Premier Inn Newport Wales M4, J24

Я редко пишу отрицательные отзывы, но наш опыт пребывания в отеле Premier Hotel в Уэльсе был глубоко разочаровывающим и удручающим. Мы остановились там во время крупных международных соревнований по тхэквондо, так как моя дочь участвовала в них и нуждалась в отдыхе и комфорте, но ни того, ни другого отель не предоставил. В номере было так душно, что было трудно дышать. Кондиционера не было, и, хотя я и указывала на это персоналу, никто, казалось, не обратил на это внимания и не сделал ничего, чтобы помочь. Нам просто сказали открыть шторы, что никак не помогло. Из-за духоты спать было практически невозможно, и это серьёзно повлияло на выступление моей дочери на соревнованиях. Она была уставшей и расстроенной и не могла нормально прийти в себя ночью – такое недопустимо в отелях, не говоря уже о подготовке к такому важному мероприятию. Качество номера также оставляет желать лучшего: изношенная мебель, плохая вентиляция и общее отсутствие внимания и заботы со стороны персонала. Базовые удобства не были в хорошем состоянии, а обращение с нами после того, как мы выразили свои опасения, усугубило ситуацию. Этот опыт был неприемлемым. Бронируя отель, особенно в престижном бренде, вы ожидаете как минимум стандартного уровня обслуживания и комфорта. К сожалению, мы не получили ни того, ни другого. Я бы не рекомендовал останавливаться здесь, особенно если вы едете по важной работе или просто хотите хорошо выспаться.

Жарче, чем в пустыне Сахара… День был жаркий, и как только мы заселились и нам сказали, что кондиционера нет, мы ожидали, что будет жарко, но Боже мой, это было похоже на попытку заснуть в пустыне Сахара, занимаясь экстремальным видом спорта под полуденным солнцем. Что-то не получается, когда на улице приятно прохладно, а в твоей комнате в 3 часа ночи на термостате все еще 33 градуса, а жалкий вентилятор гоняет горячий воздух. По какой-то причине это здание, кажется, излучает тепло, от которого невозможно скрыться, в коридорах пахнет потными ногами, и так жарко, что ты чувствуешь себя обмороком, а затем ты открываешь дверь своей комнаты и натыкаешься на стену жара, которая может оставить ожоги третьей степени!
Извини, Ленни, у меня определенно не было обещанного тобой прекрасного ночного сна, и нет, это не потому, что я британец, и здесь жарко, а потому, что это здание похоже на бушующий адский микроклимат, который на 20 градусов жарче, чем где-либо еще в Великобритании. Я понимаю, что будет тепло из-за хорошей погоды, но почему у вас в здании так жарко? Неужели кто-то забыл выключить отопление!

Я останавливался в этом Premier Inn, и он делает именно то, чего вы ожидаете. Номера были чистыми, удобными и хорошо обставленными — идеально для краткосрочного пребывания. Персонал отеля был дружелюбным и сделал регистрацию и общее впечатление гладкими.
Еда была приятной и соответствовала ожиданиям, что делает его удобным вариантом для обеда. Расположение отеля недалеко от автомагистрали действительно удобно, особенно для тех, кто путешествует по этому району, и на территории отеля есть много парковочных мест.
В целом, стандартное пребывание, которое обеспечило комфорт и удобство. Не выдающееся, но надежное.

Мы приехали на неделю на похороны в Ньюпорт и после предыдущего хорошего опыта в Premier Inn решили, что это будет безопасным вариантом. Мы ошиблись.
Нас сразу же поразил ужасный запах, который они пытаются скрыть, держа все окна открытыми. Постельное белье, полы и через некоторое время наша одежда в чемоданах были просто влажными. Туалет пах так ужасно, что мне пришлось купить ароматизаторы для комнаты, чтобы иметь возможность находиться там и держать окна открытыми в течение дня. Мы были обеспокоены тем, что в номере есть плесень.
Регулировка температуры в номере вообще не работает.
Стены тонкие как бумага, поэтому слышно, как соседи бегают в коридоре и топают наверху.
Wi-Fi ужасный. Забудьте о работе или просмотре потоковых сервисов. Чтобы сделать это, вам нужно заплатить 5 фунтов стерлингов в день за их премиум-Wi-Fi.
Нет сейфа, утюга или мини-холодильника, чего мы привыкли видеть в отелях этого рейтинга.
На диване-кровати было огромное отвратительное пятно.
Плюсы: бесплатная парковка и дружелюбный персонал.
Горячая вода и хороший напор воды.
Кровать была удобной.

Я и мой партнер забронировали здесь ночь по прихоти, я всю жизнь жил рядом с этим отелем, но никогда раньше не останавливался.
К сожалению, парковка была относительно небольшой, однако я считаю, что переполненную парковку поблизости также можно использовать для отеля; Однако для гостей отеля это бесплатно, что стало приятным сюрпризом! Регистрация прошла быстро и легко, весь персонал, которого мы встретили во время нашего короткого пребывания, был приятным и вежливым.
Я бы описал сам номер как очень простой, но в то же время очень чистый. В этом конкретном отеле Premier Inn явно не обновлялся интерьер уже довольно давно, в отличие от других, в которых я останавливался за последние пару лет. Однако, как я уже сказал, там было красиво и чисто, что, на мой взгляд, гораздо важнее, тем более что это была всего лишь ночевка.
К сожалению, я не могу ничего сказать о завтраке и т.  д. Так как на следующее утро нам пришлось быстро уезжать, однако выезд был таким же быстрым и простым, как и бросание карты-ключа в коробку у двери, а время выезда было щедрым, 12 часов дня!
Я определенно рекомендую этот отель для людей, которым нужно быстро и легко переночевать, он также имеет очень удобное расположение: прямо рядом с кольцевой развязкой Колдра на автомагистрали М4. Я определенно остановился бы здесь снова!

Мы останавливались в составе группы на конференции.
От ресепшена до обслуживающего персонала все были очень дружелюбны, всегда приветствовали нас словами «Доброе утро» и «Как дела? ».
Единственным недостатком был телевизор, похоже, были проблемы с сигналом, но это не повлияло на наше пребывание, так как мы не были в отеле долгое время. Кроме того, нам очень понравилось ваше гостеприимство, и мы вернемся в следующем году.

После отличного пребывания в Абергавенни мы решили забронировать здесь номер и провести там еще одну ночь, так как мы прекрасно провели время. Номера здесь немного более устаревшие, чем в Абергавенни, но персонал был дружелюбным и гостеприимным. Мы так же хорошо провели время, и ресторан был таким же хорошим. Немного другое меню, что дало нам больше выбора.
Мы часто остаемся вдали от дома, чтобы отдохнуть, но очень редко выбираем Premier Inn. Можно с уверенностью сказать, что теперь мы изменились.

Я имел удовольствие остановиться в Newport Premier Inn, и я не могу достаточно похвалить Джесс (менеджера), Тару и Мелиссу. Их исключительный профессионализм и теплое, вежливое поведение действительно сделали мое пребывание незабываемым.
С того момента, как я приехал, Джесс сделала все возможное, чтобы все было идеально. Ее внимание к деталям и приверженность удовлетворению гостей задали тон для фантастического опыта.
Тара и Мелисса были столь же удивительны. Они всегда были дружелюбны, доступны и готовы сделать все возможное, чтобы помочь с любыми просьбами. Их преданность и искренняя забота о гостях заставили меня почувствовать себя ценным и как дома.
Спасибо Джесс, Таре и Мелиссе, мое пребывание было не просто хорошим — оно было блестящим. Их усилия сыграли решающую роль, и я настоятельно рекомендую Premier Inn всем, кто ищет выдающиеся впечатления.

Мы останавливаемся в Premier Inn, когда можем, так как у меня никогда не было плохого опыта, и мне очень нравятся кровати!
Мы часто останавливаемся в этой конкретной Premier Inn, так как у нас есть семья поблизости, и я знаком с этим районом с тех пор, как жил там.
У нас всегда положительный опыт с дружелюбным и теплым гостеприимным персоналом, хорошим завтраком «шведский стол» (особенно для нашей семьи из 5 человек) и никогда не было проблем.
Это конкретное пребывание было первым случаем, когда мне пришлось поднять вопрос относительно соседнего номера. Сотрудник на стойке регистрации был эффективным, заботливым, внимательным к потребностям другой семьи, и проблема была решена быстро и спокойно.

Хороший отель.
Есть все необходимое.
Спасибо большое за гостеприимство.

Мы всегда остаемся в Premier Newport, когда приезжаем в Уэльс. Персонал всегда был действительно дружелюбным и отзывчивым.
В этот августовский банковский праздник мы останавливались снова и на этот раз персонал превзошел себя! Когда мы вернулись домой, мы поняли, что оставили Дэйва, нашу обезьяну. Я позвонил, чтобы спросить, найден ли он, и мне сказали, что они проверят на следующий день, так как другая семья была в комнате, которая у нас была. Я догадался, что он упал под кровать (я думаю, что он хотел остаться немного дольше, поэтому спрятался! ). Я позвонил снова на следующий день, и они нашли его! Мы испытали такое облегчение, так как он был с нами довольно много лет и всегда путешествует с нами. Я предложил отправить предоплаченный конверт, чтобы отправить его обратно, но мне сказали, что все в порядке, они отправят его. Мало того, что они отправили его зарегистрированным, так что он пришел на следующий день, Джесс и команда написали прекрасную записку и дали ему значок стажера! (См. Фото).
Спасибо большое всем! Увидимся в следующий раз, когда мы приедем 😁

Место на месте питания на персонале будет возвращаться 10 из 10

Прекрасный персонал. Чистые аккуратные номера. Нет кондиционера, но вентиляторы в номере.

Отлично, как обычно, никаких проблем.

Номера обычно довольно стандартные в отеле Premier, так что все в порядке на этот счет. Плохое обслуживание в ресторане как на ужин, так и на завтрак. Ждал почти 10 минут за завтраком, чтобы мне выделили столик, потом просто сказал сидеть там, где мне нравится. Каретная партия прибыла во время вечерней трапезы, после чего все внимание было направлено на них и больше ни на кого.