Отзыв об отеле Portsonachan Hotel & Lodges 3*

Приехали сюда во время шторма «Эми». Прибыли поздно, и нам предложили еду, несмотря на то, что ресторан был закрыт. Мы заказали четыре чизбургера и одну пиццу. Если вам нравятся бургеры, которые мычат, то вам сюда! Отправили один бургер обратно на приготовление, чтобы он вернулся таким же. Я попросил вычесть его из счёта, что они и сделали. Но когда я пожаловался ваучеру, они сказали, что так и должно быть, так что если это правда, почему они вернули деньги? Я так и не съел свои, потому что меня чуть не стошнило, когда я увидел остальные, но мы всё равно заплатили за остальные, хотя их и не съели! Молодой официант извинился и сказал, что не стал бы их есть, даже если бы был бездомным, вот насколько они были ужасны. Вы заметите, что во всех негативных отзывах, а их несколько, отель никогда не признаёт, что что-то делает не так, как будто мы все врём! Отелю нужна генеральная уборка: наш стол был весь липкий, бегемот посередине стола был чем-то испачкан. Большое коричневое пятно на подоконнике из отзыва трёхнедельной давности всё ещё было на прошлой неделе, когда мы там были! В нашем домике была сломанная кровать, которую они быстро приехали, чтобы починить. Сауна не работала. Когда мы пожаловались, они сказали, что это таймер, должно быть, недельный таймер, потому что она включалась только один раз. Водосточный желоб был сломан, и мы вымокли до нитки, входя и выходя из домика под ливнем. Чистота в домике была ужасной, как и джакузи. Единственное, что там было хорошего, — это прекрасное озеро. Как уже упоминалось, мы приехали во время шторма «Эми» в пятницу вечером, штормовое предупреждение было до 00:30 утра воскресенья. Это единственная причина, по которой мы остались, так как мы выехали в воскресенье утром, иначе мы бы уехали. Отель явно не любит критику, но им нужно разобраться с теми же жалобами, которые все жалуются: грязно, устарело, вещи сломаны, отель в плохом состоянии, недружелюбный персонал и нанять хорошего шеф-повара в ресторан!