The Vicarage The Old Vicarage

Общежитие Vicarage Free House & Rooms находилось в очень плачевном состоянии. Кровать была неудобной. Кондиционера не было, вентиляторы не работали, а в комнате было очень жарко (37 градусов) без циркуляции воздуха. Две ночи мы провели без сна. У нас обоих были проблемы со здоровьем, и подниматься по лестнице было само по себе непросто. Лифтов или помощи с багажом не было. Мы не можем сказать, что это место заслуживает 4 звезды, оно должно быть намного ниже. Соотношение цены и качества было неудовлетворительным.

Очень дружелюбный персонал, ничто не доставляло никаких хлопот, а еда просто великолепна. Завтрак подавали быстро, еда тоже была очень вкусной и по разумной цене.

Мне здесь очень понравилось. Джули и весь персонал были просто замечательными, я чувствовала себя как дома все 4 ночи.
Да, некоторые моменты требуют доработки, но мой номер был чистым, аккуратным, а еда всегда была вкусной.
В непосредственной близости множество мест для прогулок, а до деревни всего 10 минут езды. Я обязательно вернусь ❤️

Не могу найти здесь ни одного недостатка. Номер был чистым, а кровать очень удобной. Воскресный обед с жареным мясом был превосходным, как и завтраки с большим выбором блюд. Персонал был дружелюбным и очень услужливым. Но самое главное, в отличие от многих отелей, в Vicarage предлагали настоящий эль. Не просто какой-нибудь эль, а эль от местной пивоварни…! Обязательно остановлюсь здесь снова.

Мы забронировали столик на семейный ужин. Заведение было очень очаровательным, закуска из креветок «банг-банг» была превосходной, а стейк приготовлен идеально. Персонал был дружелюбным, а обслуживание — хорошим. Обязательно вернемся.

Мы побаловали себя пакетным предложением: ужин, завтрак и ужин в люксе в исторической части отеля, и это было просто замечательно! Огромный роскошный номер со всеми удобствами и великолепная ванная комната с ванной на ножках и роскошным душем. Хорошая еда, меню не очень большое, но они придерживаются того, что у них хорошо получается, и это заслуживает похвалы. Мне очень понравился индустриальный декор, очень современный и высокого качества. Отличное расположение и много парковочных мест. Это было бы прекрасное место для проведения свадьбы. Спасибо Иану и его команде!

Мы заказывали только еду, но не останавливались на ночь. Здание прекрасное, и это место могло бы быть очень хорошим. Обслуживание нас совсем не устроило. Мы приехали на воскресный обед, который забронировали заранее. Пиво было невкусным (мой партнер описал его как несъедобное — он разбирается в пиве и всегда вежлив, но оно было ужасным — когда он вежливо сказал об этом, официант поблагодарил и забрал его. Он не предложил альтернативу, и это все равно было указано в счете (который мы оплатили, так как не хотели неловкой ситуации). Обслуживание заняло много времени, и нам приходилось просить почти все несколько раз. Мы спросили, можно ли убрать бекон из салата «Цезарь», так как мы вегетарианцы, а в салате была курица. Мы сказали, что не хотим его, поэтому одна из наших спутниц заказала только суп. Она попросила масло при заказе, но когда его принесли, его так и не принесли. Ей потребовалось 5 минут, чтобы получить ложку, чтобы его съесть. Вегетарианское жаркое было неплохим. Йоркширский пудинг выглядел так, будто его приготовили намного раньше и разогрели. То же самое и с жареным картофелем. Однако ореховый паштет был довольно вкусным, как и другие овощи. Потребовалось три просьбы, чтобы получить воду из-под крана. Я могла бы продолжать, но общее впечатление таково, что обслуживание нуждается в улучшении. Прошу прощения за негативный отзыв.

Недавно я останавливался в отеле The Vicarage, и, несмотря на все положительные моменты, в целом впечатления остались разочаровывающими. Само здание уже выдает свой возраст: интерьеры и мебель выглядят устаревшими, а многие номера кажутся очень темными и гнетущими. Первый номер, который мне дали, был настолько мрачным, что я даже не хотел там оставаться днем.
Однако персонал был очень любезным, особенно Жанетт, которая изо всех сил помогала мне, когда мне приходилось несколько раз переезжать из одного номера в другой. К сожалению, проблемы не исчезли. Во втором номере не было пульта от телевизора, а третий (люкс) был просторным, но с матовыми окнами, выходящими в служебные помещения, и не работало отопление, поэтому пришлось установить тепловентилятор.
Из более позитивных моментов: еда была очень вкусной, а окружающая территория довольно приятной, что еще больше огорчает, что номера испортили впечатление. С небольшим ремонтом и более внимательным отношением к номерам это место могло бы стать прекрасным.

Персонал был очень дружелюбным, никаких проблем не возникало. Хороший номер. Прекрасная еда. Останавливались всего на одну ночь, но рекомендую.

Приехали с семьёй на праздник. Угощались воскресным жаркому и десертами. Еда была свежей, обильной и красиво оформленной. Персонал был очень любезным, особенно молодой человек, обслуживавший в воскресенье. Приятный менеджер, который подошёл к нашему столику, чтобы убедиться, что всё нам понравилось. Ресторан и паб имеют богатую историю и очень уютны. Полностью доступны для людей с ограниченными возможностями. С нетерпением ждём следующего визита.

Номер был хороший – просторный, чистый и аккуратный. Кровать удобная, а ванная комната просторная с хорошим душем.
В номере есть чайник, вентилятор и фен, и мы попросили утюг. Вентилятор был не очень, а утюг сломан – не очень хорошо, но и не конец света. Мои друзья оказались заперты в номере в час ночи, потому что их карта размагнитилась, но персонал был отзывчив и быстро исправил проблему. Мне понравилось, что на стойке регистрации круглосуточно дежурил сотрудник – очень удобно, когда мы поздно возвращались со свадьбы.
Завтрак был фантастическим, с большим выбором блюд. Мы также поужинали в пабе, и еда была ОЧЕНЬ вкусной.
В целом, прекрасное местечко :)

Я забронировал этот отель, так как собирался на свадьбу неподалёку и встречался с друзьями. Когда я приехал, персонала почти не было. Я поговорил с барменом, который спросил, могу ли я заселиться после свадьбы, так как они были очень заняты и к мероприятию нужно было подготовиться. Я оставил свои сумки в номере друзей, пока мы были на свадьбе, и они заселятся по возвращении (я запросил ранний заезд). Когда мы вернулись со свадьбы, я пошёл регистрироваться, и ночной портье сказал, что возникла проблема с системой. Хотя моё имя и бронирование были чётко указаны, номер не был забронирован и свободных номеров не было (один был недоступен, но они не могли в него попасть и не могли гарантировать, что его не дали кому-то другому) — совершенно неприемлемо! Ночной портье пытался, но безуспешно, связаться с менеджером, чтобы решить эту проблему, однако к тому моменту было уже больше часа ночи. Меня спросили, могу ли я водить, так как у них есть дочерний отель… У меня не было машины, и я бы в любом случае не смогла водить.
Мне предложили выпить в баре, пока он пытался решить этот вопрос. В конце концов, мои друзья сказали, что я могу спать в их двухместном номере, то есть одному из нас придется спать на полу, так как нас было трое. Раскладных кроватей не было, только грязные одеяла. Никто не извинился, кроме ночного портье, а сегодня утром не было вообще никого из персонала, с кем можно было бы поговорить.

Пребывание в отеле было хорошим, однако отелю требуется небольшой «косметический ремонт», кажется, его последний раз делали давно… и кровати могли бы быть немного удобнее.
Все сотрудники очень дружелюбны и делают все возможное для вас (несколько из них были совсем новичками в этом месте).

Не очень хороший опыт, мы приехали после 5 вечера, чтобы получить ключ от номера и обнаружили, что номер не был убран после ухода последнего гостя. Персонал извинился и сказал, что горничная заболела, они предложили нам выпить в баре, пока мы ждали. Мы вышли, и когда мы вернулись, номер был убран, но, судя по запаху, должно быть, убирали грязной шваброй. Единственными оставшимися туалетными принадлежностями были почти пустая бутылка лосьона для рук и бутылка кондиционера. Когда мы попросили, нам дали бутылку геля для душа и предложили половину крошечной бутылки шампуня. В номере была кофемашина Nespresso и капучинатор для молока, но не было ни капсул, ни молока. Было 2 пакета PG Tips, пара пакетиков растворимого кофе и 3 крошечных капсулы молока. Вряд ли это тот бутик-отель, которого мы ожидали Мы останавливались на 2 ночи, номер не был убран на второй день. У меня было предчувствие, что это произойдёт, и, к счастью, когда я пошёл за шампунем и мылом, я купил туалетную бумагу. Мы остановились в номере Arley, который назывался «люксом». Мебель была потёртой, а сам номер выглядел уставшим из-за облупившейся краски и потёртых стен. Ужин был разочаровывающим, в лучшем случае средним. На завтрак мы были единственными в ресторане, нам дали тёплый чай и кофе и сказали, что у шеф-повара проблемы, поэтому другие сотрудники могут приготовить полноценный английский. Мы решили поесть в другом месте.

Темные и грязные комнаты, боковины очень изношены, матрас тонкий, а кровать жесткая, я заплатил 116 фунтов за ночь, и я останавливался в гораздо лучших местах и ​​платил меньше, туалет не очень хорошо смывал, хотя душ был сильным, утром на завтрак чай и кофе подавали холодными, в тот момент я не хотел завтракать и вернулся в свой номер, чтобы сделать себе кофе, собрался и выписался. Я думаю, что номера нуждаются в обновлении.

Мы подали официальную жалобу на возврат средств за наше пребывание — как и последние несколько отзывов здесь… это так разочаровывает.
Сейчас отель находится под управлением банкротства — поэтому он работает на грани банкротства, но все равно более чем счастлив брать с вас деньги и предоставлять самый низкий уровень обслуживания.
Руководству все равно, и мы не получили подтверждения наших электронных писем или жалоб. Я буду продолжать связываться с ними, так как чувствую, что нас игнорируют.
Когда я вошел в наш номер, я ясно увидел, что он нуждается в обновлении и ремонте.
Он был убран очень элементарно. При ближайшем рассмотрении на поверхностях была видна пыль и грязь.
Пульт от телевизора был грязным, а вокруг двери в ванную и в общих зонах были очень грязные следы грязи / отпечатков пальцев. Ковер / плинтусы также были покрыты мусором, пылью и пятнами. Я также заметил, что тюлевые занавески были грязными от плесени и нескольких влажных пятен, а мусорное ведро в ванной было ржавым и старым. Не знаю, что с этим делать на этот раз — очень обидно.
Затем я взял на себя смелость протереть эти общие зоны салфетками и антибактериальным гелем, чтобы обезопасить себя.
Я собирался сообщить об этом на стойку регистрации, но там никого не было, когда мы проходили мимо, и я надеялся поговорить с кем-нибудь об этой проблеме в какой-то момент.

Мы забронировали номер за много дней до приезда и получили множество сообщений от викария, но ни в одном из них не было информации о том, что кухня не работает и нам придётся поесть в другом месте. Нас также не предупредили, что в забронированном нами номере не убирали, когда нам вручили ключ в 17:30. Внутри был полный разгром. На лестничной площадке и лестнице, ведущей в номер, стоял очень неприятный запах. Единственный положительный момент, который я могу сказать об этом бронировании, заключается в том, что, когда я пошёл сдавать ключ и сказал администратору, что мы не останемся и не будем ждать «пару часов», пока подготовят номер, он не возражал, когда я сказал, что рассчитываю на возврат 309 фунтов стерлингов, уплаченных авансом.