The Gullivers Hotel

После прочтения нескольких негативных отзывов об отеле в Gullivers World у меня возникли сомнения по поводу поездки, и я даже подумывала об отмене бронирования.
Однако, честно говоря, мои опасения были напрасны. Мы остановились в номере, оформленном в стиле единорогов, и остались очень довольны номером, как и всем отелем в целом.
По прибытии номер выглядел чистым и опрятным, и мы были приятно удивлены, обнаружив в нем небольшой холодильник.
Единственная проблема с номером заключалась в том, что в нем было очень жарко. Я читала об этом в других отзывах, поэтому взяла с собой вентилятор, без него нам было бы трудно спать.
Еда в ресторане не самая лучшая из тех, что мы ели, но и не самая худшая. Мы все доели свои блюда и не нуждались в запасных закусках, которые я взяла с собой.
Мы остались довольны ценами в баре отеля, по сравнению с другими местами отдыха, где мы останавливались, цены здесь были разумными.
Детские развлечения продолжаются до 21:00, а с 20:30 по территории устраиваются жарки зефира на костре. Нам это очень понравилось.
Я читала другие отзывы, в которых жаловались на шум по ночам, однако у нас с этим проблем не было, и мы держали окно в спальне открытым всю ночь. На самом деле, мы обнаружили, что после окончания развлечений на территории становится намного тише.
В целом, мы остались очень довольны нашим пребыванием и рассматриваем возможность остановиться здесь снова в будущем.

После насыщенного дня в парке мы остановились в отеле Gulliver’s Hotel Warrington на одну ночь, надеясь на спокойный вечер. Регистрация прошла быстро, персонал был дружелюбным и приветливым, что произвело на нас положительное первое впечатление. Сам номер был в целом неплохим и подходил для короткого пребывания, хотя чистота могла бы быть лучше, так как мы обнаружили на полу заколки для волос от предыдущего гостя. Также, похоже, были проблемы с чайником, так как приготовленный в нем кофе имел неприятный вкус. Ночью в номере было очень жарко, и не было окна, которое можно было бы открыть для вентиляции, только балконная дверь, которую мы не чувствовали себя комфортно оставлять открытой во время сна. Одной из главных проблем был шум. Почти прямо под нашим номером находился костер, который зажигали около 20:30, как раз перед сном детей. Под нашим номером становилось довольно шумно до 22:00, а дети бегали по коридору до позднего вечера. Наш ребенок расстроился, потому что сильно устал и не мог уснуть, и в итоге нам пришлось использовать белый шум, чтобы заглушить его.
Wi-Fi был крайне плохим и редко подключался нормально, а сигнал мобильной связи в отеле также был очень слабым.
В целом, включенный в стоимость ужин был удовлетворительным, но дополнительная плата в размере 4, 50 фунтов стерлингов за салат показалась чрезмерной, особенно учитывая, как мало бы стоило его приготовить.

Абсолютный бардак в стиле "вульгарного хулиганства". Номера в отеле находятся прямо над баром и рядом с развлекательным шатром. Мы жили в номере 209 "Единорог", прямо над входом в бар, где стояли столы и стулья, и люди использовали его как место для курения. Мы держали окно закрытым, но все равно было слышно. Внутри люди держали двери своих номеров широко открытыми и включали музыку на полную громкость. Родители позволяли детям бегать без присмотра, играя в "стукни в дверь, беги". Слышно и чувствуешь топот детей, бегающих по коридорам, и думаешь, что это просто возбужденные дети, но потом слышишь, как взрослые кричат ​​вместе с ними, не обращая внимания ни на кого другого. Я была со своей почти 4-летней дочкой на ее день рождения и с моим малышом, и это был кошмар. Я думала, что мы сможем отдохнуть и хорошо выспаться перед завтраком, а затем отправиться в тематический парк на следующее утро, но заснуть невозможно из-за всей этой музыки, стука, хлопанья дверей, криков и воплей. Развлекательная программа в отеле закончилась в 9 вечера, поэтому музыки стало меньше, но это не помешало людям шуметь и буйствовать, некоторые даже начали петь, и детские крики стали слышны гораздо громче. Затем возобновились забеги с стуком в дверь, которые сменила группа детей, бегающих по коридору, прыгающих и пинающих футбольный мяч. Забеги с стуком в дверь переросли в стук и попытки открыть ручку нашей комнаты, это ужасно напугало мою дочь, и она боялась спать.

Остановились здесь, потому что это было удачное расположение, в отличие от посещения тематического парка. Номер был большой, и я уверена, что двухъярусные кровати для детей были бы очень кстати.
Однако указатели к номеру были плохими, и приходилось бродить, чтобы найти нужное здание, этаж и, наконец, секцию… Очень плохо. Кроме того, номера находятся прямо рядом с рестораном/баром, поэтому может быть шумно.
Ели не были, но еда выглядела не очень.
Персонал был услужливым, но не имел никакого представления о шумоподавлении и постоянно кричал и громко разговаривал.
Парковка была неплохой и недорогой. Если бы вы заселились в номер и спросили разрешения, не возражаете ли вы против шума, все было бы в порядке.
Во время пребывания там велись строительные работы, но это не доставляло неудобств.

Мы останавливались в отеле по пакету «играй, ешь и живи» с 15 по 16 апреля, забронировав номер «Ice Cream Suite» для 2 взрослых и 4 детей. К сожалению, исходя из нашего опыта, я бы не рекомендовала этот отель, если гигиена для вашей семьи имеет первостепенное значение.
Из положительных моментов стоит отметить сотрудника ресепшена, который нас заселял. Он был очень вежлив, приветлив и подробно объяснил условия пакета. Он действительно произвел на нас впечатление.
Однако сам номер нас разочаровал. Когда мы вошли в номер 131, там стоял сильный неприятный запах, почти как от мусора. Сначала мы пытались убедить себя, что это может быть связано с «мороженым», но это было не так. Чистота была ужасной! Полотенца выглядели использованными, а две верхние двухъярусные кровати были очень пыльными.
Опыт работы ресторана также не оправдал ожиданий. Стол был невероятно липким. Когда я протерла его влажной салфеткой, он почернел.
Во время завтрака у нас возникла та же проблема с другим липким и грязным столом.
После завтрака и выезда из отеля двое моих детей заболели диареей и рвотой, что вызвало у них серьезную обеспокоенность.
Я сожалею об этом пребывании в отеле, особенно потому, что из-за этого мои дети почувствовали себя плохо.

Введена новая зона регистрации — никаких указателей, только запертые старые ворота. Очень запутанный новый маршрут в отель. Очень плохо, никто не предупредил тех, кто уже заселился.
Wi-Fi работает с перебоями, телефонный сигнал O2 отсутствует.
Проживание в «капсуле». Двуспальная кровать придвинута к стене, а открытая сторона тесная. Негде положить что-либо рядом с кроватью или сложенную одежду. Нужна полка над вешалкой и небольшой прикроватный столик.
Кровать удобная, отопление хорошее, вентиляция хорошая. Капсула чистая по прибытии, уборка во время проживания не проводилась. Низкое давление воды. Не уверен, как она справится с открытием большего количества номеров.
Барная зона нормальная, но маленькая, если бы в отеле было больше номеров, плюс дополнительные зоны размещения, заняты. Предложу Uber Eats, если закроется служба питания.
Использую номер только как удобное место для проживания, не могу комментировать другие удобства.
Ранее останавливался в главном здании отеля, номер был больше, но без звукоизоляции, и в номере наверху жили слоны.

Наше пребывание в отеле Gulliver’s Hotel Warrington было крайне разочаровывающим и испортило нам Рождество. Номер был грязным, интернет почти не работал, а персонал был не готов помочь. Наши жалобы не были своевременно рассмотрены — потребовался месяц, чтобы получить подтверждение от менеджера отеля, который затем попытался убедить нас согласиться на повторное проживание вместо возврата денег, на что мы не были готовы.
Менеджер заявил, что возврат средств должен быть авторизован директором, и сначала пообещал обработать его к концу недели, но затем перестал отвечать на наши сообщения. После обращения к моему депутату и предоставления подтверждающих документов в мой банк, мне в итоге вернули 154 фунта стерлингов за одну ночь.
Как постоянные путешественники, часто останавливающиеся в отелях, мы считаем, что правдивые отзывы имеют первостепенное значение для защиты впечатлений других семей — и их кошельков. Судя по отзывам в интернете, это постоянная проблема — многие гости сообщают о плохих условиях проживания, несмотря на то, что заплатили с трудом заработанные деньги, якобы для того, чтобы насладиться семейным отдыхом. В целом, создается впечатление, что это обман для ничего не подозревающих семей.
Учитывая полное отсутствие профессионализма, плохую гигиену и неспособность решать проблемы, мы никогда не порекомендуем отель Gulliver’s и больше здесь останавливаться не будем.

Это было бронирование в последнюю минуту. Местоположение легко найти. Отель очень красивый снаружи. Когда мы вошли в отель, нас быстро встретили. К сожалению, лифт не работал, поэтому, чтобы попасть в номер, нам пришлось выйти на улицу и обойти здание (с коляской).
Номер был чистым и гораздо просторнее, чем мы ожидали. Некоторые зоны можно было бы обновить, но в целом мы были очень довольны.
Детская зона была очень милой. Она была хорошо оформлена, там была маленькая доска для рисования мелом и кресло-мешок. Телевизоры также есть у изножья обеих кроватей. К сожалению, у нас работал только один пульт, но мы справились.
В отеле было очень шумно ночью. Мы вернулись в номер около 8 и начали укладывать спать наших младших детей. К сожалению, до 11 вечера дети бегали по коридору и кричали. В результате наш малыш все еще не спал почти до полуночи. Я полностью понимаю, что отель не создавал шум, но это испортило мне ночь.
Мы заказали завтрак на утро. К сожалению, крампеты и вся выпечка уже закончились. Еду принесли быстро, и она была хороша за свою цену.
Игровая комната для детей — отличная идея, но за нее нужно доплачивать.

Сам отель превзошёл все ожидания, особенно в плане номера, который был превосходным. В целом, весь персонал, с которым мы столкнулись, был на высоте.
Что касается еды, то это не преувеличение, чтобы описать худшее, что я когда-либо видел. Да, мы бронировали номер по пакетному меню, поэтому не ожидали многого, но то, что нам подали, было просто кошмаром.
Начиная с того, что пришлось стоять под дождём, чтобы войти в шатер (прикройте, пожалуйста, территорию), и заканчивая бесплатными блюдами, это был худший опыт питания в нашей жизни.
Несмотря на предварительные заказы (ужасный выбор), обслуживание было нулевым. Никогда не видел такого беспорядка, поскольку персонала было предостаточно.
Нам не подали ни закусок, ни основных блюд, а когда мы решили выбрать основные блюда, на ужин не оказалось жареной картошки, а паста, поданная холодной в пластиковой миске, была, пожалуй, худшей попыткой приготовить пасту, которую я когда-либо видел.
В общем, Мы ничего не ели и искали еду в баре, терпеливо ожидая, когда в 19:30 начнется обслуживание, и с радостью заплатили деньги, не входящие в наш пакет.
Какой стыд, что нам подали какую-то гадость из стран третьего мира, когда номер был восхитительным, а персонал, судя по всему, был в порядке.
Обновление:
Заказали пиццу в баре. Еда сдавалась с огромным опозданием, как будто все, как и мы, не съели гадость из шатра. Пицца была на высоте, очень вкусная.

Остановился в Зачарованном дворце. Не по своей воле, просто забронировал номер онлайн, и мне достался именно этот.
Должен сказать, это был приятный сюрприз!
Думаю, отель недавно построили, потому что он выглядит и пахнет «новым». Очень удобные кровати и потрясающий декор и украшения в волшебной тематике. А душ просто потрясающий!
Я путешествовал один по делам, но это было бы замечательно, если вы приехали с маленькими детьми.
Похоже, там активно строят, и поскольку сейчас ноябрь, темнеет рано. Когда мы приехали (в 17:30) к началу дороги к «Миру Гулливера», не увидели никаких указателей, указывающих, где именно находится ОТЕЛЬ! Лил дождь, и видимость была плохой.
Надеюсь, это предусмотрено бюджетом на строительство?

Во-первых, этот отель расположен на территории тематического парка. Мне следовало уточнить это, когда мне прислали письмо за пару дней до заезда и предложили номер в тематическом стиле. Как одинокому гостю, я счёл это странным и смутно гадал, какой отель я забронировал… Однако я оказался совершенно не готов к тому хаосу, который встретил меня в субботу, 1 ноября: фейерверк на территории! Рядом с отелем, очевидно, негде было припарковаться, кричали дети, гремела громкая музыка – настоящий кошмар для одинокого делового путешественника. НО, к моему огромному облегчению, к девяти вечера всё стихло 😂
Персонал был приветлив, несмотря на суету, а номер в целом был неплохой, просторный, но немного устаревший. Единственное, что я бы действительно раскритиковал, — это грязные ковры в общественных зонах и особенно на лестнице, а также крайне отталкивающие предупреждения о наличии биологических жидкостей, которые являются одними из первых вещей, которые вы видите в номере. Действительно ли необходимо их там размещать и имеет ли это хоть какое-то значение?

В субботу, 11 октября, у меня был очень неприятный опыт проживания в этом отеле. Заезд был поздним, в баре/ресепшене царил хаос. Номера очень низкого качества. Двуспальные кровати проваливались посередине, на них лежали две самые плоские подушки, которые только можно себе представить. Детская кровать представляла собой диван и буквально матрас на полу. Чистота оставляла желать лучшего, из ванной комнаты исходил запах канализации. В 00:30 сработала пожарная сигнализация, а в 03:30 нас эвакуировали на парковку из-за неисправного датчика дыма. После бессонной ночи и выезда в 10:00 нас встретила сердитая горничная, сказавшая: «Выезд в 10:00». Даже сотрудники ресепшена не извинились за неудобства, которые мы испытывали накануне. Не тратьте свои деньги и лучше забронируйте номер в местном отеле Premier Inn…

Впервые приехали с двумя малышами. Забронировали номер с проживанием и игровой комнатой. Мы остановились в номере Sweetie Themed Suite (номер 209). Спать было ужасно, кровать была ужасно неудобной, боже мой! Руководству нужно заменить матрас. Не представляю, как на нём люди спят. Заплатили больше 300 фунтов стерлингов, чтобы ужасно выспаться.
Завтрак был посредственным, персонал достаточно дружелюбным. Парк развлечений немного устарел, очереди длинные, нет измерения роста детей, так как у меня трёхлетний ребёнок, поэтому приходится стоять в длинной очереди и потом выяснять, что она не может кататься на аттракционах, что ужасно. Мы ждали водного аттракциона почти час. Не уверена, что вернёмся.

Мы были здесь 27 июля на трёхлетие моей дочери. Мы сходили в парк, а потом остановились в отеле. Честно говоря, мы отлично провели время от начала до конца! Парк великолепен как для детей, так и для взрослых. В отеле было столько всего интересного для детей: детская площадка, игровая комната, зал игровых автоматов, дискотека, игровая комната, викторины, молоко с печеньем и жарка зефира! Они не останавливались ни на секунду. Номера для детей просто великолепны, особенно с двухъярусными кроватями! Обязательно вернёмся.

Тематический парк…
Весёлый, там всегда можно хорошо провести время с семьёй, однако ему действительно требуется косметический ремонт… большая часть парка сильно обветшала и устарела… еда в парке, опять же, очень простая/низкокачественная, из-за чего она довольно дорогая, так что, возможно, стоит взять с собой еду для пикника.
Аттракционы…
Аттракционы в парке в основном хорошие, некоторые очень старые и не такие уж интересные/захватывающие. В этот раз, не знаю, было ли это связано с жарой, но несколько аттракционов были закрыты… там открыли новую секцию под названием «Страна ОЗ», где было много интересных вещей, но, на мой взгляд, деньги можно было бы потратить с большей пользой на обновление/обновление того, что уже есть.
Думаю, больше всего нуждается в обновлении «Страна Динозавров»… большинство динозавров настолько обветшалы/сломаны, что всё выглядит очень потрёпанным.
Остановились в отеле…
Номера, опять же, очень стандартные, но ладно, с жарой придётся бороться! Номера как духовки, и вентилятора нет! Так что рекомендую взять его с собой, если хотите нормально выспаться! Кровати, правда, довольно удобные.
Чай и кофе в номере, но опять же, только очень простые пакетики.
Нам пришлось повозиться с телевизором, чтобы его включить.
Гостевой Wi-Fi в отеле был приличный.
Ванная комната была в порядке.
Развлечения…
Мы выбрали спектакль "Еда и отдых", поэтому вечером нас ждала развлекательная программа в театре "Старлайт" с едой.

Пришлось отправить это Gullivers после нашего опыта:
Уважаемый господин / госпожа,
Надеюсь, это сообщение застанет вас в добром здравии. Я пишу, чтобы официально выразить свое глубокое недовольство по поводу нашего недавнего пребывания в Giraffe Lodge. Мы забронировали четырехдневное пребывание под именем *******, и опыт, с которым мы столкнулись, был далек от приемлемого, особенно учитывая, что мы путешествовали с нашим четырехлетним ребенком.
Во-первых, по прибытии мы были потрясены, увидев, как женщина кричала и использовала вульгарную речь крайне неуместного характера, в то время как один из ваших сотрудников сопровождал ее обратно к ее номеру. Было невероятно удручающе видеть, как сотрудник не предпринял никаких мер, чтобы исправить ее поведение.
Более того, нас поселили в палатке Giraffe, которая находилась в тревожной близости от шатра, где проходил ужин команды по регби. Уровень шума в первую ночь не позволял нашему ребенку спать, но мы надеялись, что это был единичный случай. К сожалению, на вторую ночь наш ребёнок рано лёг спать и несколько раз просыпался от чрезмерного шума. В какой-то момент группа дерущихся мальчишек упала на край нашей палатки, напугав нашу дочь. Когда мы подошли к стойке регистрации в 21:15, чтобы высказать свои опасения, нам сообщили, что гостям разрешено шуметь до 21:30. Это поднимает важный вопрос: почему семью размещают так близко к шумному сборищу, когда другие палатки пустуют?

Мы забронировали здесь номер в рамках предложения «проживание и игра», что является очень выгодным соотношением цены и качества. Мы были приятно удивлены номером, так как ожидали детские кровати в главной спальне, но получили двухъярусные кровати и отгороженную занавеской зону. Что детям очень понравилось. Единственным недостатком была температура, было жарко, и не было кондиционера, поэтому нам пришлось открыть окно, что было бы нормально, если бы не шумные люди в тематических капсулах снаружи и рабочие в 7 утра. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Определенно остановился бы снова.