Mercure Newport

Прекрасный отель, прекрасный номер и в целом очень приятная атмосфера в этом отеле в центре города. Два сотрудника, которые особенно запомнились во время моего пребывания:
Натан – просто замечательный человек. Он так хорошо обо мне заботился в баре и ресторане. Там останавливалась большая группа иностранных туристов, и я заметил, что они вели себя невероятно грубо, но он сохранил улыбку и продолжал оказывать превосходное обслуживание.
Тревор – узнал меня, так как недавно останавливался здесь, уделил время, чтобы поговорить со мной и расспросить о моем пребывании, пока я сидел на террасе. Очень ориентирован на клиента и стремится к тому, чтобы все гости получили наилучшие впечатления от пребывания.
Спасибо, Mercure Newport. До скорой встречи в следующий раз! 😊😊

Я приехала после долгого рабочего дня, забронировав неверные даты. Тревор встретил меня на ресепшене, проявил понимание и готовность помочь, несмотря на то, что я создала очередь (извините за это! ).
Направляясь в бар/ресторан, меня встретила Луиза, очень дружелюбная и искренняя девушка. Альфи и Натан за барной стойкой также были очень дружелюбны и профессиональны, демонстрируя эти качества, работая с большой (и довольно требовательной) туристической группой!
Особенно хочу отметить Тревора, который, как я видела, общался с клиентами, руководил персоналом, но при этом был в курсе всей ситуации и предлагал помощь всей команде в любой форме, чтобы обеспечить бесперебойную работу! Как человек, управляющий менеджерами розничной торговли, я была приятно удивлена ​​таким отношением к сотруднику, которое встречается нечасто!
Я часто останавливаюсь в отелях по работе, и выбрала отель Mercure в Ньюпорте, отказавшись от более дешевых бюджетных вариантов, потому что несколько месяцев назад уже бронировала здесь номер для другой коллеги, и она сказала, что ей очень понравилось, и персонал продолжал оказывать такую ​​же поддержку и во время моего пребывания!
Я обязательно забронирую ваш отель снова, когда буду останавливаться здесь сама или моя коллега!

Как давний член программы лояльности Accor, я впервые оценил отель Mercure на 5 звезд в Mercure Newport. Нам повысили категорию номера до полулюкса с фантастическим видом – это действительно стало приятным бонусом.
Отель очень удачно расположен в центре Ньюпорта, прямо рядом с Friars Walk, где множество магазинов, ресторанов и других торговых точек. Парковка доступна на стоянке Friars Walk Car Park, стоимость которой во время нашего пребывания составляла около 10 фунтов стерлингов за ночь. Бар также красиво оформлен и является отличным местом, чтобы выпить вечером.
Завтрак был обильным, персонал всегда был дружелюбным, и все пребывание было очень приятным. Для меня это лучший отель Mercure, в котором я останавливался за долгое время – настоятельно рекомендую.

Абсолютно потрясающий отель, меня повысили до номера на верхнем этаже, и теперь у нас один из лучших видов и номеров.
Абсолютно безупречно чисто и все рядом. Завтрак был очень хорошим, было все, что нужно, от горячих блюд до фруктов и пирожных. Бекон был очень твердым, но это единственное, что я бы отметила. Обязательно вернусь xxxx.

Недавно мы останавливались здесь, чтобы посетить концерт Metallica в Кардиффе. Отель был превосходным, с множеством приятных мелочей, флагом Metallica за ресепшеном и викториной о Metallica на завтраке. Весь персонал был невероятно дружелюбным, вежливым и услужливым.
Наш номер, стандартный двухместный, был огромным, чистым и хорошо оборудованным. Очень удобная кровать, большое окно, большой телевизор, чайник, туалетные принадлежности в ванной, фен и гладильная доска.
Завтрак "шведский стол" также очень хорош, с обычным выбором горячих и холодных блюд.
Отель удачно расположен в центре Ньюпорта, примерно в 5 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала и в 5-10 минутах езды от автомагистрали M4.
С удовольствием остановились бы здесь снова.

Настоятельно рекомендую, снова отличное пребывание!
Это мой второй визит в Mercure Newport. Впервые я останавливался здесь на 2 ночи в январе 2026 года, а сейчас вернулся на 4 ночи с 25 по 30 июня 2026 года.
Оба раза было просто потрясающе! Особая благодарность Эмме, Терри и всему персоналу, они были феноменальны, очень дружелюбны и отзывчивы.
Я определенно рекомендую этот отель и скоро вернусь снова. Спасибо, что приняли меня!

Редактирование: Менеджер на ресепшене предложил решение, за что мы ему благодарны, хотя это все еще не объясняет, почему повышение категории номера настолько ухудшает ситуацию, что приходится менять номер. Стандартный номер прекрасный, никаких нареканий, поэтому я ставлю 3 звезды за номера (оба номера средние).
Мы забронировали Mercure Newport через Hotels. Com, и это полная катастрофа. Мы заплатили почти 400 фунтов за 2 ночи, номер, за который с нас взяли «повышение категории», был грязным и совершенно обветшалым (см. Прикрепленные фотографии), телевизор не работал, не было напора воды, сейф не работал, на халате, который я неожиданно надела, были плесень на внутренней стороне рукава (меня чуть не стошнило, когда я это увидела), потолок в ванной выглядит так, будто вот-вот обвалится, прикроватный столик со сколами и острыми краями, просто ужасно. Мы обращались на ресепшн бесчисленное количество раз, пока я не потеряла терпение и не потребовала переселить нас в другой номер, где был хотя бы самый элементарный работающий телевизор, чтобы мы могли посмотреть матч сборной Англии.

Приехав намного позже запланированного, я был очень рад бесплатному напитку и улучшенному номеру на верхнем этаже! Немного излишне для моих потребностей, но это стало неожиданным завершением долгого дня. После прекрасного завтрака меня встретили на ресепшене при выезде, и на экране появилось мое имя — я был гостем дня! Поскольку моя основная работа — обучение людей, начинающих свою карьеру в сфере гостеприимства, этот отель Mercure превзошел все ожидания, и я уже забронировал себе повторное проживание по делам.

В этом отеле очень комфортабельные номера. Обслуживание фантастическое, а завтрак исключительный. Расположение идеально подходит для знакомства с Ньюпортом. Я настоятельно рекомендую этот отель и обязательно остановлюсь здесь снова.

⭐⭐⭐⭐⭐
Я хотел бы выразить огромную благодарность персоналу отеля Mercure и, в частности, шеф-повару Кулану за превосходный завтрак.
Еда была просто восхитительна – идеально приготовленная, свежая и поданная с настоящей заботой и вниманием к деталям. Это был, пожалуй, один из лучших завтраков, которые я ел за долгое время.
Что сделало этот опыт еще лучше, так это сам Кулан. Он был приветливым, дружелюбным, профессиональным и искренне увлеченным предоставлением превосходного сервиса.
Отличная еда, отличное обслуживание и по-настоящему замечательный человек. Кулан – настоящая гордость отеля, и я бы настоятельно рекомендовал его завтрак всем, кто здесь останавливается.
Еще раз спасибо, Кулан!
⭐⭐⭐⭐⭐

Фантастический отель с роскошной атмосферой, персонал очень дружелюбный и общительный. Для делового путешественника было очень приятно остановиться в отеле и почувствовать себя расслабленным и отдохнувшим, особенно учитывая нынешнюю жару!
Также отличный бар на крыше.
В целом, 5 звезд за все. Ни к чему не придраться.
Выбор блюд на завтрак тоже отличный.
Молодцы, Mercure 👍

Расположение было идеальным для нашей спортивной группы из 24 человек. Мы провели там 10 дней и ни на что не жаловались. Персонал был невероятным, и с момента нашего первого запроса на бронирование Сиан и Люси отлично общались. Кроме того, они были очень гибкими в отношении наших планов поездки и всех изменений, которые могут произойти со спортивной группой.
Персонал отеля, включая, помимо прочего, Бодгана, Линдси, сотрудников ресепшена и кухни, с которыми мы общались ежедневно, был очень приветливым и гостеприимным (несмотря на пасмурную погоду большую часть нашего пребывания :-).
Было много вариантов для еды и покупок, чем наша группа с удовольствием пользовалась.
В стандартных номерах не было холодильников, что стало для нас неожиданностью и непривычным, но Линдси предложила несколько вариантов, которые мы смогли использовать.
Я считаю, что мы получили отличное соотношение цены и качества, и они также смогли организовать стирку в ближайшей прачечной.
В целом, впечатления были превосходными, и я очень доволен нашим выбором остановиться именно здесь.

Мы останавливались здесь на этих выходных, и я должна сказать, что отель исключительно чистый. Номера ухоженные, и весь персонал, с которым мы общались, от ресепшена, бара и горничных, был очень приветливым и любезным. Отель любезно предоставил нам номер категории Junior Suite (номер 1303), который нас не разочаровал. Прекрасный вид, огромная ванная комната, чистота, а холодильник с напитками ежедневно пополнялся бесплатно, что было очень приятно.
Сам отель расположен в отличном месте, недалеко от магазинов, кафе, такси и в паре минут ходьбы от местной автобусной станции, если она вам понадобится. Парковка с субботы по понедельник обошлась нам в 25 фунтов стерлингов на местной парковке, что, на наш взгляд, справедливо, учитывая, что в других отелях, где мы останавливались, часто берут такую ​​же плату за один день. Парковка показалась нам безопасной, и, опять же, она находится очень близко к отелю и магазинам. Мы не ели в отеле, так как у нас были другие планы, но еда выглядела аппетитной, и выбор был большой. Я обязательно вернусь в этот отель и настоятельно рекомендую его всем, кто посетит Ньюпорт.

Отель расположен в самом центре города, в непосредственной близости от магазинов и ресторанов. Первоклассное обслуживание, особенно со стороны персонала ресторана. Номер был чистым и оформлен в соответствующем стиле. Я определенно рекомендую этот отель, так как останавливался там оба раза, когда был в Ньюпорте, и теперь ищу их отель везде, куда бы ни поехал.

Мы остановились на одну ночь в отеле Mercure Newport. Прекрасный современный отель. Шикарный номер на 13-м этаже с великолепным видом на город. Мы пили напитки в ресторане NP20 Kitchen & Bar, а также насладились изысканным, красиво оформленным ужином. Мы выбрали стейк на двоих. Шеф-повар Ник приготовил его идеально. Все гарниры тоже были превосходны: чесночный хлеб, брокколи, луковые кольца и салат.

Отель находится в пешей доступности от станции GWR Newport, но с багажом это не очень удобно. Чтобы высадиться на машине, нужно пройтись немного до входа. Регистрация прошла быстро. Очень комфортабельный номер, большой телевизор, великолепный панорамный вид на город Ньюпорт. Расположение отличное: рядом много халяльных ресторанов и интересных магазинов, недалеко находится пешеходная зона Friar’s Walk, прекрасный парк в нескольких минутах ходьбы вверх по холму, даже небольшая мечеть рядом со школой. Ночная парковка находится на стоянке Friar’s Park примерно за 8 фунтов стерлингов в сутки.

По прибытии меня встретила очень приветливая и вежливая женщина. Мне не потребовалось много времени, чтобы получить ключ от номера. Она порекомендовала несколько местных ресторанов, что было очень приятно, учитывая, что я недавно переехал в этот район.
Отель расположен в самом центре, здесь много ресторанов и пабов на выбор.
Мой номер был просторным. Он был невероятно чистым, с мягкими полотенцами и банными халатами. Кровать тоже была очень удобной, я отлично выспался.
Здесь есть небольшой тренажерный зал, подходящий для 3-4 человек, которые могут заниматься одновременно.