Britannia Inn Glasgow

ДАЖЕ НЕ ДУМАЙТЕ ОСТАВАТЬСЯ ЗДЕСЬ! ПОЛНЫЙ ПОЗОР!
Я остановился в этом ужасном отеле во время командировки в Глазго на неделю. Мы приехали раньше официального времени заселения и нас впустили в номер. Однако, несмотря на это, администрация отеля позже заявила, что нас так и не заселили в первый день бронирования, продемонстрировав полное непрофессионализм.
Как только мы вошли в номер, нас обдало отвратительным запахом. Всё было грязным, липким и в плохом состоянии. На стенах были пятна слизи, а в туалете – грязь. Мы сразу же сообщили об этом на ресепшен, и они пообещали всё исправить, но никто так и не пришёл!
Поскольку у нас не было времени сменить отель, нам пришлось самим покупать чистящие средства и убирать номер. Мы прожили шесть ночей, и ни разу не появилась горничная. Даже мусор не вынесли!
После нашего пребывания я отправил руководству отеля электронное письмо с подробным описанием, фотографиями и подтверждением состояния номера. Сначала они обещали вернуть 50% от нашей оплаты, но это оказалось очередной ложью. Неделями они присылали нам оправдания вроде «возврат в пути», «вы получите его через 3–5 дней» или «в течение 14 дней». Прошло уже больше двух месяцев, а мы так и не получили ни копейки.
Последним оправданием было то, что «менеджер в отпуске», что одновременно жалко и смешно. Получается, что когда менеджер уезжает в отпуск, весь отель перестаёт функционировать!
Сейчас нет ни возврата денег, ни ответа. Они вообще перестали отвечать на наши письма.

Мы провели в этом отеле две ночи — дольше было бы невыносимо.
Постельное бельё было в пятнах, часть мебели сломана, а термостат неисправен, из-за чего отопление работало на полную мощность всю ночь. Туалетный ёршик? Его там не было.
Вторая звезда — за персонал, который в основном был невероятно дружелюбным.

Плюсы: Рядом с вокзалом, чистое постельное белье, дружелюбный персонал. Минусы: Одна из штор сползла с одной стороны, отвалились сами застёжки, на которых она держалась. Пол в ванной и сама ванна были грязными, из диспенсера для туалетной бумаги было очень трудно достать туалетную бумагу. Кондиционер не работал.

Наш номер был нормальным, но в некоторых номерах есть недостатки. Нет кондиционера, нет мини-бара, а окна не открываются. Номер был большим, а кровать – хорошей. На ресепшене сказали, что уборка проводится раз в три дня. К счастью, полотенца поменяли. Завтрак был хорошим, с сыром и бананами. Есть три лифта. Рядом супермаркет Tesco (работает до 23:00) и пабы. Ванная комната старомодная. В целом неплохо.

Мы приехали с экскурсией. Провели там две ночи. В основных номерах вообще не убирались, и даже кондиционеры в номерах не работали. Но самое главное, завтрак был ужасным – и по вкусу, и даже сыра не было. Однозначно не рекомендую. Расположение хорошее, но останавливаться здесь не стоит.

Это совершенно ужасный отель. Никогда его не рекомендую. Мы очень пожалели об этом. Он не заслуживает трёх звёзд, ему даже одной звезды не дали. На завтрак не было даже сыра. В номерах душно, а кондиционеры не работают. Везде грязь.

Недорогой отель в центре города. Номера чистые, кровати удобные. Персонал приятный и услужливый. Кондиционер не работал, удобства минимальные.

Очень, очень плохое обслуживание, номера были обшарпанными и маленькими, а телевизор тоже был маленьким. Мы останавливались на 4 дня, и номера ни разу не убирались. Персонал тоже был не очень вежливым. Они поспорили с нами (гостями), что неприемлемо. Персонал был очень грубым. Никому не рекомендую этот отель. Можно было бы остановиться в другом отеле за гораздо меньшую цену с хорошим обслуживанием.

Вполне приличный отель в центре города. Номер оказался достаточно просторным, с неплохим Smart TV, который позволял подключаться ко множеству развлекательных приложений, а также к стандартным каналам. Также были принадлежности для приготовления кофе/чая, утюг, гладильная доска, фен и т. Д. Номер был довольно чистым. Лифт иногда немного медленно поднимался на этажи. Также, думаю, выбор блюд на завтрак мог бы быть немного лучше. Время выезда в будние дни — 10 утра, что немного рановато, нужно подождать хотя бы час. Кровать достаточно удобная, хотя двуспальная кровать состоит из двух соединенных односпальных, поэтому в центре города может быть неудобно. В целом, неплохо, как и в других отелях сети.

Забронировал двухместный номер, а получил номер с двумя односпальными кроватями. Быстро переехал в двухместный номер без проблем, так как были свободные номера. Девушка на ресепшене была мила. Номера очень уставшие и грязные. 3 лифта, 1 из которых не работал, и застрял в одном из работающих на пару минут. Он сказал: «Этот лифт не работает». Позвонил в будильник, но никто не ответил, но он все равно снова начал двигаться. Я думаю, что 125 фунтов стерлингов в пенсах связаны с местоположением и ничем другим, так как номера определенно не оправдывают эту цену, я останавливался в гораздо более хороших отелях в центре города за половину цены. Не брал завтрак за 12, 50 фунтов стерлингов, вместо этого пошел за угол за ложками за 7 фунтов стерлингов.

Мне нужно было хорошее место для проживания с ограниченным бюджетом, и цена, которую я заплатил за то, что я получил, была действительно хорошей, большая удобная кровать, великолепные виды и довольно близко к магазинам.
Однако…
Я ​​думаю, что место нуждается в небольшом ремонте, например, потрескавшаяся краска на оконном уплотнителе, дверь в ванную не закрывалась как следует, трещины в ванне, кран душа постоянно заедал.
Но в остальном мне понравилось мое время в этом отеле :)

Это не следует классифицировать как отель, это больше похоже на мотель. Окна были настолько грязными, что из них ничего не было видно. Комната была чистой, но очень простой, ни туалетных принадлежностей, ни гладильных принадлежностей. Телевизор был крошечным, единственное, что хорошо, это расположение, завтрак и удобная кровать.

Отель определенно нуждается в обновлении и обновлении. Комната маленькая, со старой и потертой мебелью. В коридорах странные противопожарные двери, которые сложно открыть, идя с чемоданом, старые лифты. Также сложно ходить с чемоданом по ковру в коридорах. Завтрак был вполне нормальный, Wi-Fi работал хорошо. Плюсом является и расположение – до центра можно легко дойти пешком примерно за 15 минут.

Как уже говорили другие:
Очень дружелюбный персонал на стойке регистрации, который также даст вам советы по экскурсиям.
К сожалению, отрицательно:
Кондиционер сломан, окна не закрываются полностью. Вентиляция в ванной работает постоянно.
Поэтому в комнате много фонового шума.
Комната была функциональной и очень тесной.
Нет возможности повесить одежду.
После проживания в течение 6 ночей в номере ни разу не убирались или не опорожнили мусорное ведро. Как мы позже выяснили, это доступно только по запросу.

Мой друг, будучи менеджером другого отеля «Британия», забронировал для нас номер в этом отеле на вечер в Глазго.
Не поймите меня неправильно, номер был стандартным и достаточным для нас, однако, это было ужасное отношение генерального директора Яна к моему другу. Из-за ошибки администратора на смене в тот момент Ян был непреклонен в том, что это была наша ошибка, не стал говорить о проблеме, а только потребовал дополнительные 138 фунтов стерлингов в 7 утра, заявив, что номер не был забронирован через систему бронирования для персонала. Должным образом, хотя за это заплатили мы. Ян настойчиво переговаривался с моей подругой, отмахиваясь от нее и не позволяя ей объяснить ситуацию.
Обслуживание клиентов в этом отеле абсолютно отвратительное, и я бы точно не вернулся, если бы они предложили какую-либо скидку из-за генерального директора, который все еще сохранял грязное отношение, как только ИХ ошибка была подтверждена, даже не принеся извинений!
Более того, я ушел с укусами пауков или постельных клопов на руках.

Если бы я мог дать этому отелю нулевую звезду, я бы это сделал, потому что именно здесь я видел самое бесчеловечное обращение с людьми. Так называемый менеджер этого отеля был очень груб с гостями, очень профессионален; ходили вокруг и следили за тем, что люди едят во время завтрака «шведский стол», и даже кричали людям, что им не следует брать больше определенной суммы. Она дежурила в ресторане, наблюдая за всеми, кто приходил завтракать, кричала на детей и их взрослых родителей. Это было ужасно смотреть. Некоторых гостей принял совет, и она подумала, что может обращаться с ними, как с рабами. Я написал в их службу поддержки клиентов, надеюсь, они что-нибудь сделают с этим менеджером, у которого вообще нет профессионального интеллекта.

НЕ БРОНИРУЙТЕ ЗДЕСЬ! Очень грязный отель, единственная приятная сотрудница была та, которая нас регистрировала, она была прекрасна. Остальные были грубы и нахальны. Комната была отвратительной, простыни в пятнах, очень грязные окна, сломался кондиционер, сломалось отопление и оторвались провода. Комната очень старая, в ванной комнате росла плесень, а мыло было либо сломано, либо недоступно. Лифт несколько раз останавливался и терял управление вместе со мной, и в лифте была записка о том, что аварийная кнопка сломана и ее нельзя использовать. В отеле явно размещались иммигранты, и мне было очень неловко из-за этого, когда они стояли возле моего номера и смотрели, как я вхожу, они как будто преследовали меня. Больше сюда не вернусь, ужасное место, рядом со стриптиз-клубом.