Мы заселились в отель, и молодой человек, не назвавший себя, дал нам ключ от номера и сказал, где найти номер. Никакого приветствия и проверки данных об оплате.
В номер нужно пройти через бар, ресторан, веранду, и вот вы находитесь в номере.
Сам номер был мрачным, но выглядел так, будто его отремонтировали несколько лет назад.
Чистота была ужасной, потолочный светильник был полон дохлых мух и других насекомых. Стена под станцией для приготовления чая и кофе была испачкана чаем и кофе. Поверхности были покрыты пылью, как и ножки стола. В душе в ванной комнате на перегородке был мусор, и его давно не мыли. В стаканах в ванной все еще была вода от предыдущих гостей.
У меня сложилось впечатление, что персонал забыл, что они здесь ради гостей, которые заплатили, а не для себя. Руководству необходимо провести обучение и убедиться, что весь персонал презентабельно выглядит. Завтрак на следующее утро был нормальным, за исключением того, что персонал кричал друг на друга через весь зал. Я пошел выписываться, и меня спросили, понравилось ли нам наше пребывание, и мне нечего было платить. Я спросил, уверен ли он, так как я знал, что у меня есть остаток к оплате, так как нас об этом не спрашивали по прибытии. Затем он проверил и сказал: «О, конечно, у вас есть». Если бы я не упомянул об этом, как отель собирался получить оплату? Затем я передал свои комментарии относительно уборки и отсутствия чистоты, кто знает, будут ли рассмотрены мои комментарии. Судя по предыдущим отзывам, это кажется маловероятным. Я спросил, как я могу оставить отзыв, и мне дали карточку с адресом электронной почты, чтобы отправить мой отзыв, и он будет отправлен генеральному менеджеру. Я бы посоветовал всем, кто хочет остановиться в этом отеле, поискать другой, я знаю, что никогда не вернусь сюда.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В номер нужно пройти через бар, ресторан, веранду, и вот вы находитесь в номере.
Сам номер был мрачным, но выглядел так, будто его отремонтировали несколько лет назад.
Чистота была ужасной, потолочный светильник был полон дохлых мух и других насекомых. Стена под станцией для приготовления чая и кофе была испачкана чаем и кофе. Поверхности были покрыты пылью, как и ножки стола. В душе в ванной комнате на перегородке был мусор, и его давно не мыли. В стаканах в ванной все еще была вода от предыдущих гостей.
У меня сложилось впечатление, что персонал забыл, что они здесь ради гостей, которые заплатили, а не для себя. Руководству необходимо провести обучение и убедиться, что весь персонал презентабельно выглядит. Завтрак на следующее утро был нормальным, за исключением того, что персонал кричал друг на друга через весь зал. Я пошел выписываться, и меня спросили, понравилось ли нам наше пребывание, и мне нечего было платить. Я спросил, уверен ли он, так как я знал, что у меня есть остаток к оплате, так как нас об этом не спрашивали по прибытии. Затем он проверил и сказал: «О, конечно, у вас есть». Если бы я не упомянул об этом, как отель собирался получить оплату? Затем я передал свои комментарии относительно уборки и отсутствия чистоты, кто знает, будут ли рассмотрены мои комментарии. Судя по предыдущим отзывам, это кажется маловероятным. Я спросил, как я могу оставить отзыв, и мне дали карточку с адресом электронной почты, чтобы отправить мой отзыв, и он будет отправлен генеральному менеджеру. Я бы посоветовал всем, кто хочет остановиться в этом отеле, поискать другой, я знаю, что никогда не вернусь сюда.