AC Hotel by Marriott Belfast

Я провел неделю в отеле AC Marriott Belfast по делам и планирую вернуться туда на следующей неделе. Это было отличное пребывание от начала до конца.
Расположение отеля превосходное, прямо на набережной, и создает идеальные условия для отдыха после долгого дня. Перед приездом я позвонил заранее, чтобы узнать о наличии номеров, и поговорил с Рисом на ресепшене. Он был исключительно приветлив и профессионален, подтвердил наличие номера и, когда я приехал после раннего подъема, даже вспомнил наш разговор. Позже на той же неделе он также организовал замену двухместного номера, забронированного моей компанией, на номер с двуспальной кроватью, что было очень ценно и было сделано с максимальной эффективностью. Его обслуживание клиентов было выдающимся.
Однажды вечером, вернувшись довольно поздно после просмотра чемпионата мира по футболу, обо мне позаботился Ник. Он был профессионален, общителен и по-настоящему дружелюбен. У нас состоялся очень приятный разговор в баре, и он приготовил превосходный клубный сэндвич. Это был именно тот внимательный сервис, на который надеешься после долгого дня.
Однако настоящей звездой отеля является Билли. Каждое утро он встречает гостей самой теплой ирландской улыбкой, а его теплота, обаяние и искреннее гостеприимство создают ощущение полного домашнего уюта, особенно во время деловых поездок. Он всегда, кажется, знает, когда у вас есть время для разговора, а когда вы спешите на работу, и для него нет ничего невозможного.

Отличное расположение отеля, на берегу реки Лаган, недалеко от главных улиц с барами и ресторанами. До отеля можно добраться на автобусе № 600 из/в аэропорт, остановка «The Custom House» находится менее чем в 10 минутах ходьбы. Очень чистый и ухоженный отель. Теплый и дружелюбный прием на ресепшене. Тихий номер 710 был безупречен, спасибо усердному персоналу по уборке. Недостатком номера был очень жесткий матрас для 4 ночей. Приятный вид на реку и здание O2 напротив. Кофемашина Nespresso, холодильник и туалетные принадлежности. Большой телевизор. Определенно не стоит своих денег: завтрак был очень разочаровывающим, еда была едва теплой, территория была очень грязной, выбор был ограничен, если не прийти до 8:30 утра. Не было вегетарианских сосисок! В одно из утренних блюд не было грибов или фасоли. Мясо и сыр подавались очень близко друг к другу, выбор вегетарианских блюд был ограничен, было бы лучше, если бы они были разделены, и чтобы обслуживали и те, и другие. Дешевого нарезанного хлеба было много. Свежеиспеченный нарезанный хлеб и бублики оказались городской легендой, я видела только крошки на белой салфетке. Четыре разных вида растительного молока и много хлопьев. Закуски в баре закончились ровно в 21:30! Курица с песто и пицца, нет доказательств, что это было причиной, но я посмотрю через 4 часа… Явно видно, что персонал кухни утром очень много работал, я подумала, что у них не хватало персонала.

Отличное расположение и уровень отеля, современный, чистый и ухоженный. Я останавливался здесь по делам, и это было идеально.
Персонал исключительный, особенно команда на ресепшене, которая была вежлива, услужлива и делала все возможное, чтобы позаботиться о гостях. При этом я не встречал ни одного сотрудника, у которого не было бы времени улыбнуться и поздороваться, что создавало ощущение, что тебя ценят.
Я бы на 100% рекомендовал этот отель как для деловых поездок, так и для отдыха.

Даррен, менеджер, и Джо на ресепшене были просто замечательными: очень отзывчивыми, дружелюбными и профессиональными. Наш номер был прекрасным, безупречно чистым, а кровать невероятно удобной. Мы забронировали номер в последний момент и обязательно вернемся. Спасибо за чудесное пребывание.

Прекрасный отель, идеально расположенный на берегу реки и недалеко от центра города. До музея, посвященного «Титанику», всего 20 минут пешком, так что это отличное место для знакомства с городом. Номер был замечательный, а душ просто потрясающий! Весь персонал очень дружелюбный и профессиональный, и мы прекрасно провели время. Мы также рекомендуем поужинать в ресторане, особенно если вам удастся занять столик на открытой террасе. Пол действительно хорошо о нас заботился оба раза, когда мы ели в ресторане.

Во время праздничных выходных в Белфасте мы останавливались в отеле AC Hotel Belfast. Это был уже второй отель сети AC Hotels by Marriott, в котором мы останавливались, после предыдущего пребывания в отеле в Малаге.
Главное преимущество здесь – это, безусловно, расположение. Отель находится прямо у реки Лаган, в нескольких минутах ходьбы от центра города и старого города, поэтому было очень удобно осматривать Белфаст. Из нашего номера открывался потрясающий вид на реку, и было приятно прогуляться по набережной вечером.
Персонал был очень дружелюбным на протяжении всего нашего пребывания.
Завтрак был для нас немного посредственным, до такой степени, что мы решили пропустить его в некоторые утра.

Прекрасный отель, отличный персонал, отличное расположение. Я останавливался на неделю по работе и не мог желать большего. Я приехал рано, задолго до регистрации, и милая девушка на стойке регистрации помогла мне найти номер, и с тех пор, казалось, для любого сотрудника не было ничего невозможного. Идеальное расположение для приятной прогулки по городу и в 20 минутах ходьбы от отеля «Титаник». Завтрак каждое утро готовился из свежих продуктов и был восхитительным, никаких нареканий. Ужины в ресторане были просто потрясающими, а меню бара идеально подходило для более простого ужина. Номер был прекрасным и просторным, с великолепным видом на реку. Wi-Fi работал хорошо, и мне очень понравилось сидеть у окна и работать. Хотел бы выразить благодарность персоналу, поскольку каждый сотрудник, с которым я общался, превзошел все ожидания и заставил меня почувствовать себя очень желанным гостем, так что спасибо!

Проведя сотни и сотни ночей в отелях среднего и высокого класса за последние 25 лет (в основном в отелях Marriott и Starwood), я стал очень придирчив к тому, что отличает хороший отель от отличного. Думаю, этот отель относится к последним.
Паула (генеральный менеджер отеля AC Hotel Belfast) и весь ее персонал заслуживают похвалы!
Я знаю ее имя, потому что она останавливается, чтобы поприветствовать гостей, когда проходит через вестибюль и другие общественные зоны. Слишком часто я наблюдал, как менеджеры спешат по своим отелям, настаивая на том, чтобы персонал относился к гостям определенным образом, но сами редко это делают.
На протяжении всего нашего пребывания она постоянно здоровалась и интересовалась нашим размещением и поездками в город.
Сотрудники стойки регистрации сразу же создали для нас гостеприимную атмосферу. Нас зарегистрировали, вручили ключи, ответили на несколько наших вопросов и в считанные минуты быстро показали нам отель.
Они также были готовы помочь с указаниями и заказом такси, когда нам это было нужно. Самое главное, на стойке регистрации всегда кто-то был. Наш номер был очень комфортным и тихим. Из окон открывался вид на реку, и мы ни разу не слышали шума с близлежащей автомагистрали или из соседних номеров. Уборка номеров была эффективной, оперативной и внимательной к нашим потребностям. Нам понравились большие пушистые полотенца, халаты и тапочки, а также удобная кровать.

Прекрасное расположение, красивые большие номера. Единственный недостаток номера – отсутствие воды в номере для четырехзвездочного отеля. Регистрация заезда и выезда, а также обслуживание в ресторане – вот что действительно подвело нас. Мы забронировали ужин по специальному предложению на вечер нашего пребывания, о котором на ресепшене не знали и даже не слышали о данной акции. Затем во время ужина с нас взяли полную стоимость, а акцию проигнорировали, хотя и исправили. Это произошло после 15 минут ожидания счета, пока официантка явно занималась другими делами и игнорировала нас. При выезде с нас снова взяли плату за ужин, хотя он был оплачен в ресторане накануне вечером. Очень плохая коммуникация. При выезде нас не спросили, хорошо ли мы провели время и все ли в порядке. Нас также не проинформировали о парковке за полцены, которую предлагает отель, и в итоге мы заплатили полную стоимость. Опять же, очень плохое обслуживание. Порекомендовал бы я этот отель снова? Нет, думаю, в Premier Inn обслуживание было бы даже лучше.

Прекрасный отель, чистый, с отличным обслуживанием. Персонал замечательный, очень отзывчивый. Я привез группу из 40 человек в Белфаст на хоккейный турнир, и отель проявил себя с лучшей стороны, подготовив для нас завтрак в 5 утра, предоставив круглосуточный доступ к нашим конференц-залам и приготовив нам замечательные блюда. Отличное место для проведения мероприятий для большой группы. В пешей доступности находятся собор и арена SSE!

Моё пребывание в этом отеле было почти идеальным. Было лишь несколько моментов, которые немного подпортили впечатление.
Приложение Marriott позволяет зарегистрироваться и выдаёт «мобильный ключ» от номера на ваш телефон. Это казалось отличным решением, но на самом деле оказалось довольно бессмысленным. Невозможно попасть в номера без физического ключа, так как он необходим для использования лифтов, требуется настоящая ключ-карта. Из-за этого мобильная регистрация также частично нивелируется, поскольку всё равно нужно идти на стойку регистрации.
Многие вещи были неинтуитивными. Например, в отеле есть обслуживание номеров, но в номере нет меню. В номере также нет QR-кода; чтобы посмотреть меню/заказ, нужно включить телевизор, перейти в раздел «Услуги отеля», «Рестораны», а затем отсканировать QR-код на экране. Это совершенно не интуитивно понятно.
В номере не было воды. Я узнала о наличии станции с водой рядом с лобби только позже, потому что об этом не было сказано в номере. Я нашла это на телевизоре.
В основном это придирки. Это действительно хороший отель, и я бы выбрал его для повторного проживания. Просто, на мой взгляд, им нужно сделать информацию более понятной. После того, как вы освоитесь, это действительно приятное место для отдыха.

Мы останавливались на 2 ночи с нашей 3-летней дочерью, номер был превосходным: удобная кровать, чистота и отличный душ. Завтрак стоил 15 фунтов с человека, и это того стоило: вкусные сосиски и картофельный хлеб. Персонал приветливый и очень дружелюбный, всегда здоровался и общался с нашей дочерью, которой очень понравилось, и она хочет вернуться. Отличное расположение, легко дойти пешком до центра и выставки «Титаник», которую я рекомендую. Обязательно вернусь.

Я несколько раз останавливался в отеле AC Hotel by Marriott Belfast, и в целом это действительно хороший отель. Персонал замечательный, номера комфортабельные, и расположение очень удобное. Он находится недалеко от центра города и идеально подходит, если вы собираетесь на концерты или мероприятия на арене SSE Arena, или даже на хоккейный матч.
В отеле есть хороший бар и ресторан, что позволяет легко расслабиться, не отходя далеко. Во время одного из предыдущих пребываний поздно ночью из соседнего номера доносился шум. Хотя тогда проблему решили не так гладко, как я надеялся, с тех пор я останавливался там снова, и впечатления были намного лучше.
В целом, это достойный выбор в Белфасте с отличным расположением, хорошими удобствами и дружелюбным персоналом, и я с удовольствием остановился бы здесь снова.

Мы провели Рождество и день перед ним в Белфасте в отеле AC. Номера были чистыми, ухоженными, а обслуживание в номерах было быстрым и отличным. Завтракали в отеле, предлагался хороший выбор мясных блюд, овощей, сыров, фруктов, йогуртов, хлеба, фасоли, яиц, каши, соков и т. Д. Мы также ужинали в отеле, так как в Рождество все было закрыто, и нам очень понравился ужин. Мы были очень приятно удивлены. Мы заказали рыбу с картофелем фри, артишоковый суп и сэндвич со свеклой и карамелизованным луком. Еда была отличной, а цены очень разумными, учитывая качество еды и порции.
Персонал был замечательным! Они заставили нас почувствовать себя как дома. Все, от сотрудников на ресепшене до персонала службы доставки еды в номера и персонала ресторана, были просто потрясающими. Отдельное спасибо Билли и Стивену за их невероятную работу!

Мы остановились здесь в рамках местного хоккейного турнира. Условия проживания были превосходными. Сначала нам показалось, что мы находимся далеко от всего. Но потом мы поняли, что от заднего выхода до центра города можно быстро и живописно прогуляться. Уборка номеров была фантастической, все вещи пополнялись и обновлялись ежедневно. Нам очень понравились небольшие угощения, которые оставляли на ресепшене: от желейных конфет до лавандовых саше и паровых баночек для душа.
Настоятельно рекомендую всем, кто останавливается в Белфасте.

Мне посчастливилось провести пару ночей в этом потрясающем отеле. Персонал был очень дружелюбным, атмосфера — приятной, а благодаря множеству удобств, это место определённо может многое предложить тем, кто приехал в Белфаст.
Завтраки здесь бесконечные, и они были очень вкусными. Рекомендую это место для проживания, если вы когда-нибудь будете в этом районе :)

Я доволен своим пребыванием. Отель выглядит довольно новым, очень чистым и на удивление просторным. Персонал также был очень дружелюбным и гостеприимным. Я особенно благодарен девушке на стойке регистрации, которая помогла мне получить тихий номер. В целом, я рекомендую этот отель — цена вполне разумная за то, что вы получаете.