Portsonachan Hotel & Lodges

Если бы не приветливость персонала ресторана, качество еды и виды с патио, это был бы 1 звезда.
Отелю требуются значительные финансовые вливания, а также немалый запас энтузиазма со стороны персонала. Очень устаревший интерьер, из спальни невозможно увидеть озеро из-за запотевания окон. Из сломанного желоба постоянно текла вода.
Мы купили 4-дневный тур на мероприятие в Мэтлоке, фотографии были старые, а презентация не совсем точная. Купив тур, вы обязались посетить его, и это, конечно, было недёшево. Я понимаю, что на жизнь нужно зарабатывать, но считаю, что стоимость еды была немного высокой и очень скудной.
Справедливо сказать, что мы не вернёмся, и это жаль, ведь место такое красивое.

Всё было нормально. Персонал приятный, но найти его было сложно. Пришлось искать, кто бы нам предложил кофе. Фантастическое здание и расположение, но очень обветшалый и не очень чистый. Я бы вернулся ради вида, но мне было бы некомфортно здесь есть.
Изменить, чтобы ответить.
Мы приехали около 12:30, не после завтрака. Грязь была въевшейся, в том числе и туалетная бумага, чтобы столы не качались, которая была коричневой. Мухи, паутина и грязные окна. Засохшие растения и грязные туалеты. Меню не предложили, только кофе, брошенный на стол после того, как мы сказали, что хотели бы заказать напитки. Хотя бы будьте честны в своих ответах. Какой позор.

Это уже второй раз, когда я приезжаю в эти домики, и я хочу сказать, что еда здесь просто фантастическая! Действительно замечательный персонал, все были милыми и очень услужливыми, так и не узнал имени этого парня, но он обслуживал нас оба вечера, прекрасные виды. Мы хорошо отдохнули, но было несколько вещей, которые, скажем так, немного оттолкнули:
Из раковины шел такой сильный запах, очень резкий запах яиц, который держался оба дня, он был настолько сильным, что его можно было почувствовать по всему домику.
На второй день мы заметили, что матрас был очень сильно поврежден, он свисал и можно было видеть внутреннюю часть матраса, нас поселили в домик, на котором росло дерево, что было нормально, мы совсем не беспокоились по этому поводу, но когда мы уже собирались пойти в джакузи, пришли двое парней и сказали, что они здесь, чтобы убрать дерево с домика, нам пришлось сидеть и слушать, как ветки деревьев бьются о домик, что было на самом деле довольно страшно, так как шум был таким сильным, и это продолжалось около часа. Поэтому мы так и не зашли в джакузи, а сидели в гостиной, ожидая, пока они закончат. После того, как они закончили, на террасе остался только беспорядок.
Мы также пошли выпить чашку чая утром, и в чайнике на дне была какая-то фурия, поэтому пришлось использовать кастрюлю, чтобы вскипятить воду и заварить чай.
Мы всё равно хорошо провели время, и персонал был очень любезным и отзывчивым.

Мы останавливались здесь уже второй раз! Мы обещали вернуться, и так и случилось! Это прекрасное и уединённое место, где можно отдохнуть и насладиться пейзажами. Старое и необычное, но с характером. Персонал работает усердно, но невероятно дружелюбен. Джош отличный, а Сэм пришёл, чтобы спасти ситуацию из-за нехватки персонала. Чисто и аккуратно. Хотите отель Ritz – езжайте в Ritz!

Невозможно отрицать, что этот отель расположен в прекрасном уединённом месте, прямо на берегу озера Лох-О. Это было прекрасное знакомство с Шотландией. Еда была хорошего качества и, безусловно, стала лучшим в отеле.
К сожалению, остальная часть отеля не соответствует ожидаемому уровню при бронировании этого отдыха. Отель устарел и грязный. Везде нужна была хорошая уборка. Например, главная лестница нуждалась в пылесосе, а столы в обеденной зоне были мутными и нуждались в полировке или хорошей уборке. Вид на озеро из обеденной зоны, к сожалению, был затуманен изношенными окнами, а стены и пол нуждались в протирке.
Мой номер был нормальным. Он был старомодным, но постельное бельё было чистым. Однако ковры были грязными, и создавалось ощущение, что его не любили. Возьмите с собой кроксы или тапочки, чтобы ходить в нём.
В общем, мы бы сюда не вернулись и не рекомендовали бы этот отель. Мы не считаем, что он стоит своих денег.

Уставший, грязный, убогий. С водой явно проблемы. Насосы нужно регулярно переустанавливать на протяжении всего пребывания. Душ обжигает (невозможно принять душ), даже когда идёт холодная вода. Невозможно смыть туалет, помыться, соблюдать элементарную гигиену. Джакузи грязная. Персонал в целом старается, но некоторые ведут себя очень невежливо, а одна просто грубиянка. Румынка была очень любезна. Грязные носки и остатки одежды от предыдущих постояльцев. К сожалению, больше здесь не остановлюсь. Если владельцы терпят это во время отпуска, значит, они не на своём месте, и именно поэтому это жильё такое уставшее и плохое. Уверен, что если я получу ответ, он будет скорее защитным, чем решающим.

Я только что вернулся после трёхдневного пребывания в однокомнатном домике в отеле Portsonachan на озере Лох-О. Мы с моим другом и собакой Пинатом чудесно провели время. Домик был просторным, чистым, тёплым, с потрясающим видом на озеро, в потрясающем, тихом месте.
Регистрация прошла безупречно, весь персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым, даже предоставил нам кафетерий на время нашего пребывания (мы привезли с собой молотый кофе, а кофемашина в домике работала в капсулах). Никаких проблем не возникло.
В первый день мы без труда арендовали лодку на день, чтобы исследовать шлюз по воде. Мы отлично провели день, плескаясь вокруг озера и останавливаясь, чтобы Пинат всё осмотрел и осмотрелся.
Мы позавтракали в ресторане всего один раз в последнее утро, и это было превосходно (настоятельно рекомендую яйца Бенедикт).
Да, с водой иногда бывают перемены, но мы просто плыли по течению и приспособились к этому.
Если вы ищете роскошный отель в более доступном, туристическом районе, отправляйтесь на один из других, более оживлённых озёр и заплатите £££££££. Однако, если вас привлекает тишина, сельская местность, потрясающие виды и уединение, то это место идеально.
Не стоит писать негативные отзывы об этом объекте, если у людей реалистичные ожидания.
P. S. Пинат, «Собака», теперь не хочет жить со мной и хочет, чтобы его усыновили в отеле Portsonachan :-)

Я купил ваучер на 4-дневный ночлег с континентальным завтраком. Это было хорошее замечание. Не хватало только Бэзила Фолти! Они не говорят вам, что нет центрального водоснабжения, и вода берётся из собственного источника, поэтому приходится пить бутилированную воду. Вода в ванне такая грязная, что вы думаете, не вышли ли вы грязнее, чем зашли. Туалет никогда нормально не смывал, хотя они прислали кого-то, чтобы его починить, так что любой, кто зашёл ночью, встречал вас утром! Должен сказать, что качество еды было хорошим. Я заметил скатерти на столах на фотографиях. Я так и не увидел скатерти, и столы не пронумерованы, поэтому еду часто приносили не на тот стол. Расположение потрясающее, но, как заметил один из рецензентов, оно ждёт, когда кто-то придёт и отремонтирует его, и ремонт определённо нужен.

Нам очень понравилось наше пребывание здесь до локдауна. К сожалению, мы порекомендовали это место нашим родителям, у которых спустя 5 лет впечатления были иными. Они сказали, что место обветшалое и ужасное, что очень жаль, ведь мы бы с удовольствием вернулись. Наше пребывание было замечательным, еда вкусной, а расположение — фантастическим.

Здание старое и грязное за кроватями/диванами. Когда мы бронировали по телефону, нам не сказали, что вода непитьевая, хотя знали, что нас две маленькие девочки, а не группа (даже чистить зубы им было опасно). Всё это потребовало предоплаты, так как мы забронировали номер в последний момент. К счастью, мы провели там всего одну ночь, потому что были проездом.

Недавно у меня был неприятный опыт проживания в этом коттедже после бронирования через Wowcher. Заезд должен был состояться в 16:00, но мы получили доступ только в 16:45. Нас ввели в заблуждение относительно состояния уборки; к нашему приезду коттедж всё ещё не был готов.
Более того, чистота была неприемлемой. В джакузи были волосы и клопы, ванна была грязной, а на потолке и окнах висела паутина. Постельное бельё было старым и в пятнах, а один из диванов был сломан. Кроме того, тропический душ не работал, а краны горячей и холодной воды были перепутаны, из-за чего один из наших детей чуть не обварился!
У нас также не было элементарных удобств: на семью из шести человек приходилось всего по одному рулону туалетной бумаги. Мебель на балконе была мокрой, и мы смогли воспользоваться ею только в последний день, предварительно её высушив.
Несмотря на многообещающие фотографии в социальных сетях и прекрасную обстановку, я был полностью разочарован. Мы надеялись вернуться в марте следующего года на особенный день рождения, но после такого опыта будем искать другое место. Я ожидала гораздо лучшего проживания в лодже. Уборка и обслуживание просто необходимы!
Отредактировано для добавления ответа Лиз из Portsonnachans на мой отзыв.
Хочу уточнить, что я дважды звонила заранее, 6 и 10 июля, чтобы уточнить важные детали для комфортной поездки. Один из вопросов касался размещения в номере: мне сообщили, что нас разместят в Стерлинге из-за того, что в номере есть кушетка.

Мы вернулись в четверг, проведя три ночи в одном из домиков, и с нетерпением ждем возможности вернуться! Я забронировал этот домик для семьи, чтобы отпраздновать день рождения моей партнёрши, и Лиз очень любезно украсила его баннерами с поздравлениями к нашему приезду. Расположение просто потрясающее, домик был хорошо оборудован, чист и комфортен, и мы отлично провели время в джакузи и сауне. Это были очень расслабляющие несколько дней. Пара совсем незначительных проблем была решена быстро и эффективно. Персонал был невероятно дружелюбным (особенно Гэри). Грустно видеть столько негативных отзывов об этом месте, но я рад, что это нас не отпугнуло. Надеюсь, другие будут более открытыми и реалистичными, рассматривая Портсоначан. Надеемся увидеть вас снова!

У нас смешанные чувства от пребывания в отеле Portsonachan. Это поистине идиллическое место, где можно насладиться шотландскими озерами, вдали от суеты. Местные жители и персонал очень дружелюбны и гостеприимны. Однако, к сожалению, отелю не хватает профессионального опыта в сфере гостеприимства. Думаю, многие гости разделяют это мнение. Это очень жаль, потому что, на мой взгляд, они теряют много постоянных клиентов.
Например, вода из-под крана непригодна для питья, и при этом приходится каждый день просить воду, вместо того чтобы её просто принесли. Уборщики невнимательны и не контролируют уборку. Апартаменты не убираются ежедневно, и нет чистящих средств для поддержания чистоты (метлы, мочалки и т. Д. ). Мусорные баки выносятся нерегулярно… Я мог бы продолжать.
Снаряжение для водных видов спорта есть, но, похоже, оно не в хорошем состоянии: на краю воды стоит каноэ, полное воды. Несмотря на всё это, мы прекрасно провели здесь время, но вряд ли остановимся в этом же отеле, если снова приедем в эти края. Очень жаль, ведь это место может стать отличным местом для отдыха.

С чего бы начать? Какой фантастический отель, замечательный и дружелюбный персонал и замечательные хозяева. Мы провели здесь свадебный ужин и провели здесь две ночи. Они сделали для нас всё возможное. Никаких проблем не возникло, а еда была просто феноменальной. Настоятельно рекомендую остановиться здесь и обязательно попробовать еду. С нетерпением жду нашего возвращения.

Вернувшись всего на два дня раньше из этого унылого отеля, где мы должны были провести четыре ночи, мы считаем себя обязанными оставить честный отзыв о наших впечатлениях для тех, кто думает о бронировании.
Во-первых, расположение отеля потрясающее, с прекрасным видом на озеро Лох-О. В свое время отель, я уверен, был бы фантастическим.
Кроме того, наш номер был в приличном состоянии и теплым, но, к сожалению, это все положительные отзывы, которые мы можем сделать.
В наш первый вечер мы приехали поздно, и, учитывая расстояние до других пабов/ресторанов, мы решили поесть в ресторане.
Этот ресторан очень старый, со столами и стульями в плохом состоянии. Многие оконные стекла «вылетели», что заслоняло потрясающий вид и сделало ресторан обшарпанным и непривлекательным.
Блюда, которые мы заказали, были съедобными, но безвкусными и, конечно, не соответствовали цене, которую с нас взяли. С нас взяли больше 30 фунтов стерлингов за бутылку вина, которая продается по цене 7, 50 фунтов стерлингов. Хотя мы понимаем, что любому бизнесу нужна прибыль, мы почувствовали себя, мягко говоря, «обделенными».
Весь облик отеля довольно запущенный и неопрятный.
В баре (в тот единственный вечер, когда мы были) царил хаос. Джентльмен за стойкой, похоже, не смог скоординировать заказ или установить четкую систему ценообразования.

Нас приняли очень радушно. Мы остановились в апартаментах на берегу озера. Апартаменты были очень чистыми, с духовкой, микроволновой печью, чайником, полноразмерным холодильником и посудомоечной машиной, а также со всей необходимой посудой, тарелками, стаканами и т. Д. Вид из домика был потрясающим – прямо на озеро. Этот же вид открывался и из спальни, расположенной на верхнем этаже, и из патио-сада, которым мы все трое наслаждались. Еда была восхитительной, а обслуживание в ресторане с зимним садом – превосходным. Наш пёс Бадди тоже был очень радушно принят. Огромное спасибо Сэму, Мику и Джошу за заботу о нас. Надеюсь, мы остановимся здесь снова.

Оплатили 4 дня с повышением категории до улучшенного номера и уехали через 2.
Персонал работает очень усердно, но уборщиков нет, везде пыль, вытяжка в ванной не работает, затирка в душе была черной, немного отбеливателя и полироли сотворили бы чудеса.
Я упомянул об этом на стойке регистрации и попросил переехать в домик, но это было бы еще 50 фунтов за ночь сверх тех 450 фунтов, которые мы уже заплатили. Такой позор, поскольку расположение прекрасное, хотя и очень удаленное, это большой старый отель с ограниченным бюджетом, на который нужно потратить много денег.
Не вернусь.