Balmaha Lodges and Apartments

Мы с мужем провели здесь длинные выходные и прекрасно провели время.
Да, домикам не помешал бы небольшой ремонт, но это единственный недостаток. Всё работало исправно, и у нас было всё необходимое.
Расположение идеальное, а виды на озеро просто потрясающие.
Остановились бы здесь снова!

Мы провели здесь выходные, чтобы отпраздновать день рождения моего сына. Нас было восемь человек, и у нас было три домика, все с джакузи. Все домики были очень чистыми, опрятными и хорошо оборудованными (хотя местами немного потрёпанными, но ничего серьёзного). Джакузи были безупречны. Гэри очень помог, когда у меня возникла проблема с Booking. Com при смене номера. Они оказались бесполезны, в будущем я буду бронировать напрямую. Я обязательно вернусь в Balmaha Lodges – это прекрасное место с красивыми пейзажами.

Ужас! НЕ останавливайтесь здесь. Balmaha Lodges and Apartments, вам должно быть стыдно. Вы приняли бронирование на 6 взрослых через booking. Com, и там с комфортом разместятся 6 человек, но всё равно настаиваете на том, чтобы выставить 6 человек на улицу, где им негде спать. Молодые, беззащитные люди, к тому же. И вы настаиваете, что там максимум двое!
Отмечали день рождения друга – никакой большой вечеринки не планировалось. Просто приготовили небольшой ужин и коктейли. Вы даже не позволили им приготовить ужин, который они привезли с собой.
И пока они ехали туда-сюда, чтобы отвезти их в другое место, куда им удалось попасть в последнюю минуту, водитель, молодая девушка, сломалась – сама! К счастью, кто-то остановился, чтобы помочь.
Что случилось с шотландским гостеприимством?
Никогда не приезжайте сюда, ребята – это ужас.

Дайте понять, что если вы молодая женщина, владелец будет обращаться с вами как с ребёнком. Мы забронировали домик на шесть человек через booking. Com, а по прибытии оказалось, что домик забронирован только для детей младше двух лет. При регистрации это не вызвало никаких проблем (и не вызвало вопросов), но внезапно стало проблемой, когда все приехали.
Когда нам сообщили об этой проблеме, мы отнеслись к ней с полным пониманием, однако никто не обратил внимания на то, что мы приехали этим путём и не смогли забронировать другое жильё на ночь. Даже просьба о тридцати минутах на поиск решения, похоже, была проблемой для владельца. Я понимаю, что ошибка при бронировании произошла не по его вине, а по вине booking. Com, но вопиющее пренебрежение, когда пять молодых женщин остались без жилья на ночь, возмутительно, и я искренне надеюсь, что у него нет дочерей, которые могли бы столкнуться с тем же.

Это наш третий раз в Balmaha Lodges. Мы остановились в домике номер 9 (Kestrel). В целом, отдых был отличным, и, как всегда, расположение и виды были просто великолепны. Однако спустя несколько лет место не помешал бы небольшой ремонт. Крышка джакузи была сломана, как и механизм её открытия/закрытия. Кроме того, напор воды в душе был слабым, и вода иногда была холодной.

Забронировали на 2 ночи с ванной, джакузи без подогрева в первую ночь. Когда наконец удалось воспользоваться всем необходимым, а вокруг были собачьи экскременты, мы обнаружили под кроватью осколки разбитого стекла. После обсуждения нам предложили бесплатную ночь проживания, которой мы воспользовались и заплатили 450 фунтов стерлингов за вторую ночь. В час дня в день прибытия нам сообщили, что они не могут нас разместить, так как джакузи не работает. После очередной жалобы и шести оставшихся без ответа писем я решил оставить отзыв, которого заслуживает это место. Избегайте любой ценой, никакого обслуживания клиентов, только деньги.

Не самый чистый, использовал всё, но больше не вернусь. Пятна на кровати, диваны все в пятнах. Странный запах в домике. Нужна хорошая уборка. Удачи в личном общении с хозяином.

НЕ БРОНИРУЙТЕ ОЧЕНЬ ГРЯЗНО!
С чего бы начать этот кошмар? Мы приехали в пятницу 27 июня 2025 года, чтобы провести прекрасные выходные вдали от дома в честь моего дня рождения с моим партнером и ребенком. Как только мы заселились в наш домик, тут-то и началась катастрофа. Для начала, если вы платите 513 фунтов стерлингов плюс 100 фунтов стерлингов депозита за двухдневное пребывание в Шотландии, вы ожидаете, что ваш домик будет безупречным. Но это было не так, он был отвратительным. Ванная комната была вся в дохлых мухах и кишела плесенью. Повсюду паутина, крошки, домик был грязным. Гэри утверждал, что его убрали утром, но было совершенно очевидно, что это не так. Наш Wi-Fi-роутер был сломан, теперь я понимаю, что такое случается, но это следовало проверить утром, перед тем, как мы заселились в 15:00. Мы приехали из Аллоа и не смогли остановиться из-за того, насколько плохим был домик. Вместо того, чтобы предложить нам убраться, Гари сказал, что поговорит с горничной. Этого просто недостаточно. Нам не пришлось извиниться за причиненные неудобства, кроме фразы «Это не моя вина, я дам вам 50 фунтов прямо сейчас» от Гари, генерального менеджера, которую мы так и не получили. Когда я сказал Гари, что оставлю отзыв, он ответил: «Ничего страшного, мы всё равно их не читаем», что было крайне непрофессионально. Я написал им по электронной почте, но ответа не получил. Я в ужасе от того, как с нами обошлись.

Стоит своих денег. Мы были в Golden Eagle. Абсолютно безупречно. Персонал был замечательным, и никаких проблем не было. Когда мы пошли, было жарко, и нужен был вентилятор для спальни. Его предоставили в течение нескольких минут. Джакузи была превосходной, и все, что вам нужно, это магазин и паб вокруг. Идеальные выходные. 100% вернулся бы снова.

Трижды останавливались в Mallard Lodge, и это было просто потрясающе. В этот раз были в студии Ravens Loft! Немного разочарованы! Джакузи было совсем не уединенным, люди, выходящие из домиков по обе стороны, были прямо рядом с нами. Очень шумный котел в студии, а также очень неудобная кровать, что, к сожалению, не способствовало хорошему сну. Прекрасный маленький балкончик, но, к сожалению, там осиное гнездо, поэтому осы постоянно влетают и вылетают. К сожалению, единственный действительно положительный момент — это кухня! Мы вернёмся в Mallard Lodge, но, боюсь, не в этот раз.

Очень разочарован, что пишу это, так как уже много лет езжу в Balmaha Lodges как постоянный гость. Мы приехали в воскресенье 18 мая на одну ночь, остановившись в домике Woodpecker с гидромассажной ванной. Только чтобы обнаружить, что пол в ванной был мокрым, а пол весь был в пузырях с очень сильной протечкой, запахом сырости и черной плесенью, образующейся на полу вокруг душевого поддона. Я поговорил с Гэри, который, кажется, является менеджером, он сообщил, что они знают об этом и исправят на следующей неделе. Для меня это бесполезно, так как к этому моменту мы уже заселились. Поэтому мы пошли воспользоваться гидромассажной ванной, мне пришлось выйти, так как пузырей не было, я попытался связаться с Гэри на стойке регистрации, а затем вернулся в домик и оставил сообщение, чтобы сообщить, что это не работает. Вскоре Гэри прибыл в домик и сказал, что да, похоже, струи не работают. Я подумал, что в это время, возможно, был бы предложен другой домик без сырости/протечки и работающей гидромассажной ванной. Нам предложили бесплатное проживание, но я посчитал, что этого недостаточно, так как нас поселили в домик, который явно не должен был быть сдан. Я выпил, поэтому не смог поехать домой в этот момент. (Как и мой день рождения, и я хотел попробовать и насладиться). Пытался поговорить с кем-то при выезде, но никого не было. Я позвонил и поговорил с Balmaha Lodges, и мне предложили 50 фунтов стерлингов, как хотите, я чувствовал, что должны были предложить полный возврат денег.

Забронировал Lodge kittiwake на выходные, посвященные моему дню рождения, и в целом пребывание было приятным. Сам домик был уютным и имел все необходимые нам домашние удобства, а гидромассажная ванна была отличной. Мы вернулись домой, чувствуя себя очень расслабленными, однако у нас было несколько проблем, и мы верим, что с небольшим вниманием и вниманием все будет идеально.
Мы обнаружили несколько проблем: во-первых, мы приехали в домик немного раньше и пошли на стойку регистрации, чтобы запросить немного информации, и были встречены довольно резким ответом, что заезд будет в 15:30, несмотря на то, что везде говорилось, что заезд в 15:00, на дне табуреток для завтрака была густая пыль, на кухне поднималась доска пола, о которую можно было споткнуться, черная плесень в ванной, было довольно трудно запереть/отпереть дверь из-за того, что она прилипла, в стене у входа была дыра, почтовый индекс также не соответствует местоположению. Гидромассажная ванна также слишком хлорирована — я также никогда не останавливался нигде, где есть комендантский час для гидромассажной ванны, я понимаю, почему это было сделано, но мне бы хотелось пойти в гидромассажную ванну утром, чтобы полюбоваться восходом солнца.
Если бы эти проблемы были устранены, то это был бы великолепный маленький домик.

К сожалению, это не пятизвездочный опыт, как рекламируется, что очень досадно, потому что у этого места есть потенциал стать прекрасным местом. Мы останавливались на две ночи семьей из четырех человек. В обеих ванных комнатах черная плесень вокруг душа, а запах сырости невыносим. Никакого уединения в джакузи. Не вернулся бы сюда снова.

Персонал был очень дружелюбным и гостеприимным. Гидромассажная ванна была классной. Комната была чистая и теплая. Прекрасно провели время.

Я пишу это в час ночи во время нашего пребывания в модподе Chaffinch "deluxe". Я считаю совершенно нелепым, что мы заплатили 185 фунтов за ночь за кровать, в которой абсолютно НУЛЕВОЙ комфорт. На кровати есть вертикальный горб, который идет прямо вниз, что означает, что обе стороны кровати имеют уклон вниз. Матрас такой же жесткий, как пол, и я на самом деле подумываю поспать в машине.
Это такой позор, потому что все остальное было прекрасно. Расположение хорошее и удаленное, и здесь есть все, что нам нужно.
Я не могу поверить, что в 26 лет у меня болит спина из-за этой кровати. Мы с мужем приехали, чтобы отдохнуть, расслабиться и хорошо выспаться вдали от нашего новорожденного, но на самом деле мы больше спим с новорожденным дома.
Я искренне надеюсь, что эта проблема будет решена для следующей пары, которая остановится здесь, потому что совершенно бесчеловечно и неприемлемо ожидать, что люди будут спать в таких условиях. Я не могу говорить за другие стручки, но на данный момент я бы избегал пребывания в стручке Chaffinch любой ценой.

Понравилась гидромассажная ванна. Кровать для нас была немного жесткой, а душ непредсказуемым, но капсула была безупречной и оформлена очень со вкусом. Были проблемы с подключением к Wi-Fi, но очень красиво и спокойно.

Фантастически, у нас была спрятана скопа сзади, столовая и гостиная — все в одном, достаточно места для небольшой семьи из 4 человек. Отопление было включено, когда мы приехали, очень заботливо, так как было ❄️ холодно, 1 комната, двухместный душ и туалет. В другой комнате двухъярусные кровати, душевая и туалет. На кухне есть все необходимое.
Гидромассажная ванна проста в использовании, рассчитана на 4 взрослых. Но в комплект входит множество других модулей Pod. Пуд и ресторан через дорогу, красивые виды, если вам нравится гулять, идеально расположен. Что еще тебе нужно, кроме Тсссс, не говори слишком многим людям. Наслаждаться.