Craiglynne Hotel

С чего бы начать? На картинке отель выглядит неплохо, но на этом все и заканчивается. Это старый, обветшалый и очень запущенный отель. Из положительных моментов — персонал очень приветливый и дружелюбный. У нас был номер на первом этаже, в, как оказалось, старой пристройке к зданию. В номере было ужасно холодно. Окна однослойные, и шнуры на всех окнах порвались. Номер обозначен как номер с собственной ванной комнатой, но туалет находится за раздвижной дверью, которая плохо закрывается, а раковина — в самой спальне. Пространство очень маленькое и узкое, а душевая кабина крошечная. Туалет протекает, вода течет вокруг основания. Основной обогреватель в номере не работает, и нам дали маленький радиатор. Когда радиатор работал на полную мощность, на него можно было легко положить руку, что мы и сделали, не обжегшись и не убирая рук. Он был совершенно неудобен для такого размера номера. Из-за холода мы спали в своих флисовых куртках. Мы сообщили об этом на ресепшен, но нам сказали, что они ничем не могут помочь, так как отель переполнен и запасных вещей нет. Мы попросили одеяла или запасные пуховые одеяла, но нам снова сказали, что из-за переполненности отеля они ничего нам дать не могут. Как может отель не иметь запасных пуховых одеял, подушек или пледов? А что, если кому-то станет плохо посреди ночи, что вполне может случиться? Подушки толщиной в дюйм и совершенно не подходят.

Снаружи выглядит неплохо, но спальни оставляют желать лучшего.
Мы останавливались на 2 ночи в рамках автобусного тура. Нам дали номер с закрашенными окнами, так что доступа к свежему воздуху не было. Раковина находилась в спальне. Душ и туалет были за раздвижной дверью, которая плохо закрывалась, а вытяжка не работала. Душевая комната с туалетом была примерно 2, 4 метра в длину и менее 90 сантиметров в ширину, но я, возможно, преувеличиваю размеры. Номер нуждался в хорошей уборке. Подоконники были въевшейся грязью, которая там долгое время находилась. Нужно было пополнить запасы мыла. Уборка номеров производится только по запросу, видимо, в попытке сэкономить! Чистота определенно не является их сильной стороной.
У большинства моих попутчиков были похожие проблемы. Еда была неплохой. Ресепшн, столовая и бар были в порядке. Развлекательной программы не было. Никто из пассажиров автобуса больше никогда не вернется в этот отель. Из положительных моментов в отеле можно отметить персонал ресторана и обаятельного и отзывчивого молодого австралийца на ресепшене. Я бы туда не вернулся.

У меня был один из самых ужасных впечатлений от отеля Craiglynne, и я никому его не рекомендую. С самого момента прибытия всё казалось каким-то хаотичным. Не было чётких указаний номеров комнат, всё было совершенно хаотично и запутанно. За такую ​​цену я ожидал хотя бы базового комфорта и обслуживания, но то, что мы получили, оказалось гораздо ниже стандарта.
Слив в ванной не работал вообще, а душ использовать было практически невозможно. Регулировка температуры воды была ужасной: либо обжигающе горячей, либо ледяной, без каких-либо компромиссов. Вдобавок ко всему, окно в нашем номере выглядело как будто из XVIII века: заклинило, заклинило, и его невозможно было нормально открыть или закрыть. Вся атмосфера создавала ощущение, будто мы остановились в каком-то старом отеле с привидениями, а не в месте, предназначенном для гостей.
Что ещё хуже, после выезда мы обнаружили, что оставили в шкафу куртку North Face. Когда мы позвонили, сотрудники сказали, что могут вернуть её Королевской почтой, если мы заплатим 30 фунтов стерлингов. Мы согласились, оплатили, и нам обещали номер отслеживания, но он так и не пришёл. Прошёл уже месяц, а куртку мы так и не получили. Мы потеряли не только куртку, но и 30 фунтов стерлингов, которые им заплатили. Если бы вернуть товар было невозможно, им не стоило с нас брать деньги.
В целом, всё в этом отеле разочаровало: сломанные удобства, некомпетентный сервис и нечестность в отношении потерянных вещей. Я бы поставил ноль звёзд, если бы мог.

Кровать была удобной и чистой, а в комнате было темно, так что я хорошо выспался, что для меня было главным. Ремонт, конечно, требуется, но, думаю, это отразилось на стоимости, так что я не могу жаловаться. Душ был хорошим, и приятно, что в номере было много чая, кофе и печенья, что не всегда бывает. Правда, чайник, возможно, стоит поменять, так как кофе имел очень странный вкус. Я бы посоветовал спускаться на завтрак между 7 и 7:45, так как когда я спустился в 8:15, весь хлеб для тостов и апельсиновый сок закончились из-за раннего отправления автобусных экскурсий. Зато было много другой еды, и в конце концов они принесли еще хлеба, так что все будет нормально. Я бы остановился здесь снова, потому что там приятная общительная и просторная атмосфера, и расположение отличное – напротив лесопарка и в нескольких минутах ходьбы от города, но есть некоторые моменты, которые нужно решить.

Мы заселились в отель, и молодой человек, не назвавший себя, дал нам ключ от номера и сказал, где найти номер. Никакого приветствия и проверки данных об оплате.
В номер нужно пройти через бар, ресторан, веранду, и вот вы находитесь в номере.
Сам номер был мрачным, но выглядел так, будто его отремонтировали несколько лет назад.
Чистота была ужасной, потолочный светильник был полон дохлых мух и других насекомых. Стена под станцией для приготовления чая и кофе была испачкана чаем и кофе. Поверхности были покрыты пылью, как и ножки стола. В душе в ванной комнате на перегородке был мусор, и его давно не мыли. В стаканах в ванной все еще была вода от предыдущих гостей.
У меня сложилось впечатление, что персонал забыл, что они здесь ради гостей, которые заплатили, а не для себя. Руководству необходимо провести обучение и убедиться, что весь персонал презентабельно выглядит. Завтрак на следующее утро был нормальным, за исключением того, что персонал кричал друг на друга через весь зал. Я пошел выписываться, и меня спросили, понравилось ли нам наше пребывание, и мне нечего было платить. Я спросил, уверен ли он, так как я знал, что у меня есть остаток к оплате, так как нас об этом не спрашивали по прибытии. Затем он проверил и сказал: «О, конечно, у вас есть». Если бы я не упомянул об этом, как отель собирался получить оплату? Затем я передал свои комментарии относительно уборки и отсутствия чистоты, кто знает, будут ли рассмотрены мои комментарии.

Этому отелю требуется ремонт и генеральная уборка. Мы были здесь в составе туристической группы, и, боюсь, это, возможно, одна из проблем этого места. Контракты заключены и будут действовать, несмотря на плохие отзывы, которые сыпались годами. Еда была совсем невкусной, а обслуживание клиентов в некоторых местах требует внимания. Из плюсов: персонал ресторана был очень расторопным, вежливым и отзывчивым. Ставлю им высший балл. Парень, который играл музыку 70-80-х годов в один из вечеров, был великолепен. Рекомендую ли я этот отель? К сожалению, как шотландцу, мне стыдно думать, что посетители Хайленда сочтут это лучшим из того, что мы можем предложить. Я бы с радостью заплатил немного больше за более приятные впечатления, учитывая хорошее расположение.

Мы забронировали номер с кроватью размера «king-size» и видом на сад. Двухместный номер на 2 ночи. Прибыли чуть позже 15:00. Получили ключ от номера 206, также известного как номер «Гленливет». В номере стоял запах сырости. Сверху протекала вода, поэтому потолок и обои отклеивались от стены, которая была рядом с кроватью. Прикроватная тумбочка не стояла рядом с кроватью, так как она была слишком большой. Телефон оставили на полу. Поэтому, осмотрев номер, попросили поменять номер. Мне сказали, что в тот день все места были заняты, но, возможно, смогут поменять номер на следующий день, или, если кто-то отменит бронь, нам предоставят новый. Утром я снова попросил поменять номер, но мне сказали: «Не понимаю, почему мне так сказали, ведь у нас все места были заняты». Никаких извинений.
Позор отелю сдавать номер в таком плачевном состоянии, которое не было описано на сайте.
Мы останавливались здесь дважды, поэтому я очень разочарован отсутствием внимания. Больше не вернусь. Если соберётесь ехать, уточните, какой номер вам предоставят.
Они обслуживают автобусные туры, поэтому, скорее всего, номер не поменяют.
Грэнтон-он-Спей отлично подходит для прогулок с собакой или без неё, посещения Авимора и окрестностей. Нам очень нравится этот отель, и мы обязательно вернёмся, но в следующий раз остановимся в другом месте.
Смотреть наличие мест.

Отель выглядит красиво и очаровательно снаружи, но как только вы входите, вы видите, насколько он устарел. Мой номер отчаянно нуждался в ремонте, а также в хорошей уборке! Пятна и пыль на дверях, стенах и розетках. Матрас на кровати был очень неровным и неудобным для сна. Окно я боялся открывать, чтобы оно не прогнулось. В душе просто капала вода, напора не было. Еда была отвратительной. Единственное, что понравилось – бар и очень дружелюбный персонал. Никогда не рекомендую возвращаться. Также встречал немало людей, которые тоже остались недовольны отелем и чувствовали то же, что и я.

Ощущение было такое, будто ты попал в детективную историю, действие которой разворачивается в старом скрипучем отеле, но это была настоящая жизнь.
Первая проблема возникла, когда за два дня до моего приезда с меня дважды списали деньги за бронирование. После нескольких звонков, писем и прямых разговоров мне наконец-то вернули деньги через неделю.
С парковкой был полный хаос: вокруг дома широкая подъездная дорожка, но, в общем-то, все могут оставить машину где угодно.
Когда мы приехали, персонал был приветлив, хотя и указал нам неправильный путь к номеру, так что нам пришлось ещё бродить по лабиринту коридоров. Номер был довольно просторным, а кровати удобными, хотя и заправленными довольно странно: нижняя простыня едва доходила до изголовья, оставляя матрас открытым, но в изножье кровати лежала лишняя простыня длиной метр, так что нам пришлось перестилать их самим.
Наш номер находился прямо на лестничной площадке рядом с лестницей и не имел абсолютно никакой звукоизоляции, несмотря на ужасно скрипящие половицы и ступеньки, а также на шум автобусной группы, тащившей чемоданы вниз с 6 утра.
Ванная комната была настоящим испытанием – это был, по сути, небольшой шкафчик с раздвижной дверью, которая не закрывалась до конца, так что, если вы в двухместном номере, лучше надеяться на близость с соседом по комнате. Душ был электрическим, напор воды был не очень хорошим, но температура была приемлемой.

Сам отель красивый, с красивым палисадником. В просторной туалетной комнате, где также находится стойка регистрации, гости могут просто посидеть, отдохнуть, пообщаться или поиграть в настольные игры. Номер был просторным и чистым. Мебель, конечно, старая, но она функциональная и чистая, что важнее. Ванная комната была удобной и чистой, там также есть металлическая сушилка для полотенец, которую можно включить и использовать для сушки полотенец или мокрой одежды, если это необходимо. Ковры выглядят немного грязными, но это проблема всех отелей, где используются ковры. По крайней мере, от ковров не было такого неприятного запаха, как в других отелях, где мне приходилось бывать. Персонал был приветливым, они выполнили все наши просьбы, разве что во время завтрака мы чувствовали себя немного спешащими. У них есть расписание завтраков, и у гостей есть около 30 минут, чтобы закончить свой завтрак. Однако, с маленькими детьми это немного сложно сделать вовремя. Мне пришлось потратить около 10-15 минут, чтобы принести еду и напитки для семьи, а когда я сел и начал есть, я не смог в полной мере насладиться едой, потому что мне уже пора было уходить. Но в целом, это приятное место, которое я бы рассмотрел как вариант для будущих отпусков.

Мои родители остались здесь на ночь, и когда мы встретились с ними утром, они были разочарованы. Они сказали, что приготовленный завтрак был неприятным, номер, к сожалению, был не очень чистым, не могли спать из-за громких стуков. Они также упомянули, что парковка была не очень хорошей, так как им было трудно заходить и выходить из машины из-за нехватки места.

Прекрасная еда!
Мы с партнёром останавливались здесь на прошлой неделе в рамках тура по Шотландскому нагорью. Номер был комфортным и чистым, а еда – превосходной и очень красиво оформленной. Обслуживание иногда было немного хаотичным (думаю, это из-за молодого и неопытного персонала), но никаких проблем не было, и никто не собирался голодать. Окрестности были прекрасными – некоторые сотрудники отеля порекомендовали отличные места для прогулок по лесу.

Хочу сказать, что на прошлой неделе я останавливался в отеле Craiglynne и не нашёл в нём ни единого изъяна!
Я останавливался здесь на 2 ночи со своим партнёром, и мы взяли с собой нашего 11-летнего лабродора.
Персонал очень дружелюбный и улыбчивый, завтрак был просто превосходным, а ужины – восхитительными. Однажды вечером было выступление брата и сестры, где гости пели, а некоторые даже танцевали.
Для справки: номера для гостей с собаками размещаются отдельно от других гостей и едят в отдельной комнате. Во время моего пребывания я заметил, что все собаки, которых я встретил, вели себя исключительно послушно, и должен сказать, что большинство гостей улыбались, останавливались и разговаривали с ними, виляя хвостами.
Не слушайте негативные отзывы, ведь иногда всем не угодишь, но если вы ищете дружелюбное место для проживания в Грантауне-он-Спей, то вам сюда.

Мы остановились на одну ночь в отеле Craiglynne, это был подарок от семьи на день рождения. Прежде всего, о плюсах: отель представляет собой красивое старинное здание, расположенное в живописном месте. Лобби хорошо обставлено, в нём приятно посидеть. Ужин, который мы там заказали, был вкусным и красиво сервированным. Однако, к сожалению, было довольно много недостатков. Связь: мы пытались позвонить в отель заранее, чтобы подтвердить детали нашего бронирования, и было очень сложно либо получить ответ на телефон, либо найти кого-то, кто мог бы нам помочь. Нам несколько раз говорили перезвонить в определённое время, но когда мы это делали, ответа не было, или тот же человек снова просил нас перезвонить позже. Электронное письмо осталось без ответа. По прибытии нас проводили в наш номер на верхнем этаже. Несмотря на чистоту и современный ремонт, в номере было ужасно жарко, а когда мы попросили вентилятор, нам сказали, что его у них нет. Кроме того, в нашем номере не было телевизора, что является довольно стандартным для любого отеля в наши дни. Честно говоря, это разочаровывало.
Персонал был совершенно невнимательным. Отель был полон туристических групп, и было очень оживленно. За исключением бармена Бретта, который выкладывался по полной и в ресторане, и в баре, и когда наконец-то принесли наш заказ, Чарли, персонал, похоже, не проявил энтузиазма, или, по крайней мере, его это как-то смутило.
В целом, нам понравилось пребывание, но номер и обслуживание могли бы быть лучше.

Предоплата за 4 месяца вперед. В номере нет интернета. Старые кровати и постельное белье. Телефон в номере не работает. Персонал обедает в столовой с гостями. Стулья свалены в углу столовой. Невозможно предоставить чек при выезде. Бегите как можно быстрее.

Мы с мужем останавливались здесь на одну ночь. Отель обладает прекрасным классическим шармом — от внешнего вида до вестибюля он действительно излучает неподвластную времени элегантность.
Однако, как только вы оказываетесь внутри, становится ясно, что место действительно нуждается в некотором обновлении или ремонте. Полы были невероятно скрипучими, до такой степени, что было трудно спокойно спать ночью.
Это прекрасное место с потенциалом, но определенно нуждается в некотором уходе, чтобы соответствовать своему очарованию и комфорту.

Я никогда не пишу отзывы, но этот был, и он связан исключительно с этим отелем. Он совершенно устарел с точки зрения интерьера и обслуживания. Ужасно старый (думаю, с 1940-х годов). Матрас был грязный, дырявый и изношенный. Мы практически спали на стальных пружинах. Номер представлял собой что-то вроде мансарды, 2 на 3 метра. Первую ночь мы не спали, потому что дверь хлопала всю ночь, примерно до 3 часов ночи, и звук эхом разносился по комнате и ужасному матрасу. Завтрак и остальная еда были просто отвратительными. Даже ножи были тупыми, а тарелки часто пустыми, из-за чего нам приходилось стоять в очереди за новыми тарелками, хлебом или начинкой. Если бы всё было так плохо, они могли бы хотя бы предложить какую-то компенсацию в виде хорошего обслуживания, но они даже не подумали об этом. Когда мы пожаловались на кровать и хлопающую дверь, единственным ответом было: «У нас нет других свободных номеров». Никаких попыток решить проблему не было. Когда мы попросили положить дополнительные одеяла на матрас, они не смогли. Они не трогали дверь и т. Д. После вмешательства водителя автобуса им внезапно удалось предоставить одеяло. Мы сами заблокировали дверь на ночь скегом, и так мы пережили следующую ночь. Короче говоря, ужасный отель во всех отношениях. Мы также поговорили об этом инциденте с нашим туроператором.