Balmaha Lodges and Apartments

Мы бывали здесь уже несколько раз. Джакузи было великолепным, вода очень горячая. Персонал очень отзывчивый и дружелюбный. На территории ведутся многочисленные улучшения, поэтому это прекрасное место должно становиться только лучше.

Замечательный отдых. Не первый наш визит в эти коттеджи. На территории ведутся масштабные работы по благоустройству, так что это прекрасное место должно становиться только лучше. Гидромассажная ванна с подогревом воды была отличным дополнением.

Мы арендовали 4 домика, чтобы отпраздновать свадьбу нашей дочери. Хозяева были невероятно добры. Домики были уютными и очень чистыми, а цены были вполне разумными для начала летнего сезона. Место было очень тихим и спокойным. Была небольшая проблема с новым бойлером, который только что установили, но ее очень быстро решили. Все необходимое было на месте, а деревенский магазин и паб находились совсем рядом. Возраст нашей группы был от 2 до 60 с лишним лет, и все мы прекрасно провели время, отлично выспались, а дети могли безопасно играть на улице. Хозяин улучшил некоторые из наших домиков, так как сейчас проводит ремонт. Спасибо за чудесный отдых. Я настоятельно рекомендую вам посетить эти домики. Мы обязательно вернемся.

Недавно мы останавливались в коттеджах на 2 ночи. Место прекрасное, тихое и идеально подходит для исследования восточной стороны озера Лох-Ломонд. Изначально мы забронировали другой коттедж, но нас переселили в «Оспрей» (№ 15). В этом коттедже было 2 спальни (одна с двуспальной кроватью и одна с двухъярусной кроватью), в каждой из которых была собственная ванная комната с душем. Также в нем была кухня-столовая-гостиная открытой планировки. Коттедж был хорошо обставлен и удобен, включая кровати. Душ тоже был очень хорошим, с сильной горячей водой. Отлично, что есть еще и джакузи.
Нам понравилось наше пребывание, но внимание к деталям имеет значение. В коттедже, где мы остановились, на стенах и плинтусах вокруг входной двери было несколько царапин и повреждений. Также в обеих спальнях обои отклеивались от стен. Снаружи были видны следы сильно протекающих водосточных желобов, и я думаю, это говорит о том, что территория нуждается в ремонте и заботе, чтобы привести ее в соответствие со стандартами. Я также считаю, что в некоторых джакузи должна быть обеспечена лучшая приватность. Думаю, на данный момент соотношение цены и качества оставляет желать лучшего!

Это место поистине волшебное, расположено в 2 минутах ходьбы от лодок, магазина и ресторана, и цены в обоих случаях вполне разумные. Мы взяли с собой много еды, чтобы сэкономить. Поскольку в каюте есть всё необходимое для приготовления еды, внутри тоже было прекрасно: чистота, хорошие высокие радиаторы, если вы находитесь в джакузи, мы обычно устанавливали отопление, чтобы вернуться домой. Персонал нам не помогал, и нам ничего не мешало, кроме моих коротких утренних разговоров с ними. Так что да, это просто прекрасное место, чтобы провести время и посмотреть. Много всего интересного. Спасибо, Balmaha Cabins N Loadges, мы обязательно вернёмся 😀

Ужасный, ужасный опыт пребывания в прекрасном уголке Шотландии. Джакузи сломалось — сказали, что его нужно наполнить водой после того, как группа девушек испортила его накануне вечером искусственным загаром. На самом деле оно не работало, и выдавало код ошибки «заблокирован нагреватель», поэтому я подозреваю, что они знали об этом и пытались нас обмануть.
Детский матрас на верхней двухъярусной кровати был слишком большим и превышал допустимую температуру. Из-за этого мне пришлось спать на диване.
В номере слишком жарко, отопление практически не регулировалось.
Ужасный запах в ванной.
На месте нет персонала — они уходят в 17:00 и появляются только после вашего ухода. Очевидно, это сделано, чтобы избежать конфронтации, поскольку, я уверен, другие бы выстроились в очередь с жалобами…
200 фунтов. Полная ерунда…

Очень жаль, что место в таком потрясающем месте может оставить столь неприятные впечатления.
В качестве подарка на день рождения мой друг забронировал нам проживание в Balmaha Lodges, и мы с нетерпением ждали тихих и расслабляющих выходных на озере Лох-Ломонд, особенно наслаждаясь джакузи. К сожалению, впечатления остались не самые приятные.
Сам домик выглядел уставшим и в плохом состоянии. Карниз для штор был сломан, так что мы даже не могли нормально их задернуть. В душе плохо уходила вода, а лейка душа была грязной. Кровать тоже была очень маленькой.
Джакузи, одна из главных причин, по которой мы забронировали номер, оказалось ещё одной проблемой. В нём не было регулировки температуры, и вода была неприятно холодной, что делало невозможным отдых.
К сожалению, худшим в нашем пребывании был персонал. Когда мы позвонили заранее, чтобы узнать о возможности раннего заезда, нам сказали, что номер будет готов к 15:00 и что мы можем подождать в кафе. Мы так и сделали. Но когда мы приехали в 3 часа ночи, уборщики всё ещё работали, и мы спросили, можно ли нам подождать на стойке регистрации, так как на улице был шторм. Персонал ответил грубо и настоял на том, чтобы мы ждали на улице под дождём и сильным ветром, что было не только невежливо, но и небезопасно.
Кроме того, в нашем подтверждении бронирования выезд был указан в 11:00, но персонал утверждал, что на самом деле было 10:00
В целом, это был очень разочаровывающий опыт, и я бы не рекомендовал останавливаться здесь.

Мы с мужем провели здесь длинные выходные и прекрасно провели время.
Да, домикам не помешал бы небольшой ремонт, но это единственный недостаток. Всё работало исправно, и у нас было всё необходимое.
Расположение идеальное, а виды на озеро просто потрясающие.
Остановились бы здесь снова!

Мы провели здесь выходные, чтобы отпраздновать день рождения моего сына. Нас было восемь человек, и у нас было три домика, все с джакузи. Все домики были очень чистыми, опрятными и хорошо оборудованными (хотя местами немного потрёпанными, но ничего серьёзного). Джакузи были безупречны. Гэри очень помог, когда у меня возникла проблема с Booking. Com при смене номера. Они оказались бесполезны, в будущем я буду бронировать напрямую. Я обязательно вернусь в Balmaha Lodges – это прекрасное место с красивыми пейзажами.

Ужас! НЕ останавливайтесь здесь. Balmaha Lodges and Apartments, вам должно быть стыдно. Вы приняли бронирование на 6 взрослых через booking. Com, и там с комфортом разместятся 6 человек, но всё равно настаиваете на том, чтобы выставить 6 человек на улицу, где им негде спать. Молодые, беззащитные люди, к тому же. И вы настаиваете, что там максимум двое!
Отмечали день рождения друга – никакой большой вечеринки не планировалось. Просто приготовили небольшой ужин и коктейли. Вы даже не позволили им приготовить ужин, который они привезли с собой.
И пока они ехали туда-сюда, чтобы отвезти их в другое место, куда им удалось попасть в последнюю минуту, водитель, молодая девушка, сломалась – сама! К счастью, кто-то остановился, чтобы помочь.
Что случилось с шотландским гостеприимством?
Никогда не приезжайте сюда, ребята – это ужас.

Дайте понять, что если вы молодая женщина, владелец будет обращаться с вами как с ребёнком. Мы забронировали домик на шесть человек через booking. Com, а по прибытии оказалось, что домик забронирован только для детей младше двух лет. При регистрации это не вызвало никаких проблем (и не вызвало вопросов), но внезапно стало проблемой, когда все приехали.
Когда нам сообщили об этой проблеме, мы отнеслись к ней с полным пониманием, однако никто не обратил внимания на то, что мы приехали этим путём и не смогли забронировать другое жильё на ночь. Даже просьба о тридцати минутах на поиск решения, похоже, была проблемой для владельца. Я понимаю, что ошибка при бронировании произошла не по его вине, а по вине booking. Com, но вопиющее пренебрежение, когда пять молодых женщин остались без жилья на ночь, возмутительно, и я искренне надеюсь, что у него нет дочерей, которые могли бы столкнуться с тем же.

Это наш третий раз в Balmaha Lodges. Мы остановились в домике номер 9 (Kestrel). В целом, отдых был отличным, и, как всегда, расположение и виды были просто великолепны. Однако спустя несколько лет место не помешал бы небольшой ремонт. Крышка джакузи была сломана, как и механизм её открытия/закрытия. Кроме того, напор воды в душе был слабым, и вода иногда была холодной.

Забронировали на 2 ночи с ванной, джакузи без подогрева в первую ночь. Когда наконец удалось воспользоваться всем необходимым, а вокруг были собачьи экскременты, мы обнаружили под кроватью осколки разбитого стекла. После обсуждения нам предложили бесплатную ночь проживания, которой мы воспользовались и заплатили 450 фунтов стерлингов за вторую ночь. В час дня в день прибытия нам сообщили, что они не могут нас разместить, так как джакузи не работает. После очередной жалобы и шести оставшихся без ответа писем я решил оставить отзыв, которого заслуживает это место. Избегайте любой ценой, никакого обслуживания клиентов, только деньги.

Не самый чистый, использовал всё, но больше не вернусь. Пятна на кровати, диваны все в пятнах. Странный запах в домике. Нужна хорошая уборка. Удачи в личном общении с хозяином.

НЕ БРОНИРУЙТЕ ОЧЕНЬ ГРЯЗНО!
С чего бы начать этот кошмар? Мы приехали в пятницу 27 июня 2025 года, чтобы провести прекрасные выходные вдали от дома в честь моего дня рождения с моим партнером и ребенком. Как только мы заселились в наш домик, тут-то и началась катастрофа. Для начала, если вы платите 513 фунтов стерлингов плюс 100 фунтов стерлингов депозита за двухдневное пребывание в Шотландии, вы ожидаете, что ваш домик будет безупречным. Но это было не так, он был отвратительным. Ванная комната была вся в дохлых мухах и кишела плесенью. Повсюду паутина, крошки, домик был грязным. Гэри утверждал, что его убрали утром, но было совершенно очевидно, что это не так. Наш Wi-Fi-роутер был сломан, теперь я понимаю, что такое случается, но это следовало проверить утром, перед тем, как мы заселились в 15:00. Мы приехали из Аллоа и не смогли остановиться из-за того, насколько плохим был домик. Вместо того, чтобы предложить нам убраться, Гари сказал, что поговорит с горничной. Этого просто недостаточно. Нам не пришлось извиниться за причиненные неудобства, кроме фразы «Это не моя вина, я дам вам 50 фунтов прямо сейчас» от Гари, генерального менеджера, которую мы так и не получили. Когда я сказал Гари, что оставлю отзыв, он ответил: «Ничего страшного, мы всё равно их не читаем», что было крайне непрофессионально. Я написал им по электронной почте, но ответа не получил. Я в ужасе от того, как с нами обошлись.

Стоит своих денег. Мы были в Golden Eagle. Абсолютно безупречно. Персонал был замечательным, и никаких проблем не было. Когда мы пошли, было жарко, и нужен был вентилятор для спальни. Его предоставили в течение нескольких минут. Джакузи была превосходной, и все, что вам нужно, это магазин и паб вокруг. Идеальные выходные. 100% вернулся бы снова.

Трижды останавливались в Mallard Lodge, и это было просто потрясающе. В этот раз были в студии Ravens Loft! Немного разочарованы! Джакузи было совсем не уединенным, люди, выходящие из домиков по обе стороны, были прямо рядом с нами. Очень шумный котел в студии, а также очень неудобная кровать, что, к сожалению, не способствовало хорошему сну. Прекрасный маленький балкончик, но, к сожалению, там осиное гнездо, поэтому осы постоянно влетают и вылетают. К сожалению, единственный действительно положительный момент — это кухня! Мы вернёмся в Mallard Lodge, но, боюсь, не в этот раз.