Premier Inn Glasgow City (Buchanan Galleries)

Мы посещали Buchanan Galleries как минимум дважды в год на протяжении последних 12 лет, всегда довольны размещением и едой, но должна сказать, что наш недавний визит был далеко не приятным, а, по сути, ужасным. Наш номер категории «плюс» был неплохим, но мебель в нем начала выглядеть немного обшарпанной, хотя это можно принять, учитывая большое количество постояльцев. Единственными недостатками номера были отсутствие кофе и всего одно банное полотенце. Главной проблемой стал ужин. Когда мы пришли, было очень тихо, всего около дюжины человек, но мы были удивлены, что нам отказывали в обслуживании. Мы заказали напитки и еду и стали ждать. Напитки принесли через 25 минут, а пока мы ждали еду, нам предложили четыре блюда, которые не были нашими, так как девушка не знала, для кого они предназначены, и оставила миску с картошкой фри на кассе. Наконец, через 50 минут принесли еду, и мы сразу же сказали ей, что она пережарена (подгорела) и холодная. Она забрала ее обратно и вернулась через 20 секунд с той же едой, на что я ответила, что она… Еда была той же, и в том же состоянии. Затем она предложила мне миску с картошкой фри, которую оставила на стойке 15 минут назад. На этом этапе я попросил позвать менеджера, так как девушка не знала, что делать. Дежурный менеджер извинилась и согласилась, но заявила, что у них просто недостаточно персонала для обслуживания. Она предложила нам полный возврат денег, но нам пришлось ехать в Глазго, чтобы поесть.

Прибыли чуть раньше 15:00 и сказали, что заселение до 15:00 платное. Поэтому пошли в бар, посидели и выпили. Приехали в 15:00, а на ресепшене царил хаос. Многие номера, включая наш, были не готовы. Если вы собираетесь брать плату за раннее заселение, то должны компенсировать это, если номер не будет готов вовремя. Нам сказали просто сидеть и ждать. Никто не приходит и не сообщает, когда будет готов номер, приходится просто подниматься и пытаться заселиться.
Номер был нормальный, без кофеина в номере, но его можно было купить на ресепшене. Большой хороший телевизор.
Расположение отличное для концертного зала.
На следующий день мы попросили оставить сумки, и администраторы были совершенно другими – очень милыми и отзывчивыми, совсем не такими, как на ресепшене.
Thehotelreview.

Уютно, чисто, отличное расположение.
Не в восторге от интерактивной регистрации, особенно как от «технофоба».
Завтрак был хороший: полный английский или континентальный… выбирать вам.
Бар приятный и работал до поздней ночи, поэтому после нашего шоу мы были очень рады выпить бокал чего-нибудь покрепче.

В целом, нам понравилось пребывание. Из плюсов – современный интерьер, хорошие завтраки (если получится! ), великолепные виды с 18-го этажа и очень удобное расположение в центре.
Несколько моментов, которые можно улучшить: номер в стиле «нового поколения» выглядит красиво до того, как багаж распаковали, но он непрактичен – нет ящика для вещей, а вешалок приходится делить на троих, если вы останавливаетесь на 3 ночи! Номера Premier Inn в старом стиле на самом деле более практичны: есть ящики и больше места для хранения.
В отеле 18 этажей, и ресторан показался слишком маленьким, чтобы вместить всех, кто не забронировал завтрак накануне вечером, включая нас. Поэтому, если хотите там поесть, бронируйте завтрак заранее!
На стойке регистрации и в ресторане явно не хватает персонала: один и тот же перегруженный сотрудник пытается справиться с работой стойки регистрации, а в ресторан одновременно приходят люди. В результате люди часто слонялись у стойки регистрации в поисках сотрудника, который мог бы им помочь.
В общем, в целом, приятное пребывание, но есть моменты, которые можно улучшить.

Ещё один отличный отдых в этом превосходном отеле. Отличное расположение в центре города, рядом с транспортными узлами и ресторанами. Идеально для посещения Королевского концертного зала и театра «Павильон», где у нас были забронированы спектакли. Приветливый и компетентный персонал, чистые и комфортабельные номера. Завтрак «шведский стол» — отличное соотношение цены и качества.

Лучшее, что есть в этом отеле, – это дружелюбный, отзывчивый и профессиональный персонал. Номера были приличного размера, как и ванная комната. Здание было очень безопасным, но возникла проблема с регистрацией. Нам было трудно войти в отель до регистрации, так как для открытия двери требовался ключ от номера. Регистрация была не у входной двери, а на втором этаже, в киоске, а не с отдельным сотрудником на стойке регистрации. Звонок для дополнительной помощи – это что-то вроде того. Нам пришлось вводить кучу информации в систему, включая номер нашего паспорта и место назначения после выезда! Странно! Поэтому регистрация заняла слишком много времени. Человек бы потратил только половину времени. Мы наконец-то прошли Форт-Нокс (ключ от номера нужен для лифта, крыла этажа и, конечно же, номера). Жена открыла наш номер нашей ключ-картой. Она застала людей, занимающихся сексом! Вот именно!
Мы сразу же вернулись к регистрации. К счастью, мы столкнулись с сотрудником, и он дал нам менеджера. Короче говоря (да, это уже долго), нас поселили в другой номер. Это была проблема с двойным бронированием, которую не заметили ни сотрудник, ни система. Очень напряжённо после 10 часов в поездах, один из которых опоздал на 75 минут из-за объезда. Я очень разочарован корпоративной стороной вопроса. Персонал был просто потрясающим.

Расположение в центре, недорого и в целом довольно чисто. Удобное время заезда и выезда, парковка в 5 минутах ходьбы, стоимость которой составляет около 15 фунтов стерлингов за сутки. В этот раз номер не соответствовал стандартам, к которым я привык в отелях премиум-класса. Пятно на наволочке запасной подушки, следы от щетки Кирби на полу. Кроме того, гель для душа и гель для волос были разбавлены водой и практически бесполезны. В остальном, никаких серьёзных проблем не возникло.

Идеальное место для посещения Королевского концертного зала, Сошихолл-стрит, Бьюкенен-стрит, вокзала Куин-стрит.
Безупречные номера с множеством дополнительных подушек и одеял. Много розеток, зарядных устройств. Предоставляется гель для рук/душа. В номере есть чайник и чай/кофе/молоко. Окно во всю стену, пропускающее естественный свет. Завтрак был прекрасным, с большим выбором блюд.
Настоятельно рекомендую.

Остановились в Premier Inn и остались исключительно довольны! Ноэль на стойке регистрации был невероятно любезен, без труда организовал раннее заселение и встретил нас с искренней теплотой. Его профессионализм задал тон нашему замечательному отдыху. В ресторане Моника проявила себя с польским шармом и вниманием — она с улыбкой выполнила все наши пожелания, превратив ужин в настоящее удовольствие. Всё было безупречно, от чистоты номеров до безупречного обслуживания. Лучше и не придумаешь — 11/10!

Остановился в стандартном номере. Ванны нет. Что мне, кстати, нравится. Однако стандартные номера отремонтировали, и теперь они выглядят довольно свежо. Много розеток для зарядки. Удобные стулья и столики. Всё чисто. Завтрак в наш приезд оставил не самые лучшие впечатления. Было очевидно, что все проснулись одновременно и спустились на завтрак, о чём свидетельствовали почти пустые электроплитки. Водонагреватель.
Тоже был неисправен.
Ну вот.
Должен сказать, что отсутствие еды никоим образом не отражает тяжёлую работу персонала. Когда они поняли, что я не могу наполнить чайник, они унесли его, чтобы наполнить где-то ещё.
Нехватка еды, несомненно, была связана с тем, что посетители второго и, вероятно, третьего номера старались максимально использовать свой безлимитный завтрак за 11 фунтов. Этим людям плевать на других.
Итак, с двумя кусочками бекона и яичницей-болтуньей это было всё, что я смог съесть за один-единственный присест.
Заезд и выезд прошли без проблем. Очень быстро и без задержек.
Особого упоминания заслуживает работа бармена в тот вечер. Им, как и всем остальным, следует продолжать быть такими же замечательными.
😁

Мы с подругой прекрасно провели 4 ночи в этом отеле. К людям можно обратиться, если нужно, но они совсем не навязчивы. Номера больше не убираются каждый день, если только вы их об этом не попросите, и тогда они сделают это с радостью. Удобные кровати, минимальный запас чая, кофе и т. Д. Но всё необходимое можно взять в холле в любое время. Очень хорошая цена для центра города. Обязательно остановимся в Premier Inn снова. Здесь тихо, чисто и комфортно, а это именно то, что нам было нужно.

Очередное пребывание в Premier Inn — как всегда, первый класс.
Самый «стабильно стандартный» бюджетный отель в Великобритании. Лучший по просторности номеров, чистоте и, как всегда, самым удобным кроватям, обеспечивающим спокойный сон. Мы также часто замечали, насколько тихо в каждом номере (а их много). Хочу поблагодарить незаметный персонал, который часто упускает возможность предоставить нам, гостям, тот сервис, которым мы так наслаждаемся. ОГРОМНОЕ СПАСИБО, ПЕРСОНАЛ 👏👏👏
Особое спасибо Ронде на стойке регистрации при нашем отъезде. Большое спасибо за всё, вы — звезда ⭐ Настоящий посол бренда — молодец! 👍
До скорой встречи!
Доставка и упаковка.

Мы годами доверяли Premier Inn, как в личных, так и в деловых целях, и выбрали Premier Inn Glasgow City Centre (Buchanan Galleries) в качестве удобной базы для встречи с друзьями и ужина поблизости на 40-летие моей жены 18 августа 2025 года – редкий вечер, учитывая нашу занятость. Это событие должно было стать особенным, но обернулось катастрофой.
Проблемы начались рано. Когда мы обратились на стойку регистрации с первой проблемой, то увидели, как один из менеджеров смены грубо отмахивается от пожилых, не разбирающихся в технике гостей, которые испытывают трудности с регистрацией, предвещая, какое обслуживание нас ждет, и это стало нашим первым тревожным сигналом. Первый номер был грязным, вонял сыростью, из него шла забитая раковина с застрявшей пробкой, что создавало впечатление полного пренебрежения. Когда мы пожаловались, менеджер пожал плечами: «Это одна из таких проблем» и «отель переполнен», а затем нелепо заявил, что горничные «сообщили бы об этом», если бы учуяли запах, и отмахнулся от нас. Второй номер, который якобы проверили, оказался грязным: следы от шампуня, волосы на раковине и кафельной стене, грязный сток и пыль повсюду — фотодоказательства были отправлены в отдел по работе с гостями. Персонал, включая дежурного менеджера Ноэля, выглядел скучающим и безразличным, не извинившись, лишь пообещав вернуть деньги.

Мы забронировали стандартный номер на четверых на 11 этаже. Номер был уютным и комфортным, с большим телевизором. Платным Wi-Fi мы не пользовались. Нас вполне устраивал бесплатный. В конце концов, нам нужен был только доступ к картам и социальным сетям. Мы забронировали бесплатный завтрак для детей, и это было действительно выгодное предложение. В целом, мы остались очень довольны проживанием. Buchanan Premier Inn расположен в самом центре, откуда можно легко дойти пешком до магазинов, метро и съёмочной площадки фильма «Человек-паук»! Однозначно рекомендую.

Отель находится в поистине идеальном месте в центре города, с автобусной станцией практически за углом и станцией Queensway в пяти минутах ходьбы. Район хорошо обслуживается. Отель очень большой, наш номер был просторным, но у этого были свои плюсы и минусы. Плюсы: очень удобная кровать, дополнительные подушки, абсолютная тишина, достаточное количество электрических розеток, все очень чисто (вам нужно просить ежедневную уборку, иначе они не уберут). Минусы: фен работает плохо и очень ограничен, полотенца не меняют, если оставляют на полу; чтобы получить остальное, нужно идти на стойку регистрации (обслуживания номеров нет). Нет ершика для унитаза, что неудобно, если он отсутствует, и это первый случай в моей жизни. Еще одна вещь, которую следует иметь в виду, это то, что душ не полностью нескользящий и имеет очень высокую ступеньку, что делает его немного опасным. Завтрак, который оплачивается отдельно, действительно скудный; Само собой, кофе здесь невкусный, выбор небольшой, а сыров и мясных нарезок вообще нет. На десерт только два варианта: обычный круассан или шоколадный торт.
В целом, это бюджетный отель, в который я бы вернулся, потому что в целом проживание было хорошим, но некоторые улучшения не помешали бы.

Номер был безупречно чистым, современным и очень комфортным. Завтрак был отличным началом, с хорошим разнообразием. Я отлично выспался, никаких нареканий!

Прекрасный, чистый и просторный номер. Территория отеля немного обветшала. Хорошая скидка на местную парковку. Отличная база для исследования города.