Residence Inn by Marriott Fremont Silicon Valley

Расположение было для меня отличным, в шаговой доступности рестораны и Starbucks (если вам это важно). Персонал один из лучших за последние 10 пребываний в отелях Marriott. К сожалению, в моем номере ужасно пахло. Это единственный недостаток. Если они сделают ремонт, я обязательно остановлюсь здесь, если вернусь.

Я останавливался в номере 214 на две ночи. Персонал был очень дружелюбным, и у меня не было никаких нареканий к общему виду и атмосфере номера. Я еженедельно езжу в командировки и редко пишу отзывы, но посчитал важным поделиться несколькими проблемами, которые существенно повлияли на мое пребывание в качестве делового путешественника.
Во-первых, температура воды в душе была непостоянной, часто меняясь с холодной на горячую. Когда я спросил об этом, мне сказали, что это известная проблема по утрам. Хотя я оценил предоставленные мне баллы Bonvoy, основная проблема остается актуальной.
Во-вторых, я заметил множество ловушек для грызунов по всей территории. Хотя я понимаю и ценю превентивные меры по борьбе с вредителями, вызывает беспокойство, когда ловушки видны, повреждены, а в одном случае рядом с ними лежит мертвый грызун. Кроме того, вокруг корпуса 2 в цветочных горшках было заметно много мусора, а по всей территории были разбросаны сломанные трубы системы полива.
В-третьих, магазин был самым бедным на товары, который я когда-либо встречал в Residence Inn. Я приехал поздно вечером и обычно рассчитываю на возможность быстро купить еду или напиток в микроволновке. Однако в магазине был лишь небольшой, частично заполненный холодильник с ограниченным выбором напитков и отсутствием продуктов.

Отели Marriott всегда удачно расположены. У них всегда отличные отели! Особенно радушно обслуживала меня Патрисия на ресепшене. Она была очень любезна и заставила меня почувствовать себя как дома. Мне предстоит остаться здесь на несколько месяцев, и спустя почти два месяца персонал по-прежнему очень внимателен.

Сам номер был очень хорошим — просторным, с отдельной кухней и гостиной, отличными удобствами и бесплатным завтраком. Кровать и подушки тоже были очень удобными. Однако мы были очень разочарованы обслуживанием в этом отеле. Мы провели четыре ночи и ни разу не убирались. Когда мы позвонили, чтобы заказать уборку, на стойке регистрации сказали, что её нужно заказывать как минимум за 24 часа. Мы забронировали её накануне и даже перезвонили, чтобы подтвердить, но в итоге номер так и не убрали.

Приличные номера; больше подходят для длительного проживания; бесплатный завтрак и кухня.
Единственная проблема — нет указателя с главной дороги; ищите знак «Длительное проживание».

Отличное расположение и отличный отдых в Residence Inn. Хотя этот отель и представляет собой отель в стиле Residence Inn, с отдельным небольшим зданием, он предлагает больше уединения и, на мой взгляд, более просторные номера, чем в новых отелях. Номера устаревшие, но мой был в хорошем состоянии и чистым, когда я приехал. Кондиционер работал исправно, а кровать была удобной.
Главное достоинство этого отеля — это персонал. Они всегда быстро реагировали на любые просьбы. Свежий кофе был доступен даже ночью, и они всегда были рады заварить мне новую чашку. Менеджер был более внимателен, чем большинство из тех, кого я видел.
Особая благодарность Патрише, Дэну, Дэвиду, Джен и Эбби — они были просто потрясающими!

Положительные стороны: Комната была хорошо оборудована. Много парковочных мест, но за них взималась неуказанная плата. Отрицательные стороны: Телефонная станция не отвечала на все звонки. Во многих случаях никто не удосужился поднять трубку.

Только что провел здесь самое потрясающее пребывание. Я останавливался на 4 ночи, но из-за задержки рейса добрался до отеля только за полночь. Я связался с сотрудниками стойки регистрации и сообщил им об этом. Чтобы они не отдавали мой номер. Когда я наконец приехал, меня встретил очень любезный администратор стойки регистрации Дэвид. Он был очень вежлив, встретил меня, несмотря на поздний час, и заверил, что моя бронь остаётся в силе.
Он и его команда перевели меня в прекрасный люкс. Я попросил Дэвида, чтобы мой рейс был ночным. Поэтому я воспользуюсь своим номером Titanium LCO в 16:00. Только если он будет доступен. Так что, если он сочтет нужным дать мне обычный номер с LCO в 16:00, я с радостью воспользуюсь им. Но нет. Дэвид выполнил обещанное.
На второй день мне нужно было перезагрузить кондиционер. Поэтому, чтобы избежать проблем, я попросил на стойке регистрации вентилятор. Но я получил замечательного инженера Мустафу. Он лично пришёл, извинился и починил кондиционер, его нужно было просто перезагрузить. А потом он вернулся и принёс мне вентилятор!
Я имею в виду персонализированный сервис. Я чуть не расплакалась от его нежной заботы.
Я была просто поражена работой команды отеля, ДАВИДА и МУСТАФЫ. Спасибо всем огромное! Обязательно вернусь. Просто за вашу доброту, профессионализм и искреннюю заботу!

Я приехала сюда по работе, и моя семья тоже. Я провела здесь 11 ночей. Меня до слез растрогало то, как добры были Дэн и его сотрудники ко мне и моим детям. Я безмерно благодарна за обслуживание и доброту, проявленную к нам. Могу честно сказать, что вернусь сюда снова и с нетерпением этого жду. Они очень дружелюбны к семьям и просто замечательные люди. Спасибо вам всем огромное за всё, и особенно за вашу доброту к моим детям. Они до сих пор вспоминают вас и с нетерпением ждут нашей следующей поездки. Жаль, что нельзя опубликовать фотографию, которую мы сделали с Дэном перед отъездом, но она у нас есть, и мы будем её беречь. Огромное спасибо всем, вы все потрясающие👏!

Дэн, наш менеджер, просто супер. Он и его команда сделали всё возможное для моей семьи. Они сделали десятилетие моей дочери незабываемым.

У меня было бронирование, и кто-то его загадочным образом отменил. Там был концерт, и либо они забронировали номер сверх нормы, либо хотели продать его по более высокой цене. Больше никогда не буду бронировать через Bonvoy Marriott.

Удивлен, что в отеле нет контроля доступа; любой может пройти прямо с улицы к двери номера. Очень небезопасно.
Я Gold Elite, и в следующий раз поищу другой отель.
Интернет в номере был очень плохим.

Этот отель был худшим отелем Marriott, в котором я когда-либо останавливался. Я давний клиент Marriott, и этот отель не соответствует этому бренду. Он грязный. Снаружи грязный, краска облупилась, и всё вокруг в плачевном состоянии. Внутри пахнет дымом и спертым воздухом. Номер был относительно чистым, но вонь стояла ужасная. Как уже писали в другом отзыве, вокруг отеля повсюду мусор. Окна грязные. Мебель грязная и некачественная. Я сожалею, что остановился здесь.

Они были очень дружелюбны оба раза, когда я недавно побывал здесь. Номера, хотя отель и устарел, все равно были довольно хорошими. Мне не хватало некоторых кухонных принадлежностей, и я сказал об этом на стойке регистрации, и они очень быстро принесли то, что у них было, хотя уже было уже поздно (22:00). На территории было тихо, в непосредственной близости было довольно много ресторанов, в том числе Starbucks в 100 футах. Мне все еще не удалось попробовать мороженое, но, возможно, в следующий раз!

Я очень разочарован своим пребыванием в отеле Fremont Resident Inn. Сначала не было гладильной доски, не было телефона внизу, телевизор не работал в гостиной, не было постельного белья на диване-кровати, стул в спальне был сломан.

Это красивый старый отель с удобным расположением: кафе Starbucks находится всего в 100 футах от стойки регистрации. Номера хорошие, но не впечатляющие. Парковка отеля хорошо освещена. Тренажерный зал очень хорошего размера. Бассейн тоже выглядел красиво. Лично мне понравилось удобство утреннего завтрака. Персонал отеля был превосходным и дружелюбным. Современные телевизоры с Netflix, YouTube и т. Д. — так что вы можете смотреть любимые шоу в дороге! Руководство суперпрофессиональное. Мы останавливались в этом месте несколько раз и планируем остановиться еще раз!

Внимание. Отличное расположение для посещения Фремонта. Цена также была отличной для отеля Residence Inn, в котором есть полностью оборудованная кухня с холодильником, бесплатный завтрак «шведский стол», прачечная на территории, а самые маленькие комнаты обычно похожи на небольшой люкс. ОДНАКО, депозит составляет 250 долларов, что почти вдвое превышает сумму, которую я заплатил. По моему опыту путешествий, ни одна другая сеть отелей в заливе, включая другие гостиничные бренды Marriott, не взимает такой залог.
Раньше мне уже приходилось взимать залог в другом объекте недвижимости, но я не могу подтвердить, что это имело место здесь.
Человек при регистрации также спрашивает: «Могу ли я спросить, почему вы остановились у нас? » Я не думаю, что вы обязаны отвечать на этот вопрос, но то, как они спросили, было довольно неприветливым и требовательным. Я уверен, что есть более вежливый способ спросите как гость, что привело их в город… Когда я спросил, почему залог был таким высоким (после того, как я зарегистрировался), я получил ответ, что он принадлежит кому-то другому, хотя это отель Marriott… Я останусь в Marriott Fremont в следующий раз как обычно.