Мы останавливались здесь на 3 ночи, и с самого начала были очень впечатлены. Обслуживание было превосходным, нас встретила очень дружелюбная сотрудница на ресепшене.
Номера прекрасные, мы жили в номере 204, который выходил на Принсес-стрит с видом на замок.
Несколько причин, по которым мой отзыв изменился с 5 звезд на 3.
1. Уровень шума просто невероятный. Если кто-то закрывает дверь, она захлопывается, и я сбилась со счета, сколько раз это нас будило! Если кто-то смывает воду в туалете или включает кран/принимает душ, кажется, что звук буквально проникает сквозь стены. Это ужасно, и мы совсем не ожидали такого!
2. Я спросила, могу ли я доплатить за выезд в полдень, так как наш рейс только в 21:30. Меня встретила крайне неприветливая сотрудница на ресепшене (с длинными темными волосами – возможно, кудрявыми), которая сказала, что они не предоставляют эту услугу, что не соответствует действительности, поскольку член моей семьи останавливался в этом отеле и выезжал поздно всего две недели назад! И НЕТ, она не является членом клуба. Она была неприветлива и, честно говоря, груба.
3. Бутылки в душе (кроме шампуня) были пустыми. Проверить это можно за считанные секунды.
4. Основные светильники в номере не работали, как и настольная лампа. Работали только прикроватные лампы, из-за чего нам приходилось готовиться к выходу с широко открытыми шторами, так как кто-то мог видеть наш номер снаружи.
Это прекрасный отель, интерьер прекрасный, а кровать очень удобная. Я бы остановилась в этом отеле снова, несмотря на упомянутые выше проблемы, но только потому, что он расположен в очень удобном месте. Спасибо.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номера прекрасные, мы жили в номере 204, который выходил на Принсес-стрит с видом на замок.
Несколько причин, по которым мой отзыв изменился с 5 звезд на 3.
1. Уровень шума просто невероятный. Если кто-то закрывает дверь, она захлопывается, и я сбилась со счета, сколько раз это нас будило! Если кто-то смывает воду в туалете или включает кран/принимает душ, кажется, что звук буквально проникает сквозь стены. Это ужасно, и мы совсем не ожидали такого!
2. Я спросила, могу ли я доплатить за выезд в полдень, так как наш рейс только в 21:30. Меня встретила крайне неприветливая сотрудница на ресепшене (с длинными темными волосами – возможно, кудрявыми), которая сказала, что они не предоставляют эту услугу, что не соответствует действительности, поскольку член моей семьи останавливался в этом отеле и выезжал поздно всего две недели назад! И НЕТ, она не является членом клуба. Она была неприветлива и, честно говоря, груба.
3. Бутылки в душе (кроме шампуня) были пустыми. Проверить это можно за считанные секунды.
4. Основные светильники в номере не работали, как и настольная лампа. Работали только прикроватные лампы, из-за чего нам приходилось готовиться к выходу с широко открытыми шторами, так как кто-то мог видеть наш номер снаружи.
Это прекрасный отель, интерьер прекрасный, а кровать очень удобная. Я бы остановилась в этом отеле снова, несмотря на упомянутые выше проблемы, но только потому, что он расположен в очень удобном месте. Спасибо.