Roe Valley Resort

Это история, рассказанная с двух точек зрения.
С точки зрения моего 3-летнего сына, это был отличный отдых, и ему всё очень понравилось (за исключением 45-минутного ожидания мороженого на ужин), так что для него это был настоящий успех.
С точки зрения родителя, который заплатил за поездку и надеялся на определённые вещи, в ряде аспектов были недостатки:
1. В плане ориентации на ресепшене не было никакой информации. Не было никаких указаний, где найти забронированные нами места, никаких пояснений, для чего нужны выданные нам жетоны или браслет, и в целом отсутствовала какая-либо ориентация. Даже в номере отеля ничего не было. Приложение (насколько я мог судить) было бесполезным. На ресепшене/в номере отеля нужен хотя бы один лист бумаги/карта, показывающая, где что находится и для чего это нужно. Это было бы легко решить, и родителям с капризным ребёнком было бы удобно посмотреть на это позже, когда у них появится свободная минутка.
2. Телевизор имел приятный сине-зелёный оттенок. Я вернулась к администратору, которая сказала мне: «Нажмите 1… или 2… или 3, и это сработает»… эээ… нет, не сработает, и не сработало. Очень пренебрежительный персонал на ресепшене. Они даже не потрудились решить проблему, так как на самом деле мы почти не смотрели телевизор, когда там находились.
3. Интернет/Wi-Fi был ужасным. Мне не повезло, когда мне нужно было немного поработать, а он не мог загрузить небольшие файлы, из-за чего всё работало медленно и утомительно.

Мы остановились здесь в качестве подарка на день рождения нашей дочери. Это место идеально подходит для детей — надувные замки, батуты, игровая площадка и т. Д. — все просто замечательно! Для них есть чем заняться. Наш номер тоже был прекрасным и чистым. А ужин и завтрак в Fratellis были просто невероятными! Очень приятная поездка!

Мы с партнером и двумя детьми остановились на одну ночь. Приехали пораньше, чтобы провести там весь день. Женщина на ресепшене рассказала нам обо всем, что можно сделать до заселения, и была очень любезна. Заселение в номер произошло на час раньше, что было здорово! Мы прекрасно провели время, для детей было много развлечений: парки, надувные замки, игровая площадка и т. Д. Бассейн был отличный, совсем не холодный, добавлю я. Это был наш первый визит сюда, новый бар был прекрасен, и там играла живая музыка. Мы ужинали в итальянском ресторане, так как другой ресторан был на ремонте, и обслуживание было отличным, как и возможность попробовать пиццу вживую.
Мы обязательно вернемся!

Я связался с этим отелем по поводу дня рождения сына и спросил, какой номер самый лучший из доступных. Девушка по телефону заверила меня, что люкс с джакузи — это нечто особенное. Приехав, я увидел номер, похожий на заброшенный дом. Ребенок ударился ногой о сломанный настил у задней двери.
Можно было бы ожидать, что в люксе 4-звездочного отеля хотя бы будет шампунь в душе, а ковер порван или обои отваливаются от стен.

Четырехзвездочный отель без кондиционера. Номер был готов только к 16:00 и был как сауна, спать в нем было невыносимо. Предоставили один вентилятор, который просто дул теплым воздухом по комнате. В целом, хорошее место для семейного отдыха с маленькими детьми, но лучше избегать его в летние месяцы.

Абсолютное совершенство ❤️ Мы с мужем посетили отель Roe Valley на этой неделе с двумя детьми (4 и 1 года). С момента нашего приезда и до отъезда мы не могли найти ни одного недостатка. Персонал был очень любезным и общительным с нашими детьми, номер был просторным и комфортабельным, в детской кроватке был настоящий матрас (что так редко встречается в отелях, так что это было настоящим благословением), а еда была восхитительной. Моим детям очень понравилось приготовление пиццы, и моя 4-летняя дочь всем об этом рассказывает. Второй вечер мы ужинали в гостевом доме, и еда тоже была невероятной. Огромные порции и очень вкусно. Было так много всего, чтобы развлечь детей: от игровой площадки на открытом воздухе до детской площадки, крытого надувного замка и аркады. Бассейн был закрыт на ремонт, но это нисколько не повлияло на наше пребывание. Хочу также выразить огромную благодарность прекрасной женщине, работавшей на завтраке в понедельник утром. Она болтала с моими дочерьми и была просто очаровательна. Эта поездка была приурочена к моему 40-летию, и она подарила мне множество радостных воспоминаний на всю жизнь. Если у вас есть маленькие дети, пожалуйста, не упустите возможность провести время с семьей в этом отеле. Я уже начала копить деньги на нашу следующую поездку и с нетерпением жду возвращения ❤️

Замечательно дружелюбный и отзывчивый персонал. Я не увлекался гольфом, но здесь отличные условия для игр на свежем воздухе с детьми и прогулок по сельской местности. Еда была действительно очень вкусной.

Мы много лет ходили в Coach House на День святого Валентина, и всегда получали прекрасный ужин и отличное обслуживание. В этом году все было совсем не так, как в прошлый раз: столик не был готов к нашему приходу, забыли принести напиток моему мужу, еда была посредственной (обычно блюдо "Cock and Bull" было восхитительным, но в этом году это была буквально сухая куриная грудка на кусочке сухого стейка и крошечная порция соуса — на вкус было нормально, но если сравнивать только с предыдущими годами, то это определенно не то же самое), и цены выросли. Мы попросили счет, и после примерно 20 минут ожидания просто собрались и пошли к бару, чтобы расплатиться, и нам пришлось объяснять, где мы сидим, чтобы получить счет. Персонал был вежливым и учел мою аллергию, за что я очень благодарна, они сделали все возможное, но в целом все было очень неорганизованно. К сожалению, мы больше сюда не вернемся и найдем другой ресторан для нашего ужина в День святого Валентина.

Если у вас маленькие дети… это место для вас! Если бегающие вокруг вас маленькие дети вам НЕ по душе… тогда не приезжайте и не жалуйтесь потом.
У нас были маленькие дети, поэтому мы не возражали… они жили своей лучшей жизнью 😆
Персонал был великолепен… при заселении нас предупредили, в какое время следует избегать мест, где проходят детские мероприятия.
Номер был чистым и просторным… из нашего номера открывался вид на детскую игровую площадку, но было не шумно. Хорошие туалетные принадлежности и т. Д. Чайник, ведерко для льда.
Еда была исключительной. Мы ели в Coach House в рамках нашего предложения. Нас посадили подальше от основной детской зоны, поэтому было тихо и спокойно. Персонал очень внимательный.
Певец в главном баре отеля был хорош, и было приятно наблюдать, как дети танцуют и т. Д. Мы легли спать раньше них, ха!
Завтрак очень хороший, большой выбор. Опять же, персонал очень приветливый. Мы прогулялись вдоль реки, которая находится прямо рядом с отелем.
Мы не играем в гольф, поэтому не можем ничего сказать об этом.
Это место находится в стороне от основных маршрутов, поэтому вам понадобится машина.

Мы прекрасно провели время, и персонал отеля и Coach House сделал наше пребывание особенным в честь прощания с моей свекровью. Отель потрясающий, тихий, и мы чувствовали себя окруженными заботой. Спасибо за ваше гостеприимство!

Мы с семьей провели одну ночь в Roe Valley и получили огромное удовольствие. Отель очень подходит для семейного отдыха, а персонал был просто превосходным. Детям было чем заняться: бассейном, играми на свежем воздухе и аркадными автоматами. Было также интересно узнать о планах по дальнейшему развитию отеля, которые сделают его еще лучше. Я могла бы назвать всех сотрудников, но Наоми на ресепшене была невероятно приветлива, а Сэм в Fratelli’s – просто великолепен. Еда и напитки на всей территории отеля были превосходны. Мы обязательно вернемся. Спасибо, что сделали наши выходные незабываемыми.

Мы прекрасно провели рождественские выходные в Роу Парке 🎄! Для детей было столько всего интересного, им особенно понравились мини-джипы и встреча с Сантой. Отель был просто невероятно рождественским и ориентированным на семейный отдых. Персонал был очень внимательным и дружелюбным. Семейный номер был очень чистым и красиво оформленным. Еда в The Coach House была восхитительной, как и завтрак. Это отличная идея для рождественского отдыха, особенно для семей с детьми. 😊 Обязательно приезжайте сюда!

Впервые здесь! Решили попробовать, так как я уже бывала в других отелях сети Galgorm. Этот немного отличается от других, но все отели одинаковые. Мы приехали пораньше, чтобы пообедать перед заселением – еда была восхитительной, очень сытной, ресторан недавно отремонтирован! Впервые в Fratellis – персонал был очень внимательным, а еда просто великолепной. Мы приехали в номер, который, судя по всему, недавно отремонтирован – у нас была большая спальня с собственной небольшой гостиной! Номера были безупречно чистыми – дополнительные удобства были оценены по достоинству! Мы переоделись и отправились на процедуры – сказать, что эти девушки талантливы, это ничего не сказать! Мне сделали наполовину уход за лицом, наполовину массаж. Девушки создают такую ​​комфортную и расслабляющую атмосферу, что я ушла, словно паря в облаках! Мы пошли в спа-зону – хотя она по-прежнему остается той же, что и у владельцев Periods, я думаю, что в будущем ее переделают, что будет большим преимуществом, так как сейчас здесь только одна гидромассажная ванна. Ужин был прекрасным – опять же, к еде здесь нет никаких претензий. Персонал был очень внимательным, следил за тем, чтобы нам все было удобно. Все сотрудники, с которыми мы общались, были очень общительны и с ними было легко общаться! Мы с нетерпением ждём возможности вернуться сюда снова, возможно, к тому времени появятся ещё какие-нибудь обновления!

По прибытии отель показался симпатичным, немного устаревшим, но просторным. Персонал на ресепшене был дружелюбным, как и весь персонал в целом.
Номера были просто «нормальными», не хватало места в шкафу (1 взрослый, 2 ребенка), за такую ​​цену за номер это было дорого. Наше пребывание совпало с Новым годом, и в отеле совсем не было атмосферы, как в любую другую буднюю неделю. Никакой фоновой музыки, даже плейлиста не было. Группа, выступавшая в новогоднюю ночь, начала играть поздно, мы понимали, что с маленькими детьми не доживем до полуночи, но немного атмосферы перед выступлением было бы неплохо. Днем в лобби было очень холодно, а не только ночью.
Аттракционы и детские развлечения на улице зависят от погоды, а также имеют ограничения по высоте (джип-трассы и банджи-джампинг). Поэтому уточните это перед покупкой жетонов для детей.
Еда была нормальной… обычные для детей куриные наггетсы, картошка фри и т. Д.
Было бы неплохо иметь легкие закуски, например, сэндвичи, в ресторане Coach House, но они были доступны только в лобби.
Бассейн оказался огромным разочарованием: очень холодная вода и холодная зона. Маленький, и детям там мало чем заняться.
В целом… очень мало для 4-звездочного отеля.
Действительно разочаровывает, учитывая, что он связан с отелями Galgorm, Rabbit и Old Inn, в которых мы с удовольствием останавливались.
Этот отель не оправдал наших ожиданий как место для семейного отдыха.

Мы останавливаемся в этом отеле уже более 20 лет. Мы путешествовали здесь вдвоем, всей семьей, с друзьями, а также отмечали дни рождения и годовщины. Мы даже покупали детям подарочные сертификаты на Рождество.
Мы останавливались здесь в прошлом году на Рождество и забронировали номер на это Рождество в качестве особого подарка. При бронировании нам сказали, что только один номер (№ 6) предназначен для собак, и нас это устроило. Однако по прибытии оказалось, что их стало три, все на первом этаже, где нам приходится жить, потому что из-за проблем с передвижением нам нужна душевая кабина. Если бы мы знали об этом раньше, мы бы не бронировали номер.
Собака в номере 6, должно быть, была оставлена ​​одна, потому что она постоянно лаяла, особенно когда мимо проходили люди. В какой-то момент собака бегала по ресепшену, когда там было много посетителей. Позже в тот же день собака бегала по барной зоне. Мой муж подошел к владельцу и вежливо сказал ему, что не все люди дружелюбны к собакам, и попросил его держать свою собаку под контролем. Хозяин стал вести себя грубо, и его остановил один из друзей, который сказал ему успокоиться. Это был первый раз, когда мы почувствовали угрозу и опасность в этом отеле.
Мой вопрос о собаках в зоне ресепшена и баре заключается в том, что там также подают еду, и собакам не место рядом с едой. Мы также видели собаку на мебели в зоне ресепшена, что недопустимо. Я не хочу останавливаться в номере или спать на кровати, где жила собака.

Я забронировала поездку после Рождества с двумя маленькими дочерьми, в семейный номер люкс. Честно говоря, впечатления в основном были плохими. Номер был устаревшим, несмотря на то, что стоил 380 фунтов за одну ночь. Например, держатель для туалетной бумаги висел на стене. Мы ели в кафе, и хотя обслуживание было хорошим, еда была неоднозначной. Мой стейк средней прожарки был хорошо прожарен и безвкусный. Я даже не пробовала перечный соус, так как он был по консистенции как вода. Ужин на 2 взрослых и 2 детей (1 пицца и куриные наггетсы) обошелся в 150 фунтов.
Вернувшись в номер, мы пошли укладывать девочек, но Wi-Fi был настолько плохим, что мы ничего не могли смотреть онлайн. Когда они спали, я включила телевизор и обнаружила, что работают только 3 канала — на всех остальных была ошибка «нет сигнала».
В общей сложности мы потратили более 700 фунтов на проживание, ужин, напитки и развлечения. Детские развлечения неплохие. Бассейн средний, но персонал в основном был очень любезным. Не стоит своих денег, и я бы не рекомендовал.

Это отель для детей, избегайте его, если вы ищете место для отдыха вдвоем, повсюду дети, абсолютно никакого покоя в баре, ресторане, спа-салоне или даже при регистрации.
Этот бассейн предназначен для взрослых, и мне он не кажется подходящим для детей, но при этом он полностью окружен ими.
Я за семейный отдых, но мне не должно приходиться терпеть чужих детей во время моего отдыха. Если бы я знала об этом заранее, я бы не забронировала номер, так что имейте это в виду!