Hotel Indigo - Edinburgh - Princes Street by IHG

Оживлённый район рядом с железнодорожным вокзалом, автобусными и трамвайными остановками, что очень удобно для выезда из города. В 10 минутах ходьбы много мест, где можно поесть. Рядом продуктовый магазин. Номера просторные, а кровать была просто замечательная. Единственный минус — нужно проявить изобретательность, чтобы защитить шторы от света. Это можно сделать с помощью вешалки с зажимом. Да, был некоторый шум снаружи, но не сильный, они пытались сделать двойные стеклопакеты. Всем путешественникам следует иметь при себе беруши и маску для глаз, но на время пребывания в этом отеле они действительно не понадобятся. Я бы порекомендовал это место всем, кто посещает Эдинбург. Это отличный отель.

Недавно мы поженились в Эдинбурге, и несколько членов нашей семьи остановились в отеле Indigo (по групповому бронированию). Мы очень рады, что выбрали именно его – это был отличный выбор для наших иностранных гостей!
С самого начала Клэр была великолепна, провела для меня экскурсию и помогла легко организовать групповое бронирование. Когда я увидела отель, я поняла, что это будет хороший выбор: ухоженный, удобное расположение, очаровательные и уникальные номера. Отличное соотношение цены и качества.
Наши гости чувствовали себя комфортно в своих номерах и наслаждались кафе/баром. Персонал, с которым я общалась во время визита, также был очень отзывчив.
Я определенно порекомендовала бы этот отель тем, кто посещает Эдинбург, и думаю, что многие из наших свадебных гостей с удовольствием остановились бы здесь снова.
Клэр и команда организаторов мероприятий также были великолепны в плане общения и обслуживания клиентов. Если вы планируете групповое бронирование или мероприятие, это будет отличное место.

Нам очень понравилось наше пребывание здесь. Персонал был приветливым и отзывчивым. Номер был потрясающим, а расположение — замечательным. Я прикрепила фотографию нашего номера и вида из него. Отель находится прямо на Принсес-стрит, поэтому днем ​​может быть шумно, но ночью у нас не было никаких проблем. Завтрак тоже был великолепным. Мне очень не хватает моей шотландской овсянки и зеленого смузи!

Нам очень понравилось это место. Отель очень чистый и уютный. Деревянное напольное покрытие просто замечательное. Завтрак хороший, но мог бы быть и лучше. Хотелось бы видеть станцию ​​с яйцами, где гости могли бы попробовать разные виды яиц/омлетов. И как бы хотелось, чтобы персонал в зоне завтрака был немного дружелюбнее. Даже небольшая улыбка с их стороны имела бы огромное значение.

Отличное расположение, всего в нескольких минутах от главного железнодорожного вокзала Эдинбурга. Также рядом находятся трамвайные остановки.
Персонал здесь замечательный, очень дружелюбный и услужливый.
Еда в ресторане отличная, а обслуживание в баре с напитками быстрое и приятное. Если вы останавливаетесь в отеле на ночь, вы часто можете получить скидку на еду в ресторане.
Завтрак отличный — готовится из свежих продуктов на заказ, и предлагается хороший, широкий выбор.

Отличный отель. Замечательный персонал, очень отзывчивый, дружелюбный и общительный. Номер был очень комфортабельным и соответствовал высоким стандартам чистоты. Нам очень понравилось наше пребывание, так как отель расположен в самом центре города и рядом с множеством различных вариантов транспорта. В наш пакет входили завтрак и ужин, и еда была восхитительной. Очень классный интерьер!

В номере было довольно много хлама, и заранее не было ясно, что после лифта неизбежно появятся дополнительные звезды. Предлагают помочь с переноской багажа, но это все равно шумно, и я не хотела беспокоить других гостей своим отъездом в 4 утра. В номере также было слишком жарко, и окно не открывалось достаточно, чтобы я могла его охладить. Для многих других это нормально, но не для меня.

Мы останавливались здесь на 3 ночи, и с самого начала были очень впечатлены. Обслуживание было превосходным, нас встретила очень дружелюбная сотрудница на ресепшене.
Номера прекрасные, мы жили в номере 204, который выходил на Принсес-стрит с видом на замок.
Несколько причин, по которым мой отзыв изменился с 5 звезд на 3.
1. Уровень шума просто невероятный. Если кто-то закрывает дверь, она захлопывается, и я сбилась со счета, сколько раз это нас будило! Если кто-то смывает воду в туалете или включает кран/принимает душ, кажется, что звук буквально проникает сквозь стены. Это ужасно, и мы совсем не ожидали такого!
2. Я спросила, могу ли я доплатить за выезд в полдень, так как наш рейс только в 21:30. Меня встретила крайне неприветливая сотрудница на ресепшене (с длинными темными волосами – возможно, кудрявыми), которая сказала, что они не предоставляют эту услугу, что не соответствует действительности, поскольку член моей семьи останавливался в этом отеле и выезжал поздно всего две недели назад! И НЕТ, она не является членом клуба. Она была неприветлива и, честно говоря, груба.
3. Бутылки в душе (кроме шампуня) были пустыми. Проверить это можно за считанные секунды.
4. Основные светильники в номере не работали, как и настольная лампа. Работали только прикроватные лампы, из-за чего нам приходилось готовиться к выходу с широко открытыми шторами, так как кто-то мог видеть наш номер снаружи.
Это прекрасный отель, интерьер прекрасный, а кровать очень удобная.

Расположение отличное, но этому отелю не уделяется должного внимания.
В ванной комнате из полотенцесушителя торчали провода, и он не работал. Вид из окна был худшим из всех, что я когда-либо видел: мусорный мешок был выброшен, а кондиционеры были грязными. На ресепшене отнеслись к этому как к попытке улучшить номер, но небольшая уборка решила бы проблему.
Кровать была большая и удобная, каждый день предоставлялись чипсы и печенье. Завтрак стоит 25 фунтов стерлингов или 20 фунтов стерлингов, если бронировать накануне. Wi-Fi работал хорошо, и в отеле было довольно чисто.

Нет ничего более разочаровывающего, чем встретить в отеле после долгой поездки ужасным отношением со стороны ресепшена (блондинка с кудрявыми волосами).
Мы заселились в этот отель после долгого перелета с пересадкой и забронировали номер с видом на окрестности. Когда мы пришли на ресепшен вечером 9 января, нас (ужасно) встретила сотрудница, которая, похоже, работала там против своей воли. Мы объяснили, что забронировали номер с видом на окрестности, и ее ужасное отношение к нашей проблеме заставило нас больше не желать ей доверять, поэтому мы смирились с тем, что у нас будет номер с видом на кирпичную стену.
Проблема, конечно, не в том, что это было просто ее личное отношение или манера говорить с нами, а в том, что многие из нас приехали из долгого путешествия, чтобы потратить свои с трудом заработанные деньги (пожалуйста, учитывайте курс валюты), и все, что мы просим взамен, — это немного снисхождения.
Моя семья не любит никого расстраивать, поэтому, если бы вы просто объяснили, что свободных номеров нет, или, может быть, сообщили, что мы можем поменять номер на номер с лучшим видом, всё было бы хорошо, или, ещё лучше, мы бы всё равно согласились на плохой вид. Но ваше отношение нас действительно разочаровало. Из-за этого нам не хотелось обращаться к сотрудникам по любым другим вопросам, которые могли бы возникнуть у нас на протяжении всего нашего длительного пребывания. Это совсем не то, чего мы ждали, когда так далеко от дома.

Забронировали стандартный номер, который оказался маленьким. Негде было повесить пальто. Очень маленький шкаф с четырьмя вешалками. Много фальшивых ящиков. Жили на чемоданах. В ванной было ужасно холодно. Полотенцесушитель не работал, из него торчал оголенный провод. Окна дребезжали на ветру, а вид открывался на грязную площадь и мусорные мешки. Сообщили на ресепшн, но ничего не было сделано. Пришлось заткнуть окна туалетной бумагой. Кровать была огромная и удобная, постельное белье, полотенца, халаты – все хорошего качества. Чай и кофе в номере. Жаль, что молоко было в пакетиках, а не в маленьком кувшинчике в холодильнике. Чипсы и печенье были вкусные. Душ был потрясающий. В целом, я ожидал лучшего и был разочарован. Мой сон нарушали хлопанье дверей в других номерах, завывание ветра в здании и дребезжание окон. Я понимаю, что здание старое, но думаю, что можно было бы сделать больше для решения этих проблем.

Отель выделяется своим расположением: все находится в шаговой доступности, в самом центре, что идеально подходит для тех, кто прибывает или уезжает поездом. Номера достаточно просторные и оборудованы всеми удобствами. Завтрак "шведский стол" предлагает около 7 горячих блюд и множество альтернатив, что вполне достаточно по европейским стандартам. Уборка номеров также была очень хорошей. Мы остались очень довольны нашим пребыванием, спасибо.

Мне очень понравилось, особенно шампунь и полотенце, они были невероятно удобными. Кровать была потрясающей, я жила на стороне Принсес-стрит, и шум был не слишком сильным. Завтрак был неплохим, а обслуживание — превосходным.
Просто прекрасный дизайн номера и потрясающее расположение. Очень легко передвигаться по городу пешком :) Обязательно остановлюсь здесь, если понадобится.

Отель расположен в нескольких шагах от вокзала Уэверли и великолепно украшен к Рождеству.
Персонал на ресепшене был очень дружелюбным. Меня заселяла сотрудница отеля Liberty – она была очень любезна, когда я спросила о том, что есть в этом районе (это был мой первый визит в Эдинбург).
Номер 307 был прекрасным, хотя и немного маленьким. Ванная комната почти такая же большая, как и спальня. Мне очень понравилась стена со старыми книгами. Интерьер был очень темным, с плохим освещением – кошмар, когда приходилось наносить макияж! Постельное белье было прекрасным, и я хорошо выспалась, за исключением хлопанья дверей с самого утра. Мне понравились праздничные угощения и горячий шоколад – это было необходимо в холодный день в Эдинбурге.
Ванная комната была безупречно чистой, с отличным душем. Кондиционер для волос был в наличии – огромный плюс для нас, девушек.
Теперь, было три вещи, которые повлияли на мое пребывание, поэтому я ставлю среднюю оценку.
Телевизор не работал – писал о плохом сигнале. Я сообщала об этом каждый день, но проблему так и не решили.
Wi-Fi – ужасный сигнал, постоянно обрывается. Очень плохо.
Запах канализации был невыносимым. Он был настолько сильным, что в ноябре я спал с открытыми окнами. Я снова упомянул об этом на ресепшене, но ничего не изменилось.
Эти три вещи заставили бы меня забронировать другой отель во время моей следующей поездки в Эдинбург.
Эдинбург прекрасен, в нем живут замечательные люди, и мне очень понравилась моя поездка.

Нам повезло, что нас повысили до номера с кроватью размера «king-size», так как я являюсь членом IHG. Номер был просто чудесным. Мы поужинали в отеле, ужин был изысканным, мы уже съели половину липкого ирискового пудинга и чизкейка, прежде чем я додумалась сделать фото. Я заказала карпаччо из свеклы и куриный балонтин, муж – гребешки, а затем жареного лосося. Мы заказали гарнир из картофеля фри. Всё было очень вкусно приготовлено и подано. Персонал был очень приветливым и внимательным.

Мы зашли сюда с семьёй выпить сливочный чай.
Очень роскошная обстановка, стены украшены произведениями искусства. Много растений, создающих уютную и домашнюю атмосферу.
Персонал очень дружелюбный и внимательный.
Сам сливочный чай был прекрасным, но не слишком вкусным… всё было вкусно, но ничего особенного.
Цена вполне разумная, учитывая расположение в самом центре города.
Я бы обязательно вернулся и рекомендую посетить это место.
* К сожалению, у меня для вас осталось всего несколько фотографий, так как большинство я сделал на свой фотоаппарат.

Я останавливался в отеле Indigo Edinburgh-Princes Street в октябре 2025 года и остался крайне разочарован.
Во-первых, реальный номер значительно отличался от фотографий на сайте отеля. Мой номер находился на дополнительном этаже, куда нельзя подняться на лифте, и доступ туда осуществляется через пожарную лестницу. Номер был небольшим, с покатым потолком и противоположной стеной всего в 10 сантиметрах от окна, что полностью противоречило описанию просторного и светлого номера на странице бронирования.
Во-вторых, дополнительный этаж был почти полностью занят китайскими гостями, в то время как западным гостям в основном предоставлялись номера на обычных этажах. Это несоответствие было поистине оскорбительным.
Я запросил на стойке регистрации замену номера или повышение категории, но мне отказали, сославшись на то, что номера «заполнены». Персонал был безразличен и нетерпелив, не предлагая никакой помощи или решения. Мне пришлось в кратчайшие сроки забронировать другой отель, что привело к дополнительным расходам и неудобствам. Я понимаю, что в отеле есть разные типы номеров, но предлагаю руководству более точно размещать изображения номеров и информацию о них на сайте или на сторонних платформах, а также улучшить обучение персонала, чтобы обеспечить равное и вежливое отношение ко всем гостям. Надеюсь, мой опыт будет полезен будущим путешественникам, планирующим остановиться здесь.