Belvilla Newport City Centre Lifestyle

Это уже второй раз, когда я останавливаюсь здесь, и я не спал до 4:30 утра из-за клуба Mojo, расположенного этажом ниже, поэтому советую взять с собой беруши. Это вне контроля отеля, но предупреждение было бы очень кстати, я мог бы купить беруши.
К сожалению, после отъезда я пытаюсь связаться с отелем, чтобы найти потерянную вещь, никто не отвечает на телефон, а голосовая почта переполнена, поэтому я даже не могу оставить сообщение, и у меня нет адреса электронной почты. Я звоню уже неделю, но безрезультатно.
Номера отличные… много места, удобные кровати. Персонал отзывчивый.

У этого отеля есть несколько превосходных преимуществ, в том числе превосходное расположение: он находится в центре города и в 2 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала Ньюпорта.
Матрас был настолько удобным, что было легко заснуть (кроме пятницы, см. Ниже).
Номер был очень просторным, довольно большим, с туалетом для людей с ограниченными возможностями. Это было как раз то, что я просила, с удобными поручнями в ванной комнате.
Персонал был в основном дружелюбным и вежливым, однако, как я узнала утром в день отъезда, на стойке регистрации не всегда есть люди, поэтому помощь со стороны персонала отеля может быть не всегда.
К сожалению, кнопка экстренного вызова рядом с кроватью болталась, а ножка у поручня унитаза отвалилась, когда я пыталась его поднять.
Горничные не накрыли матрас защитной простыней, поэтому мне пришлось спать на самом матрасе.
Шум из ночного клуба, который находился за окном, был очень сильным. В результате я не мог заснуть до 4 утра. Позже я обнаружил, что внешняя створка окна была открыта, и я никак не мог её закрыть.
Наконец, на главной лестнице отваливался участок коврового покрытия. Это серьёзная опасность, и я не могу поверить, что его оставили в таком состоянии.

Избегайте этого отеля любой ценой, не будьте тем человеком, который читает отзывы с одной звездой и думает, что все они выдуманы!
Этот отель и его персонал — полный бардак. Все три наших номера были отменены в течение 12 часов после нашего приезда, один — через два часа после открытия регистрации. Повезло, потому что после посещения этого отеля я бы предпочла остановиться в мусорном контейнере. «Менеджер» — отвратительный, необразованный, грубый человечек, а персонал на ресепшене — полный ничтожество. После отмены бронирования они попытались выманить у нас деньги, сообщив на booking. Com, что мы не явились. Не игнорируйте ужасные отзывы с одной звездой, которых более половины отзывов на Trip Advisor именно такие. Жаль, что я не приехала сюда до бронирования — это бы избавило меня от лишних проблем!

FP об этом отеле. Я живу здесь с воскресенья и уезжаю завтра. Персонал очень отзывчивый и вежливый.
Я живу на 3-м этаже, поэтому шума ни снаружи, ни внутри не было.
Номер чистый и просторный, со смарт-телевизором (возможно, только пульт сломался, приходилось сильно нажимать на кнопки).
Кровать удобная, но одна сторона выше другой, и когда спишь в середине, то проваливаешься. За исключением этих двух мелочей, отель отличный.
Отличное расположение в центре Ньюпорта.
Бесплатный телевизор, кофе в номере и бутилированная вода.
Принимают оплату наличными.
Остановился бы я снова?
10000 да.

Отличное расположение, идеальная чистота и очень любезный персонал. Завтрак был восхитительным, а обслуживание – превосходным. Особенно хочу поблагодарить девушку, работающую в зале для завтраков. Не помню её имени, но она всегда была улыбчивой и очень дружелюбной. Благодаря ей моё утро стало ещё лучше.

Какое чудесное место! Спальня и ванная чистые, аккуратные, пахнут свежестью и чистотой, как и должно быть в гостиничном номере. Кондиционер в номере был просто потрясающим. Ни разу не было слишком жарко или холодно. Это был лучший сон в гостиничном номере за долгое-долгое время.

Я забронировал номер несколько месяцев назад, потому что у меня были билеты на концерт Кендрика Ламара. За неделю до моего приезда они отменили мой номер из-за «технической неисправности номеров».
Это наглая ложь, чтобы выручить больше денег за номер из-за концерта. Мы знаем, что это правда, учитывая, что номера снова стали доступны сразу после отмены нашего.
При попытке дозвониться до отеля вас просто перенаправляют на службу поддержки, которая даже не является отелем.
Избегайте этого места ни при каких обстоятельствах!

Я забронировал номер в этом отеле в октябре 2024 года на 12 июля 2025 года. Отель находится очень близко к вокзалу Ньюпорта, и мы хотели остановиться там, так как у нас были билеты на концерт в Кардиффе в тот вечер.
Уже по прибытии все выглядело не многообещающе — мы были четвертыми в очереди на регистрацию, и обслуживающий человек, похоже, испытывал проблемы с регистрацией.
Гостей обслуживало 2 человека, но джентльмен просто сидел и наблюдал. После 10-15 минут ожидания он наконец обслужил второго человека в очереди.
После 30 минут ожидания нас наконец обслужили, НО они не могли найти мое бронирование. Это было очень странно, так как всего 2 недели назад они подтвердили через booking. Com, что я могу заселиться с 14:00. Они искали еще около 10 минут и пришли к выводу, что никак не могут предложить нам номер на ночь. Мы были крайне раздражены и шокированы этим, ведь мы забронировали номер за несколько месяцев. К тому же, моя сестра нечасто проводит ночь вне отеля, поэтому мы с нетерпением ждали возможности провести ночь вместе. Поэтому мы оставили сумки в отеле, уже припарковались и сели на поезд в Кардифф, смирившись с тем, что мне придется ехать обратно в Глостершир в полночь.
Приехав домой, я обнаружил письмо от booking. Com с просьбой подтвердить, что я не зарегистрировался (подтвердив с комментариями), а затем час спустя, в полночь, пришло еще одно письмо о том, что отель отменил мое бронирование.
Сегодня утром я позвонил на booking.

Мы с мужем забронировали этот отель (также называемый Pallette Modern Newport) за несколько недель до концерта в Кардиффе, на который собирались пойти, через Booking. Com. Мы проделали долгий путь, чтобы попасть туда, и накануне вечером проверили, подтвердилось ли мое бронирование. Когда мы приехали, они сказали, что бронирования на наше имя нет. Проверили мой аккаунт на Booking. Com и обнаружили, что наше бронирование было отменено всего за 4, 5 часа до времени заселения! Оставили нас ни с чем в очень оживленный пятничный вечер. К тому времени, как мы нашли другое место для проживания, мы пропустили начало концерта и не успели поесть. Судя по другим отзывам, у них есть привычка так делать. Никогда больше!

Приложив немного больше усилий и внимания к деталям, можно было бы сделать это место великолепным. Здание само по себе самобытное, а зона ресепшена неплохая, но, если приложить немного усилий, оно может стать просто потрясающим. Мой номер был чистым и приличного размера, хотя в некоторых местах требовалось протереть пыль, а стены пора было покрасить. Но главной проблемой была циркуляция воздуха: окна в номере были плотно закрыты, а кондиционер выключен (я спросил про кондиционер, и мне сказали, что его не включат до лета). В номере было очень жарко, и я проснулся в комнате, в которой было неуютно и душно. Единственный способ освежить номер — это приоткрыть дверь. Другая важная проблема — шум. Если вы находитесь в номере с последними двумя цифрами номера от 01 до 10, всё должно быть в порядке. Если последние две цифры номера — 14 и больше, вы, вероятно, не выспитесь. Шум из клуба просто нереальный, басы чувствуются сквозь стены и пол. Я действительно не думаю, что им стоит размещать гостей в номерах в этом конце здания, пока уровень шума не будет значительно снижен. Здание действительно хорошее, и номера просторные. Если бы мы уделили больше внимания и внесли некоторые небольшие изменения, это мог бы быть отличный отель, но, к сожалению, я думаю, что в конечном итоге он, как и многие другие в Ньюпорте, будет использоваться как временное жильё, а не как отличный отель.

Останавливались здесь на ночь с моим партнером, и этот отель был замечательным! Персонал был прекрасным и очень услужливым, и в стоимость моего номера был включен бесплатный завтрак, номер был отличным, много места и очень чистым, в других отзывах говорится о том, что можно было слышать музыку из клубов, но мы ее совсем не слышали и очень хорошо спали. Завтрак тоже был отличным, много вариантов и было много еды, так как я вегетарианец. Также отличное расположение, прямо за углом от железнодорожной станции, легко найти и прямо в центре города. Я также обнаружил, что проживание было очень доступным.

Этот отель не заслуживает такой высокой оценки. Если возможно, я бы поставил отрицательную оценку.
Сотрудники без сочувствия.
Они не разрешили нашу ситуацию, и это была вина отеля. Других вариантов нам не предложили.
Они отменили мое бронирование без предварительного уведомления.

Не рекомендую останавливаться в этом отеле. Они отменили мою бронь без предварительного уведомления.
Это неприемлемая ситуация для большой семьи. Никакого уважения к клиентам. Отсутствие честности с клиентами и отсутствие помощи.
Это был действительно худший опыт проживания в отеле в моей жизни.

Я могу подтвердить то, что говорится в нескольких комментариях об отмене без предварительного уведомления, потому что то же самое произошло со мной! Они отменили мою бронь и не предупредили меня заранее. Они сообщили мне только тогда, когда я прибыл в отель в 17:00 того же дня. Неуважение к клиентам. Я надеюсь, что оценка этого отеля поднимется до 1 звезды.
Будьте осторожны, не бронируйте бронь в этом отеле. Мне пришлось изменить все свои планы за счет этого отеля.
Это заведение должно закрыться, потому что они лжецы и не уважают своих клиентов.

Я останавливался в этом отеле еще до того, как он стал Belvilla, и он намного лучше! Стойка регистрации чистая и хорошо оформленная, номера безупречны, а персонал очень дружелюбный и услужливый.
Здесь нет вечерней еды или напитков, только завтрак, но на выбор был большой выбор блюд и напитков. Я бы остановился здесь снова.

Отличное место для отдыха в Ньюпорте. Наш рейс задержали, и Апринц остался допоздна, чтобы зарегистрировать нас. Он был очень дружелюбным и гостеприимным. Отличный выбор завтрака на следующее утро, прежде чем отправиться в Кардифф на матч 6 наций. Когда мы вернулись, комната была чистой, опрятной, полотенца были свежими. Рекомендую на 100%.

Отель приятный. Завтрак, хоть и одинаковый все же был достаточно изобилен. Возникшее недоразумение насчет тариффа на номера, произвело неприятное впечатление. Иначе персонал доброжелателен.