Lough Erne Resort

Мы остановились на одну ночь с двумя маленькими детьми. Изначально забронировали номер в отеле, но пришлось поменять его на люкс с видом на озеро, чтобы разместить две детские кроватки.
Номер оказался на удивление просторным, и нам понравилась гостиная с мини-кухней. Номер был чистым и очень комфортным. Великолепный вид на озеро и закат. Немного раздражало, что нужно использовать ключ-карту, чтобы попасть из спальни в гостиную — дверные упоры были бы полезны.
Приветливый персонал, особенно Нил у входа!
Бассейн был небольшим, но чистым и подходящим для нашего 3-летнего ребенка.
Еда была единственным разочарованием. Ужин в ресторане Loughside Grill был неудачным — очень плохо приготовленные стейки, пересоленные блюда и плохо подготовленные овощи. Завтрак был неплохим, ничего запоминающегося. Апельсиновый сок был ужасным, искусственным — жаль, что в 5-звездочном отеле не было сока получше.
Мы бы остановились здесь снова, но не ожидали бы от еды многого. Возможно, в следующий раз попробуем еду в баре. Не могу представить, чтобы дегустационное меню из 5 блюд было хорошим, если ресторан-гриль был таким плохим.

После вчерашнего опыта в Harvey’s Point мы надеялись, что Lough Erne Resort окажется лучше. Но нет, это очередной отель XXI века, построенный так, чтобы выглядеть как американский Hilton 1970-х годов. Расположение отличное, но архитектор явно упустил момент в оформлении интерьера. Может, они решили, что гольфистам все равно, что происходит вокруг, лишь бы они могли играть в гольф? По глупости мы выбрали изысканный ужин из 5 блюд. Это оказалась очень посредственная кухня, совершенно не вдохновляющая. Утиная грудка с маленьким кувшинчиком соуса из красного вина – это не изысканная кухня. Ужин был ниже уровня Harvey’s Point. Завтра вечером, когда мы поедем в Ньюкасл, мы не будем повторять эту ошибку с изысканным ужином. Интересно, что нас ждет на завтрак.
Если подумать, я всегда замечал, что заведения, которые автоматически добавляют чаевые, всегда ниже среднего уровня. Запомните это. Я бы также задался вопросом: зачем нам оставлять чаевые, если минимальная заработная плата в Великобритании составляет 12, 71 фунта стерлингов? Чаевые — это американская традиция, принятая в качестве вознаграждения низкооплачиваемым сотрудникам за хорошую еду и обслуживание. В Великобритании это не так. Персонал был очень дружелюбным, как мы уже убедились, посещая любое заведение на острове Ирландия.

Курорт Lough Erne Resort выделяется как одно из лучших мест отдыха в Северной Ирландии, отличающееся неизменным высоким уровнем сервиса. Прогулка по территории курорта пробуждает очарование Даунтонского аббатства, воплощенное в жизнь командой гостеприимства, чья радушная теплота отличается подлинной искренностью. Каждый член команды уникален, но в целом работает превосходно. Любители гольфа могут сыграть на чемпионском поле, спроектированном сэром Ником Фалдо, а ценители истории оценят тот факт, что курорт принимал мировых лидеров во время 39-го саммита G8 в 2013 году. Среди продуманных деталей курорта – библиотека имени Гордона Уилсона, трогательная дань уважения выдающемуся человеку. Кулинарное совершенство царит в ресторане «Catalina», где шеф-повар Стивен Холланд и его команда готовят изысканные завтраки и великолепные ужины, призванные произвести впечатление. Расположенный на 600 акрах захватывающей дух, безмятежной сельской местности, курорт покорит ваше сердце, а омолаживающие процедуры в настоящем тайском спа-центре полностью пробудят ваши силы. Этот дом, расположенный на улице Беллик-роуд, всего в 10 минутах от Эннискиллена, покорит ваше сердце и разум.

Недавно мы организовали гольф-тур для группы из 25 человек, и мы не могли и мечтать о лучшем опыте. Дон была просто замечательной, с ней было приятно работать от начала до конца – она дружелюбна, профессиональна и всегда рада помочь с любыми вопросами.
Группа провела ночь в отеле, поиграла на двух потрясающих полях для гольфа, и всё было организовано идеально. Размещение было комфортным, а ужин и завтрак – просто восхитительными. Каждая деталь была продумана, что сделало весь тур абсолютно беззаботным.
Как человек, работающий в сфере гостеприимства, я знаю, сколько труда, организации и усилий вкладывается в то, чтобы такая поездка прошла так гладко, и это определенно не осталось незамеченным. Дон и её команда могут гордиться предоставляемым сервисом.
Все участники группы прекрасно провели время, и мы без колебаний порекомендуем их. Мы обязательно вернёмся!

Недавно останавливались здесь, и всё было превосходно. Сара при регистрации была на высшем уровне, она была очень отзывчивой, профессиональной и доброй. С момента, как мы переступили порог, мы почувствовали заботу. Номер был прекрасный, бар отличный для коктейлей, обслуживание тоже было великолепным. Обязательно вернусь сюда снова!

Далеко от 5 звезд по всем параметрам. Наш номер был ужасно грязным, как и несколько других зон отеля. Паровая баня была закрыта без предупреждения, и рабочие находились в спа-зоне, пока мы там были. Спа-зона максимально простая.
Некоторые сотрудники явно не хотели там работать, в частности, барменша, которая была крайне грубой.
В отеле совершенно отсутствовала атмосфера. У него, безусловно, есть потенциал, но ему нужно больше внимания и более квалифицированный персонал.
Совершенно не рекомендую. Manor House — гораздо лучшая и более доступная альтернатива.

Говядина из местной мясной лавки Лисдерган была просто идеальной! Мне очень понравилась её нежная текстура, она распадается на волокна от лёгкого прикосновения. Хрустящая луковая посыпка и картофельное пюре с зелёным луком (колканнон) прекрасно дополняют блюдо как по текстуре, так и по вкусу. Отличное блюдо для путешественников.
Само место невероятно красивое, словно из сказки. Расположение позволяет любоваться живописными видами с любого ракурса. Мне очень понравилась атмосфера, она спокойная и элегантная. Мне понравился камин и мини-беседка в саду. Также мне понравилась комната с пианино, обилие книг и шахматы. Очень продуманно. Спасибо.
Персонал очень приветливый и услужливый. Они проявляют большое терпение ко всем клиентам. Я прекрасно провела время.

Мы с женой прекрасно провели одну ночь в этом отеле.
Могу с уверенностью сказать, что это был замечательный опыт.
Тишина и покой этого прекрасного места просто великолепны.
Еда на высшем уровне, как и обслуживание: все, кого мы встречали, были очень любезны и вежливы.

Проведя годы в путешествиях от самой северной до самой южной оконечности этого острова и останавливаясь в бесчисленных отелях по пути, я никогда не сталкивалась с таким ужасным обслуживанием, тем более в якобы пятизвездочном отеле.
Во-первых, хочу подчеркнуть, что эта поездка была особенной для меня и моего партнера, так как я на 8, 5 месяце беременности, и это было двухдневное пребывание в рамках нашего «медового месяца перед рождением ребенка».
По прибытии в понедельник вечером мы заселились, и перед тем, как пойти в номер, я попросила администратора подтвердить время наших спа-процедур на следующий день после обеда, так как прошло уже некоторое время с момента их бронирования.
Когда мы связались со спа-салоном, администратор выглядела растерянной, так как, похоже, у спа-салона возникли проблемы с поиском нашего бронирования, и она попросила нас обратиться к ним напрямую.
Поэтому, оставив наши сумки на стойке регистрации, мы отправились в тайский спа-салон, чтобы выяснить, в чем проблема. После короткой переписки спа-салон подтвердил, что мы являемся их клиентами (учитывая, что мы никогда здесь не останавливались, поэтому они уже связывались со мной), после чего я смогла показать им журнал звонков, в которых оформлялась бронь, и данные моей карты для ее подтверждения. Это, прежде всего, вызывает опасения по поводу соблюдения GDPR, поскольку они не смогли найти эту информацию. Куда делись данные моей карты?

С момента нашего прибытия обслуживание было на высшем уровне. Номер был просторным и комфортабельным, персонал в баре/ресторане был невероятно приветливым, а виды и прогулки по территории отеля стали приятным бонусом. Очень хорошее соотношение цены и качества, и я настоятельно рекомендую поужинать в ресторане Catalina (дегустационное меню из 5 блюд было исключительным).

Недавно мы провели наш медовый месяц в отеле Lough Erne Resort, и это было просто волшебно. С момента прибытия к нам относились как к королевским особам. Персонал был невероятно дружелюбен, а заселение в номер стало настоящим удовольствием: нас ждали шоколад и красивая открытка с приветствием как молодоженов. Затем нас ждал сюрприз — повышение категории номера до потрясающего люкса Swan Suite, который был просто невероятным. Мы не можем выразить достаточную благодарность Саре за повышение категории номера и за ее доброту. От восхитительной еды в Loughside Bar & Grill до искренней теплоты каждого сотрудника — наш медовый месяц был поистине незабываемым!

Впечатления просто замечательные. Обслуживание и внимание к деталям были безупречны. Номера были хорошие и ухоженные. Обслуживание номеров и выполнение просьб были исключительными. Завтрак был свежеприготовленным и очень вкусным. Послеобеденный чай был прекрасным, и к нам относились очень хорошо. Территория и дорожки тихие и живописные.
Моя единственная существенная претензия касается спа-центра. Бассейн был недостаточно теплым, к единственной гидромассажной ванне очередь, а в парной облупилась плитка на сиденьях. Он довольно маленький для такого большого курорта.

Мы приехали в отель сразу после заселения, около 16:30. Вскоре мы поняли, что на парковках отеля негде припарковаться. В конце концов, мы нашли место на вершине холма, примерно в 6 минутах ходьбы от отеля. У нас был багаж, и я на шестом месяце беременности, так что это было не идеально.
Приехали на ресепшн со всем багажом, и нам сказали, что на самом деле мы будем проживать не в отеле… а в домике № 16. В 7 минутах ходьбы от отеля, спа-салона, ресторана и бара. К тому же на улице было — 1 градус. Администратор продолжала повторять, что это тот номер, который мы забронировали, однако нигде в нашем бронировании не было указано, что мы будем проживать в домике или за пределами основного здания отеля.
Они сказали, что у них все забронировано, так как у них две свадьбы, и лучшее, что они могут сделать, это предложить нам поездку на гольф-каре до домика. С двумя чемоданами, тремя сумками и тремя людьми (одна из которых была на последних месяцах беременности), без ремней безопасности, с холмами, поворотами и лежачими полицейскими на пути, поездка определенно не казалась безопасной.
Что еще хуже, отель позвонил моему партнеру за неделю до нашего приезда и спросил, хочет ли он забронировать ужин и номер с кроватью размера «кинг-сайз». Он объяснил, что мы уже забронировали ужин в отеле, и кровать размера «кинг-сайз» была бы отличной, так как я беременна.

Мы останавливались здесь на день рождения моего партнера, и это было потрясающе! Само место великолепно, с видом на озеро.
Мы жили в президентском люксе, и он был прекрасен, очень чистый. Нас встретили коробкой шоколадных конфет и бутылкой просекко.
Мы поужинали в ресторане «Каталина» 5 блюдами, и это было восхитительно. Обслуживание на высшем уровне, а еда была фантастической. Очень рекомендую этот ресторан и отель всем.
Мы получили отличное предложение на две ночи: завтрак, ужин из 5 блюд на двоих и прогулка на лодке по озеру за 770 фунтов стерлингов. Лучшей цены не найти!
Персонал и обслуживание на высшем уровне (10/10).
Мы обязательно вернемся в «Лоугерн» очень скоро 😊
5-звездочный отель во всех отношениях.

Отель Lough Erne принимал нас на 90-летии моего отца и сделал это событие по-настоящему незабываемым. Мы забронировали два смежных коттеджа на 8 человек на 2 ночи и ужинали как в баре Blaney, так и в ресторане Catalina. Еда в баре была очень вкусной, но еда в ресторане Catalina была просто восхитительной. Но что действительно сделало поездку незабываемой, так это теплота, юмор и дружелюбие персонала, куда бы мы ни пошли в отеле и на территории. Не могу найти ни одного недостатка, а погода в Ферманахе была благоприятной, поэтому мы наслаждались прогулками по территории, чтобы сжечь калории от великолепной еды. Отличное место для отдыха.

Забронировали номер на свадьбу. Оказалось, что время заселения — 16:00, поэтому подготовиться к свадьбе в отеле до её начала (свадьба в 13:00) невозможно. Позвонили в отель, чтобы узнать, могут ли они чем-нибудь помочь. Сотрудники на ресепшене оказались совершенно бесполезны и не пошли навстречу. Они посоветовали приехать уже готовыми к свадьбе! Они совершенно не понимают, какое расстояние нужно преодолеть, а оно превышает 200 км! Очень разочарованы. Сейчас ищу другое жилье.

Фантастический отель, очень теплый прием на входе от персонала ресепшена и консьерж-службы. Мы воспользовались услугами спа-салона, которые оказались очень расслабляющими. Номер был очень просторным, чрезвычайно чистым и комфортабельным, и отвечал всем нашим потребностям для спокойного отдыха. Мы поужинали в баре, еда была превосходной, а обслуживание быстрым. Единственный недостаток заключался в том, что к нашему счету были добавлены блюда других клиентов, что я заметила только когда мы вернулись в номер после оплаты. Я не обратила внимания на дополнительные блюда в нашем счете, так как освещение в баре было очень тусклым, и мне было трудно прочитать счет. Должна сказать, что когда мой муж вернулся в бар, деньги за эти блюда были быстро возвращены без промедления, и я слышала, как другие клиенты жаловались на добавленные в их счета блюда, которые они не заказывали.