Dunalastair Hotel Suites

Останавливался здесь много раз. Сейчас у отеля новые владельцы и руководство, и он стал лучше. Номера как всегда хороши, еда значительно улучшилась как на завтрак, так и на ужин, команда менеджеров дружелюбная и внимательная. Очень рекомендую. Мы обязательно вернемся.

Менеджерша была крайне груба и невежественна по отношению к нам. Затем нас разочаровало обветшалое состояние интерьера номера. Завтрак должен был быть включен в стоимость, но с нас взяли за него плату. Самым неприятным моментом стало отъезд в Зачарованный лес в Питлохри. Дороги туда тоже ужасные. Определенно никогда больше не вернусь, чтобы пережить этот ужасный опыт.

Прекрасный отель в тихом и спокойном месте. Весь персонал очень приветливый и любезный. Мы съездили в последний момент и остановились в прекрасном люксе. Ужин в отеле был потрясающим, цена очень разумная. Комфортный сон, а затем полноценный шотландский завтрак. Менеджер, который нас проверил, был очень дружелюбным и гостеприимным. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Только что выселился из номера Dunalastair Suite, и меня невольно захлестнула волна эмоций при мысли о предстоящем отъезде из этого очаровательного уголка. Эта жемчужина, расположенная среди величественных гор озера Лох-Ломонд, – настоящий рай, и я искренне надеюсь вернуться сюда когда-нибудь. Никогда не говори никогда, верно?
Юджин, Шеннон и Хабанни были просто феноменальны, заставив нас почувствовать себя VIP-персонами.
Сам отель – настоящий шедевр, окруженный успокаивающими объятиями реки и захватывающими дух пейзажами, пленяющими душу. Каждый уголок этого места безупречен, что отражает заботу и внимание к деталям, которые персонал вкладывает в свою работу. Кстати о персонале, они обращались с нами как с королевскими особами! Владелец, Сурья, превзошел все ожидания, выделив время в своем плотном графике, чтобы лично сварить и подать нам лучший кофе, который я когда-либо пробовал.

Нам очень понравилось пребывание в отеле Dunalastair! Здание, территория и сама деревня были великолепны! Обслуживание было превосходным! Нам очень понравилась еда и наш официант, Гордон. Девушка на стойке регистрации была очень дружелюбной и отзывчивой! Вид из окна номера открывался потрясающий, и нам посчастливилось увидеть радугу! Мы бы с удовольствием остановились здесь снова!

Прекрасный отель с невероятно дружелюбным персоналом! Мы остановились в номере-лофте, и он был очень уютным, с видом на окрестности. Рекомендую заправиться и запастись всем необходимым до приезда, так как отель расположен в красивом, но довольно отдалённом месте. Настоятельно рекомендую!

Превзошли наши ожидания. Великолепное размещение, очень дружелюбный персонал… Никаких проблем… Прекрасный уголок Шотландии с таким количеством развлечений. Наш ужин был восхитительным, приготовленным из свежих продуктов… Отличный выбор континентального завтрака, йогурта, фруктов, хлопьев и т. Д. А также вегетарианский или обычный полноценный шотландский завтрак. Мы путешествовали на электромобиле и могли выбрать между зарядными станциями отеля и общественной скоростной зарядкой прямо у отеля на деревенской площади.

Только что остановился на одну ночь в номере категории «постель и завтрак» с ужином. Отель и номера такие же прекрасные, как и в первый раз, несколько лет назад, хотя двор нуждается в небольшом ремонте. Отличное обслуживание от Афтаба (правильно написано) на стойке регистрации. Ужин хороший, хотя меню ограниченное. Завтрак был фантастическим, и мы наслаждались отличным шотландским завтраком и континентальным. Кровать очень удобная. Остановлюсь здесь снова, особенно учитывая, что теперь есть несколько номеров, где можно останавливаться с собаками.

Самый красивый отель (и лучший) за всё время нашего пребывания в Англии: великолепный полулюкс, чистый и со всеми необходимыми удобствами. Завтрак действительно очень хороший. На стойке регистрации встретили очень профессионально (предоставили адаптер для электроприборов). Это великолепное место в очень маленькой, изолированной деревне. Мы действительно чувствовали себя как на краю света. Браво всей команде за их работу и профессионализм. Приятно наконец-то открыть такой прекрасный отель в Великобритании.

Приехали с большими ожиданиями. Прекрасное расположение в Кинлох-Раннохе; красивое здание с со вкусом оформленными общественными зонами. Девушка на стойке регистрации тепло встретила. Номер чистый, комфортный и красиво оформленный. Начало было хорошим…
Но ограниченный запас чая/кофе/молока/воды, который не пополнили на второй день, душ не спускал воду, а ванная комната была затоплена, ресторан был закрыт, так как шеф-повара не было много недель… Завтрак скудный, без горячих блюд. Не было дежурного менеджера на выходные. Персонал дружелюбный и старался помочь, но очевидно, что он не был направлен.
У отеля большой потенциал, и если бы он был немного более организованным, он мог бы стать отличным. Однако пока он далек от заявленного пятизвездочного уровня и совершенно не стоит своей цены. К сожалению, мы уехали довольно разочарованными…

Мы забронировали здесь номер на две ночи, чтобы отпраздновать моё 75-летие! По прибытии нам сказали, что шеф-повар ушёл неделю назад, и ужина нет, но мы можем поужинать в ресторане Cornerstone у дороги, но сегодня он закрыт, или в отеле Lochrannoch в 500 метрах к западу. После того, как нас проводили в номер (что было очень приятно), мы пошли выпить в бар, где нам сказали, что нам придётся платить наличными за каждый заказ! Сидя с напитками, мы услышали, как женщина спросила, можно ли разогреть продукты, купленные в деревенском магазине, и ей разрешили воспользоваться микроволновкой в ​​ресторане. Допив, мы направились в магазин, где полки были почти пустыми. Владелец объяснил, что в отеле Dunalastair уже неделю нет шеф-повара, и это не первый раз, когда шеф-повар и персонал уходят! Мы отправились в отель Loch Rannoch на ужин, но нам сказали, что у них нет мест из-за приезжающих из Dunalastair гостей. Нам сообщили, что не только шеф-повар, но и менеджер покинули отель, а номера в отеле Dunalastair находятся под охраной! Мы вернулись в Dunalastair и потребовали полный возврат средств. Потрёпанный сотрудник сказал, что ничем не может нам помочь, но признал, что отель находится под охраной. Подумав, мы решили остаться в номере (голодные), а не ехать 80 миль домой. 75-летие было полностью испорчено! Если бы нас предупредили по электронной почте, SMS или звонком, мы бы не отправились в эту катастрофу. Раб Тернбулл.

Регистрация прошла быстро и эффективно. Однако нам сказали, что шеф-повара нет, и мы не можем там поужинать. Нас отправили в отель Loch Rannoch слишком рано – он был пуст, и мы могли бы приехать позже. Номер и удобства отеля в порядке, все помещения хорошо обставлены и выглядят недавно отремонтированными.
В нашем номере была сломана штора. Миссис Т. Считает, что уборка работала плохо: вокруг тумбы были пятна от мочи, кровать была в плохом состоянии, и в номере не было бокалов для вина. Раковина и слив были отвратительными, а одна из кофейных капсул была использована, отчего все остальные воняли. Телеканалы в странном порядке. Две молодые девушки боролись с огромным мешком для белья, пытаясь запихнуть туда грязное белье возле стойки регистрации, чего не должно быть в отелях такого класса.
Завтрак был хорошим, красиво сервированным и хорошо приготовленным, но жаль, что он не спросил нас, какие блюда мы хотим. Обслуживание немного медленное, но приемлемое. В меню было указано, что вино, которое мы купили, из Новой Зеландии, но оно оказалось французским. Мы всё равно остались довольны отдыхом, но хуже всего был «ужин» в отеле Loch Rannoch, о котором я уже писал в другом отзыве. Слишком много было мелочей, чтобы я мог рекомендовать это место или поставить ему оценку выше трёх звёзд. Однако потенциал есть.

Мы только что провели три замечательных дня в отеле Dunalastair. Всё было превосходно. Размещение очень хорошее. Завтрак отличный. В отеле царит прекрасная дружеская атмосфера, а персонал отзывчивый, дружелюбный и профессиональный. Рекомендую всем.

Во-первых, когда я бронировал номер, я не знал, что отель находится под администрацией. При выезде, после моих собственных наблюдений за уровнем персонала, мне сообщили об этом. Мне сообщили, что это указано на сайте, который мне пришлось прокрутить вниз, чтобы увидеть, поэтому для клиентов это неочевидно, чтобы принять обоснованное решение.
Я хотел бы поблагодарить Николу, которая, похоже, единолично всем заправляет. Очень дружелюбная и отзывчивая, и она очень хорошо справилась с моей жалобой. Несмотря на то, что я был там всего около 3 недель, она сделала все, что могла, чтобы помочь, и была очень профессиональна. Тот, за кем хочется держаться!
Плюсы: прекрасное качество ремонта здания и просторные номера. По прибытии регистрация прошла быстро, и Никола лично проводила нас до нашего номера, что было приятным жестом. Не было никого рядом, чтобы помочь с багажом, не было консьержа, что, как я думал, не хватало для 5*… хотя он нам и не нужен, иначе, возможно, так как на верхний уровень была крутая лестница.
Наш номер находился на первом этаже с видом на машины/парковку. Хотя это было бы нормально для одной ночи, но я бы хотел номер с видом.
Сам номер был хорошо обставлен. Большая двуспальная кровать, застежка-молния, но все равно очень удобный. Хорошее постельное белье. В номере было все необходимое: чайник, кофемашина, утюг, фен и сейф. Небольшой двухместный диван, но яблоко перед телевизором, так что приятно посидеть и расслабиться.

Отличный отель в прекрасном месте. Однако мы приехали немного раньше. Неприветливый мужчина на стойке регистрации просто выпроводил нас, и нам разрешили заселиться только через несколько часов, в 16:00. При заселении нас встретили две очень добрые и отзывчивые женщины, которые сразу же всё исправили. Номер был хороший, просторный и чистый, что было здорово. В отеле был отличный бар, и мы даже смогли выпить аперитив. За барной стойкой сидели дружелюбные люди. Ресторан же нас очень разочаровал. Меню было очень скудным и простым, а бутылка белого вина даже не была охлаждённой, а просто «охлаждённой» на столе. Даже стейк приличный заказать не удалось. В итоге мы заказали гамбургер. Как ни странно, кровать в конце дня не была заправлена, хотя номер убрали.

Ранее останавливаясь в этом отеле, когда он только открылся, мы ожидали большего. На сайте упоминается 5-звездочный опыт. Мы не знали о финансовых проблемах, которые переживает этот отель. Отель привлекательный, но и близко не тянет на 5 звезд. Еда была стандартной с простым завтраком. Персонал был дружелюбным и услужливым. Не было никаких признаков какой-либо уборки во время нашего визита. Парень на ресепшене дал нам новые полотенца и любезно убрал наш номер. Мы были разочарованы. Этот отель мог бы быть намного лучше.

Я и муженек забронировали здесь на 2 ночи, несмотря на то, что оно находится в ведении администрации, это потрясающее место, но нам сказали, что оно выкуплено и где-то в июле его место займут новые владельцы. Завтрак был восхитительным по утрам, вечернее меню было немного ограниченным, но, надеюсь, это изменится, когда к власти вступят новые владельцы, наш номер был действительно хорошим, несколько незначительных деталей требуют внимания, но ничего серьезного, персонал снова внимательный и дружелюбный, поскольку он находится в администрации, есть ограниченное количество сотрудников, которые делают все возможное (я надеюсь, что они хорошо вознаграждены за свою тяжелую работу и преданность делу в это трудное время). В любом случае, мы с нетерпением ждем скорого возвращения и определенно рекомендуем это удивительное место.