Premier Inn Glasgow Pacific Quay

Удобные кровати и все необходимое. Регистрация заезда теперь может быть немного проблематичной, так как стойку регистрации заменили тремя экранами. Один из них раньше был опущен. Это делает отель менее гостеприимным и затрудняет получение помощи от персонала, так как они не всегда подходят к стойке, когда вы звоните в звонок.
Завтрак хороший, но кровяная колбаса всегда была недожаренной.
Еда в ресторане по приемлемой цене и отличного качества. Также легко разделить счет.

Персонал, лобби и номера отеля приятные.
Однако проблемы этого отеля заключаются в следующем:
В номерах нет телефона — если вам что-то нужно, всегда приходится идти на ресепшн, что раздражает.
Нет обслуживания номеров — завтрак нельзя заказать с доставкой в ​​номер, что очень жаль.
Ужасный Wi-Fi — обычный Wi-Fi был ужасным, а за использование «Ультимативного» Wi-Fi нужно платить 5 фунтов. Это один из тех отелей, которые берут деньги за всё, что создает впечатление отчаянной экономии.
Нет элементарных вещей в номерах — в номерах нет зубной пасты, зубной щетки или крема для тела. Я останавливалась в разных отелях, многие хуже этого, и у меня никогда не было номера без предметов первой необходимости. По крайней мере, зубная щетка и зубная паста всегда были.
Подошла на ресепшен, чтобы попросить его, потому что иногда они забывают его положить, и мне сказали, что за него нужно заплатить 10 фунтов. Опять же, ощущение жадности и отчаяния…
Я больше сюда не вернусь и никому не порекомендую этот отель. Не то чтобы он плохой, скорее дело в их алчной практике завышения цен даже за хороший Wi-Fi.
Для меня это уже перебор, я лучше заплачу больше и получу хорошее обслуживание, чем буду платить за то, что дышу больше, чем нужно, ха-ха…

Мы останавливались на длинные выходные по случаю конференции, весь персонал был очень отзывчивым и дружелюбным, мы чувствовали себя желанными гостями. Номер был чистым по прибытии, а кровать — невероятно удобной! Спали как убитые каждую ночь.

Это наш второй визит в отель Premier Inn Pacific Quay в Глазго. Это идеальное место, если вы собираетесь на концерт в Ovo Hydro, как и мы, который находится в 5 минутах ходьбы через мост. До центра города можно дойти примерно за 15-20 минут. Отель просторный и чистый, номера чистые и комфортные. Бар с обеденной зоной большой, с множеством столиков, где можно пообедать или просто выпить. Мы не обедали и не ужинали в ресторане, но завтракали, и это было неплохо. Хороший выбор континентального и горячего завтрака. Единственное, что мне не понравилось, – это то, что горячие блюда на завтраке были не такими горячими, как хотелось бы. В целом, нам понравилось наше пребывание, и мы обязательно остановимся здесь снова.

Я останавливался во многих отелях Premier Inn, включая этот, и с нетерпением ждал этого. Как же это было разочаровывающе. Номер был грязным, толстый слой пыли на всех поверхностях, грязный холодильник внутри и снаружи. Грязная кофеварка и волосы в раковине в ванной. Плинтусы и стена были забрызганы кофе, а ковер был отвратительным. Имейте в виду, что это был номер Premier Plus, и мы доплатили за эту привилегию. Пришлось просить код Wi-Fi и кофе без кофеина. В номере были сладости, вернее, одна сладость — не уверен, была ли она для совместного использования. Один из сотрудников клининговой команды помог нам разрешить наши проблемы, но ни один из руководителей или менеджеров не связался с нами, чтобы извиниться — очевидно, было недостаточно важно, чтобы клиенту предоставили грязный номер. Мебель на стойке регистрации также была очень грязной и пыльной. Отель давно нуждается в генеральной уборке, хотя я считаю, что они только что закончили генеральную уборку и прошли свой аудит уборки — это издевательство над процессом аудита. Хотя гостиницы Premier Inn обычно соответствуют хорошему стандарту, я бы не советовал останавливаться в этом отеле.

Приехали и остановились здесь, чтобы посмотреть Питера Кея вживую. Хорошая и удобная парковка для водителей с ограниченными возможностями, с достаточным количеством свободных мест у входной двери. Парковка платная, включая парковку для людей с ограниченными возможностями, что приемлемо. Она обошлась нам в 9, 50 фунтов стерлингов с нашей скидкой отеля. Внутри нас встретил очень отзывчивый персонал, который помог нам пройти регистрацию на экране.
Ничего особенного не случилось, и это было очень удобно. Мы жили на верхнем этаже, откуда открывался прекрасный вид на Клайд и город. Номер был безупречно чистым и просторным. Без колебаний остановились бы здесь снова. В целом, внешний вид отеля был на высоком уровне, куда бы мы ни заходили. Один из плюсов для людей с ограниченными возможностями на колясках — удобный доступ ко всему, включая кофейню Costa Coffee и рестораны отеля, которые находятся прямо в отеле, без необходимости выходить из здания. Туалеты на первом этаже и удобный доступ для людей с ограниченными возможностями. Мы ужинали здесь вечером и остались довольны едой, не ожидая долгого ожидания, несмотря на то, что было многолюдно. То же самое можно сказать и о нашем завтраке – очень вкусно.
В целом, пребывание было замечательным, весь персонал был замечательным, и никаких проблем не возникало.

Прекрасные номера в отличном месте и очень хорошее соотношение цены и качества. Ужин был ужасным, а обслуживание на протяжении всего пребывания было отвратительным, за исключением Люка и Холли, которые были очень любезны.
Завтрак был хорошим, за исключением того, что на меня накричали за то, что я не взял справку об аллергии, хотя моя аллергия в неё не входила (я проверил её перед ужином).
Остановился бы здесь снова, так как это недорого и удобно, но принесут с собой сэндвичи.

1. Во-первых, я промок до нитки, когда заселился, и сушить одежду было негде, никак или не на чем, потому что радиаторы убрали, а отопление просто дурацкое, с воздушным потоком. Поэтому утром мне пришлось надеть мокрую одежду, хотя я всю ночь проветривал её в номере. И отопление пришлось включить на полную мощность.
2. Ванны не было. Я не люблю душ, я люблю ванну. Я думал, что во всех отелях Premier Inn есть ванны?
3. Freeview TV был ужасен. Как Premier Inn считает себя Premier, если у вас есть только Freeview, а не Sky, BT или что-то ещё с кучей разных каналов? Потребовалась целая вечность, чтобы переключить каналы, и я вообще не мог открыть меню. Телевизор, может, и большой, но он такой неотзывчивый и ужасный. Если вы берёте деньги за лучшее телевидение в номере премиум-класса, которое отвратительно, то он должен быть доступен всем.
4. И, конечно же, как обычно, Wi-Fi был плохим, если вы не платите за него.
5. Никаких пакетиков с горячим шоколадом.
Честно говоря, гостевой дом и отель Argyll в Келвингроуве лучше (и Sandyford), в их бюджетном одноместном номере с базовым набором, ну ладно, там, может, и ванны нет, и пакетиков с горячим шоколадом нет. Но там есть довольно большой телевизор, каналы переключать легко, а Wi-Fi 50 Мбит/с бесплатно. И бесплатный завтрак. И удобная кровать. И радиатор, на котором можно сушить вещи. И, по крайней мере, у них есть имбирное печенье…
Единственная причина, по которой я сюда поехал, — это удобство вечером после поездки на Waverley.

С того момента, как мы приехали и были встречены невероятно отзывчивым и внимательным администратором, мы знали, что наше пребывание будет отличным. Номер был безупречно чистым и превзошел все ожидания. Ужин был превосходным, персонал дружелюбный, а выбор блюд в меню был хорошим. Завтрак был безупречным, а Люк, Шэрон и Вероника позаботились о нас и были очень рады познакомиться. Очень удобное расположение относительно S. E. C. И поездка оказалась очень приятной. Спасибо вам всем.

Фантастический отель. Номера для людей с ограниченными возможностями действительно были доступны. Двери лифта открываются немного быстро, поэтому сложно попасть в номер с инвалидной коляской, если кто-то выходит, но это мелочь. В первый вечер персонала было мало, поэтому в ресторане отеля было ограниченное меню, но с этим отлично справились: по прибытии забронировали столик заранее, чтобы не перегружать гостей, и при бронировании предоставили меню, чтобы убедиться, что блюда подходят. Персонал был замечательным, а расположение идеально для SECC. Однозначно забронирую снова в следующем году для такого же мероприятия.

Легко добраться на машине, много места для парковки. Удобный доступ к Гидро Арене, а также в нескольких минутах ходьбы от множества достопримечательностей, таких как винокурня, музей автомобилей, научный центр и поезда до центра города.
По прибытии автоматы самообслуживания нашли нашу бронь, но не смогли её пройти, поэтому пришлось ждать, чтобы поговорить с человеком.
Кровать была мягкой, и, хотя мы бронировали номер на двоих, нам предоставили только одно полотенце. Коридор не убирали все 4 дня нашего пребывания, но в остальном это был очень удобный и комфортный отель.

Мы останавливались здесь несколько раз, и всегда всё было нормально, ничего лишнего, всё соответствует цене.
Гостям говорят, что заселение начинается после 15:00. Мы приехали примерно в 15:30 и столкнулись с очередью у главного входа. Вокруг царил полный хаос, все жаловались. Стойки регистрации работали только в 50% случаев, и на месте было всего два сотрудника. Одна из них была в первый день и ужасно нервничала. Нужно вернуться к старой системе, когда вас лично регистрировал человек. Все сотрудники, с которыми мы общались, говорили, что стойки регистрации им не нравятся. Я даже «заселился» накануне вечером, думая, что это ускорит процесс, но это была пустая трата времени.
Нам сказали, что наш номер занят, и нам придётся подождать, и мы доплатили за номер «Премьер Плюс». Мы оплатили комплексный ужин, но нам сказали, что свободных столиков нет. Что касается меня, то, оплатив заранее проживание, завтрак и ужин, вы ожидаете, что все три будут предоставлены. Помощница сказала, что вернёт мне деньги, когда станет поспокойнее. Как и ожидалось, утром я связался с кем-то ещё и выяснил, что она не удосужилась вернуть деньги за ужин, а позже выяснилось, что она была в отпуске, так что, очевидно, она этого не сделала, потому что ей было всё равно. К счастью, очень отзывчивая девушка на стойке регистрации, Хелен, уладила этот вопрос до нашего отъезда.
Также хочу отметить, что, как обычно, ваш завтрак был холодным. Мы останавливались у вас много раз, и это повторялось каждый раз.

При заселении в номере был странный рыбный запах, или химикатов похожие на таковой. Пришлось срочно выключить вентеляцию, так как окна по проекту вообще не планировалось никогда открывать. Очень плохо, что нет доступа к свежему воздуху.
По всему отелю работают кондиционеры, везде холодно и от этого не уютно.
Люди, это не Дубай, где без кондиционера очень сложно жить.
Это Шотландия. Дайте воздух, пока он бесплатный.

Разочарованы тем, что, когда мы приехали в номер, он не был как следует убран после предыдущих гостей. Одежда висела на двери, подушки были смяты, на полу валялся мусор и т. Д. Обратились на ресепшен, где сказали, что «его точно убрали». Нам сказали выставить одежду за дверь, и её немедленно заберут… она пролежала там 24 часа.
Нехватка полотенец, учитывая, что в номере было 4 гостя… были подготовлены только два полотенца, что говорит о ещё одной проблеме с уборкой/контролем качества.
Нужно уточнить информацию о парковке. На улице стоит автомат, который означает, что нужно заплатить до заезда — буквально между парковкой и входной дверью, — но на ресепшене есть ещё один знак с кодом скидки для постояльцев. Видели, как несколько человек заплатили целое состояние за парковку, а потом пошли на ресепшен, где предложили более низкую цену без возможности возврата денег… Одна девушка переплатила за всё время проживания более чем на 30 фунтов.
В целом, пребывание было разочаровывающим и не соответствовало моим обычным ожиданиям от Premier Inn.

Планировали двухдневное пребывание с семьёй, как показано на выставке Hydro, и это идеальное место. Это плюс. К сожалению, наш опыт оказался не очень хорошим. В номере была панель на стене для регулировки температуры, установленная на 20 градусов, но из вентиляционного отверстия шёл жар. Мы пожаловались персоналу, который сказал: «О, это было установлено на тепло, поэтому мы переключимся на более низкую температуру». Но это никак не помогло, и нам пришлось открыть дверь номера и спать практически голышом. Честно говоря, мы так и не спали. Мы решили, что не можем остаться ещё на одну ночь, и нашли другой отель. Мы поужинали и позавтракали в ресторане, который был отличным, хотя персонал был не очень любезным. Если вы любите тёплые номера в середине лета, то этот отель для вас. Если же вы предпочитаете подстраиваться под свои предпочтения, то, возможно, стоит поискать что-то другое.

Очень разочарованы по прибытии. Персонал был неприветлив. Я приехал с семьей, так как на следующий день у нас была свадьба. У всех руки были заняты чемоданами и свадебными нарядами на вешалках. На стойке обслуживали пару, поэтому мы встали в очередь. Администратор прервала своих клиентов, чтобы сказать нам воспользоваться самообслуживанием, которым нам потом было трудно пользоваться, особенно учитывая, что у нас были заняты руки. Подошел другой сотрудник, который был очень неуклюжим. Это значительно задержало нас, так как оно не работало должным образом. Затем нам пришлось спросить о парковке, чтобы нам сказали отсканировать QR-код, и снова у нас были заняты руки. После этого мы прождали добрых 10 минут или больше лифта. Когда он открылся, им пользовались уборщики, и они поднялись на нем обратно. Когда я наконец спросила сотрудницу, работает ли только один лифт, она ответила, что работают оба. Тогда мы сказали, что второй лифт застрял на 2 больше 10 минут. Она сказала, что им будут пользоваться уборщики. Мы сказали ей, что они тоже пользуются другим лифтом. Тогда она решила сказать нам, что за углом есть ещё лифты.
У меня такое чувство, что ваши сотрудники недовольны своей работой, поэтому продолжайте быть невнимательными и грубыми. Я ни разу не был в отеле, где регистрация и дорога до номера занимали бы почти 30 минут.
Кроме того, парковка показалась мне дорогой.
В Premier Inn обычно приятно останавливаться, но в этот раз отель вас подвёл.

Одно из худших мест, где я когда-либо останавливался здесь… бывал здесь много раз, так как в Hydro проходили концерты, удобство отеля — самый большой плюс. Парковка была удобной и разумной, а кровать удобной — Завтрак тоже был разумным, и на этом плюсы заканчиваются. По прибытии нам проворчали, что мы слишком рано и что это будет стоить 15 фунтов стерлингов — мы это поняли, но просто спросили, свободен ли номер, поэтому мы вышли прогуляться.
Регистрация была относительно простой. Открыв дверь номера, мы сначала почувствовали ужасный запах дыма, затем ужасную температуру и затхлый запах, когда открыли дверь ванной!
Рядом с рестораном — сначала мы взяли напиток, затем подошли к ресторану, чтобы забронировать столик — нас проводили к столику — приняли заказ, и в течение 15 минут мы получили наши закуски — затем нам пришлось больше часа ждать следующего блюда — нам дали наш напиток (как часть обеденного предложения) и мы доели его, прежде чем нас обслужили. Ветчина прибыла — холодный горошек, холодный картофель фри, полутеплое кольцо ананаса и ломтик ветчины, которая была более чем наполовину жирной. К этому времени двери в концерте открылись, и мы опоздали — весь смысл раннего завтрака был в том, чтобы успеть к открытию наших дверей, но мы не успели — почти 2 часа на ужин из двух блюд ПОТОМ официантка попыталась взять с нас плату за напитки, которые мы уже оплатили и принесли в ресторан.