Malmaison Belfast

Я была в Белфасте по делам и запланировала встречу с сыном на пятничный вечер.
Познакомилась с очаровательной Шелби, работающей в баре, и она полностью убедила меня остаться еще на одну ночь, чтобы насладиться Прайдом.
Сделала все, как она посоветовала: забронировала дополнительную ночь, изменила рейс, и нисколько не жалею!
Провела чудесные выходные.
Все в отеле были очень дружелюбны и услужливы! (Хотя те, кто жил выше меня, были немного уставшими рано утром в воскресенье! ) Я уже думаю о возвращении в следующем году ❤️

Я останавливалась здесь на выходные в честь своего 18-летия. Номер был чистым и хорошо оборудованным, в нем было все необходимое. Персонал на ресепшене и бармены были очень приветливыми и доброжелательными. Меня обслуживал молодой человек, родом из Эдинбурга, и я считаю, что его обслуживание клиентов было исключительным, было видно, что он любит свою работу! В целом, отличный чистый отель в хорошем районе.

Регистрация прошла хорошо, персонал был не слишком дружелюбным, но профессиональным.
Номер был немного устаревшим, ванная комната нуждалась в ремонте, а слив в раковине практически отсутствовал. Мини-холодильник был выключен, и до выключателя было трудно дотянуться, от него исходил довольно сильный сырный запах, возможно, потому что он был выключен, а дверца закрыта. Об обеих проблемах мы сообщили при выезде, но администратор не проявил особого интереса и снова был не слишком дружелюбен.
Главная проблема возникла в ресторане, когда мы попросили счет. Девушка просто подошла с терминалом для оплаты картами и назвала сумму. Когда я попросил счет, она рассказала какую-то историю о том, что персонал был на пожаре, поэтому она не смогла его распечатать. Я оспорил сумму и последовал за ней к кассе. Она добавила 12, 5% сервисного сбора без нашего ведома. Когда я спросил об этом, она очень резко отреагировала, спросив, не получил ли я плохого обслуживания и почему я не хочу его платить. Там, откуда я родом, сервисные сборы прозрачны и не скрываются, например, без предоставления счета, и являются необязательными. Она очень угрюмо убрала чаевые, я заплатил и ушел. Если бы этого не произошло, я бы с удовольствием добавил плату за обслуживание, но мне нравится, когда чаевые за хорошую еду и обслуживание — это мой выбор, и я не хочу чувствовать себя униженным поведением молодой девушки. В целом, отель расположен в отличном месте относительно аэропорта и города, он чистый и аккуратный.

В воскресенье мы пили здесь послеобеденный чай, и это было просто восхитительно! Все, что нам принесли, было невероятно вкусным – не только бутерброды и булочки, но и очень красивые маленькие кусочки, в приготовлении которых явно участвовал шеф-повар, судя по сочетанию вкусов и вниманию к деталям.
Мой муж обычно предпочитает сытный обед, но он пришел, чтобы угодить мне, однако даже он был приятно удивлен и получил огромное удовольствие от послеобеденного чаепития.
Внимание к деталям на этом не закончилось – персонал был просто гордостью отеля. От нашей очаровательной официантки Шелби с ее перфекционизмом (какую замечательную работу вы делаете, чтобы все было идеально и безупречно! ), до Уильяма, который был таким приветливым, дружелюбным, внимательным и профессиональным, и настоящим достоянием отеля (ну, они оба были! ). Позже появились новые сотрудники, и они тоже показались вежливыми и дружелюбными. Вы даже не представляете, насколько приятным и внимательным может быть персонал, чтобы сделать ваше пребывание максимально комфортным.
10 из 10, Malmaison – намного лучше, чем я ожидала – мы обязательно вернемся! Спасибо, ребята! x.

Мы приехали в Белфаст на выходные и остановились в одном из номеров категории «Клубный делюкс». В пакет входил ужин в оба вечера.
Номер был очень просторный, кровать очень удобная, а уборка – на высоком уровне.
Еда на завтрак и ужин была превосходной и превзошла наши ожидания. Обслуживание персонала ресторана было превосходным.
Было всего несколько незначительных проблем, из-за которых я поставила 4 звезды вместо 5. Сотрудница на ресепшене, хотя и вежливая, могла бы быть более общительной/заинтересованной. Кофейные капсулы для кофемашины не были заменены на второе утро. (Я отметила этот комментарий в предыдущем отзыве).
В целом, отличное пребывание.

Мы всегда были довольны пребыванием в отеле Malmaison с нашей собакой Максом. Однако наш последний визит превзошел все ожидания. Два вечера подряд мы ели самую вкусную еду в своей жизни. Безупречно. Оррин сделал все возможное, чтобы наше пребывание запомнилось надолго. Вам повезло иметь в своем штате человека такого уровня. Берегите его.

Я останавливалась здесь дважды, и должна сказать, это прекрасный отель, отличное расположение, и некоторые сотрудники были очень дружелюбны и приятны. Но я больше сюда не вернусь и никому не порекомендую! Оба раза у меня был запланирован поздний выезд, и оба раза около 11 утра сотрудники заходили в номер, пока я собиралась (выезд был запланирован на 12). Мало того, в одном случае женщина решила накричать на меня после того, как открыла дверь, чтобы выйти, потому что время выезда уже прошло. Она была очень грубой и кричала довольно агрессивно.
Это совсем не то поведение, которого я ожидала от 4-звездочного отеля. Даже после того, как я сообщила об этом менеджеру номера, ничего не было сделано, чтобы уладить ситуацию или хотя бы компенсировать то, что кто-то зашел в номер, пока я собиралась…
Я бы порекомендовала ресторан, очень хорошая еда и приятная атмосфера. Но я не буду оставаться здесь на ночь.

Забронировал номер без предварительного изучения информации и очень рад, что сделал это. Начиная с регистрации и заканчивая персоналом бара, все отлично справлялись со своей работой.
Номер был безупречен. Чистый и просторный, с мини-холодильником (это должно быть обязательным условием в номере).
В воскресенье вечером в Белфасте было шоком увидеть, что многие бары закрываются в 10 часов, к счастью, отель закрылся в 11 и даже обошел каждого посетителя, предложив последний напиток (опять же, это должно быть обязательным условием, но, к сожалению, нет).
Я с удовольствием остановлюсь здесь снова.

Сегодня мы пили послеобеденный чай вдвоем, и с нами был еще один гость, который обедал.
Хотя мы забронировали чай на 14:30, его принесли почти через 30 минут.
Мы купили подарочный сертификат на Рождество.
Во-первых, мы заказали чай и кофе. Я заказала капучино, и это был, пожалуй, худший кофе, который я когда-либо пила… по крайней мере, в кафе обычно подают полную чашку… а в лучшем случае это была полчашки из автомата, который, по сути, продает кофе из зерен. Когда пьешь послеобеденный чай, ожидаешь лучшего, например, свежеприготовленного бариста.
Получили лучше.
Еда прибыла… во-первых, булочки были настолько твердыми, что их даже ножом не проткнул. Их вернули и заменили, но и после этого они стали намного лучше.
Сама еда представляла собой смесь горячих блюд и холодных десертов.
Горячие блюда состояли из мини-бургера, хрустящих куриных полосок в панировке из сухарей панко и тако с тартаром из тунца (все очень вкусно).
Десерты оставляли желать лучшего.
Крем-брюле, должно быть, подожгли утром (нет хрустящей корочки).
Чизкейк?
Брауни, не уверена, что это было за начинка, на вкус, возможно, был заморожен вместе с меренгой в апельсиновом стиле.
Дополнительный кофе не предложили, пришлось заказывать напитки отдельно.
Посетителей было немного, и, конечно, уже не так хорошо, как раньше.
Я думаю, что послеобеденный чай — это что-то особенное, но внимание к деталям было слабым, и с кофе нужно срочно разобраться (хотя бы наполнять чашку).

Плюсы: Сам отель был хорош. Регистрация прошла быстро, номер был готов к нашему приезду. Бар был очень приятным, а персонал был дружелюбным и внимательным на протяжении всего нашего пребывания.
Минусы:
Мы остановились с пакетом, включающим ужин из трех блюд с шампанским.
Официанты никак не информировали нас о пакете и не знали, что нам подадут шампанское, несмотря на то, что на ресепшене специально спросили, хотим ли мы его к ужину.
Сам ужин был одним из худших, если не самым худшим, что мы когда-либо ели. Безвкусный — это еще мягко сказано, сухой, с безвкусным соусом или приправами. Десерт был неплохим. Персонал на ресепшене был отличным, но, несомненно, были проблемы с персоналом на кухне. В ресторане было не очень много посетителей, но ожидание между блюдами было неприемлемым. Я не люблю спешку с подачей блюд, но здесь было так медленно.
Я мог бы порекомендовать остановиться здесь, но посоветовал бы поесть в другом месте.

Абсолютно фантастическое послеобеденное чаепитие! Отличная еда, прекрасное обслуживание от Андре и великолепный ресторан. Закуски к послеобеденному чаю были просто восхитительны! Тако с тартаром из тунца, в частности, было просто великолепным. С нетерпением жду возможности вернуться. Спасибо!

Забронировали номер в последний момент, чтобы отметить Новый год. Отель расположен в отличном месте, недалеко от центра города и оживленных баров в Соборном квартале. Весь персонал был очень внимательным, а Оррин и Шелби в баре были просто очень приятными, гостеприимными и общительными. Отлично провели ночь, номер был просторным, кровать удобной, а завтрак — великолепным. Очень рекомендую.

Отель Malmaison расположен в отличном месте относительно центра Белфаста. Регистрация прошла быстро и радушно. Стандартный двухместный номер был комфортным, но ничем особенным не выделялся. Мы заметили некоторый шум с верхнего этажа и снаружи, но это никак не помешало нашему пребыванию. Кровать была очень удобной. После определенного времени, когда мы находились в отеле, бар для постояльцев был закрыт.
Стоит отметить, что мы обнаружили большой осколок разбитого стекла рядом с душем/ванной. Очевидно, горничные этого не заметили. Мы проверили наличие других осколков стекла, сообщили об этом на ресепшен и попросили дополнительно проверить ванную комнату на наличие других осколков стекла, пока мы были на ужине. Неясно, произошло ли это. Мы ничего больше не слышали от отеля по этому поводу.
Вероятно, мы бы рассмотрели Malmaison для будущих поездок, но, безусловно, будем рассматривать и другие варианты.

Прекрасный отель, очень дружелюбен к животным, приветливый персонал, отличный завтрак и в целом замечательная атмосфера. Я бы очень его рекомендовал, но только немного убавьте отопление в номерах! Энди Б.

Честно говоря, я и не подозревал о существовании «Мальмезона» до сегодняшнего дня, когда мы всей компанией обедали. Место очень приятное, а персонал очень отзывчивый. Хотя индейка и всё остальное, что было на подставке, мне не понравилось, а сверху был клюквенный соус, чего я избегаю. Его можно было бы подать отдельно, как я обычно и ожидаю. Очень жаль, ведь он мог бы быть гораздо лучше. Зато овощи и жареный картофель были великолепны.

Этот отель претендует на звание «любимого» в Белфасте. Номера замечательные, как и интерьер всего здания. Хороший завтрак. Бар уютный, с интересной рассадкой.

Забронировали отель из-за его названия и местоположения. Мы забронировали стандартные номера, удобные и чистые в спальных зонах (в ванных комнатах было не очень). Ночью в номерах было довольно шумно из-за генераторов. Главные недостатки номеров: отсутствие туалетной бумаги, только одно полотенце, отсутствие воды в холодильнике, отсутствие пополнения запасов чая, кофе и чашек. За три дня номер убирали всего один раз. Бар был прекрасным и по разумным ценам. Менеджер бара Шелби была просто восхитительна и очень помогла отелю, сделав пребывание в отеле приятным. Воскресный обед был великолепен, а ростбиф был превосходным. Обслуживание отличное, а цена вполне приемлемая. Остановлюсь ли я здесь снова? Да. Поездка на такси до аэропорта стоит 10 фунтов стерлингов, расположение баров и ресторанов – 4 минуты пешком.