Мы думали, что знаем, что бронируем… Мы были в Глазго на мероприятиях, поэтому нам нужен был чистый номер на две ночи. Честно говоря, мы не ожидали пятизвездочного уровня, и не любим жаловаться, потому что оба работаем в этой индустрии, но, боже мой, это было совершенно не то, что мы себе представляли.
Заселение:
На маленькой угловой стойке, где раньше был ресепшен, никого не было, думаю, потому что теперь все место занимают автоматы самообслуживания. Не поймите меня неправильно, это удобно, когда много народу, но все равно было бы неплохо, если бы там был человек, на всякий случай.
Номер:
Подойдя в наш номер на 2-м этаже, мы не могли поверить, насколько грязным был коридор. Но, учитывая, что было уже после 15:00 и горничные могли немного отставать, мы вошли в номер. Очень душно, старый грязный кондиционер, невозможно было открыть окно. После ночи у меня болело горло. Стены в пятнах, повсюду пыль, пол не пропылесосили. Номер в целом соответствовал стилю Primier Inn, но в нем совершенно отсутствовал уход и чистота. Ванная комната была ужасно убрана: волосы в ванне и плесень на лакокрасочном покрытии. Честно говоря, мы не ожидали золотых таблеток, но элементарные вещи были бы кстати. Постельное белье было в пятнах, но не грязное. Мы оба подумали, что у них, должно быть, был плохой день, не хватало персонала. Когда мы проснулись, обнаружили, что наше одеяло без подкладки и испачкано чем-то желтым — предположительно мочой. Мы оставили кровать горничной и продолжили свой день, оставив на двери карточку с просьбой обслужить номер. Когда мы вернулись, ничего не было сделано, никто даже не проверил наш номер. Мы ушли около 10 утра и вернулись около 6 вечера. После этого нам обоим это надоело. Мой партнер спустился вниз и поговорил с сотрудницей. Женщина была милой, но не очень услужливой. Все, что она сделала, это пообещала принести нам бесплатный завтрак. Она также спросила, хотим ли мы, чтобы нам поменяли одеяло, я думаю, это минимальный стандарт даже для простого отеля… Когда мы пришли на завтрак на следующий день, нас даже не было в списке. Коридор на нашем втором этаже оставался в таком состоянии следующие два дня. Лифты тоже не чистили, а зеркала выглядели так, будто кто-то чистил их с закрытыми глазами.
В целом, мой партнер останавливался здесь раньше, и я не знаю, сменился ли владелец или вы просто настолько привыкли к легким деньгам, что забыли о базовых стандартах. Скоро люди перестанут у вас останавливаться. Это был действительно мой худший опыт с Premier Inn, и я лучше буду спать в машине, чем снова остановлюсь у вас.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Заселение:
На маленькой угловой стойке, где раньше был ресепшен, никого не было, думаю, потому что теперь все место занимают автоматы самообслуживания. Не поймите меня неправильно, это удобно, когда много народу, но все равно было бы неплохо, если бы там был человек, на всякий случай.
Номер:
Подойдя в наш номер на 2-м этаже, мы не могли поверить, насколько грязным был коридор. Но, учитывая, что было уже после 15:00 и горничные могли немного отставать, мы вошли в номер. Очень душно, старый грязный кондиционер, невозможно было открыть окно. После ночи у меня болело горло. Стены в пятнах, повсюду пыль, пол не пропылесосили. Номер в целом соответствовал стилю Primier Inn, но в нем совершенно отсутствовал уход и чистота. Ванная комната была ужасно убрана: волосы в ванне и плесень на лакокрасочном покрытии. Честно говоря, мы не ожидали золотых таблеток, но элементарные вещи были бы кстати. Постельное белье было в пятнах, но не грязное. Мы оба подумали, что у них, должно быть, был плохой день, не хватало персонала. Когда мы проснулись, обнаружили, что наше одеяло без подкладки и испачкано чем-то желтым — предположительно мочой. Мы оставили кровать горничной и продолжили свой день, оставив на двери карточку с просьбой обслужить номер. Когда мы вернулись, ничего не было сделано, никто даже не проверил наш номер. Мы ушли около 10 утра и вернулись около 6 вечера. После этого нам обоим это надоело. Мой партнер спустился вниз и поговорил с сотрудницей. Женщина была милой, но не очень услужливой. Все, что она сделала, это пообещала принести нам бесплатный завтрак. Она также спросила, хотим ли мы, чтобы нам поменяли одеяло, я думаю, это минимальный стандарт даже для простого отеля… Когда мы пришли на завтрак на следующий день, нас даже не было в списке. Коридор на нашем втором этаже оставался в таком состоянии следующие два дня. Лифты тоже не чистили, а зеркала выглядели так, будто кто-то чистил их с закрытыми глазами.
В целом, мой партнер останавливался здесь раньше, и я не знаю, сменился ли владелец или вы просто настолько привыкли к легким деньгам, что забыли о базовых стандартах. Скоро люди перестанут у вас останавливаться. Это был действительно мой худший опыт с Premier Inn, и я лучше буду спать в машине, чем снова остановлюсь у вас.