Residence Inn by Marriott Fremont Silicon Valley

Положительные стороны: Комната была хорошо оборудована. Много парковочных мест, но за них взималась неуказанная плата. Отрицательные стороны: Телефонная станция не отвечала на все звонки. Во многих случаях никто не удосужился поднять трубку.

Только что провел здесь самое потрясающее пребывание. Я останавливался на 4 ночи, но из-за задержки рейса добрался до отеля только за полночь. Я связался с сотрудниками стойки регистрации и сообщил им об этом. Чтобы они не отдавали мой номер. Когда я наконец приехал, меня встретил очень любезный администратор стойки регистрации Дэвид. Он был очень вежлив, встретил меня, несмотря на поздний час, и заверил, что моя бронь остаётся в силе.
Он и его команда перевели меня в прекрасный люкс. Я попросил Дэвида, чтобы мой рейс был ночным. Поэтому я воспользуюсь своим номером Titanium LCO в 16:00. Только если он будет доступен. Так что, если он сочтет нужным дать мне обычный номер с LCO в 16:00, я с радостью воспользуюсь им. Но нет. Дэвид выполнил обещанное.
На второй день мне нужно было перезагрузить кондиционер. Поэтому, чтобы избежать проблем, я попросил на стойке регистрации вентилятор. Но я получил замечательного инженера Мустафу. Он лично пришёл, извинился и починил кондиционер, его нужно было просто перезагрузить. А потом он вернулся и принёс мне вентилятор!
Я имею в виду персонализированный сервис. Я чуть не расплакалась от его нежной заботы.
Я была просто поражена работой команды отеля, ДАВИДА и МУСТАФЫ. Спасибо всем огромное! Обязательно вернусь. Просто за вашу доброту, профессионализм и искреннюю заботу!

Я приехала сюда по работе, и моя семья тоже. Я провела здесь 11 ночей. Меня до слез растрогало то, как добры были Дэн и его сотрудники ко мне и моим детям. Я безмерно благодарна за обслуживание и доброту, проявленную к нам. Могу честно сказать, что вернусь сюда снова и с нетерпением этого жду. Они очень дружелюбны к семьям и просто замечательные люди. Спасибо вам всем огромное за всё, и особенно за вашу доброту к моим детям. Они до сих пор вспоминают вас и с нетерпением ждут нашей следующей поездки. Жаль, что нельзя опубликовать фотографию, которую мы сделали с Дэном перед отъездом, но она у нас есть, и мы будем её беречь. Огромное спасибо всем, вы все потрясающие👏!

Дэн, наш менеджер, просто супер. Он и его команда сделали всё возможное для моей семьи. Они сделали десятилетие моей дочери незабываемым.

У меня было бронирование, и кто-то его загадочным образом отменил. Там был концерт, и либо они забронировали номер сверх нормы, либо хотели продать его по более высокой цене. Больше никогда не буду бронировать через Bonvoy Marriott.

Удивлен, что в отеле нет контроля доступа; любой может пройти прямо с улицы к двери номера. Очень небезопасно.
Я Gold Elite, и в следующий раз поищу другой отель.
Интернет в номере был очень плохим.

Этот отель был худшим отелем Marriott, в котором я когда-либо останавливался. Я давний клиент Marriott, и этот отель не соответствует этому бренду. Он грязный. Снаружи грязный, краска облупилась, и всё вокруг в плачевном состоянии. Внутри пахнет дымом и спертым воздухом. Номер был относительно чистым, но вонь стояла ужасная. Как уже писали в другом отзыве, вокруг отеля повсюду мусор. Окна грязные. Мебель грязная и некачественная. Я сожалею, что остановился здесь.

Они были очень дружелюбны оба раза, когда я недавно побывал здесь. Номера, хотя отель и устарел, все равно были довольно хорошими. Мне не хватало некоторых кухонных принадлежностей, и я сказал об этом на стойке регистрации, и они очень быстро принесли то, что у них было, хотя уже было уже поздно (22:00). На территории было тихо, в непосредственной близости было довольно много ресторанов, в том числе Starbucks в 100 футах. Мне все еще не удалось попробовать мороженое, но, возможно, в следующий раз!

Я очень разочарован своим пребыванием в отеле Fremont Resident Inn. Сначала не было гладильной доски, не было телефона внизу, телевизор не работал в гостиной, не было постельного белья на диване-кровати, стул в спальне был сломан.

Это красивый старый отель с удобным расположением: кафе Starbucks находится всего в 100 футах от стойки регистрации. Номера хорошие, но не впечатляющие. Парковка отеля хорошо освещена. Тренажерный зал очень хорошего размера. Бассейн тоже выглядел красиво. Лично мне понравилось удобство утреннего завтрака. Персонал отеля был превосходным и дружелюбным. Современные телевизоры с Netflix, YouTube и т. Д. — так что вы можете смотреть любимые шоу в дороге! Руководство суперпрофессиональное. Мы останавливались в этом месте несколько раз и планируем остановиться еще раз!

Внимание. Отличное расположение для посещения Фремонта. Цена также была отличной для отеля Residence Inn, в котором есть полностью оборудованная кухня с холодильником, бесплатный завтрак «шведский стол», прачечная на территории, а самые маленькие комнаты обычно похожи на небольшой люкс. ОДНАКО, депозит составляет 250 долларов, что почти вдвое превышает сумму, которую я заплатил. По моему опыту путешествий, ни одна другая сеть отелей в заливе, включая другие гостиничные бренды Marriott, не взимает такой залог.
Раньше мне уже приходилось взимать залог в другом объекте недвижимости, но я не могу подтвердить, что это имело место здесь.
Человек при регистрации также спрашивает: «Могу ли я спросить, почему вы остановились у нас? » Я не думаю, что вы обязаны отвечать на этот вопрос, но то, как они спросили, было довольно неприветливым и требовательным. Я уверен, что есть более вежливый способ спросите как гость, что привело их в город… Когда я спросил, почему залог был таким высоким (после того, как я зарегистрировался), я получил ответ, что он принадлежит кому-то другому, хотя это отель Marriott… Я останусь в Marriott Fremont в следующий раз как обычно.

Дженн Джи была великолепна, великолепное гостеприимство, улыбка, энергия и все, что вы хотите, когда регистрируетесь.

В номере очень плохо пахнет, как будто кто-то курил сигареты. Мебель невероятно пыльная и грязная. Телевизор тоже был грязным. В ванной нет мусорного бака. Кроме того, когда мы сюда приехали, туалетной бумаги было уже половина рулона. Они требуют чрезвычайно тщательной уборки и ремонта за ту цену, которую они взимают. Я никогда не останусь здесь снова.

Плюсы: Номер в отеле был красивым и чистым, кондиционер работал тихо.

Плюсы: на завтрак у них было все, что мне хотелось бы, чтобы они использовали этикетки, чтобы было легче понять, какие ингредиенты входят в определенный состав. Минус: никому из обслуживающего персонала не приходилось менять комнату, потому что в туалете не было смыва. Залог составляет смешные 250 долларов, прошло четыре дня с тех пор, как я выписался, а я до сих пор его не получил. Я звоню, они сказали, что менеджер позвонит вам, но он так и не позвонил. Мои деньги обратно. Я бы отреагировал отрицательно: ""

Если это случилось с вами, ПОЖАЛУЙСТА, поделитесь своей историей.
КРИМИНАЛЬНЫЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РУКОВОДСТВА.
Я считаю, что такая крупная сеть должна знать, что лучше не запирать кого-либо из своей комнаты/резиденции по любой причине, когда они полностью осознают, что вы арендатор, а не гость.
Ну, именно это и случилось со мной.
Я переехал сюда с намерением сделать это место моим домом на неопределенный срок и заранее заплатил за 31 ночь по цене 91, 08 доллара за ночь.
После 42 дней своевременных платежей,
Я попытался заплатить за несколько дополнительных недель, и мне сказали, что моя новая стоимость номера составит 149 долларов США, на следующий день — 159 долларов США, а на следующий день — 189 долларов США, в общей сложности 497 долларов США за 3 дня по сравнению с 274, 24 доллара США, которые я платил ранее за 3 ночи.
Я вежливо объяснил, что это незаконно, поскольку я не гость, я считаюсь арендатором и защищен от внезапного повышения арендной платы согласно.
Гражданский кодекс Калифорнии 827 (b) и.
Гражданский кодекс Фремонта 9.60.030.
Мне сказали, и у меня есть запись генерального менеджера, подтверждающего, что я действительно являюсь арендатором, и она не разрешит мне доступ в мое жилье, пока я не предоставлю оплату. Я объяснил, что это незаконно, и если она не впустит меня в дом, я позвоню в полицию.
Затем она сказала ехидным тоном: «ОК… ОК»!
Это грубое нарушение Закона о защите прав арендаторов. Не только это, но и это.

За исключением Эм-Джея, Дэвида и одного сотрудника стойки регистрации, работающего неполный рабочий день по имени Тез, остальной персонал ужасный, ленивый, грубый, неуважительный и расистский, особенно азиатская женщина, которая готовит завтрак по утрам и всегда кашляет из-за вашего еду, пока она ее готовит. Отель находится рядом с шоссе, где ночью слышно движение транспорта и переполненные мусорные баки. Плохое поведение не исправляется из-за отсутствия помощи со стороны высшего руководства, поэтому продолжающаяся дискриминация является частью их культуры.