Отзыв об отеле Belvilla Aberdeen Bridge of Don Sea View 3*

Пожалуй, это был самый ужасный опыт, который пришлось пережить члену моей семьи. Я в ужасе от того, что это место до сих пор существует. К слову, Belvilla Sea View & Exhibition Centre — это то же самое место.
Во-первых, моему отцу пришлось ехать 7 часов до этого места, чтобы по прибытии узнать, что его бронирование отменено! Он не получил никаких объяснений, никакой информации, абсолютно ничего. Если бы он приехал на несколько часов позже, ему пришлось бы искать другое место для проживания.
Персонал был бесполезен, абсолютно бесполезен. Прикованы к своим телефонам, хотя ничего не делают. Их следует уволить. Они не предложили ему никакой помощи, даже не потрудились предложить альтернативное размещение, несмотря на то, что ОНИ отменили бронирование и даже не сообщили ему об этом. На ресепшене было 3 человека, но, видимо, они были «слишком заняты», чтобы звонить, хотя ничего не делали. Когда мой отец попросил об альтернативе, они заявили, что «не понимают», хотя всего несколько секунд назад говорили на связном английском. Поговорив с отцом, я узнал, что ему удалось забронировать другое жилье, не в самом ужасном месте, хотя ему очень повезло, что у него был собственный транспорт, без него он бы оказался в очень затруднительном положении. Позже мы выяснили, что ему повезло избежать этой участи. Отель был грязным, крайне антисанитарным и непригодным для ночлега. Судя по другим отзывам, многие согласны. Этот отель — абсолютный позор и оскорбление для любого платящего клиента. Полный обман, не останавливайтесь здесь, избегайте любой ценой.