Отзыв об отеле Balmaha Lodges and Apartments 5*

Очень разочарован, что пишу это, так как уже много лет езжу в Balmaha Lodges как постоянный гость. Мы приехали в воскресенье 18 мая на одну ночь, остановившись в домике Woodpecker с гидромассажной ванной. Только чтобы обнаружить, что пол в ванной был мокрым, а пол весь был в пузырях с очень сильной протечкой, запахом сырости и черной плесенью, образующейся на полу вокруг душевого поддона. Я поговорил с Гэри, который, кажется, является менеджером, он сообщил, что они знают об этом и исправят на следующей неделе. Для меня это бесполезно, так как к этому моменту мы уже заселились. Поэтому мы пошли воспользоваться гидромассажной ванной, мне пришлось выйти, так как пузырей не было, я попытался связаться с Гэри на стойке регистрации, а затем вернулся в домик и оставил сообщение, чтобы сообщить, что это не работает. Вскоре Гэри прибыл в домик и сказал, что да, похоже, струи не работают. Я подумал, что в это время, возможно, был бы предложен другой домик без сырости/протечки и работающей гидромассажной ванной. Нам предложили бесплатное проживание, но я посчитал, что этого недостаточно, так как нас поселили в домик, который явно не должен был быть сдан. Я выпил, поэтому не смог поехать домой в этот момент. (Как и мой день рождения, и я хотел попробовать и насладиться). Пытался поговорить с кем-то при выезде, но никого не было. Я позвонил и поговорил с Balmaha Lodges, и мне предложили 50 фунтов стерлингов, как хотите, я чувствовал, что должны были предложить полный возврат денег. Определенно не вернусь, и мне стыдно, что я всегда отзывался очень высоко и рекомендовал друзьям и семье. Я не хочу, чтобы то же самое произошло с кем-то еще. Такое ощущение, что все было упущено, и когда я прочитал отзывы, у домика была та же проблема и та же история около месяца назад, которая явно не была решена. Я бы посоветовал остановиться в Oak Tree, если вы хотите остановиться в Balmaha. Очень грустно и разочаровывающе, как и мое любимое место. Место выглядело действительно грязным, также были видны следы краски, которые кто-то пытался подкрасить, но потерпел полную неудачу, так как использовал краску, которая была совсем не похожа на прежний цвет.