришлось переехать из комнаты, так как, когда мы приехали, туалет был заблокирован. Обычно этого не происходит, проблема.
Мы пробыли здесь 5 дней и 4 ночи, горничная ни разу не зашла в номер, поэтому полотенца не менялись. Лифт — это кошмар, который открывается и закрывается 4 раза, прежде чем куда-либо ехать. Потом он сломался, пришел инженер, починил, дверь лучше, но теперь, когда вы нажимаете на землю, вы попадаете в подвал.
Я бы сказал, что это был 2-звездочный хостел, а не 3-звездочный отель.
Какой позор, потому что он находится в прекрасном месте. На это действительно нужны деньги, потраченные на это. Особенно вход выглядит неуместно в красивом конце Истборна.

Прибыли в 15:00, сказали вернуться в 5, так как номер не готов. На стойке регистрации нам сообщили, что в отеле проживают иностранные студенты по обмену. Сказали, что лифт только что отремонтировали и может снова сломаться, поэтому поднимаемся по лестнице.
Комната в порядке, окно не закрывается, телевизор не работает, в туалете / душе есть стеклянная дверь, которая не закрывается должным образом, устройство экономии воды на кране и душе для экономии воды, но это означает очень низкий напор воды.
Мы идём спать. Затем на стойке регистрации постучите в дверь и попытайтесь немедленно войти. Они утверждают, что им нужно проверить фамилию бронирования. Я отвечаю через дверь, закрывая ее так же, как они открыли (цепей на дверях нет).
Мы снова засыпаем. Затем через 20 минут на стойке регистрации снова постучали и сказали, что им нужно снять решетку безопасности наверху нашей двери. Понятия не имею, почему они позволили нам зарегистрироваться, не разобравшись заранее. Они говорят, что если они это не исправят, мы можем застрять в комнате. Придется одеться и позволить им делать работу, а мы сидим и смотрим.
Мы снова ложимся спать. Пожарная сигнализация срабатывает. Никто не приходит эвакуировать здание или проверить нас. Мы просто уходим на ужин. Позже в тот же день получили извинения за пожарную сигнализацию.
На завтрак около 9 утра осталось почти ноль еды. Я могу только предположить, что все это досталось студентам.
Один из худших отелей за всю историю. Избегать.

Посетил конференцию тюремных служащих, место проведения которой было напротив отеля, и это было здорово. Оставаться здесь было вполне уместно, так как это чем-то напоминало мне работу!
Там говорилось, что цена хорошая, это действительно дешево, и это отражено в здании. Душ был холодным. Лифт был крошечным и медленным. Никакого приготовленного завтрака. Кровать была удобной, а ночной сон был хорошим. Тем не менее, я все равно остановлюсь здесь снова из-за цены, расположения и дружелюбного персонала.

Честно говоря, меня очень разочаровала чистота этого заведения. На одеяле были грязные следы, а чашки для чая и кофе были грязными, как и чайные ложки. За завтраком мне пришлось сдать две чашки, потому что они были грязные, а посуда старая и подозрительная. Обивка была в пятнах. Однако кровать была приличной, а ванная была в порядке, но за шампунь нужно было платить. Они тоже были приятными.