liquor Минибар lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
shelves Халат coffee Кофе desk Письменный стол dinner_dining Обеденная зона kitchen Холодильник airwave Фен heat_pump Отопление iron Гладильные принадлежности shower Душ self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца water_bottle Бутилированная вода






















Недавно я забронировал посещение Nightfall, используя ваучеры, полученные по акции в октябре.
Всё прошло хорошо, за исключением бронирования. Ужин из двух блюд в Gillies был хорош. Обслуживание тоже было хорошим. Коктейли в Palm House были отлично приготовлены, однако выбор ограничен тремя из меню.
Термальный комплекс тоже был великолепен.
Проблема с бронированием чуть не отбила у меня желание ехать. Когда у вас есть специальные ваучеры, вы не можете просто обменять их по телефону. Их нужно предъявить в отеле лично при бронировании или оплате счета.
Я хотел оплатить всё мероприятие ваучерами, но поскольку требуется 30% предоплата, мне пришлось ехать в отель, чтобы забронировать Nightfall заранее.
К счастью, я живу довольно близко, но это проблема, которую нужно решить в будущем. Пятизвездочный отель должен уметь находить решения подобных проблем для своих клиентов.