Macdonald New Blossoms Hotel, Chester

Мы с женой остановились в стандартном двухместном номере. Захотелось переночевать в Честере. Расположение отеля просто фантастическое, прямо в центре Честера, рядом с барами и ресторанами. Сам отель немного обветшалый, но у нас не было никаких проблем, номер был чистым и аккуратным, а вот ванная комната, мягко говоря, очень тесная. Залезать и вылезать из душа было все равно что играть в Дженгу. В целом, было достаточно хорошо, чтобы отдохнуть после дня, проведенного на солнце за выпивкой.

Идеальное расположение. Доступные парковки поблизости.
Обслуживание очень хорошее.
Единственная претензия — цены на напитки в баре.
В Честере много пабов, где цены в баре отеля не заоблачные!
Определенно остановился бы в этом отеле снова, но не пользовался бы баром.
Персонал прекрасный и гостеприимный.

Останавливались здесь несколько раз за эти годы и остались довольны.
После пребывания в сентябре (на день рождения партнёра) сначала всё было хорошо, но по возвращении с ужина нас встретил ночной менеджер, который не разрешил нам взять в номер бокалы для вина и полпинты, обвинив нас в воровстве (якобы из-за цены). Он был крайне груб и сунул мне в грудь винный холодильник со льдом – это было очень оскорбительно. Этому ночному менеджеру нужно пройти серьёзную подготовку. Мы подали жалобу через их сайт и Resolver, но никто так и не связался с нами. Мы больше не вернемся в это заведение.

Расположение отличное, но отель немного устал и нуждается в ремонте! Мы не могли выключить отопление, поэтому спать было жарковато. Чайник и набор для приготовления чая были спрятаны в шкафу, USB-разъёмов для зарядки не было, а туалетную бумагу так и не заменили, хотя мы просили об уборке номера! Завтрак был неплохим, но тарелки пришлось убрать, так как на пяти столах всё ещё лежали тарелки. Утром персонал был немного не доукомплектован, но персонал был дружелюбным и отзывчивым! Друг привёз нам путёвку на выходные, чтобы купить подарок, и мы собирались продлить проживание ещё на одну ночь, но, на мой взгляд, больше 200 фунтов за ночь того не стоило! Наш номер был просторным, и это плюс.

Плохое расположение, попросили номер Делюкс, но остались не в восторге. В номере нет телефона, кофемашины? Кофе дешёвый, но чайные пакетики хорошие. Туалетную бумагу и молоко пришлось просить на стойке регистрации. Горничная, должно быть, что-то проглядела? Завтрак был хороший, но кофе был слабым, и приносили только по одной чашке, что не очень хорошо, учитывая, что было многолюдно. Нет мясного ассорти. Этому месту требуется капитальный ремонт. Номера старые и требуют обновления. Разбитые и треснувшие окна, а вид на заднюю часть отеля был неприятным – заросли растительности, и вид некрасивый. Сюда бы не вернулся, очень плохое расположение, даже с навигатором сложно найти.

Хорошее расположение в центре Честера, и само здание было красивым, но отель срочно нуждается в ремонте и обновлении. Мы заплатили немалую сумму за одну ночь в честь нашей годовщины, не включая парковку и завтрак. Персонал был дружелюбным и отзывчивым, но мы бы больше здесь не остановились!

Я забронировал номер Deluxe Suite в отеле MacDonalds New Blossoms в Честере более 2 месяцев назад и оплатил полную стоимость на вашем сайте в честь моего дня рождения.
Мы приехали 26 сентября и были тепло встречены администратором, который зарегистрировал нас и вручил нам ключи-карты от номера 210. Поднявшись на 2 этаж и зайдя в наш номер, мы были очень разочарованы им. Номер был очень темным, и одно окно выходило на кирпичную стену, а другое — на сетку с остатками мертвых голубей. Мы спустились на ресепшен, чтобы узнать, можем ли мы переехать в другой номер (так как обычно мы останавливались в номере 211), администратор предложила нам номер 217, и после осмотра он нам идеально подошел, и так как номер был номером категории Deluxe King, а не люксом, она предложила нам завтрак на следующее утро, мы отказались от этого предложения, и она сказала, что мы можем бесплатно выпить в баре, на что мы согласились.
Затем мы вышли выпить и поесть, вернувшись в отель вскоре после 23:00. Мы спросили у ночного менеджера Энди (из Порт-Санлайта), можно ли нам принести стаканы в номер, так как бар был закрыт, а напитки были у нас в номере. Он ответил, что это невозможно, и сказал, что стаканы есть в номере (в виде двух стаканов, которые, честно говоря, не подходят для вина/шампанского). Он подошёл и взял два пластиковых бокала. Я подошёл к бару, где взял два бокала для вина, два бокала и один бокал на полпинты, и наткнулся на Энди, который сказал, что я не могу их взять.

Я забронировал этот отель до того, как прочитал отзывы на TripAdvisor, поэтому, конечно же, немного волновался по прибытии. К счастью, мы замечательно провели время в прекрасном просторном номере (люкс с кроватью размера «king-size»). Весь номер был безупречно чистым, включая ванную комнату. Прекрасное пребывание!

Мы пользуемся услугами отелей Macdonald уже более 20 лет, и грустно видеть, как они деградировали за эти годы. Им действительно нужно разработать план по обновлению своих отелей. Наши основные недостатки в этом отеле:
Не подходит для людей с ограниченными возможностями (ступеньки к стойке регистрации)
Отсутствие парковки. Это указано на сайте, но ближайшая парковка стоит 15 фунтов стерлингов в день. Сложно припарковаться на улице, чтобы выгрузить багаж.
Завтрак был очень скудным и состоял только из хлопьев и горячего блюда. Мы пожаловались, и нам сказали, что у них закончилась вода из-за загруженных выходных.
Горячей воды не было два утра.
Вода в раковине не сливалась полностью.
Мы сняли одеяла, так как в номере было слишком жарко (не их вина). Однако на одеялах были очень неприятные пятна.
Отель расположен в отличном районе города, и номера были удобными. Тем не менее, определенно нуждаются в дополнительных расходах.

Перед поездкой я волновался, прочитав несколько недавних отзывов. Я написал в главный офис и получил от отеля ободряющее письмо. Отель находится в центре города, рядом с магазинами, парком и рекой. Регистрация прошла быстро. У меня был номер Делюкс с кроватью размера «king-size» на 3 этаже. Номер был большим и чистым. Всё работало. Я провёл 3 ночи, и, несмотря на то, что был в центре города, ночью не слышал никакого шума. Завтрак разочаровал – девушка, обслуживающая меня, была очень дружелюбной. Однако в субботу утром не было ни фруктов, ни выпечки. Единственным вариантом горячего был полноценный завтрак или рулет с беконом. В воскресенье было лучше, с горячей выпечкой. В понедельник выпечка была холодной и твёрдой. Номер убрали хорошо, хотя кофе и печенье не пополняли. Автомат с водой у моего номера не работал, поэтому приходилось спускаться 5 пролётов по лестнице или пользоваться лифтом со своим кувшином. В контейнере для мыла у раковины был шампунь! В целом, отель выглядит немного уставшим, но я бы остановился там снова из-за расположения, но завтрак я бы не заказывал. Вокруг отеля расположено множество прекрасных кафе, где подают прекрасные завтраки.

Прекрасный отель, немного устаревший, но очень комфортабельный и чистый. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый, казалось, им не составило никакого труда. Завтрак был очень вкусным и горячим, на выбор континентальный завтрак, хлопья или полный английский завтрак. Номер был большим, удобным и чистым, с кондиционером. Ковры не помешали бы немного обновить, а одна из ламп у кровати была сломана, но это не повлияло на наше пребывание. Отличный отель в центре города. Обязательно вернусь.

Отель обшарпанный и уставший. Сам номер был неплохой, но ванная комната требует ремонта. Из персонала мы видели только троих молодых людей, все, пожалуй, младше 20 лет. Они хорошо справлялись со своей работой, но особого доверия это не внушило. Завтрак был очень посредственным. Цена явно завышена за то, что мы получили.

Однозначно не рекомендую этот отель! Единственное преимущество — расположение в центре города.
На годовщину нам подарили ваучер на 100 фунтов стерлингов от родственника.
Мы забронировали двухместный стандартный номер, который, как позже выяснилось, был совсем не похож на тот, который нам предоставили.
К сожалению, я забыл сфотографировать номер и ванную комнату.
Номер был крошечным.
Телевизор потрескивал при включении, что раздражало.
На занавеске для душа были чёрные пятна плесени.
Нужен срочный ремонт номера и ванной комнаты. Ковры нужно как можно скорее почистить или заменить!
Я обратился по этому поводу в компанию, выдавшую ваучер, которая, в свою очередь, обратилась в отель.
Отель ответил, что оставляет себе 100 фунтов стерлингов, хотя на момент бронирования двухместный стандартный номер стоил около 60 фунтов стерлингов.
На их сайте мы даже не увидели фотографии номера, который нам предоставили. Самый дорогой номер, который у них был, был люкс за 84 фунта! Ваучер на 100 фунтов покрывал стоимость этого номера, но нам его не предложили.
У них не было ни молока для завтрака, ни йогуртов. Персонал извинился и сказал, что им не доставили, хотя доставка была примерно в 8:30 утра! Учитывая, что они находятся в центре города, а рядом находится магазин M&S, никто не подумал заскочить за молоком и йогуртами.
Больше никогда не забронирую этот отель.

Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Удивлён, что в таком отеле подают только завтраки, а не еду. За 8 ночей пребывания на завтрак ни разу не было кровяной колбасы, как указано в меню, только миска свежих фруктов в первое воскресенье и тарелка нарезанного арбуза в пятницу. Просьбы о более крепком кофе каждый день ни разу не были проблемой для персонала. Наш номер был нормальным, но раковина в ванной была немного треснутой. Розетка в шкафу не работала, что обидно, так как она идеально подошла бы для вентилятора, так как было очень жарко. Мы включили вентилятор, но он был довольно далеко от кровати — удлинитель был бы в самый раз. Общественные туалеты рядом со стойкой регистрации не помешало бы тщательно отмыть, они были довольно в пятнах. Мне показалось, что всё было не так качественно, как в наш предыдущий визит до пандемии COVID. В целом, мы прекрасно провели время, спасибо.

Наш номер был довольно маленьким, но, тем не менее, функциональным.
Завтрак и обслуживание были превосходными, а расположение — одним из лучших в Честере. Мы бывали здесь несколько раз в последние годы и смогли найти приемлемую цену на отдых в середине недели, что стало приятным сюрпризом, учитывая время года.

Чистота была превосходной, очень просторный номер. Идеальное расположение. Определенно приеду снова, чтобы попробовать завтрак. Единственная проблема, с которой мы столкнулись, это кондиционер, который нам было трудно включить. Настоятельно рекомендуется.

Останавливались в этом отеле на прошлых выходных. Плюсы: Отличное центральное расположение, хороший завтрак и весь ежедневный персонал, с которым мы имели дело, были приятными. Минусы: Мусорное ведро в ванной не было опорожнено, а на дне унитаза все еще была туалетная бумага. Не могли смотреть телевизор, так как пульт не работал. Это было ничто по сравнению с тем фактом, что громкая музыка из паба по соседству не прекращалась до 4:21 утра, мы вообще НЕ спали… пожаловались менеджеру по операциям, на что получили ответ «ничего не можем сделать, это вне нашего контроля»… ужасный ответ, на мой взгляд. Сообщение на веб-сайте о том, что «из-за расположения в городе может быть некоторый шум на уровне улицы», не готовит вас к реальности, когда постоянный подавляющий громкий басовый шум непрерывно звучит до 4 утра! На стойке регистрации нам сказали, что это постоянная проблема! Вдобавок к этому нам также сказали, что мы заплатили повышенную цену за наше пребывание, так как в тот же день были скачки в Честере. Я бы не остановился в этом отеле снова и настоятельно рекомендую отелям McDonald обратить внимание на отношение своего руководства, когда их клиенты поднимают вопрос. Я нашел ответ операционного менеджера на мои электронные письма грубым и покровительственным. Крайне разочаровывает.