Premier Inn Glasgow East Kilbride Central

Я только что провела здесь 2 недели, работая в Шотландии. Мне было очень комфортно. Да, отель немного обветшал, но ему требуется капитальный ремонт. Однако персонал с лихвой компенсировал это. Стюарт и его команда были просто замечательными, они всегда были очень профессиональны, дружелюбны и готовы помочь. Должна признать, к концу двух недель я почувствовала себя частью семьи… Я вернусь через две недели и с нетерпением жду встречи с командой.

Приветливый персонал, расслабляющий отдых. Менеджер Росс помог нам со всеми вопросами, обеспечив нам максимальное удовольствие от двух дней в Глазго. Он был готов помочь во всем.
Ресторан был очень приятным, широкий выбор блюд по простому меню. Все блюда готовятся из свежих продуктов, обслуживание внимательное. Вкусные блюда.
Эта первоклассная гостиница расположена вдали от дороги, с большим количеством бесплатных парковочных мест, но при этом удобно расположена для легкого доступа к магазинам/достопримечательностям/Глазго. Гораздо приятнее, чем останавливаться прямо рядом с более оживленными районами.

Огромное спасибо Кейтлин на ресепшене!
Я приехал в ее отель в 1:30 ночи, и все номера были забронированы.
В час ночи меня подвело двойное бронирование в другом частном отеле в 24 километрах отсюда.
Кейтлин открыла дверь, приветливо встретила меня и помогла найти номер в другом отеле Premier Inn.
Она проверила свою онлайн-платформу на наличие ближайших отелей Premier Inn, и, поскольку технически это был следующий день, позвонила и заранее договорилась о номере до моего приезда в следующий отель Premier Inn.
Отличное и дружелюбное обслуживание 👌
Спасибо!

Персонал очень дружелюбный и услужливый. Официантка в ресторане просто фантастическая, милая женщина и очень хороша. Шеф-повар великолепный, готовит отличные блюда. Мне было очень приятно здесь остановиться. Молодцы все! 👏

Это просто возмутительно! Мы приехали после долгого дня в дороге и танцевального конкурса, просто хотели отдохнуть, расслабиться, выпить и вкусно поесть, но, к сожалению, вечер был совсем не таким. Это был отвратительный опыт! Нас было 6 взрослых и 7 детей, мы все заказали еду в 20:20, а получили её только в 22:20. Это недопустимо, персонал был нехватка, а еду готовил 17-летний подросток, что совершенно недопустимо. Курица была розовой, и мы не получили почти всю еду. На следующий день с нами были дети, и у нашей двери лежали грязные трусы, что ясно показывает, что отель не убирается. В отеле стоял затхлый запах, как будто провели грубую уборку, а не качественную. На верхнем этаже стоял ужасный запах рвоты, это просто недопустимо! А когда мы пошли в туалет в номере, на полу были желтые пятна. В нашем номере было почти 30 градусов, поэтому мы пошли на ресепшн и попросили вентилятор. Сотрудники на ресепшене сделали вид, что у них его нет, хотя мы ясно видели вентилятор на столе, так что они могли бы им воспользоваться. Мы были на танцевальном конкурсе, поэтому нам нужно было часто принимать душ, и у нас закончились полотенца, так как мы их с собой не взяли, поэтому мы пошли на ресепшен и попросили один, нам отказали и отправили обратно в номер. Бар должен закрываться в 11, а когда мы вернулись в отель, мы пошли в бар в 22:05, и он был закрыт! Мы вернулись так поздно, и на ресепшене не было персонала, поэтому мы не смогли заранее оплатить завтрак.

Мы останавливались на две ночи 26 февраля. Приехали в пятницу вечером, и нам сказали, что в баре нет еды из-за нехватки персонала. Ждали напиток больше получаса. Бар закрылся в 21:30. Отель не предупредил нас заранее, хотя и знал о проблемах с персоналом.
Завтрак в субботу утром тоже был недоступен, опять же из-за известных проблем с персоналом, о которых не сообщили заранее.
У нас был забронирован столик в ресторане на субботний вечер. В пятницу мы заселились, и нам сказали, что ресторан будет открыт. Вернувшись в отель в 20:00 в субботу вечером, мы узнали, что бар и ресторан закрыты, поэтому бронирование столика недействительно. В шаговой доступности не было других ресторанов, поэтому нам пришлось в 20:40 с детьми заплатить за такси до другого отеля премиум-класса, чтобы попытаться поесть.
В воскресенье утром был доступен только континентальный завтрак, опять же из-за проблем с персоналом, о которых знали заранее, но не сообщили до нашего приезда.
В тот момент я пожаловался в отель, так как мог бы остановиться в другом отеле сети Premier Inn неподалеку за те же деньги, где были бы все необходимые нам удобства (еда и напитки). Мне посоветовали обратиться в службу поддержки клиентов. После недели ожидания ответа (мне обещали перезвонить в течение 48 часов) я связался с ними, и мне сказали, что проблема вызвана высоким спросом, что было полным абсурдом, так как бар был пуст, когда мы там были, и персонал сказал, что у них просто не хватает сотрудников.

Я взагалі не задоволений! В номері дуже холодно було! Нас було три людини. Але сказали що не має номера на три людини. Тома там дали номер на дві людини і окремо на одну. А коли ми зайшли в номер то там було 4 ліжка.! Я був в шоці. Тому моя оцінка така як є! І ще дуже чути всіх людей які живуть в отелі дуже шумно.

Это было наше второе пребывание в этом отеле Premier Inn. Мы вернулись сюда, потому что он идеально расположен для наших планов путешествия. Отличное соотношение цены и качества, превосходные кровати, очень чистые номера. Я чутко сплю и никогда не сталкивалась с проблемами шума по ночам. Персонал всегда был готов помочь и оказывал всяческую поддержку по запросу.
При отеле есть отличный ресторан.

Номера нуждаются в ремонте. В коридорах и ванной комнате был легкий запах, возможно, от чистящих средств. Кровати были удобными, а семейный номер — хорошим вариантом по соотношению цены и качества. Обслуживание было хорошим, хотя некоторые сотрудники на ресепшене были лучше других. Расположение немного удаленное, но недалеко от главных дорог. Рядом с входом на ресепшен со стороны главной дороги есть большая выбоина. Из отеля легко добраться до магазинов и Ньютон-Мирнса.

Мой номер был в порядке, персонал очень дружелюбный, кровать удобная, душ работал, но все выглядело немного обветшалым, может быть? Паб по соседству был хуже, не было разливного пива, что, возможно, было временной проблемой, ужин был нормальным, но завтрак подавали очень медленно. Открывается в 6:30 утра, мы втроем пришли в это время, завтрак подали порционно в 7:15, шведского стола не было. Люди приходят на завтрак рано, потому что им нужно быстро уйти. Могло бы быть намного лучше.

Номер был идеальным. Именно то, что мне было нужно и что я ожидал, и соответствовало требованиям первоклассной гостиницы. Что, на мой взгляд, было просто неприемлемо, так это то, что уборщики в номерах по обе стороны от меня суетились и кричали о шансах в 10 утра. Выезд был в 12, и я пытался выспаться и наверстать упущенное за последние несколько дней. Немного вежливости не помешало бы.

Мы останавливались во многих первоклассных гостиницах, и в 99% случаев наше пребывание было хорошим. Однако, к сожалению, этот был плохим. Прежде всего, персонал был фантастическим и очень дружелюбным во всем. Однако номер был очень грязным с разрывами мебели, трещинами на потолках и большим количеством плесени в ванной! Отель был очень оживленным из-за того, что в заведении неподалеку проходила драка, что привело к большому количеству громкого шума, криков и выпивки до глубокой ночи. Затем утром нам сказали, что ресторан находится на ремонте и доступен только континентальный завтрак, за который мы заплатили за полный завтрак «все, что вы можете съесть». Упомянули все вышеперечисленное при выезде, и нам вернули полную стоимость, когда мы связались со службой поддержки клиентов на следующий день. Но некоторые из этих проблем необходимо решить, чтобы они не имели цепной реакции на других.

Идеально подошёл нам. Чисто, уютно и близко к нужному месту. Разумная цена. Сотрудница Карен на стойке регистрации была очень любезна и общалась со мной и моей дочерью. Во время нашего пребывания там работали ещё две девушки, очень дружелюбные и отзывчивые.