Отзыв об отеле The Vicarage 4*

Я забронировал этот отель, так как собирался на свадьбу неподалёку и встречался с друзьями. Когда я приехал, персонала почти не было. Я поговорил с барменом, который спросил, могу ли я заселиться после свадьбы, так как они были очень заняты и к мероприятию нужно было подготовиться. Я оставил свои сумки в номере друзей, пока мы были на свадьбе, и они заселятся по возвращении (я запросил ранний заезд). Когда мы вернулись со свадьбы, я пошёл регистрироваться, и ночной портье сказал, что возникла проблема с системой. Хотя моё имя и бронирование были чётко указаны, номер не был забронирован и свободных номеров не было (один был недоступен, но они не могли в него попасть и не могли гарантировать, что его не дали кому-то другому) — совершенно неприемлемо! Ночной портье пытался, но безуспешно, связаться с менеджером, чтобы решить эту проблему, однако к тому моменту было уже больше часа ночи. Меня спросили, могу ли я водить, так как у них есть дочерний отель… У меня не было машины, и я бы в любом случае не смогла водить.
Мне предложили выпить в баре, пока он пытался решить этот вопрос. В конце концов, мои друзья сказали, что я могу спать в их двухместном номере, то есть одному из нас придется спать на полу, так как нас было трое. Раскладных кроватей не было, только грязные одеяла. Никто не извинился, кроме ночного портье, а сегодня утром не было вообще никого из персонала, с кем можно было бы поговорить.
Всё пребывание было полным хаосом, и я бы никому не рекомендовала это пребывание, если только вы не хотите остаться без номера. Если бы я жила там одна, я была бы крайне уязвима как одинокая путешественница.