Travelodge Edinburgh Dreghorn

Прежде всего, персонал на стойке регистрации был просто замечательным! Будучи из Хьюстона, я не знал, что то, что мы называем первым этажом в Штатах, на самом деле является вторым этажом в Великобритании. В результате наш номер был забронирован на втором этаже. Подниматься по лестнице для меня сложно. Сотрудник на стойке регистрации любезно переселил нас на первый этаж без дополнительной платы! Номер был чудесным, а вид из окна просто захватывал дух! Автобусная остановка, продуктовый магазин и загородный гольф-клуб (где можно увидеть мохнатых горных коров) находятся в нескольких минутах ходьбы от отеля. Очень удобно и очень гостеприимно! Пять звёзд!

Я прекрасно провел время в отеле Dreghorn Travelodge. Это не только прекрасный, чистый отель, прекрасно оборудованный ванной комнатой и множеством свежих полотенец, но и отличное расположение с удобным выездом с городской объездной дороги. Вид из отеля просто потрясающий.
Персонал здесь очень отзывчивый, и с ним нет ничего сложного. Менеджер Конни очень приятная, дружелюбная и гостеприимная.
Всё в этом отеле делает его прекрасным местом для ночлега. Я обязательно вернусь.

Нам дали номер 14 на первом этаже, так как мы путешествовали с собаками. Как только мы открыли дверь, появился сильный неприятный запах. Я сообщил об этом администратору, который предложил опрыскать номер. Я отказался, так как обнаружил, что они только маскируют запахи. Мы открыли окна и вышли на прогулку. Другой номер нам никто не предложил, и всё, что он мог предложить, – это опрыскать номер, в котором мы находились. Когда мы вернулись в номер, запах был таким же сильным. Снова сообщили об этом на стойке регистрации, но ничего не предприняли. Уезжая сегодня утром, мы поговорили с уборщицей, первой, кого мы увидели с тех пор, как приехали. Они не проявили особого интереса и сказали, чтобы мы сообщили об этом на стойке регистрации. Просто чтобы предупредить всех заранее, что в номере 14 воняет сразу, как только вы туда входите, и всем всё равно.

Расположение хорошее для посещения Эдинбурга, но в номере, который нам предоставили, появился очень неприятный запах, как только мы открыли дверь. Мы сообщили об этом на стойке регистрации, но нам не предложили другой номер, а только спрей, чтобы замаскировать запах. Я отказался от спрея и открыл окна, чтобы проветрить номер. Вернувшись в номер после прогулки, запах был таким же интенсивным. На стойке регистрации это снова зафиксировали, но всё, что смогли предложить, – это освежитель воздуха. Сегодня мы уезжали и поговорили с уборщицей о запахе – это была первая уборщица, которую мы видели с момента прибытия. Они не проявили особого интереса и сказали нам сообщить об этом на стойке регистрации. Просто напоминаем всем, кто собирается здесь остановиться в ближайшее время. Номер 14 воняет, и всем всё равно. Мы точно не ожидали чего-то подобного. Почему одни отели Travelodge такие хорошие, а другие – такие плохие?

Хорошее расположение, автобусы ходят с интервалом максимум 30 минут, что удобно для пешей прогулки. От самого отеля не ожидайте слишком многого: представьте, что вы платите за парковку, проживание и ванную комнату. Очень простая обстановка, лифта нет, поэтому учитывайте это, если у вас тяжёлый багаж. Номера старые, ковровое покрытие грязное. Лучше провести весь день, исследуя город, и заснуть уставшим.

В целом номер был неплохой, но обслуживание на ресепшене (не помню его имени) было отличным. Моему отцу трудно ходить, и изначально наш номер находился этажом выше. Сотрудники ресепшена учли это и переселили нас на первый этаж. Мы очень благодарны сотрудникам, которые работали там в субботу, 16 августа. Ещё раз спасибо!

Неплохой бюджетный отель. Номера, как и ожидалось, довольно простые, но всё работало отлично. Хотелось бы отметить, что душ не очень хороший. В номере было очень жарко, и из-за шума с дороги нельзя было открывать окна во время сна. Ещё одной проблемой были полотенца, так как моё было немного грязным, и это не по моей вине. Впрочем, персонал отеля может заменить полотенца каждое утро.
Официантка на ресепшене довольно приветливая, но завтрак, судя по фотографиям, выглядел довольно скудно и безвкусно, хотя я сам его не брал, а рядом были Starbucks и заправка. До Morrisons всего 10 минут ходьбы.

Ужасно. НЕ ПРИВОДИТЕ СЮДА ДЕТЕЙ!
Предполагалось, что мы останемся здесь с мужем и ребенком. В первом номере, который нам выделили (семейный номер, могу я добавить), на полу были пятна крови, а дверной замок был поврежден… человек на ресепшене извинился и выделил нам другой семейный номер на другой стороне отеля.
Неприятный запах ударил нам в лицо, как только мы открыли дверь в тот коридор. В номере пахло так, будто там тусовались бездомные, и будто его никогда не убирали, он был невыносимым и так нас вышибло, что мы тут же вышли обратно. Я рассказала администратору, как это отвратительно, и сказала, что не чувствую себя в безопасности, оставаясь здесь, особенно с ребенком, и попросила вернуть деньги. Менеджера не было на месте, чтобы разобраться с этим, поэтому я попросила ее связаться со мной на следующее утро. Менеджер ответила извинениями и согласилась, что возврат денег был бы уместным, но поскольку мы забронировали номер по экономному тарифу, мне сообщили, что мне придется связаться с главным офисом напрямую, чтобы запросить возврат денег.
Главный офис предоставил возврат денег, но не предоставил никакой дополнительной компенсации за неудобства, связанные с поездкой в ​​4, 5 часа с ребенком, в результате которой негде было остановиться на ночь, и пришлось ехать еще 4, 5 часа домой. Они заявили, что считают возврата денег достаточным. Я позволю себе не согласиться. Отсутствие раскаяния и ответственности со стороны Travelodge было плохим.

Хороший отель с хорошим сообщением с центром города. Мы останавливались на неделю и не можем сказать ничего негативного. Я бы порекомендовал его. Это был один из самых дешевых отелей около Эдинбурга. Он был чистым, и у нас не было никаких проблем с персоналом или оборудованием. Если я снова буду в этом районе, я остановлюсь снова.

Хотя я не останавливался в отеле, у меня был прекрасный опыт общения с двумя дамами на ресепшене. Мы попали в автомобильную аварию на объездной дороге, и эвакуатор оставил нас и весь наш багаж на парковке Travelodge (это уже другая история! ). Мой муж уехал на такси, чтобы взять другую машину, чтобы мы могли продолжить путь. Дамы на ресепшене — извините, я не помню их имен, но это было время обеда 31 мая — разрешили мне оставить наши сумки в их камере хранения и предложили мне сесть и доступ к Wi-Fi.
Когда мы вернулись, чтобы забрать сумки, на ресепшене был не менее услужливый мужчина. Мы не смогли ничего оставить для дам, так как персонал не принимает чаевые, но я так благодарен за их доброту к несколько измученному человеку!

Туалеты плохо смываются. Рядом нет ресторанов. В остальном это отличная собственность. Персонал отеля был очень услужлив. Не уверен, был ли у нас обогреватель или кондиционер, но он не работал. Иногда, когда вы поднимаетесь, вы можете почувствовать запах травы. Это место должно быть местом для некурящих, но, я думаю, это не принимается во внимание.

Мы решили остановиться здесь, так как ехали в город из Ливерпуля, и я слышал, что многие люди говорят о том, какая дорогая парковка в центре города, и мы не смогли найти отель в центре с парковкой. В этом Travel Lodge есть бесплатная парковка, и это намного дешевле, чем останавливаться в центре. Мы доехали на Uber до центра, что было примерно в 15 минутах езды и стоило около 10 фунтов в одну сторону, что, по моему мнению, того стоило. Простой отель, но вы знаете, что вы получаете с Travelodge, мы были вне отеля весь день и большую часть ночи, поэтому нас не беспокоили никакие изыски. Отель был чистым, и это все, о чем можно просить. Персонал был приятным.

Хотите верьте, хотите нет, Эрика, я умею читать. Регистрация заезда меня не слишком впечатлила. Я договорился о раннем заселении, тяжело вздохнул, и уведомление о том, что «заезд в 15:00», отодвинулось в сторону. Извините, что я купил ранний заезд и испортил вам день. Ни разу со мной не заговорил, кроме как спросил мое имя. Довольно плохое взаимодействие.
Комната была хорошая, кровать не очень хорошая, и я провел довольно бессонную ночь, но в остальном все было в порядке. В ванной комнате была ванна, что было приятно, номер чистый и опрятный, тихий, хотя он находится на главной дороге. Остановился бы снова.

Отличное расположение рядом с объездной дорогой, чисто, отличное соотношение цены и качества и дружелюбный персонал. Рядом гараж и мини-супермаркет, что было удобно. Удобное автобусное сообщение с городом.

Нам нравится удобная большая кровать и дополнительные подушки. Каждый раз, когда мы останавливаемся, номер чистый, пахнет свежестью, а зимой в номере всегда тепло благодаря адекватному отоплению. Мы считаем это место идеальным, так как оно находится недалеко от кольцевой дороги, поэтому к нему легко добраться, а затем легко отправиться в Эдинбург. Благодаря гаражу Shell и Starbucks по соседству у нас есть все необходимые удобства. Если вы не можете доехать до Эдинбурга из-за правил о низком уровне выбросов, отсюда легко взять такси или Uber. Парковка также достаточная. Никогда не было никаких проблем, и команда всегда была полезна по прибытии.

Есть основные удобства. Лифта нет, поэтому гостям приходится нести чемоданы наверх. Кровать чистая, но неудобная. Ванная комната в плохом состоянии. В дозаторе мыла была вода, смешанная с мылом… Серьёзно? За 100 фунтов стерлингов за ночь гость заслуживает удобный матрас для сна и нормальное мыло для мытья рук.

Дама на стойке регистрации была прекрасна и очень услужлива. Но одна из уборщиц заметила, что когда я попросил о помощи, мне сказали, что я должен повесить синюю этикетку на дверь, и тот, кто присматривает за комнатой, пополнит нам счет. Когда у нее была тележка с вещами. Подключил мобильный, когда зарядился, вытащил его. Винт в гнезде шел в комплекте. Телевизор выключается, когда ему заблагорассудится, потому что сигнал мусорный, в дозаторе рядом с раковиной нет мыла, в номере нет чая или кофе, возможно, нам следовало повесить синюю этикетку. В целом разочаровывает.