Travelodge Cheshire Oaks

За ранний заезд, круглосуточный Wi-Fi и выбор номера мы доплатили. Номер не был готов. Инструкций по использованию Wi-Fi не было. Гель для душа отсутствовал, было одно банное полотенце и одно пустое полотенце на двоих. Инструкций по работе кофемашины не было, на улице было слишком много шума, окно не закрывалось, вентилятор сильно шумел, в номере было очень жарко.

Отель Travelodge Cheshire Oaks – ИЗБЕГАЙТЕ ЕГО.
Приехали поздно ночью после 3-часовой поездки с 13-летней дочерью. Нас никто не поприветствовал, оставили стоять у стойки регистрации, и со мной разговаривали грубо, непрофессионально и «по-хамски».
Женщина-администратор неоднократно называла меня «приятелем» во время регистрации, что совершенно неуместно при общении с платящим клиентом. Я попросила её не обращаться ко мне так. Эта простая просьба явно её разозлила, и её отношение тут же изменилось.
Затем я задала прямой вопрос о том, зачем нужен номер мобильного телефона «для моей безопасности», и вместо этого предложила свои водительские права. Вместо объяснения она стала конфликтной и решила, что у меня «высокое отношение».
После этого мне сказали, что моя бронь аннулирована и мне нужно уехать.
Это была полностью оплаченная бронь. Ночью. С ребёнком. Она была готова отказать нам и оставить нас в беде из-за пустяка – просто за разумный вопрос и возражение против обращения ко мне как к «приятелю».
С моей стороны не было никакой агрессии, плохого поведения, нецензурной лексики и т. Д. Ничего, что могло бы хоть как-то оправдать попытку младшего сотрудника принять столь важное и значимое решение — просто плохое отношение персонала и полное злоупотребление служебным положением.
Только после моих возражений она зарегистрировала меня. Никаких извинений. На просьбы позвать супервайзера или менеджера ответили, что ни один из них недоступен, и предложили прийти в другое время.

Мы с мужем провели выходные в этом отеле после Рождества, наслаждаясь шопингом. Расположение просто фантастическое: множество ресторанов, магазины и аутлет Cheshire Oaks находятся в пешей доступности. Мы приехали рано, сотрудник на ресепшене был очень дружелюбен и разрешил нам заселиться раньше. Номер был довольно маленький, но в нем было все необходимое. Не помешали бы стаканы, чтобы можно было пить, поэтому мы купили несколько дешевых стаканчиков в Sainsbury's. В номере было очень тепло, что было приятно после холода, но нам пришлось выключить отопление и открыть окно, так как стало очень жарко. Единственный недостаток этого отеля – странное пятно/след на простынях, мне пришлось перевернуть простыню, потому что спать на ней было неудобно. Мне очень понравилась возможность выезда в 12 часов дня, думаю, это должно стать стандартной практикой во всех отелях! Также понравилось, что розетка находится прямо под зеркалом, во многих отелях розетка расположена не рядом с зеркалом, что очень неудобно, когда нужно высушить/выпрямить волосы!

Мы останавливались здесь с 27 по 28 декабря в отеле Travelodge в Чешир-Окс. Этот отель идеально подходит для посещения ресторанов, магазинов и развлекательных заведений. В некоторых ресторанах действует 30% скидка. Персонал был замечательный, а номера безупречно чистые и комфортабельные. Парковка часто бывает очень загружена, однако за отелем есть большая парковка.

Это был мой первый опыт проживания в отеле Travelodge, но точно не последний! Процесс регистрации прошел очень гладко, а сотрудники ресепшена были дружелюбны. Номера были действительно чистыми, удобными и уютными. Несмотря на то, что наш номер выходил окнами на парк развлечений, мы почти ничего не слышали, и я смог хорошо выспаться! Ванная комната тоже была фантастической, был выбор между ванной и тропическим душем! Тропический душ был просто идеальным, вода была горячей и мощной. Также можно было регулировать насадку душа. В ванной комнате были предоставлены гель для душа и мыло. В отеле также чувствовалась настоящая безопасность. Есть торговые автоматы, а также завтрак на вынос. Гладильные доски и фены предоставляются по запросу. Расположение Cheshire Oaks тоже потрясающее. В шаговой доступности множество ресторанов, таких как Nando’s, Miller & Carter и Chiquito. Также в шаговой доступности находятся развлекательные заведения, такие как кинотеатр и боулинг. Рядом много магазинов, таких как NEXT и Matalan. Неподалеку находится аквариум, где можно попробовать себя в роли акул во время погружения. Рядом расположены магазины M&S и Sainsbury’s. Кроме того, гости отеля могут получить скидки в ресторанах TGI Fridays, Prezzo и Bella Italia. В этом отеле нет завтрака в зале, но есть два филиала McDonald’s, Bella Italia и Hungry Horse, где подают завтрак. Парковка огромная, но по ней сложно передвигаться, и она может быть переполнена. На подъезде к отелю может быть много пробок.

Мы остановились здесь на две ночи в Черную пятницу, 27 декабря. При заселении обнаружили, что нам достался номер для инвалидов. Мы хотели избежать постоянных напоминаний о необходимости ухаживать за человеком с ограниченными возможностями и хотели номер без таких удобств. Мы попросили переселить нас, но нам сказали, что номера заняты, и что на самом деле у нас перебронировано! Мы просто сказали, что не против, но возможность поменять номер была бы предпочтительнее, так как мы бронировали не такой. В пятницу мы поехали на распродажу в Черную пятницу, оставили первую партию покупок и продолжили делать покупки. Когда мы вернулись со второй партией покупок, дверь оказалась открытой! Мы пожаловались на это и сказали, что это не наша вина, так как уборщица была и меняла полотенца. Мы объяснили, что произошло, и нам предложили электронный ваучер на обе ночи. Я отказалась, так как мы заплатили значительную сумму, и персонал нас послушал! Я сказала, что в следующем году в это время меня не будет в стране, чтобы воспользоваться услугой, и они предложили связаться со службой поддержки клиентов, чтобы узнать, смогут ли они компенсировать ущерб за обе ночи, поскольку это было обещано нам в рамках электронного ваучера, поэтому я ожидала, что мой банк поступит так же. Я обратилась к ним снова и получила ответ, что они провели расследование и что дверь не была неисправна и т. Д. Я сказала им, что они намекают на то, что я лгу об инциденте, что меня возмутило.

Хороший отель, чистые и теплые номера, отзывчивый персонал. Удобное расположение рядом с торговым центром. В шаговой доступности множество ресторанов. Отличная парковка и близость к отелю. Останавливался здесь несколько раз и обязательно остановлюсь снова.

Отличное расположение: 5 минут пешком до парка Чешир-Окс, 2 минуты до торгового центра и рядом множество ресторанов, кинотеатр, квест-рум и т. Д. Очень тихо, несмотря на близость к магазинам, ресторанам и т. Д. Бесплатная парковка. Мы забронировали один из номеров «люкс», но единственное, что нам, похоже, понравилось, — это пакетик горячего шоколада и Kit Kat. И это только в первый день, их не пополняли. В ванной комнате не было ни фена, ни гладильной доски, ни коврика для ванной, ни стаканов. Наша главная проблема заключалась в том, что кровать и подушки были очень жёсткими, как камень, — спать было как на бетоне! Хотя мы любим жёсткие матрасы, этот — просто абсурд. Кровать была очень маленькой. Создавалось впечатление, что это очень бюджетный отель с отличным расположением.

Отличное расположение для Чешир-Окс! Это единственный плюс.
В номере пахло канализацией. Простыни, подушки и полотенца были в пятнах. На полу валялись обёртки от конфет, поэтому их не убирали. В душе не было напора воды. Туалет постоянно текал. Уборка в номерах только после того, как вы повесили табличку. В номере жарко, так как нет кондиционера, и слишком шумно, чтобы открыть окно. Нет полок или ящиков для одежды.

Пребывание было замечательным от начала до конца. Великолепный тёплый и дружелюбный приём от Шери. Очень отзывчивый и информативный, отличное обслуживание клиентов. Даже угостили нашу собаку лакомством. Номера безупречно чистые и очень удобные, есть всё необходимое. Весь отель чистый, аккуратный и очень тихий. Удобное расположение относительно магазинов и множества ресторанов. Также рядом есть развлечения: кинотеатр, гольф, боулинг и Lazer. Много бесплатной парковки. Однозначно рекомендую и остановлюсь здесь снова. Спасибо за прекрасный отдых.

Дружелюбный персонал. Нет бара/кофейни/лаунж-зоны. Ванные комнаты очень маленькие, и между раковиной, унитазом и стеной мало места. В остальном это хорошее место для бюджетного отеля. Очень дружелюбно относятся к домашним животным.

Чисто, комфортно и в отличном месте. Персонал, с которым мы общались, был дружелюбным и отзывчивым. Наш номер на 4 этаже идеально соответствовал нашим потребностям, и мы, вероятно, остановимся здесь снова.

Номера чистые и опрятные, но телевизоры в Travelodge ужасно маленькие. Останавливались в Cheshire Oaks, где очень многолюдно. Бригада выхлопных газов ревёт до часу ночи, ревет моторы и дурачится (в понедельник). Не самое лучшее место, особенно после целого дня работы. Хороший выбор еды на вынос.

Пришлось звонить по номеру четыре раза, чтобы кто-то с ресепшена появился. Меня допрашивали, когда я спросил о запахе травки в лифте и на ресепшене, когда я туда приехал. Мне почти 60, а девушка на ресепшене выглядела лет на 20. Первое впечатление у меня не очень хорошее. Номер, постельное белье и полотенца были чистыми, хотя матрас видал лучшие времена. Много бесплатной парковки и множество мест, где можно поесть.

Недавно мы останавливались в семейном номере отеля Travelodge, и в целом это действительно хороший бюджетный вариант — вы точно получаете то, за что платите. Двуспальная кровать была удобной, и моя мама с сыном-аутистом хорошо выспались, что стало настоящим облегчением. Односпальная кровать, однако, была очень маленькой и довольно неудобной, больше подходящей для ребёнка, чем для взрослого.
Номер был чистым и практичным, регистрация прошла легко, а персонал был дружелюбным. Шум из коридора был заметным, но не критичным. Для простого и недорогого проживания, особенно с детьми, Travelodge отлично подходит — просто имейте в виду, что дополнительная кровать может быть неудобна для взрослых.

Это прекрасный, чистый отель с отзывчивым персоналом. В целом, расположение хорошее.
Единственная проблема — жара. Расположение отеля над ресторанами с плохой вентиляцией (окна приоткрываются лишь немного из соображений безопасности, а кондиционера нет), из-за чего летом там ещё жарче. Мы уже останавливались здесь раньше, поэтому привезли с собой один из наших хороших фирменных вентиляторов, иначе пришлось бы использовать один настольный вентилятор, чтобы охладить семью. Термометр на нашем вентиляторе показывал 28°C. А мы приехали в пасмурный день, когда на улице было максимум 21°C. Не представляю, каково это будет при более высокой температуре, особенно с младенцем.

Кондиционера не было, в номере пахло грязными телами, вид из окна (грязного) выходил на плоскую крышу, заросшую сорняками. Мы съехали после одной ночи, заплатив за две, и больше никогда не воспользуемся этим номером. Завышенная цена, очень плохое качество.