Большое разочарование после такого важного визита.
Мы больше года планировали нашу поездку в Шотландию вместе с нашим туристическим агентством, чтобы отпраздновать 60-летие мужа. Каждая остановка была тщательно продумана, и мы с нетерпением ждали нашего пребывания в отеле Loch Leven.
По прибытии нас ждало разочарование: нас поселили в пристройке, в крошечном номере с низким потолком, в котором почти не было естественного света из-за крошечного окна; номер совершенно не соответствовал забронированному, судя по фотографиям на сайте. Несмотря на вмешательство нашего агентства и туроператора Bedsonline. Com, нам не предложили альтернативного размещения. В связи с этим мы безуспешно пытались добиться возврата денег, ссылаясь на то, что именно этот номер мы бронировали (что было полной ложью, поскольку на сайте даже не указано, что это номер в пристройке), и провели две посредственные ночи в таких условиях.
Номер был особенно неудобным: непрекращающийся шум дождя по гофрированной железной крыше, непрозрачное отверстие, выходящее на скат крыши и заделанное простой деревянной доской и четырьмя гвоздями, сломанный унитаз, дыры в стенах… Столько мелочей, которые испортили этот незабываемый момент, который мы надеялись сделать незабываемым, да ещё и заплатили за него очень высокую цену…
Единственные плюсы: завтрак, достойный, и дружелюбие персонала на месте. Но это не компенсирует впечатления, значительно ниже наших ожиданий, особенно для такой особенной поездки.
Если вы всё же хотите поехать туда, не забудьте спросить, где находится забронированный номер!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы больше года планировали нашу поездку в Шотландию вместе с нашим туристическим агентством, чтобы отпраздновать 60-летие мужа. Каждая остановка была тщательно продумана, и мы с нетерпением ждали нашего пребывания в отеле Loch Leven.
По прибытии нас ждало разочарование: нас поселили в пристройке, в крошечном номере с низким потолком, в котором почти не было естественного света из-за крошечного окна; номер совершенно не соответствовал забронированному, судя по фотографиям на сайте. Несмотря на вмешательство нашего агентства и туроператора Bedsonline. Com, нам не предложили альтернативного размещения. В связи с этим мы безуспешно пытались добиться возврата денег, ссылаясь на то, что именно этот номер мы бронировали (что было полной ложью, поскольку на сайте даже не указано, что это номер в пристройке), и провели две посредственные ночи в таких условиях.
Номер был особенно неудобным: непрекращающийся шум дождя по гофрированной железной крыше, непрозрачное отверстие, выходящее на скат крыши и заделанное простой деревянной доской и четырьмя гвоздями, сломанный унитаз, дыры в стенах… Столько мелочей, которые испортили этот незабываемый момент, который мы надеялись сделать незабываемым, да ещё и заплатили за него очень высокую цену…
Единственные плюсы: завтрак, достойный, и дружелюбие персонала на месте. Но это не компенсирует впечатления, значительно ниже наших ожиданий, особенно для такой особенной поездки.
Если вы всё же хотите поехать туда, не забудьте спросить, где находится забронированный номер!