Отзыв об отеле The Grand Hotel 3*

Бронировали через booking. Com… отправили сообщение в отель с просьбой предоставить номер с видом на море… получили электронное письмо, в котором говорилось, что они постараются сделать все возможное… затем получили письмо с предложением номера с видом на море за доплату в 20 фунтов стерлингов. В этот момент я поняла, что номера с видом на море в моем бронировании не будет, поэтому не стала доплачивать, так как посчитала, что заплатила достаточно за номер, так как это была только одна ночь.
Работа стойки регистрации нестабильна. Персонал, который нас заселял, был очень любезен, а вот персонал, который нас выселял… ну, его не было, вы просто бросаете ключ от двери в коробку на стойке и выходите…
Лифты… ну, вы буквально видите, как проезжает каждый этаж, через щель в дверях лифта, ха-ха… Номер… семейный номер, очень простой, чистые простыни с пятнами, в основном черные пятна на белых покрывалах и простынях, пятно плесени на потолке, нет кондиционера… но есть отличный настольный вентилятор в устаревшем шкафу, вид… просто потрясающий! На фоне скалы, ха-ха, на задней улице, ха-ха… Размер номера для семейного отдыха был такой, как будто мы запихнули двуспальную и односпальную кровати в крошечную комнату, ха-ха… Самое лучшее было то, что на каждого человека была только одна подушка, когда мы сложили подушку пополам, о, блаженство, ха-ха… Горячего шоколада для детей не было, ну что ж, это семейный номер, наслаждайтесь… На самом деле, для детей ничего не было, вы бы даже не подумали, что это семейный номер.
Мы помахали людям на каменистой дорожке, которые заглядывали в наше окно за отелем и просто гуляли со своей собакой… на 3-м этаже, ха-ха, это был самый смешной момент за все время моего пребывания здесь…
Персонал был замечательный, но само здание напоминало съемочную площадку фильма «Сияние». Я постоянно проверяла по пути из номера, не увидела ли там близнецов на трехколесных велосипедах, ха-ха.
Завтрак… персонал, который приветствовал нас, когда мы получили столик, например, сотрудники на ресепшене, регистрировавшие нас, были очень любезны. Мне достался столик с видом на море (сэкономила 20 фунтов, не повышая категорию номера, ха-ха), это была лучшая часть моего пребывания.
Это был шведский стол, вы сами себя обслуживаете, опять же, это не было рассчитано на детей… никакой шоколадной пасты, никаких хлопьев Coco Pops, это было рассчитано на гостей постарше, чернослив и грейпфрут, объедение, ха-ха. Полный английский завтрак был, честно говоря, прекрасен 👍. Расположение было хорошим, и мне повезло с парковкой на улице возле отеля: после того, как любезный мужчина помог мне припарковать машину, парковка была бесплатной с 18:00 до 10:00 следующего утра, тогда как на улице нужно было покупать парковочный талон за 6 фунтов на четыре часа… Однако талона не потребовалось, так как завтрак подается с 7:30 до 9:00, поэтому после завтрака мы собрали вещи, бросили ключи в ящик на стойке, не смогли никого поблагодарить из вежливости, так как на стойке не было персонала, и быстро уехали. За исключением персонала, которого мы мельком видели, отель Grand, на мой взгляд, не оправдывает своего названия. Порекомендовал бы я семейный номер друзьям? Только если они хотят хорошенько посмеяться, пытаясь понять, во что, черт возьми, они ввязались и на что потратили немалые деньги…
Спасибо персоналу, с которым нам довелось пообщаться, вы были великолепны, а что касается компании… Ради бога, добавьте немного изюминки в ваши гостиные… Например, горячий шоколад для детей, таблицу с заданиями… средство от плесени на потолке, дополнительные подушки и полотенца, это же гостиная, в конце концов! 👍