Willington Hall Hotel

Спасибо за ваш пространный ответ, с которым, как вы можете догадаться, я не согласен. Это попытка защитить репутацию вашего отеля, и в нем мало внимания уделяется заботе о клиентах.
Вы использовали резкие выражения, «угрозы», но это не была угроза, а возможность ответить на мою жалобу, прежде чем я отправлю негативный отзыв на Booking. Com. «Злонамеренный», это было бы злонамеренно только в том случае, если бы это было неправдой, этот отзыв точен с точки зрения клиента.
Социальные сети, я не пользуюсь социальными сетями, только авторитетными сайтами отзывов.
Мы забронировали номера для семейного дня рождения. По прибытии сотрудник был взволнован, потому что не мог найти бронирование для нашего второго номера, сказав, что это обычно не входит в его обязанности, и извинился. В конце концов, бронирование было найдено, и нас проводили в наши номера.
Номер 3 соответствовал стандартам, которые мы ожидали от 3-звездочного отеля. В ванной комнате был проведен ремонт, но качество работ было низким, и он был выполнен лишь наполовину. Ванна была сколота на дне, а настенный фен был старым и сильно выцвел. Кровать была большая, но подушки жесткие. Из нее открывался хороший вид на сельскую местность и сад. Проблема была в номере 6. При входе нас встретил запах сырости, посреди комнаты стояло ведерко для шампанского на влажных кухонных полотенцах, собирая капли воды с потолка. Вокруг ведерка были куски штукатурки. Вы сказали, что вам известно о проблеме с крышей.

Великолепный внешний вид, хорошая спальня, но разочаровывающая ванная комната.
Стеновые панели в ванной не были отделаны и не доходили до пола. Краны ржавые, а раковина повреждена.

Пожалуйста, не покупайте акции Groupon.
Моему партнёру подарили послеобеденный чай на его 60-летие. Ваучер нужно было использовать до 31 октября. До этой даты мне звонили несколько раз, но никто не перезвонил. Последний звонок был 22 октября, и я оставил голосовое сообщение с просьбой связаться со мной и забронировать до 31 октября. Они говорят, что пропустили моё сообщение и не перезвонили, и, к моему сожалению, не могут принять мой подарок. Грубый персонал. Я сейчас напишу им и также напомню в своём письме о Законе о правах потребителей 2015 года. Будьте бдительны и покупайте подарки, возможно, в Shrigley Hall, где они более вежливы и честны.

Я останавливался один в Willington Hall и был очень впечатлён. Номер был невероятно просторным, ванная комната современной и хорошо спроектированной, а кровать большой и очень удобной. За всё время пребывания я пообедал всего один раз, но это было просто потрясающе. Мне порекомендовал этот отель Фил, который, казалось, управлял всем – от регистрации до бара и обслуживания ужина – и всё это с дружелюбной и профессиональной точки зрения. Отличное соотношение цены и качества еды, обслуживания и проживания. Я очень рекомендую этот отель и обязательно остановлюсь здесь снова.
Мне посчастливилось познакомиться с семьёй владельцев отеля, которые любезно провели мне экскурсию по дому и ответили на мои вопросы о его происхождении и истории.

Сегодня, 26 сентября, мы пригласили гостя отеля Willington Hall на послеобеденный чай. Это было просто великолепно.
Мы уже много раз пили послеобеденный чай в разных местах, но могу честно сказать, что это был один из лучших. Прекрасная атмосфера, невероятно дружелюбный персонал, восхитительная еда. Сэндвичи были очень нежными и свежими, булочки – тёплыми и лёгкими, с щедрой порцией взбитых сливок и клубничного джема. Пирожные были восхитительны: с влажным лимонным кремом, восхитительная панна-котта с манго и не менее восхитительная булочка из заварного теста с шоколадом и свежими сливками. Добавьте чай – без проблем!
Официант был великолепен. Спасибо, Willington Hall, мы обязательно вернёмся.

Как же я жалею, что не проверила отзывы в интернете перед бронированием Afternoon Tea. Несчастные гости будут обмануты их сайтом, рекламирующим исторический дом в восхитительной сельской местности. Стоит только подойти поближе, и сердце сжимается от ветхости этого места. Вот краткое описание нашего опыта как компании из 3 человек, включая приезжего коллегу моего мужа по работе:
— Шеф-повар курил прямо у входа, когда мы подходили;
— Неприятный затхлый запах при входе, напоминающий дом престарелых в плохом состоянии;
— Обветшалый фасад идеально сочетался с обшарпанным интерьером;
— На стойке регистрации никого не было, поэтому нам пришлось искать персонал. При выезде на стойке регистрации была угрюмая девушка, которая была совершенно равнодушна к нашему присутствию;
— Простая тяжёлая посуда в стиле кафетерия;
— Один чайный пакетик PG Tips на человека… я не шучу! Шокирует для этой ценовой категории, где качественные чайные листья должны быть минимальными!
— Простой, ничем не украшенный выбор сэндвичей. Мне сообщили, что те, кто пользуется скидкой Groupon, даже не получают копченого лосося!
— Холодные как лед булочки (якобы свежеиспеченные! ). Я попросил обычные, но их не оказалось, хотя они были в меню;
— Один напёрсток дешевого безфруктового джема и такая же порция взбитых сливок на троих!
— Выбор тортов, как в супермаркете, включая приторную, водянистую пане-котту в стопке;
— Отсутствие обслуживания. Никто не подошел после того, как подали чай.

Трое друзей зашли на послеобеденный чай с игристым. Персонал был очень внимательным и дружелюбным, еда была свежей и превосходного качества.
Endless Tea and Coffee определённо рекомендуют это место, и мы обязательно вернёмся.

Мы пошли выпить кофе и решили заодно съесть булочки. Его подали в уютной гостиной. Прекрасный, отзывчивый, дружелюбный и квалифицированный персонал. В целом, очень расслабляющий опыт.

Великолепный викторианский особняк в живописной сельской местности графства Чешир с потрясающими видами. По саду приятно гулять, но он не слишком большой, но зато там есть интересные виды и цветы.
Послеобеденный чай был восхитительным и сервирован в красивой комнате. Домашние пирожные были восхитительны и сочны, а диетические требования учтены.

Красивая обстановка и впечатляющее здание – мы были очень впечатлены, когда пришли на дневной тест.
Нас уже ждали, так как мы были единственными посетителями. Номер был прекрасным, но не хватало мелочей: посуда была как из столовой/школьного обеда, очень простая.
Официанты поставили еду перед нами, и больше мы никого не видели. Я заплатил за роскошный дневной чай с просеко на четверых, но они даже не вернулись подать вино!
Уходя, я нашёл кого-то, кто спросил, можно ли мне взять коробку, чтобы забрать домой пару пирожных, которые мы не хотели, но мне сказали, что я не могу взять еду с собой!
Я должен был стать приятным завершением прекрасного дня, как жаль, я думаю, что место переживает не лучшие времена. Не рекомендую 😕.

Прекрасная обстановка, очень отзывчивый персонал, а еда (как ужин, так и завтрак) в столовой была очень вкусной. Нас разочаровала спальня, которая выглядела довольно уставшей и нуждалась в ремонте, в частности, неудобное расположение ванной комнаты. Паутина была почти везде, особенно за довольно грязными окнами.

Только что выпил послеобеденный чай в Willington Hall, было чудесно. Обстановка прекрасная, персонал очень дружелюбный. Послеобеденный чай был восхитительным, очень свежие сэндвичи, булочки со взбитыми сливками и джемом и несколько сладостей, а также панна-котта с малиной и манго, что было прекрасным дополнением. Много чая или кофе. Был прекрасный столик у окна с прекрасным видом.

Это наш первый визит в Willington Hall. Мы пили чай на двоих. Это было очень мило. У нас бывает довольно много чаепитий в течение года. Это было одно из лучших!
Комната очень красиво оформлена. У нас было место у окна с прекрасным видом.

Останавливались на одну ночь, еда была действительно хорошей. Хорошая обстановка, хотя французский менеджер был очень дружелюбным и гостеприимным. Определенно вернусь. Зданию 200 лет, поэтому номера немного устаревшие, но чистые и опрятные, также подают настоящий эль, и выбор напитков хороший. Спасибо.

Выпил несколько напитков и перекусил в баре. Здание и окрестности просто потрясающие. Обслуживание было гостеприимным и превосходным. Еда была первоклассной и приготовлена ​​с заботой + высокого качества. Не могу не рекомендовать в качестве альтернативы скучным сетям. Типичный Чешир.

Очень любимое прекрасное место для моего партнера + меня. Уже более 4 десятилетий! Мы живем здесь, поэтому у нас не было повода остаться! 🥲 Но только сегодня я наслаждалась прекрасным обедом с другом, + это было великолепно! Пожалуйста, можем ли мы скоро вернуться? Спасибо за такое прекрасное место во всех отношениях! 😊

Красивый отель с самым теплым приемом. Персонал замечательный. Мы возвращаемся уже 5 лет, и каждый раз это было особенным. Прямо сейчас сидел в баре Уилтона, наслаждаясь отелем Beautiful, глядя на сельскую местность Чешира, блаженство.