Portsonachan Hotel

Мы забронировали коттедж Stirling Lodge для семейного отдыха, доплатив за коттедж с гидромассажной ванной. К сожалению, наше пребывание оказалось разочаровывающим из-за ряда проблем.
По прибытии мы распаковали вещи и пошли пользоваться гидромассажной ванной, но обнаружили, что вода темно-коричневая, а форсунки и пузырьки не работают. Мы немедленно сообщили об этом, и нам сказали, что цвет воды обусловлен водой из озера, и что форсунки будут отремонтированы на следующий день. Однако, несмотря на то, что позже нам сказали, что проблема решена, гидромассажная ванна по-прежнему работала неправильно.
В конце концов, приехал инженер по техническому обслуживанию и объяснил, что уровень воды упал из-за протечек, что и привело к неисправности гидромассажной ванны. Он также отметил, что фильтр выглядит грязным и, похоже, не менялся, хотя нам сказали, что он был заменен. В результате мы смогли воспользоваться гидромассажной ванной только на третий день нашего пребывания, что неприемлемо, учитывая, что мы доплатили за эту услугу.
Терраса вокруг джакузи была грязной, покрытой мхом от протекающей воды, а на подушках садовой мебели была плесень. Над дымоходом на террасе рядом с дверью находилось осиное гнездо, из-за чего сидеть на улице было неприятно, и осы регулярно залетали в домик, что особенно беспокоило нас с двумя маленькими детьми.
Также были некоторые проблемы с уборкой.

Мы прекрасно провели время в отеле Portsonachan Hotel & Lodges. Расположение просто потрясающее, прямо на берегу озера Лох-Аве, с захватывающими дух пейзажами вокруг. Здесь тихо, спокойно и идеально, чтобы отдохнуть от суеты.
Домик был комфортабельным и уютным, и нам особенно понравились прекрасные виды и дикая природа в этом районе. Персонал был дружелюбным и услужливым на протяжении всего нашего пребывания, и они действительно делают все возможное, чтобы каждый чувствовал себя желанным гостем.
Это недорогое место для проживания, поэтому вы платите за то, что получаете, но за свою цену оно предлагает хорошее соотношение цены и качества. Еда была неплохой, и всегда было чем заняться. Как и во многих старых отелях Хайленда, некоторые части могли бы быть немного обновлены, но очарование, пейзажи и спокойная атмосфера с лихвой компенсируют это. Меня немного беспокоят другие отзывы, я бы точно не обращала на них внимания, этот отель очень дешевый, учитывая, что другие отели берут до 200 фунтов за одну ночь! Без прекрасных видов! Это уютный, домашний отель с персоналом, который делает все возможное, чтобы угодить вам и сделать ваше пребывание максимально комфортным. Помните, что этот отель предлагает потрясающую цену, и мы обязательно вернемся! 😀
Если вы ищете тихий шотландский отдых на природе, не тратя при этом целое состояние, это прекрасное место для проживания.

Потрясающее расположение на берегу озера. Из обеденного зала открывается вид на озеро Лох-Аве. Отличное, дружелюбное обслуживание, персонал был очень внимателен и часто выполнял несколько задач одновременно.
Еда была восхитительной, горячей и хорошо приготовленной, как раз то, что нужно после дня, проведенного за осмотром достопримечательностей.
Мы читали, что вода торфяная и слегка коричневатая из-за этого, но это не стало проблемой. В отеле предоставляется бутилированная вода для питья и чистки зубов.
Отель старый (1800-е годы) и обладает большим характером и очарованием. Это не роскошный отель, но он и не претендует на это.
Отличное расположение, мы провели время, исследуя окрестности и наслаждаясь прекрасными пейзажами вокруг озера Лох-Аве, замок Килчерн определенно стоит посетить. Спокойная атмосфера и захватывающие виды создали идеальные условия для расслабляющего отдыха. Мы обязательно вернемся!
У нас был замечательный отдых, и мы обязательно вернемся в будущем.

Мы остановились в отеле Portsonachan на четыре ночи, купив ваучер на выставке Holiday Destinations Show, и были искренне впечатлены соотношением цены и качества.
Наш номер был простым, но чистым, удобным и имел все необходимое для нашего пребывания. Континентальный завтрак был обильным и заряжал нас энергией на весь день. Одним из самых приятных моментов был завтрак в зимнем саду, откуда открывались потрясающие виды.
Персонал был невероятно дружелюбным и гостеприимным, что сделало наше пребывание еще более приятным. Честно говоря, я не понимаю, почему есть некоторые негативные отзывы. Отель расположен в поистине захватывающем месте, и за ту цену, которую мы заплатили, это была невероятная сделка.
Мы также провели время, изучая окрестности и наслаждаясь прекрасными пейзажами вокруг озера Лох-Аве, что сделало поездку еще более запоминающейся. Спокойная атмосфера и захватывающие виды создали идеальные условия для расслабляющего отдыха.
У нас был замечательный отдых, и мы обязательно вернемся в будущем.

Неприятный опыт при регистрации (ждали 2 часа). Новый душ не обеспечивал достаточного напора воды и/или горячей воды. Центральное отопление не работало. В меню ужина было всего 3 варианта: один вегетарианский, другой с лососем, и, что особенно примечательно, стейк за 12, 50 фунтов стерлингов в качестве доплаты 🤑. Хуже того, лосось был сухим 🥴. По прибытии нам сказали, что завтрак континентальный (в Шотландии холодный климат 🫣). Какой континентальный завтрак без мясных деликатесов, сыра и т. Д.? Нам предложили консервированные фрукты, хлопья, соки, йогурт и джемы, а также чай или кофе. Всего 2 тонких ломтика тоста. Персонал старался изо всех сил, но чаще, чем приносили заказы, обслуживал только один человек.
Кстати, прекрасный вид, но это никоим образом не компенсирует все упомянутые проблемы.
Ответить на комментарии.
Мы приехали не раньше, как утверждает владелец, а после 14:30 и только после 16:30 нам подготовили номер повышенной категории, указанный в подарочном сертификате.
Электрический камин мы не заказывали, и я могу только предположить, что, поскольку центральное отопление работало некорректно, его установили, чтобы убрать холод из комнаты. На завтрак круассаны не подавали. К счастью, мы забронировали номер только на одну ночь, и о проблеме с отоплением и горячей водой мы сообщили на ресепшен при выезде. Пожалуйста, уточняйте факты при ответе на отзывы.

Нам предоставили ваучер Wowcher на одну ночь проживания, ужин из двух блюд и завтрак. Справедливости ради, мы приехали рано, и нас с радостью пустили заселиться, сообщив, что нам повысили категорию номера. Апартаменты Lochside, мягко говоря, выглядят обветшалыми: в ванной и на кухне практически не было туалетных принадлежностей, только крошечное количество осталось на дне бутылок. Был оставлен гель для душа, который кто-то оставил, и создавалось впечатление, что апартаменты вообще не убирались. На коврах пятна, на стенах следы, и в целом никаких попыток привести их в порядок не потребовалось. Вода в ваннах и душевых была в лучшем случае теплой, но я бы простила все это, если бы еда не была такой ужасной. Поскольку это был подарок и включено в стоимость, мы мало что могли сделать, и я думаю, это их бизнес-модель: никто не стал бы платить за это место после покупки, поэтому они продают ваучеры через Wowcher и, по сути, обманывают людей. На закуску нам подали чесночные грибы на чиабатте (см. Фото), а на самом деле это были консервированные грибы на тосте! За которые они берут 6 фунтов! За основное блюдо они берут 18 фунтов, и это должен был быть морской окунь с картофельным пюре и чесночным соусом… Во-первых, морского окуня у них не было (также не было бургеров/пиццы/вина Пино Нуар), поэтому мы спросили, подойдет ли пикша, и нам принесли кусок копченой пикши, картофельное пюре и немного овощей с соленым маслом.

Печально видеть негативные отзывы, так как они не отражают истинную картину Портсонахана. Мы забронировали номер через Groupon, полагая, что будем проживать в отеле. По прибытии, к нашей большой радости, нам предоставили место в домике на открытом воздухе. Он был чистым и хорошо оборудован всем необходимым для самостоятельного проживания. Нам очень понравился балкон с видом на озеро и потрясающие горные пейзажи. Отель расположен в тихом районе, недалеко от таких мест, как замок Килчерн или Гленко, и даже дальше, в зависимости от того, насколько вы готовы выезжать за пределы отеля. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым, когда мы спрашивали совета о местах, которые стоит посетить в этом районе. Отдельное спасибо Алексу за внимательность во время еды и просто за то, что с ним было весело. Глоток свежего воздуха, который, я думаю, был необходим жителям этого района. Континентальный завтрак был прекрасным, включая выпечку, хлопья, фрукты и тосты, как и следовало ожидать. Горячие блюда из меню на обед/ужин также были очень вкусными.
Обязательно вернусь сюда снова, надеюсь, не слишком далеко в будущем.
Спасибо за столь необходимый отдых, Портсонахан.

Мы с подругой прекрасно провели здесь длинные выходные, и это нас нисколько не разочаровало. Это был наш первый визит, и, думаю, будет одним из многих. Я также взяла с собой свою маленькую собачку, и мы отлично провели время! Отель чистый, персонал дружелюбный и услужливый, еда была приличной и свежей, а владельцы тоже были замечательными. Должна признаться, перед бронированием я читала отзывы и была настроена скептически, но я всегда даю всему шанс, и, честно говоря, это меня не разочаровало. Я очень рада, что мы поехали, и обязательно приеду снова.
Это очень живописное место, тихое и спокойное, и мне очень понравилось, насколько оно уютное и комфортное. У него есть свой характер, и его очень много! Мне очень понравилось.
Мы использовали его как базу, но путешествовали по окрестностям и посетили Гленко, Обан и несколько других мест во время нашего пребывания. Мы ужинали в отеле в зимнем саду, откуда открывается захватывающий вид на озеро. Мы видели потрясающие закаты, это точно!
Тем, кто сомневается, я бы посоветовал попробовать, убедиться и оценить всё самостоятельно.
Благодарю весь персонал, управляющего отелем и владельцев за то, что сделали наше пребывание в конце августа 2025 года незабываемым.

Мы остановились в домике с тремя спальнями, сауной и джакузи. Мы были приятно удивлены, так как некоторые отзывы были ужасными. Джакузи было безупречно чистым, как и весь домик, сауна была превосходной. Также был костер, что было просто потрясающе. Мы проводили ночи в джакузи, наблюдая за пламенем и за потрясающим небом! Когда мы заселились, домик был ещё не готов, поэтому мы сидели в баре отеля. Персонал был очень дружелюбным и гостеприимным. Я бы очень рекомендовал этот домик. Один из советов – телевизор побольше.

Мы прекрасно провели время в апартаментах Portsonachan. Они были безупречно чистыми, просторными и прекрасно оборудованными — там было всё необходимое для комфортного и спокойного отдыха. Апартаменты уютные, но в то же время современные, с большим вниманием к деталям.
Вид на озеро просто потрясающий — умиротворяющий, постоянно меняющийся, идеальный фон для утреннего кофе или вечерних закатов. Идиллическая и безмятежная обстановка делает эти апартаменты идеальным местом для отдыха.
Настоятельно рекомендуем всем, кто ищет комфорт, спокойствие и непревзойденные шотландские виды. Мы обязательно вернёмся!

Приехали сюда во время шторма «Эми». Прибыли поздно, и нам предложили еду, несмотря на то, что ресторан был закрыт. Мы заказали четыре чизбургера и одну пиццу. Если вам нравятся бургеры, которые мычат, то вам сюда! Отправили один бургер обратно на приготовление, чтобы он вернулся таким же. Я попросил вычесть его из счёта, что они и сделали. Но когда я пожаловался ваучеру, они сказали, что так и должно быть, так что если это правда, почему они вернули деньги? Я так и не съел свои, потому что меня чуть не стошнило, когда я увидел остальные, но мы всё равно заплатили за остальные, хотя их и не съели! Молодой официант извинился и сказал, что не стал бы их есть, даже если бы был бездомным, вот насколько они были ужасны. Вы заметите, что во всех негативных отзывах, а их несколько, отель никогда не признаёт, что что-то делает не так, как будто мы все врём! Отелю нужна генеральная уборка: наш стол был весь липкий, бегемот посередине стола был чем-то испачкан. Большое коричневое пятно на подоконнике из отзыва трёхнедельной давности всё ещё было на прошлой неделе, когда мы там были! В нашем домике была сломанная кровать, которую они быстро приехали, чтобы починить. Сауна не работала. Когда мы пожаловались, они сказали, что это таймер, должно быть, недельный таймер, потому что она включалась только один раз. Водосточный желоб был сломан, и мы вымокли до нитки, входя и выходя из домика под ливнем. Чистота в домике была ужасной, как и джакузи.

Если бы не приветливость персонала ресторана, качество еды и виды с патио, это был бы 1 звезда.
Отелю требуются значительные финансовые вливания, а также немалый запас энтузиазма со стороны персонала. Очень устаревший интерьер, из спальни невозможно увидеть озеро из-за запотевания окон. Из сломанного желоба постоянно текла вода.
Мы купили 4-дневный тур на мероприятие в Мэтлоке, фотографии были старые, а презентация не совсем точная. Купив тур, вы обязались посетить его, и это, конечно, было недёшево. Я понимаю, что на жизнь нужно зарабатывать, но считаю, что стоимость еды была немного высокой и очень скудной.
Справедливо сказать, что мы не вернёмся, и это жаль, ведь место такое красивое.

Всё было нормально. Персонал приятный, но найти его было сложно. Пришлось искать, кто бы нам предложил кофе. Фантастическое здание и расположение, но очень обветшалый и не очень чистый. Я бы вернулся ради вида, но мне было бы некомфортно здесь есть.
Изменить, чтобы ответить.
Мы приехали около 12:30, не после завтрака. Грязь была въевшейся, в том числе и туалетная бумага, чтобы столы не качались, которая была коричневой. Мухи, паутина и грязные окна. Засохшие растения и грязные туалеты. Меню не предложили, только кофе, брошенный на стол после того, как мы сказали, что хотели бы заказать напитки. Хотя бы будьте честны в своих ответах. Какой позор.

Это уже второй раз, когда я приезжаю в эти домики, и я хочу сказать, что еда здесь просто фантастическая! Действительно замечательный персонал, все были милыми и очень услужливыми, так и не узнал имени этого парня, но он обслуживал нас оба вечера, прекрасные виды. Мы хорошо отдохнули, но было несколько вещей, которые, скажем так, немного оттолкнули:
Из раковины шел такой сильный запах, очень резкий запах яиц, который держался оба дня, он был настолько сильным, что его можно было почувствовать по всему домику.
На второй день мы заметили, что матрас был очень сильно поврежден, он свисал и можно было видеть внутреннюю часть матраса, нас поселили в домик, на котором росло дерево, что было нормально, мы совсем не беспокоились по этому поводу, но когда мы уже собирались пойти в джакузи, пришли двое парней и сказали, что они здесь, чтобы убрать дерево с домика, нам пришлось сидеть и слушать, как ветки деревьев бьются о домик, что было на самом деле довольно страшно, так как шум был таким сильным, и это продолжалось около часа. Поэтому мы так и не зашли в джакузи, а сидели в гостиной, ожидая, пока они закончат. После того, как они закончили, на террасе остался только беспорядок.
Мы также пошли выпить чашку чая утром, и в чайнике на дне была какая-то фурия, поэтому пришлось использовать кастрюлю, чтобы вскипятить воду и заварить чай.
Мы всё равно хорошо провели время, и персонал был очень любезным и отзывчивым.

Мы останавливались здесь уже второй раз! Мы обещали вернуться, и так и случилось! Это прекрасное и уединённое место, где можно отдохнуть и насладиться пейзажами. Старое и необычное, но с характером. Персонал работает усердно, но невероятно дружелюбен. Джош отличный, а Сэм пришёл, чтобы спасти ситуацию из-за нехватки персонала. Чисто и аккуратно. Хотите отель Ritz – езжайте в Ritz!

Невозможно отрицать, что этот отель расположен в прекрасном уединённом месте, прямо на берегу озера Лох-О. Это было прекрасное знакомство с Шотландией. Еда была хорошего качества и, безусловно, стала лучшим в отеле.
К сожалению, остальная часть отеля не соответствует ожидаемому уровню при бронировании этого отдыха. Отель устарел и грязный. Везде нужна была хорошая уборка. Например, главная лестница нуждалась в пылесосе, а столы в обеденной зоне были мутными и нуждались в полировке или хорошей уборке. Вид на озеро из обеденной зоны, к сожалению, был затуманен изношенными окнами, а стены и пол нуждались в протирке.
Мой номер был нормальным. Он был старомодным, но постельное бельё было чистым. Однако ковры были грязными, и создавалось ощущение, что его не любили. Возьмите с собой кроксы или тапочки, чтобы ходить в нём.
В общем, мы бы сюда не вернулись и не рекомендовали бы этот отель. Мы не считаем, что он стоит своих денег.

Уставший, грязный, убогий. С водой явно проблемы. Насосы нужно регулярно переустанавливать на протяжении всего пребывания. Душ обжигает (невозможно принять душ), даже когда идёт холодная вода. Невозможно смыть туалет, помыться, соблюдать элементарную гигиену. Джакузи грязная. Персонал в целом старается, но некоторые ведут себя очень невежливо, а одна просто грубиянка. Румынка была очень любезна. Грязные носки и остатки одежды от предыдущих постояльцев. К сожалению, больше здесь не остановлюсь. Если владельцы терпят это во время отпуска, значит, они не на своём месте, и именно поэтому это жильё такое уставшее и плохое. Уверен, что если я получу ответ, он будет скорее защитным, чем решающим.