Premier Inn Edinburgh Cc Waverley

Отель расположен в самом центре города, и из нашего номера открывался вид на сады Принсес-стрит, но, тем не менее, в номере было совсем не шумно (видимо, хорошая звукоизоляция окон). Персонал был очень любезен и даже позволил нам остаться в номере подольше, когда одному из нас стало плохо.
Как и в любом отеле Premier Inn, вы знаете, чего ожидать, и это обнадеживает. Но я бы также отметил, что все чаще можно заметить признаки сокращения расходов, проводимого компанией Whitbread во всех их отелях, и этот не исключение. Общий уровень чистоты низкий — хотя такие важные вещи, как постельное белье и ванные комнаты, в хорошем состоянии, коридоры, плинтусы, лестница и т. Д. Плохо содержатся и в лучшем случае пыльные, а в худшем — покрыты пятнами. Я уверен, что это отчасти связано с тем, что отель не поощряет уборку номеров, поэтому настоящая уборка проводится только для подготовки к выезду гостей. При входе в отель сильно пахнет дымом.
Кроме того, очевидно, что они не платят достаточному количеству персонала. У меня нет абсолютно никаких претензий к персоналу, с которым мы столкнулись. Но его было недостаточно. Одна бедная женщина единолично отвечала за оживленный зал для завтраков. Чтобы связаться с ресепшеном, нужно было звонить только в часы пик, и не было никакой возможности сделать это из номера. Когда я попытался позвонить по номеру ресепшена (на который нужно дозвониться через раздражающий автоматический голосовой звонок на основной номер Premier Inn), никто не ответил.

Расположение этого отеля — одно из его главных преимуществ. Он очень удобно расположен рядом с железнодорожным вокзалом Уэйверли. До вокзала было всего 5 минут пешком, что было очень удобно с багажом. Мы жили на одном из верхних этажей, и у нас не было проблем с уличным шумом снизу. В нескольких минутах ходьбы находится множество ресторанов и магазинов. Персонал был любезен и услужлив, когда нам понадобилась дополнительная подушка. Мы заплатили за горячий завтрак, цена которого показалась очень разумной по сравнению с ценами в ресторанах на аналогичные блюда. Выбор блюд был хорошим.
Сам номер оставлял желать лучшего. Ковер выглядел очень изношенным и грязным. Было видно, что они просто «быстро пропылесосили», не передвигая мебель, потому что между кроватью и прикроватной тумбочкой были явные комки пыли. В ванной комнате была розовая плесень и несколько волосков, торчащих из стен. Создавалось впечатление, что горничные торопились. Постельное белье и полотенца были в порядке, но все остальное нуждалось в более тщательной уборке. В целом, неплохой вариант, если вы ищете что-то удобное.

Отель очень удачно расположен. Кровать была удобной. К сожалению, рядом идёт стройка, и мой номер, видимо, находился прямо рядом с ней, потому что каждое утро я просыпался в 7:45 от очень громкого сверления. Я понимаю, что отель не может контролировать это, но, зная, что это происходит, они не должны предоставлять номера, где это мешает. Я несколько раз пытался обратиться на ресепшен, чтобы попросить поменять номер, но там не было никого, с кем можно было бы поговорить.

По прибытии администратор спросил, действительно ли мне нужен номер для людей с ограниченными возможностями ♿️, который я забронировал, очевидно, нуждаясь в тренинге по разнообразию.
Очень расстроен и разочарован этим замечанием.
Я инвалид и заплатил более 400 фунтов стерлингов за номер без холодильника и бесплатных бутылок воды.
Когда я спросил администратора, нам сказали, что можно включить кран.
На подушке сиденья кресла-бочонка было пятно.
Матрасы очень неудобные, и в номере висит реклама с предложением купить эти матрасы.
Плинтусы влажные и шумно продуваются.
Крышка сливного отверстия болтается, о неё опасно споткнуться.
Из положительного: у нас был ужин, и еда была качественной, свежей и вкусной.
Завтрак оба дня был на высшем уровне.
Повара отличные, официанты вечером отличные.
Завтрак по системе «шведский стол» снова отличный, с большим выбором.
Очень разочарованы, что Premier Inn больше не будет принимать наших клиентов.

Перерыв на посещение театра. Приехали на поезде, отель расположен в отличном месте для шопинга и посещения театра Playhouse. Заселились в 11 утра (за небольшую плату). Номер был очень чистым и стандартным для Premier Inn. Рядом со стойкой регистрации можно было выпить дополнительный чай, кофе и молоко. Отель был полностью забронирован, но шума не было слышно. Завтрак «шведский стол» был отличным: нас проводили к месту, и официант объяснил, где всё находится. Еда была в изобилии и очень горячей. Персонал постоянно следил за порядком и оперативно пополнял запасы по мере необходимости. Весь персонал делал всё возможное, чтобы быть дружелюбным и отзывчивым. Мы рано выехали и воспользовались камерой хранения багажа отеля. Обязательно вернёмся!

Расположение просто потрясающее: в самом центре, легко добраться, но при этом тихо. В нашем номере тоже было очень тихо (не было шума из коридора из-за коврового покрытия, не хлопали двери и т. Д. ).
Персонал был очень приветлив, хотя мы мало общались, не обедали в отеле и не обращались с какими-либо просьбами/потребностями. У нас, к сожалению, была пожарная сигнализация во всем здании, но всё прошло гладко, и персонал был очень дружелюбным.
Номер был довольно просторным, с хорошим естественным освещением. Но наши окна не открывались, и, похоже, их мог открыть только персонал. Это заметно по потолку в ванной комнате, вероятно, из-за высокой влажности и отсутствия возможности проветрить помещение (кроме обслуживания номеров).
Что касается обслуживания номеров, то вам нужно было бы специально попросить об этом. Лично я не против и считаю, что это отличный способ экономии ресурсов, но с точки зрения циркуляции воздуха это, вероятно, ошибка в системе.
Так как на наших телефонах практически не было сигнала, мы попробовали обычный Wi-Fi, который оказался практически бесполезен. В итоге мы купили «ультимативный» Wi-Fi за 5 фунтов (за сутки). Назвать 24 Мбит «ультимативным» звучит, на мой взгляд, несколько преувеличено, но, по крайней мере, можно было использовать пропуск на трёх устройствах, и трафик не ограничивался.

В этом месте всё отлично: отличное расположение, чистый и комфортный номер, дружелюбный персонал. Уборщики не заходят в номер, если вы сами не попросите. Нам нужно было вынести мусор, заменить туалетную бумагу и поменять полотенце. Мы попросили приятного молодого человека, который убирался, и он сразу же всё сделал. Всё, что нужно, – это обратиться к нему. Завтрак был вкусным, с хорошим выбором и неограниченным количеством. Чай, кофе и молоко для номера можно заказать у стойки регистрации в любое время. Идеально для короткого отдыха, и я бы остановился здесь снова. 👍

Отель в центре города, вид прекрасный, номера крутые, всё понравилось!

Понравилось месторасположение отеля, в самом центре города. Но номера старые, краска отпадает, шланг душа протекал, вода брызгала во все стороны. Не понравилось то, что за 4 дня нашего проживания ни разу не вынесли мусор и ни разу не поменяли полотенца, хотя на ресепшене мы просили неоднократно.