Belvilla Aberdeen Bridge of Don Sea View

По прибытии я увидел обветшалое состояние парковки и понял, что что-то не так. Стеклянные двери на ресепшене были покрыты грязью и отпечатками пальцев. Я очень долго ждал, пока кто-нибудь подойдет к ресепшену. Лифты продолжали демонстрировать свою прежнюю позицию: «давайте ничего не будем убирать». Номер 🤦‍♂️ Честно говоря, это худший гостиничный номер, за который с меня когда-либо брали деньги. Повсюду были очень подозрительные пятна, грязь. Не хватало только полицейской ленты и обводки мелом тела, хотя, судя по запаху в номере, тело, возможно, было спрятано. Я сразу же вернулся на ресепшен, чтобы попросить другой номер. Второй номер был еще хуже, что к этому моменту я уже и представить себе не мог. Я сразу же выехал и нашел другое место неподалеку. Ужасно.

Пожалуй, это был самый ужасный опыт, который пришлось пережить члену моей семьи. Я в ужасе от того, что это место до сих пор существует. К слову, Belvilla Sea View & Exhibition Centre — это то же самое место.
Во-первых, моему отцу пришлось ехать 7 часов до этого места, чтобы по прибытии узнать, что его бронирование отменено! Он не получил никаких объяснений, никакой информации, абсолютно ничего. Если бы он приехал на несколько часов позже, ему пришлось бы искать другое место для проживания.
Персонал был бесполезен, абсолютно бесполезен. Прикованы к своим телефонам, хотя ничего не делают. Их следует уволить. Они не предложили ему никакой помощи, даже не потрудились предложить альтернативное размещение, несмотря на то, что ОНИ отменили бронирование и даже не сообщили ему об этом. На ресепшене было 3 человека, но, видимо, они были «слишком заняты», чтобы звонить, хотя ничего не делали. Когда мой отец попросил об альтернативе, они заявили, что «не понимают», хотя всего несколько секунд назад говорили на связном английском. Поговорив с отцом, я узнал, что ему удалось забронировать другое жилье, не в самом ужасном месте, хотя ему очень повезло, что у него был собственный транспорт, без него он бы оказался в очень затруднительном положении. Позже мы выяснили, что ему повезло избежать этой участи. Отель был грязным, крайне антисанитарным и непригодным для ночлега. Судя по другим отзывам, многие согласны. Этот отель — абсолютный позор и оскорбление для любого платящего клиента.

Я остановился в отеле на одну ночь.
Травматический опыт. Номер был обветшалым, коридор, ведущий к номерам, был грязным, и я искренне верю, что его не убирали как минимум неделю. Также по всему коридору и в номерах стоял неприятный запах.
Подземная парковка выглядела так, будто ее забросили много лет назад.
Когда горничные все-таки присутствуют, работа выполняется небрежно. Уборка не только далека от тщательной, но и отсутствие внимания к деталям воспринимается как оскорбление гостей отеля.
Ванная комната была грязной, а на полу возле туалета и раковины были следы биологических жидкостей, оставленные предыдущим гостем.
Я попросил администрацию прислать кого-нибудь почистить пол в ванной, и мне сказали, что проблему решат. Конечно, ничего не было сделано. На следующее утро, когда я сказала, что хочу пожаловаться на уровень чистоты, мне сказали, что меня могли бы переселить в другой номер — вариант, который мне не предложили, когда я изначально просила убрать ванную комнату.
На следующее утро мне сообщили, что персонал по уборке номеров уже ушел домой к тому моменту, когда я попросила убрать ванную комнату.
Я попросила позвать менеджера, и администратор — чья грубость и высокомерие были совершенно неприемлемы — саркастически заявил мне, что он и есть менеджер, и что я могу подать жалобу, если захочу. Затем я попросила позвать его начальника, и он сказал мне, что у него нет начальника и что он является менеджером всего отеля.
Совершенно ужасное поведение.

Отличное соотношение цены и качества во многих отношениях — нам разрешили привезти наших многочисленных собак — и действительно очень чисто, но прошлой ночью мой сын позвонил мне посреди ночи, чтобы я поспала с ним, сказав, что атмосфера его тревожит, и он был прав, ничего физического, просто ощущение смерти, я не могу это объяснить. Возможно, дело в номере, потому что мы останавливались там раньше, и все было хорошо. Но на этот раз тишина и жара (окна завинчены и нет кондиционера) меня действительно вывели из себя (и надо сказать, что парковка на первом этаже такая унылая, столько мусора разлетается повсюду, и газон неухоженный. : ()
P. S. : Я оставила там дневник с записями о своей жизни в этом году и блокнот с 40 страницами книги, которую я пишу, но они не смогли их найти, хотя я потеряла их в отеле. Я попросила их проверить записи с камер видеонаблюдения, потому что они пропали за очень короткий промежуток времени и в очень конкретном месте, но жду, вернутся ли они.
Обновление: Никакой помощи, мои вещи потеряны.

Фотографии в интернете неактуальны. Этот отель отчаянно нуждается в ремонте и генеральной уборке.
Я не чувствовала себя в безопасности, пользуясь лифтом, так как любой мог попасть в вестибюль на первом этаже, и там было очень грязно.
К сожалению, у нас не хватило времени, чтобы сменить отель, иначе бы мы это сделали. В первую ночь я попросила на ресепшене убрать наш номер, так как повсюду были пятна и волосы на полу в ванной.

Отличное место для проживания по выгодной цене.
Номер был чистым и уютным, а персонал — дружелюбным и отзывчивым.
До центра города всего 10 минут езды.

Ах… «Беллвилла», пожалуй, самый неподходящий по названию отель в Абердине.
Бывший отель сети Holiday Inn (вывески до сих пор висят во многих местах), который, похоже, пережил лучшие времена. И эти «лучшие времена», судя по очевидному запустению, вероятно, были более десяти лет назад.
Действительно очень жаль, что этот некогда современный отель заброшен нынешними владельцами (Oyo Hotels) и находится в таком плачевном состоянии.
Итак, вот минусы:
1. Сразу же после входа в главный (задний) холл чувствуется запах пота. (Передний холл, очевидно, был заброшен новыми владельцами некоторое время назад. )
2. Окна грязные, мой прекрасный вид на море заслонен многолетней грязью.
3. Общие зоны грязные и запущенные. (Ну же, ребята, протереть некоторые поверхности совсем несложно! )
4. Как уже отмечали (многие) другие рецензенты, здесь действительно чувствуется некая угроза, и я не могу винить некоторых одиноких женщин/семьи, которые покидают этот отель, даже не распаковав свои вещи.
5. Уборка номеров: или её отсутствие. Я просила заменить полотенца, туалетную бумагу и т. Д. Убрать номер, вынести мусор, и ожидала хоть какой-то уборки: этому не уделяется должного внимания. (Я заметила грязные простыни других постояльцев в коридоре, что наводит на вопрос: их убирают только когда кто-то уходит…? )
Всё это можно быстро и легко исправить… так почему же это не делается?

Отель недавно сменил владельца и еще нуждается в некотором ремонте, но цены для Абердина вполне приемлемые. Нет бара, нет ресторанов, и работает только один лифт, поэтому вам придется ходить в рестораны или заказывать еду на вынос. Уборка номеров производится только при выезде, если вы останавливаетесь более чем на одну ночь. Номера приличные и чистые.

Когда мы приехали на парковку, там уже ждали люди, что нас обеспокоило. Мы также узнали, что за парковку нужно заплатить 6 фунтов, и она не была огорожена или охраняема… Затем нас встретили без особого энтузиазма, в номере было ужасно холодно, на стене были надписи, телевизор был поцарапан, ковер изношен, окно не закрывалось, из-за чего невозможно было обогреть комнату, портативный обогреватель был крошечным и едва работающим, а ванная комната была спроектирована для гостей с ограниченными возможностями, поэтому мебель была низкой и поврежденной, а стакан с водой — грязным. Сейчас я понимаю, почему такая цена оправдана, но это не оправдание. Я бы не рекомендовала это место. Разочарована.

Я уехала через 20 минут после приезда. Сначала мы не могли найти Bellvilla, и ничто не указывало на то, что это действительно Holiday Inn. Мы припарковались на многоуровневой парковке, и там уже были какие-то подозрительные личности, что меня немного обеспокоило, но в целом сейчас везде довольно обычная обстановка. Я заселилась, сама с двумя детьми, и мне сказали: «Вы в другом здании, пожалуйста, вернитесь на парковку, и вас «сопроводят». Молодая женщина в штатском отвела нас в соседнее здание и проводила в наш номер. Ресепшн большой, но больше не используется, поэтому вас сразу же встречает ледяной холод, сырость и запущенность. Нас проводили в наш номер. Это было около 18:30, и я нигде не видела ни одного человека! В номере было тепло, немного пахло, но в целом нормально, хотя я никак не могла избавиться от ощущения опасности. Мне было некомфортно. Если бы я увидела другую семью или другого гостя, я бы успокоилась, но этого не произошло (это была субботняя ночь). Это было очень странно. Я забронировал другой отель в 10 минутах езды и уехал.

Это жильё, пожалуй, лучшее соотношение цены и качества для проживания в Абердине.
Раньше этот отель входил в сеть Holiday Inn Express (вывески всё ещё висят), а теперь он обрёл новую жизнь как отель OYO Belvilla, который занял это уже слегка обветшалое здание.
Внешний вид здания и прилегающая территория совсем не гостеприимны: обветшалый и запущенный, трава не стрижена годами, а вокруг много мусора, но пусть это вас не смущает, ведь всё становится лучше…
Обслуживание клиентов превосходит многие отели; персонал, на мой взгляд, дружелюбный, профессиональный и эффективный.
Номера очень хорошие, комфортабельные, немного потрёпанный в плане декора.
Кровать очень удобная, застелена свежим постельным бельём, тёплым пуховым одеялом и отличными подушками.
Современный телевизор с плоским 55-дюймовым экраном впечатляет, а Wi-Fi быстрый и надёжный.
Недостатком номера является то, что, несмотря на наличие чайника, напитки нужно брать с собой, так как они не предоставляются. Для звонков нужен собственный телефон, так как в номере телефона нет. Самая большая проблема — отсутствие кондиционера (его заменили переносным обогревателем и вентилятором).
В настоящее время в отеле нет бара, но на кухне можно заказать еду, включая завтрак.
Отель расположен в районе Бридж-оф-Дон на окраине Абердина, в пяти милях от центра города, железнодорожного и автобусного вокзалов. В отеле есть большая парковка, но стоимость парковки не включена в стоимость номера, и оплатить её можно через интернет.

С чего начать…
Начнем с онлайн-регистрации. Мне пришло письмо с просьбой отправить сообщение на номер для регистрации, и когда я это сделал, мне предоставили подробную информацию о регистрации. Затем мне дали номер комнаты и код, а также полный адрес другого отеля. Мы забронировали выставочный центр, мост Дон, и номер, который нам дали, судя по всему, находился в центре города. Но когда нам дали ссылку для навигации, она привела нас в отель, указанный в бронировании (мост Дон).
Сам отель…
Сказать, что отель был запущенным и обшарпанным, было бы сильным преуменьшением.
По прибытии мы пошли к номеру комнаты (лифт наверху был отвратительным и грязным) и попытались попасть в номер, используя предоставленный нам код, но он не сработал.
Затем мы пошли на стойку регистрации, где довольно долго никого не было, несмотря на то, что мы дважды звонили в звонок.
В конце концов мы зарегистрировались и поднялись в свой номер. Номер был простым, но мы этого ожидали, ведь он стоил всего 29 фунтов стерлингов (по акции, которая была дешевле 40 фунтов стерлингов). Мы совершенно не ожидали, что в ванной не окажется никаких туалетных принадлежностей, даже мыла, чтобы помыть руки после туалета. Когда мы спустились на ресепшен, чтобы решить этот вопрос, администратор просто сказал: «Странно». Он не попытался предложить решить проблему, пока мы ужинали (к тому времени в большинстве ресторанов поблизости уже перестали подавать еду).

Ничего плохого сказать не могу, учитывая, что номера стоят 20 фунтов за ночь. Персонал приветливый и отзывчивый, ничего не пропало… В номерах есть мыло, гель для душа, маленькое полотенце. Постельное белье чистое и выглаженное. И так далее.

Соглашусь с плохими отзывами.
Отель непросто найти из-за фальшивого названия на фасаде (Holiday Inn) и крошечного указателя.
Парковка просторная, но стоит 5 фунтов стерлингов + 0, 99 фунта стерлингов (плата за обслуживание).
Поскольку мы припарковались на нижнем этаже, нам пришлось войти в здание через боковой вход в подвале, где стояла вонь и валялся мусор.
Чтобы попасть в номер на первом этаже, нам пришлось пройти через коридор, в котором уже сильно пахло застоявшимся дымом и косяками. То же самое было и в номере: даже занавеска для душа, кровать и полотенца (одно на двоих) пропахли травкой.
Ковёр в номере был в ужасном состоянии, частично порван и в пятнах.
Окно (как сообщали другие) не открывалось; ручка лежала на подоконнике, а на записке говорилось, что это (якобы) сделано в целях безопасности.
Душ и туалет были довольно чистыми, но в душе всё ещё оставались мыло и гель для душа от предыдущего гостя. Возникает вопрос, проверяла ли уборщица вообще.
Мы действительно не хотели оставаться дольше, чем на короткую ночь и душ, несмотря на разумную цену.
Кроме того, ночью в коридоре несколько раз кричала какая-то разгневанная женщина (гостья или персонала? ), видимо, пытаясь помешать кому-то курить травку.
Не понимаю восторженных отзывов на 5 звёзд и считаю их фейковыми.

Прочитав несколько отзывов, мы немного побаивались останавливаться здесь, но были приятно удивлены.
Мы останавливались во многих отелях и должны сказать, что этот отель более чем соответствует своей цене.
Персонал был дружелюбным. Номер был чистым, комфортным и имел всё необходимое, включая приятный бонус – вид на море.
Завтрак был хорошим. Предлагался хороший завтрак «шведский стол». Он включал континентальный завтрак (выпечка, ветчина, фрукты, сыр, тосты), а также горячие блюда (яйца, бекон, сосиски, картофельные оладьи, фасоль, помидоры и т. Д. ).
Определённо остановились бы здесь снова.

С чего начать… Во-первых, это место выглядит заброшенным, как и более крупный бывший отель Holiday Inn по соседству.
Огни были почти выключены, и на парковке не было машин, но дверь открылась и… Нас встретила (на самом деле нет) самая невежественная молодая женщина, которую я когда-либо встречал. Она едва удосужилась поднять на нас глаза и практически не разговаривала во время регистрации. В конце концов, пришла одна из ее коллег, чтобы заменить ее, так как у нее, очевидно, не было сил вводить мое имя в компьютер.
Ключи-карты печатаются задом наперед, но, по крайней мере, парень на стойке регистрации сказал нам вставлять их неправильно. Ну что ж…
В номере и общих зонах (коридорах и т. Д. ) грязно. Может кто-нибудь пропылесосить их? Все окна были открыты, и было холодно.
В номере было действительно чисто и уютно, хотя циркон и отопление не работают. Посреди пола стояли какой-то вентилятор и электрический обогреватель. Не уверен, что это соответствует правилам отеля, так как дешёвый электрический обогреватель, подключаемый к розетке, кажется пожароопасным.
К нему был подведён кабель от телевизора, но я не собирался слишком долго смотреть его.
Когда включаешь горячую воду, трубы издают громкий звук «уууу», так что по грохоту воды в номере можно определить, когда другие люди принимают душ.
Как уже упоминали, чайник есть, но кофе и чая нет.
Похоже, завтраком занимается другая компания, и оплатить его на стойке регистрации нельзя.

Телевизор приличного размера — это, пожалуй, всё, что есть хорошего в этом месте. По прибытии можно подумать, что оно всё ещё заброшено. Проезжал мимо этого места несколько лет назад, когда его оставила гостиница Holiday Inn. По прибытии оно выглядит почти так же, и я не думал, что оно открыто, все старые вывески и объявления Holiday Inn всё ещё висят. Территория совсем не ухожена. Зона доступа на землю выглядит так, как будто можно найти человека, принимающего наркотики, дверь постоянно открыта, даже если лифт едет только на ресепшен без карты от номера. Много разбитых или заклеенных окон по всему месту. Кондиционер не работает, но они предоставляют старый пыльный вентилятор для использования 😂 Последний гость оставил гель для душа в душе. Несколько виноградин под кроватью, ванночка для соуса для кебаба за диваном, пустая бутылка у стола, ковер выглядел так, будто на нём была кровь, и на стенах было множество пятен. Заглянул в чайник, и ради здоровья убрал его подальше, странные чёрные пятна на нём и жир на когда-то белой крышке, вероятно, для магазина секонд-хенда. Ах да, и они хотят, чтобы вы платили 5 фунтов за ночь за парковку на их пустой парковке. Окна выглядят так, будто их годами не мыли. Это место — настоящая свалка, к сожалению, я здесь всего несколько дней, пока моя работа организовывала проживание. Несомненно, во время проживания возникнут новые проблемы.