Goldenhill Retreats

Приезжали на несколько дней на мероприятие по тимбилдингу. Отличное расположение, прекрасные хозяева и отличные удобства.
Провели фантастический день, лазая по деревьям, летая по зиплайнам, разжигая огонь и заканчивая метанием топоров!

«Кажется, все предыдущие положительные отзывы были с 2023 года, и после недавнего опыта становится понятно, почему нет последних отзывов с оценкой 5*.
Я забронировал номер через booking. Com, как я обычно делаю, когда бронирую жилье на пару месяцев (октябрь 2024 года). В начале сентября я получил сообщение от владельцев/менеджеров о том, что они полностью забронированы на выбранные мной даты, и не мог понять, как это произошло… хотя это было забронировано в течение нескольких месяцев.
По всей видимости, booking. Com открыл эти номера без контроля владельцев/менеджеров, но что они возьмут на себя полную ответственность и позвонят мне, чтобы помочь найти альтернативное жилье.
Этот телефонный звонок так и не состоялся, хотя я несколько раз пытался узнать об этом, оправданием служит то, что они являются малым бизнесом.
Я понимаю, что как малый бизнес может быть сложно выполнить все поставленные задачи за день, но вещи можно расставить по приоритетам, и как бизнес, где «обслуживание клиентов чрезвычайно важно» для них, вы могли бы подумать, что они будут следить за своим клиентов после этой ошибки в качестве приоритета и выполнить предложенную ими помощь… но, очевидно, нет.
Даже после этой ошибки на те даты, которые я запросил на booking. Com, все еще были доступны номера для отдыха в Goldenhill, владельцы в начале этого месяца заявили, что удалят себя с booking. Com из-за этих ошибок, но вы все равно можете забронировать это размещение через booking. Com.

Мы останавливались здесь на 3 ночи, сбежав из нашего каравана прямо за углом, который захватили наша дочь и семья (включая 4 маленьких детей! )! Это было идеально. Очевидно, что расположение было идеальным, так как мы смогли вернуться, чтобы помочь и поесть. Размещение было именно тем, что мы хотели — огромная удобная кровать — и по цене, которую мы были рады заплатить.
Нас встретил Билли, который был великолепен.
Как и было сказано, нет возможности для завтрака (пока? ), но есть все необходимое для приготовления чая и кофе.
Рекомендую.

Не было очевидно, что мое бронирование не было в одном из домиков, рекламируемых на веб-странице. После того, как я выбрал дату прибытия, мне предложили стандартный двухместный номер, который не давал многого.
После бронирования мне позвонили на следующее утро и сообщили, что из-за технических проблем Booking. Com они каким-то образом забронировали дважды, поэтому мне пришлось отменить одну из моих двух ночей.
Я услышал неверную цитату о дате, когда я сделал бронирование, что не вселило в меня большой уверенности в том, что причина отмены части моего отпуска как-то связана с тем, когда я сделал бронирование. Я уже читал предыдущий отзыв, в котором кто-то еще отменил свое бронирование в пользу других гостей, устроивших вечеринку в то же время, поэтому у меня сложилось впечатление, что такие отмены не редкость.
Мне разрешили перебронировать, но не через портал Booking. Com, и меня попросили заплатить наличными за нашу одну ночь проживания по прибытии, что показалось мне немного сомнительным.
По прибытии Билли, который нас встретил, был любезен, но, похоже, не знал о договоренности о наличных по прибытии… Я не получил никакой квитанции или счета по электронной почте, которые я просил.

Нас забронировали здесь в июле. Владельцы позвонили нам, предупредив, что там останавливается частная группа, и проверили, все ли мы согласны с этим, так как в группе будет довольно много детей. Я сообщил им, что нас это устраивает, и мы не хотим отменять бронирование. Примерно через 6 недель наше бронирование было отменено из-за частной вечеринки. Нас не смогли забронировать где-либо еще после подходящей цены и даты, поэтому вместо этого мы едем в Уэльс. Сегодня я заметил, что наше бронирование все еще доступно и дешевле!
Очень раздражен, связался с владельцами, но так как я не получил ответа на свое электронное письмо ранее, я не ожидаю услышать его в этот раз.
Жаль, что он выглядит прекрасно и был очень рекомендован.

Чистые и комфортабельные номера, менеджер объекта Билли был дружелюбным, услужливым и хорошо осведомленным о районе. Рядом с замком Бамбург и морскими домиками, идеальное расположение. Мирный и расслабляющий. Определенно рекомендую.

Останавливались в коттедже на девичник. Фантастическое место. Много места, чтобы мы могли поесть и провести время вместе. Кэролайн (владелец) и Билли (менеджер сайта) были великолепны, если у нас возникали вопросы. Они устроили для нас бодибординг, и это было очень весело. Определенно рекомендую.

У нас был самый замечательный отдых на годовщину свадьбы.
Окрестности великолепны. Летние коттеджи были чистыми и просторными. Гидромассажная ванна была фантастической!
Особое упоминание Билли, менеджера, который сделал все возможное! Нам не терпится вернуться!

Какая находка. Нам здесь нравится. Каждый год мы начинаем здесь школьные каникулы с семьей и друзьями, и нам никогда не наскучивают удивительные окрестности и пляж Бамбурга. Кэролайн на протяжении многих лет помогала с бронированием уроков катания на лыжах, арендой велосипедов и получением большого количества местной информации. Мы любим местный спа-центр и гуляем к замечательным местным жителям за чаем. Также проведите ночь, просто расслабляясь в гидромассажной ванне, наблюдая за закатом, и приготовьте барбекю в хижине. Записался снова в этом году.

Совершенно удивительное место. Было такое приключение, остановившись здесь. Мне очень понравилась гидромассажная ванна и все зеленые насаждения вокруг, которые идеально подходят для футбола. Кэз и Дэн были прекрасными хозяевами, и мы взяли напрокат несколько гидрокостюмов и исследовали некоторые места, что было просто потрясающе весело. Мы даже видели дельфинов. Не могу дождаться возвращения. Спасибо.

Размещение было уютным, но очень чистым. Гидромассажная ванна используется совместно с другими гостями, но это никогда не было проблемой, поскольку мы все пользовались ею в разное время. Место в очень хорошем состоянии, и весь персонал, которого мы видели, делал для нас все возможное. Это очень уединенное, тихое и спокойное место. Идеальное место, чтобы отключиться и расслабиться.

Фантастическое расположение, прекрасные номера и восхитительные хозяева. Что еще мне сказать. Очень рекомендуется, если вы посещаете этот район. Отличная база для изучения всего, что может предложить Нортумберленд.

Отличное место для посещения этого района. Комнаты были чистыми и удобными. Гидромассажная ванна имела большой успех! Кэролайн и ее семья были идеальными хозяевами и были очень полезны. Мы очень рекомендуем всем. 🙂