The Hillcrest Hotel

Вполне нормально. Если вам просто нужно недорогое место для ночлега. Мне подошло, так как нужно было приехать в Ливерпуль пораньше.
Нужен хороший техник, бюджет и больше времени на уборку.
Честно говоря, было тихо, и я неплохо выспался. Не хотел бы платить больше 55 фунтов.

Мы делали ремонт в ванной комнате дома, поэтому провели там неделю.
В баре рекламировали бутылку вина за 12 фунтов? Я попросила, мы не пили вино целый год? Бутылки стоят 28 или 32 фунта? Персонал бара постоянно куда-то исчезал, а кто-то сидел на ресепшене, смотрел телевизор, разговаривал по телефону или, что еще лучше, играл в дартс в баре?
Однажды вечером около 9:30 я спустилась в бар, заказала напиток, и когда я села, бармен вышел с кассой? Бар был закрыт, но нас об этом не предупредили. Мы приехали 26 мая, и в номере были неплохие удобства, но на второй день я спросила одну из уборщиц: «Вы убираете наш номер? » Она ответила: «Мне нужно посмотреть в списке». Но когда она уходила, я услышала, как она сказала: «У нас не хватает персонала, мы не можем везде убраться». На третий день номер все еще не был убран, поэтому я пошла на ресепшен, он принес нам туалетные принадлежности и мелочи. День 4: полотенец нет. Я спросила уборщиц: «Вы убираете наш номер? Мне нужно посмотреть список». Пошла на ресепшн, получила полотенца. День 5 и 6: то же самое, номер снова не убирали. Я пошла на ресепшн и пожаловалась. Мы видели регионального менеджера, который там проживал. К счастью, на ночь… угадайте, что? Постельное белье поменяли, полотенца новые, и все туалетные принадлежности были в наличии. Я сказала, что немного гостеприимства, например, стук в дверь, «Всё ли в порядке? Вам что-нибудь нужно? » — это легко.

Мы не останавливались здесь несколько лет. Немного колебались из-за комментариев в социальных сетях. С тех пор, как мы останавливались здесь в последний раз, отель претерпел ремонт. При заезде выглядит отлично. У нас был номер с большой двуспальной кроватью, на первый взгляд он выглядел хорошо, но его можно было бы лучше убрать. На ковре остались обломки, на полу валялись крышки от бутылок, часть холодильника просто стояла на боку. Кровать была большая и удобная, но без подушки и наматрасника. Шум то появлялся, то исчезал с 2:30 ночи. Мы слышали, как работает лифт и как ходят люди. В баре можно было бы предложить лучший выбор напитков. В итоге мы пошли в другое место, чтобы поесть и выпить. Персонал очень дружелюбный.

Останавливались здесь в марте 2026 года с двумя сыновьями. Вход очень чистый и светлый.
Пришлось трижды менять номера. Первые два были пыльными, грязными, плохо убранными, под ковром валялись резинки для волос и накладные ногти, ванна вся в пятнах, мусорное ведро не опорожнялось. Во втором номере был аэрогриль, он был отвратительный, не убранный, и в нем все еще оставалась еда, у шкафа отсутствовали ручки, плитка отваливалась от стены.
Последний номер был лучше, но на полу была пыль и бумага, жевательная резинка прилипла к вешалке. Когда я пожаловалась, персонал был вежлив и извинился.
В двери ванной комнаты моего старшего сына была большая дыра, которая была заполнена туалетной бумагой.
Раньше это был прекрасный отель. Не знаю, что с ним случилось.
Не рекомендую.
Я написала жалобу, и мне сказали, что они разбираются, с тех пор ничего не слышала.

В настоящее время я проживаю в этом отеле, и это, безусловно, худший опыт, который у меня когда-либо был. Чистота ужасная — подушки неприятно пахнут и очень грязные, а возле раковины даже валялись остатки зубной пасты, когда я приехал. Полотенцесушитель упал со стены, как только я попытался им воспользоваться, что явно свидетельствует о ненадлежащем обслуживании. Хуже того, отопление вообще не работает.
В коридоре также присутствует сильный и невыносимый запах табака и других веществ, что делает обстановку очень неприятной. Вдобавок ко всему, всю ночь постоянно слышен шум: люди хлопают дверями, из-за чего невозможно отдохнуть.
Я крайне разочарован своим пребыванием. Этот опыт намного ниже ожиданий, и я никому не порекомендую этот отель.

Какая жалость, если бы вложить немного денег и обеспечить надлежащий уход, этот отель мог бы быть потрясающим. Наш номер, на первый взгляд, был огромным и с великолепным декором. Кровать была неплохой, но не лучшей из тех, что мне доводилось. К сожалению, она не была чистой, как в отеле, на плинтусах был толстый слой пыли. Уход за прекрасной ванной комнатой был плохим: возможно, силикон наносили зубной щеткой вокруг большой ванны, а в других местах отеля, нуждавшихся в повторной штукатурке, коридоры и деревянные конструкции были отремонтированы некачественно. Коридоры представляли собой лабиринт дверей, которые все выглядели одинаково. Страшно представить, что в этих запутанных коридорах может произойти пожар. Возможно, если бы аварийные выходы были покрашены в другой цвет, а аварийные выходы были четко обозначены, или были бы третьего цвета, или были бы установлены четкие указатели. Мы часто оказывались в бетонных коридорах, предназначенных только для экстренных случаев. Лифт сломался, пока мы там находились, и в номере не было интернета, несмотря на то, что персонал объяснил нам, как подключиться. Кодовая панель на нашей двери заработала только после нескольких попыток, и мой муж от досады бился головой об стену, потому что «поход» в вестибюль мог отнять час светлого времени суток. Однако персонал был дружелюбным и с удовольствием нам помогал.

Семейный отдых, номер большой и просторный, с прекрасным декором. Телевизионный сигнал был плохим, изображение постоянно пропадало.
Стаканчики в баре были плохо вымыты, фрукты на завтраке были заплесневелыми, а нож и вилки также были плохо вымыты.
Однако цена была низкой, поэтому соотношение цены и качества все равно было приемлемым. Персонал был очень дружелюбным и услужливым.

В настоящее время проживаю в этом отеле, и с самого начала у меня были проблемы.
В первом номере – соседи устраивали вечеринку, во втором номере – сломанная кровать, кровь на простынях, молодые парни (14-16 лет) стучали в двери, замок не работал.
Я спустился вниз, чтобы поговорить с дежурным менеджером, который был очень любезен и извинился.
Мне не удалось связаться с менеджером, чтобы получить возврат денег.
Мне сказали, что я должен подождать до понедельника!
Этот менеджер кажется непрофессиональным!
Я работал в этом отеле много лет назад, и тогда он управлялся как отель, а сейчас я не уверен, как он работает!
Но его нужно изменить!
Я все еще жду звонка от менеджера или его связи!
Одно из худших пребываний в моей жизни! Я бронировал на полнедели, но я передумаю.

Мы останавливались здесь на этих выходных, так как присутствовали на семейных похоронах.
Отель Hillcrest прекрасно оформлен и выглядит очень современно.
У нас был замечательный отдых, и персонал отеля был просто потрясающим. Завтрак был восхитительным: полный английский завтрак, хлопья, фрукты, круассаны и оладьи — это было отличное начало очень долгого дня для нас.
В номере были и Netflix, и обычные телеканалы, что было приятным бонусом.
Мы жили в семейном номере на верхнем этаже, и там было очень тихо. Номер был ОГРОМНЫЙ, с двуспальным диваном-кроватью, ламинатом и большим количеством места. В ванной комнате была огромная ванна, и душ работал идеально. Предоставлялись свежие полотенца, а также бесплатные напитки в номере и туалетные принадлежности в ванной.
На территории также есть торговый автомат, что было очень удобно. Мы заказали еду из Crofton Fish Bar, и это было потрясающе — отличная доставка и вкусная еда.
Все было очень чисто, хотя ванная комната немного устарела и нуждается в небольшом обновлении. Единственным недостатком было то, что в номере было очень жарко — даже в январе нам понадобился вентилятор 🤣
В целом, фантастическое пребывание, и мы без колебаний вернемся. Настоятельно рекомендуем!

День рождения отца моих друзей.
Помещение было в порядке, душ плохой.
Персонал в основном был приятным, хотя один из барменов-мужчин посчитал уместным устроить скандал на нашей вечеринке из-за простого недоразумения с закрытием бара. Один из коллег сказал, что все в порядке, а затем пришел, начал вести себя высокомерно и заявил: «Он должен был знать лучше», проявив неуважение не только к платящим клиентам, но и к своим коллегам.
Кухня в задней части банкетного зала внизу была абсолютно грязной, повсюду остатки еды. Банкетный зал внизу был грязным, покрытым пылью, а столы и бар даже не были убраны перед арендой.
Бармены выливали ром в раковину вместо того, чтобы правильно его разливать, потому что не знали разницы между двойной порцией и мерной меркой для винного бокала.
В целом место очень запущенное, но могло бы быть действительно хорошим.

Хороший номер, дружелюбный и компетентный персонал, чай и кофе, микроволновая печь и холодильник в нашем большом двухместном номере. Кровать размера «супер-кинг». Хороший замок в номере, нужно ввести код, поэтому проблем с ключами нет. Ванна с душем. Завтрак хороший и недорогой. Лифт. Пандус для инвалидных колясок, хорошие туалеты на первом этаже. Отличный банкетный зал.
Недостатки: не работает душ, ковер не такой чистый, как должен быть.

Спасибо всему персоналу отеля Hillcrest! У нас была потрясающая свадебная вечеринка в честь моего сына и невестки. Спасибо всем, от замечательной Элизы, которая помогла мне организовать всё, до всех прекрасных сотрудников, которые всё подготовили в тот вечер. Ещё раз спасибо за ваше фантастическое гостеприимство xxx ❤️

Мы забронировали этот отель, чтобы переночевать после семейного отпуска. Мы слышали хорошие отзывы от людей, которые побывали здесь много лет назад, но некоторые шёпотом высказывали опасения по поводу персонала отеля.
Когда мы приехали, стало ясно, что большая часть бюджета ушла на пол и фиолетовые светодиодные лампы. Никто из персонала не смог найти в них способ добраться до нашего номера. И после сорока минут блужданий вверх и вниз в поисках номера без маркировки, забравшись на лестницу, полную пивных бутылок и мусора, мы обнаружили наш номер всего в двадцати поворотах от того места, куда нам было сказано.
В стрессе и уже опоздав на сборы, я пошёл в ванную, а унитаз наполовину оторван от стены! Залитый таким же количеством энергии, как и лампочки в номере, которые не работали, когда мы их включили!
Устав от обслуживания и удобств в номере, я пошёл в душ и, находясь там, услышал, как туда же заходит человек с верхнего этажа, и увидел его! Крыша начала провисать от воды и капать на меня, и поскольку я не хочу умирать в таком ужасном отеле, мне пришлось сократить время принятия душа. Хотя это и не самое лучшее, даже при распахнутой балконной двери пожарная сигнализация в нашем номере начала реветь две минуты, прежде чем замолчать.
В торговом автомате были несвежие закуски, а завтрак был в лучшем случае посредственным, и никто не мог помочь.
Сон был плохим, кровать жёсткая, и я пытался попросить другую подушку, но её не оказалось, и вместо неё мне дали диванную подушку.

Худший отель, в котором я когда-либо останавливался… Никогда не слышал, чтобы бар закрывал последний заказ в 21:00, потому что они закрывают кассу… Во всех отелях, где я останавливался, снимайте плату с карты, которую регистрируете… В баре был очень маленький выбор, даже тоник вместо джина! Бренди не было, кроме одной бутылки в баре по соседству… По крайней мере, в отеле Faily Towers был бар после этого времени, и владелец мог вас рассмешить… У этого места нет ни стиля, ни души, ни клиентов.
Еда была холодной и безвкусной… Мы провели в отеле 4 ночи, уборщицы не было до дня перед отъездом, поэтому нам пришлось идти и покупать полотенца и туалетную бумагу… Обед или ужин купить нельзя… Хотя, честно говоря, если бы завтрак был показателем, я бы его не хотел! ¡! Телевизор не имеет стандартного телевидения… Душ из средневековья, и горячая и холодная вода течёт с перебоями… Очень устаревший интерьер… Мне пришлось пожаловаться на первый предоставленный нам номер, так как с ламината на покрашенной раковине отслаивалась краска… Ржавые краны, двухъярусные кровати и двуспальная кровать рядом с дверью, ведущей в заброшенный коридор. Мой совет: держитесь подальше от этого места. Худшее, где я когда-либо останавливался, и больше никогда не остановлюсь… Не тот Hillcrest, где я останавливался много лет назад, когда это было популярное место… Из положительного: персонал замечательный и выглядит смущённым из-за ситуации, в которой они оказались… Очень грустно!

Очень разочаровался, увидев рекламу отеля в интернете. По прибытии заметил, что парковка была неухоженной и завалена брошенными машинами. Позже понял, что отель используется под социальное жильё. Персонал на стойке регистрации был вежливым и обходительным. Мы забронировали номер на две ночи, но из-за шумных соседей решили съехать уже через одну. Наш опыт проживания оказался неприятным, и я бы не рекомендовал этот отель как приятное место для проживания.

Хорошие цены, и я был удивлён чистотой номера. Очень хороший душ 🚿. Очень дружелюбный персонал! Мне пришлось позвонить, чтобы узнать дорогу, и он не умолкал, пока я не приехал! Увидимся ещё как-нибудь, приятель! 🇬🇧

После бронирования прочитал отзывы, поэтому немного волновался.
Размер номера — номер 48, улучшенный номер с кроватью размера «king-size» — очень большой, с дополнительным диваном, большим телевизором, большой ванной комнатой с угловой ванной и душем. Я понимаю, что его легче поддерживать в чистоте, но я предпочитаю ковёр под ногами и меньшее эхо от любого шума.
Соседи — специально просили тихий номер подальше от бара/семей. По соседству жили двое детей младшего школьного возраста, которых не учили/не учили о внутренних голосах. Наконец, в 23:00 стало тихо, но в 7:00 снова стало тихо. Родители, очевидно, ничего не заметили.
Слухи — в этом отеле не было просителей убежища, сотрудники отеля признают, что поддерживают городской совет временным социальным жильём, но мы ничего не заметили, и отель использовался хорошо, но в целом не шумно.
Завтрак — получаешь то, за что платишь. Хороший выбор за 5 фунтов стерлингов с человека, но жареные сосиски и жареный бекон на гриле были довольно плохими. Как тёплая яичница-болтунья, на вкус ничего, тостер нуждается в ремонте: одна сторона подгорела, а другая была в норме. Но это был не конец света. Вердикт: за 102 фунта на двоих вполне приемлемо, и персонал был очень любезным. Не верьте всем этим слухам. 40 лет назад здесь было невероятно роскошно останавливаться, надеюсь, всё вернёт себе былое величие.