The Chatsworth Hotel

Мы прекрасно провели время в вашем номере с балконом и видом на море. Возможно, есть лишь небольшая придирка: номеру, пожалуй, не помешал бы небольшой ремонт. Очень чистый и просторный, с двумя прекрасными балконами и фантастическим видом. Наш номер был очень просторным и хорошо оборудованным, большая удобная кровать, прекрасная большая ванная комната. Без колебаний остановились бы здесь снова. Спасибо.

Это был наш второй визит в этом году, и снова мы прекрасно провели время. На этот раз мы остановились на 5 ночей. Персонал на ресепшене и горничные были просто замечательными и всегда рады помочь. Сам Джордж тоже был великолепен. Он помогал во всем, чем мог, и давал рекомендации по развлечениям. Огромное спасибо Джорджу за то, что он разрешил нам покататься на сапбордах – это был потрясающий опыт (мой первый раз). Отличный отель, замечательный персонал, идеальное расположение прямо у пляжа, рядом с пирсом, а скалы находятся совсем недалеко. Спасибо Джорджу и всей команде за прекрасное пребывание и за вашу доброту и гостеприимство по отношению к моей семье и мне. Желаю вам всего наилучшего.

Это очень удачно расположенный отель. Персонал очень дружелюбный и внимательный. В отеле чисто, а еда отличная. Сигарный салон — это приятный бонус. Горячий завтрак, хотя и в ограниченном количестве, превосходен и готовится по вашему вкусу. Парковка находится на боковых улицах. Разрешение на парковку нужно получить на ресепшене. Цена очень разумная. Настоятельно рекомендую.

Мы уже останавливались в отеле Chatsworh в номере Junior Suite, но на этот раз все номера были забронированы, поэтому мы забронировали номер Executive, и остались очень разочарованы. Были проблемы с освещением в номере, и они не сочли нужным связаться с нами до приезда, чтобы узнать, хотим ли мы продолжить проживание. Они сказали, что проблема только в потолочных светильниках в спальне, но на самом деле ни в ванной, ни напольные светильники не работали. У нас были только прикроватные лампы. Администратор сказала, что организует освещение, но этого так и не произошло. На стенах повсюду пятна, ковры выглядят так, будто их не мыли годами, так как на них много загрязнений. В ванной не было пробки для раковины, а пробка для ванны не подходила, и вода вытекала. Завтрак был просто ужасен: как можно брать 20 фунтов за что-то, покрытое жиром? Единственная сосиска выглядела сморщенной и разогретой, настолько она была плоха, что мы не смогли ее есть. Это пребывание было очень разочаровывающим, так как раньше мы здесь останавливались с удовольствием. Не верьте фотографиям, отель обветшалый, устаревший и отчаянно нуждается в уборке и ремонте. Это уже не пятизвездочный отель, в лучшем случае это посредственный трехзвездочный, и вы найдете более дешевые и лучшие номера в другом месте. С тяжелым сердцем мы больше не будем останавливаться в Chatsworh, стоимость номеров сейчас сильно завышена для такого состояния, а нам предложили всего лишь скидку в 45 фунтов.

Очень приятная терраса для курения сигар. Единственное место в этом регионе или к югу от Лондона, где можно купить сигару или просто насладиться собственной. А также единственное такое место в Истборне.
Приятный персонал и обслуживание, вечера с живой музыкой. Для меня это стало приятным сюрпризом – место, где можно отдохнуть и расслабиться.

Этот отель великолепен. Это красивое здание прямо на берегу моря. Весь персонал дружелюбный и профессиональный, общие зоны стильные и комфортабельные. Номер, в котором я остановилась, был потрясающим, а ванна — лучшая в моей жизни! Я даже воспользовалась услугой массажа и уснула от расслабления! Обязательно вернусь сюда снова, мне понравилась каждая минута, и мне грустно уезжать завтра!

Мы уже в третий раз останавливались в отеле Chatsworth, и я искренне рекомендую его всем. Расположение просто великолепное, прямо на берегу моря, в пешей доступности от отличных ресторанов! Отель Chatsworth обладает элегантным шармом, благодаря которому я всегда чувствую себя как дома. Весь персонал очень отзывчив и всегда делает все возможное, чтобы нам было комфортно и чтобы наше пребывание было невероятно особенным. Всего в нескольких минутах езды на автобусе находится мыс Бичи-Хед, откуда открываются одни из самых захватывающих видов, которые я когда-либо видела. Идеальное место для отдыха на выходные!

Прекрасный отель с потрясающим видом. При регистрации мне предложили бесплатный бокал вина, а мой номер был улучшен и теперь с видом на море. Очень удобные кровати и действительно приятная атмосфера. Персонал сегодня, 12 мая, был просто лучшим. Молодцы!

По прибытии сотрудница на ресепшене (Кейтлин) была очень приветлива и предоставила исчерпывающую информацию об отеле. Мы остановились в номере Junior Suite, это был прекрасный номер, и я бы очень его рекомендовала. У нас был электромобиль, который нужно было зарядить, к сожалению, поблизости не было зарядных станций. Я упомянула об этом владельцу отеля Джорджу, и он любезно разрешил мне воспользоваться парковкой, чтобы подзарядить машину перед поездкой домой. Короче говоря, они сделали все возможное для нас. Расположение отличное. Очень рекомендую. Спасибо.

Ужасный опыт.
Нам «повысили» категорию номера до номера с джакузи, но джакузи не работало. После якобы ремонта из форсунок вырывались густые черные частицы мусора — совершенно непригодный и отвратительный.
Мы заплатили за это 170 фунтов стерлингов. После официальной жалобы нам предложили всего 20% скидки на будущее проживание и «возможное» повышение категории номера. Когда мы сказали, что это неприемлемо, нас проигнорировали.
Плохая гигиена, плохое обслуживание, и это абсолютно не стоит своих денег.

Мы забронировали номер на одну ночь на Новый год в отеле Chatsworth почти за 200 фунтов стерлингов и ехали более двух часов, ожидая чего-то особенного. К сожалению, пребывание оказалось намного хуже заявленного уровня.
Хотя номер изначально выглядел хорошо, быстро выявились несколько проблем. Прямо перед отелем велись масштабные дорожные работы и работала строительная техника — об этом не сообщалось при бронировании — что заметно ухудшило впечатление. В окнах также образовался конденсат, из-за чего мы не смогли в полной мере насладиться видом на море, за который заплатили. Кровать была неровной, одна сторона сильно провисала, что делало сон неудобным.
Завтрак на следующее утро разочаровал, учитывая цену: не было шведского стола, холодное масло, которое было трудно использовать, а когда я попросил свежие фрукты, мне дали фруктовый салат, в котором, по вкусу, был целый стакан апельсинового сока.
Самым тревожным моментом пребывания стало то, что нас разбудил около 7:30 утра в новогодний день пожарный извещатель, который звучал несколько минут. С маленьким ребенком это и так было достаточно стрессово, но ситуацию усугубило полное отсутствие коммуникации или указаний со стороны персонала. Мы понятия не имели, что от нас ожидается, что было неприемлемо с точки зрения безопасности.
Я подняла эти вопросы в отеле позже.

Номера очень комфортабельные и просторные. Номер с боковым видом на море не имеет смысла, так как его планировка не позволяет любоваться морем. Расположение, через дорогу от моря, просто великолепное. Ванная комната огромная. Лифт немного странный, но ковровое покрытие нуждается в замене. Персонал очень приятный, особенно Мария. Однако нас было много, и обслуживание на завтраке было очень плохим. Нам сказали, что нужно завтракать по очереди. Мы хотели завтракать вместе, поэтому это было неудобно. Горячий завтрак был плохим, а выбор свежих фруктов невелик. Кофе был холодным, и мне пришлось ждать чай и кофе 30 минут. В лаунже приятно собираться вместе, однако цены на напитки высокие. 10 фунтов за бокал выдохшегося сладкого просекко. Сходите в хороший бар в городе! К тому же, дежурил только один сотрудник, поэтому ждать напитки пришлось довольно долго. Бесплатный бокал вина в первый вечер был приемлемым, однако вино было дешевым и теплым (уже налитым и маленьким). Сходите в хороший бар в городе!

Замечательный отель! У нас был номер с видом на море, прекрасная ванная комната и близость ко всем удобствам.
Мы прекрасно провели здесь время и очень рекомендуем этот отель. Отличные цены в баре и еда.
В выходные играл пианист!
Спасибо,
Адриан и Аннабель Страатман.
Уайбертон, Бостон, Линкольншир, Великобритания.

Это хороший отель с хорошим расположением на берегу моря, с приветливыми администраторами. Мы забронировали номер с полным видом на море – он был приличным, но мы жили на первом этаже, поэтому вид был не самым лучшим, а дорожные работы на набережной, вероятно, делали его не таким уж ценным по сравнению с обычным видом. В целом, отель немного дороговат.
К сожалению, отель немного обветшал – похоже, номера давно не ремонтировались. Есть лишь мелочи, которые относительно легко исправить, например, очень грязные ковры в номере, тонкие полотенца в пятнах, следы на стене, потёртые шторы. Немного потрёпанный. Мусорные ведра в номере не вынесли перед нашим заселением. В общем, многое портит впечатление роскоши.
В номерах довольно жарко, и даже радиатор работал на полную мощность, поэтому по прибытии было ужасно. Нам приходилось часами держать окна открытыми, что было неприятно, учитывая движение на улице. Напор воды тоже был ужасным. Ванные комнаты в номерах просто огромные. В нашей была очень большая ванна, но мы не могли ею воспользоваться, потому что из-за слабого напора воды её пришлось бы наполнять часами!
В остальном, удобные кровати, чай и кофе (капсулы illy espresso) в номере. Ресепшен был красиво украшен к Рождеству, а лифт (ему больше 100 лет) был очень кстати.

Приехали, нас зарегистрировала милая девушка на ресепшене. Она предоставила всю необходимую информацию и разрешение на парковку автомобиля за 2, 35 фунта стерлингов в день, что очень хорошо, особенно учитывая расположение на берегу моря. Весь персонал был очень любезным, отзывчивым и приветливым. Номер был хорошим, с видом на море. Мы отмечали годовщину свадьбы. Несколько идеальных дней. И мне очень понравился лифт! Надеюсь, мы сможем приехать снова 👍🏼

На первый взгляд отель показался прекрасным. Затем выяснилось, что лифт не работает, и нам пришлось подниматься по 9 лестничным пролётам. Нашему другу предложили номер более высокого класса, так как он инвалид и не мог подняться на 3-й этаж.
Игра на пианино была очень громкой и во время ужина слишком навязчивой. Мы сидели в другом номере, чтобы поужинать.
Телевизор не подключался к интернету, поэтому мы ничего не могли посмотреть. Я спросил, можно ли это исправить, и мне сказали, что да, но когда мы вернулись в номер, всё осталось по-прежнему. Никаких объяснений не дали. Наш друг хотел оплатить счёт наличными, но ему сказали, что шотландские банкноты не принимаются.
Номер был чистым, а персонал приятным.

Отличное расположение с удобной парковкой (в межсезонье). Приветливый персонал, удобная кровать, просторный номер и ванная комната. В пешей доступности находится Конгресс-театр, ради которого мы и приехали.
Вода из-под крана была чуть теплой — едва ли подходит для душа, но точно не для ванны.
Мы ждали полчаса яйца-пашот, а потом пришлось их напоминать, но когда их наконец принесли, они оказались вкусными.
Мы бы обязательно остановились здесь снова.