Brisbane House Hotel

ЗАКРЫТИЕ ОТЕЛЯ.
Совершенно возмущен этим отелем. Вчера вечером в 20:00 я получил от них письмо с сообщением, что отель теперь будет закрыт с понедельника по среду до следующего года, а это значит, что моё бронирование в ноябре на 3 ночи отменено! Ни извинений, ни сочувствия, ничего! Я просто в ярости.
У них финансовые проблемы? Думаю, да!
Что ж, меня это не удивляет. В прошлый раз, когда мы здесь останавливались, наш номер был грязным, а мусорное ведро было полно пустых винных бутылок и бумажных закусок. При цене более 200 фунтов стерлингов за ночь стандарты определённо упали с тех пор, как новые владельцы…

ЗАКРЫТИЕ ОТЕЛЯ.
Просто отвратительно! Вчера в 21:00 я получил от них письмо с сообщением, что отель теперь будет закрыт с понедельника по среду до следующего года, а это значит, что моё бронирование в ноябре на 3 ночи отменено! Ни извинений, ни сочувствия, ничего! Я просто в ярости.
У них финансовые проблемы? Думаю, да!
Ну, если так, то меня это не удивляет. В прошлый раз, когда мы здесь останавливались, наш номер был грязным, а мусорное ведро было полно пустых винных бутылок и бумажных закусок. При цене более 200 фунтов стерлингов за ночь стандарты определённо упали с тех пор, как сменились владельцы.

В сентябре мы отпраздновали здесь свадьбу, и лучшего дня и представить себе нельзя. Отель был потрясающим, расположен в прекрасном месте, всё было чисто, и было видно, что они придерживаются высоких стандартов. Персонал был замечательным и позаботился о том, чтобы день прошёл гладко, ни одна просьба не была лишней, и они всегда проверяли, как мы. Еда была восхитительной, и все были единодушны. Мы безмерно благодарны Brisbane House за то, что они сделали наш день таким, какой он был, и будем бесконечно благодарны им за ту роль, которую они сыграли в этот особенный день. Если вы ищете идеальное место для празднования любого события, это место для вас!

Приехала сюда на свадьбу. Прекрасное расположение, а вид у главного входа просто потрясающий. Дионн, сотрудница ночной смены, была невероятно приветлива, пока мы ждали такси. Принесла нам одеяла и пригласила нас зарядить телефоны и подождать, чтобы согреться. Она сама заслуживает 6 звёзд за то, как она нам помогла.

Вот это да! С чего бы начать? Мы поженились в отеле Brisbane 22 сентября, и мы, честно говоря, не можем поверить, насколько идеальным был наш день. Персонал был непревзойденным, мы выполнили любую просьбу. С момента нашего прибытия накануне вечером и до момента нашего отъезда на следующий день персонал был невероятно внимателен. Отдельное спасибо Виктору и Джордану – вы оба – настоящая гордость Brisbane House Hotel. Вы сделали всё возможное для нас, нашей семьи и друзей, и мы будем за это вечно благодарны. Еда была невероятной, чистота безупречной, номера – ПОТРЯСАЮЩИМИ, и мы с нетерпением ждём возможности вернуться сюда каждый год на годовщину свадьбы. Если вы решите сыграть здесь свадьбу или отпраздновать любое другое событие, вы точно не разочаруетесь! Огромное спасибо вам за то, что сделали наш день НЕЗАБЫВАЕМЫМ 🫶🏻

Отзыв о Brisbane House Hotel.
Очень разочарованы нашим пребыванием. В номере все стены были в грязных пятнах (у меня есть фотографии в качестве доказательства), а из окна открывался вид прямо на мусорные баки отеля. Когда мы попросили переселить нас в другой номер, нам сказали, что отель полностью забронирован, что оказалось неправдой, так как были и другие свободные номера.
Что ещё хуже, несмотря на бронирование с ваучером на 100 фунтов стерлингов от MyHotelBreak, по прибытии с нас неожиданно списали ещё 90 фунтов стерлингов. Об этой дополнительной плате нас не предупредили при бронировании, что показалось нам обманчивым и несправедливым.
В целом, впечатления были неудовлетворительными, и я бы не рекомендовал этот отель. Я обратился напрямую в MyHotelBreak за возвратом средств и компенсацией.

Отличный отдых. Мы с партнёром остановились в номере «Каледонский», и он нас не разочаровал своей роскошью. Небольшие коктейли, оставленные в номере, были просто чудесными, а номер с джакузи, паровой баней и другими приятными мелочами сделал его ещё более особенным. Обязательно вернёмся, очень понравилось. Персонал был дружелюбным и всегда готов помочь. Отличный отдых.

Прекрасное место, но спать было невозможно…
Кровать была удобной, а номера – прекрасными. Я попросил тихий номер, но на улице стояли мусорные баки, которые опустошали. Кроме того, мы жили прямо рядом с двумя дверями (одна из которых не доводчик), поэтому всю ночь приходилось хлопать. В номере было слишком жарко, хотя на улице было не так жарко, а окна были открыты постоянно.
На стойке регистрации и в баре почти никогда не было посетителей. Вечером и утром никто не пытался заказать напитки, но никто не обслуживал.

Отличное расположение, отличные номера и дружелюбный персонал, но пара мелких нареканий подвела их.
Наши использованные стаканы для воды не меняли ежедневно, то же самое касалось и использованных чашек для чая. Использованный бокал для вина оставался в нашем номере в течение 2 дней и все еще был там, когда мы уезжали.
Кроме того, мы дважды пытались выпить приличный кофе, но нам сказали, что машина выключена. Одному из нашей группы сказали за завтраком, что им придется доплатить за латте! Приготовленный завтрак был превосходным, но выбор холодных закусок был ограничен.
Наконец, мы вернулись с ужина в субботу вечером, чтобы узнать, что бар закрыт! Какой отель закрывает свой бар для постояльцев до 22:20 в субботу вечером?

Это была свадьба моей дочери, 22 мая. Персонал абсолютно блестящий в том, что он делает. Отель красивый, номер для молодоженов потрясающий, еда была прекрасной, а шведский стол вечером был как раз тем, что нам было нужно, абсолютно прекрасный день в прекрасной обстановке. Спасибо всему персоналу за их тяжелую работу xx.

Еще одно замечательное пребывание в отеле Brisbane House Hotel. Останавливались на 3 дня в очень солнечную погоду, номера с видом на фасад здания просто великолепны, вид потрясающий, но в них может быть довольно жарко.
Персонал был замечательным и сделал все возможное, чтобы сделать мое пребывание у друга максимально без проблем.
Особое спасибо Джули и Марианне за их понимание.
Надеюсь вернуться очень скоро.

Прекрасное расположение, потрясающий интерьер и невероятно дружелюбный персонал, который делает всё возможное, чтобы помочь гостям.
Очень чистые и просторные номера. Единственный недостаток — отсутствие кондиционера, но это не испортило наше впечатление.
Завтрак был очень свежим и с большим выбором.
Не терпится вернуться.

Отель Brisbane House порекомендовал местная компания. Я думаю, что это самый дорогой отель в Ларгсе, и пять ночей в стандартном номере обошлись мне почти в 900 фунтов. Я хотел побаловать себя.
Начну с хорошего.
Снаружи отель прекрасен, и расположение превосходное. Он был недавно отремонтирован по высоким стандартам, а стойка регистрации и зал для завтрака выглядят великолепно. Снаружи есть просторная парковка. Завтрак был хорош.
Стандартный номер, в котором я остановился (номер 107), был разочаровывающе маленьким. Никакого вида, кроме матового окна и линии крыши какой-то близлежащей части отеля, довольно темной и вызывающей клаустрофобию.
Это было бы нормально по цене, если бы это был Эдинбург или если бы остальная часть обслуживания была потрясающей, но, к сожалению, это не так.
Разочарование продолжалось. Открыв шкаф, я обнаружил всего две вешалки в двухместном номере, а поскольку комната была компактной, других мест для моей одежды не было.
Ночью я обнаружил, что на потолке горел зеленый свет, который был слишком ярким. Какое-то аварийное освещение, которое невозможно выключить?
На третью ночь уборщица забрала все мои полотенца и не заменила их. Позвонил на ресепшен, набрав ноль (по карте на телефоне) «номер не распознан»
Я подошел к стойке регистрации, чтобы попросить полотенца, и вежливо высказал некоторые свои опасения.
Администратор был полон оправданий и в основном полагался на то, что я заказал один из дешевых номеров за 877 фунтов на 5 ночей.

Это действительно чистый и дружелюбный отель, НО в нем нет нормального ресторана. Завтрак не очень, хотя приготовленное блюдо действительно хорошее. Мы пропустили свежие фрукты (три утра), потому что мы не были первыми, кто завтракал. Примечание для руководства… если ваш завтрак заканчивается, скажем, в 9 утра, то в 8:55 вам нужно предложить гостям те же варианты, что и гостям, которые ели, скажем, в 8 утра. Также измените качество вашего чая. Он ужасный.

Прекрасный отель внутри и снаружи, в идеальном месте в Ларгсе, с панорамным видом на залив Ферт-оф-Клайд.
Наш двухместный номер был немного тесноват, но этого было недостаточно, чтобы потратить наше пребывание впустую.
Завтрак был вкусным и с хорошим разнообразным выбором.
Отель, кажется, является популярным местом проведения свадеб, и в зависимости от номера вы можете легко услышать обручальные кольца.
Я очень рекомендую при посещении этого района.

Мы приехали сюда на свадьбу друга, свадьба была потрясающей и красивой.
Но разочарованы остальным, мы забронировали номер на ночь, заплатив 150 фунтов стерлингов, добрались до нашего номера, и он был прекрасным, но простым и маленьким за такую ​​цену, даже не таким большим, как дополнительная бутылка воды. В номере были закуски, за которые нужно было заплатить, опять же за такую ​​цену, вы могли бы подумать, что было бы неплохо получить что-то включенное. Напитки внизу очень дорогие, и они не ожидают наличных. Персонала тоже, похоже, нигде не было, на стойке регистрации никого не было, когда проходили мимо. Моя сестра тоже останавливалась, и при бронировании этих номеров они договорились и назвали цену, но к ее удивлению с нее взяли дополнительные 40 фунтов стерлингов за номер премьер, о котором она не просила, но других номеров не было. Персоналу нужно более четко указывать разные номера и цены, так как она была счастлива, находясь в меньшем номере. Стены в номере как бумага, в которой может быть ВСЕ, что происходит. Хороший отель, но определенно не стоит тех денег, которые мы заплатили.

Номер для молодоженов.
Это был наш третий визит в Brisbane, всегда в одном и том же номере, поэтому с сожалением вынужден оставить этот плохой отзыв. Они не ответили на мои электронные письма по этому поводу.
Мы любим время от времени бронировать отель для романтической ночи, так как у нас не так много свободного времени во время длинных каникул и нам нужно время от времени уезжать на день. Обычно номер для молодоженов в The Brisbane хорош, так как он действительно современный, и нам нравится большая ванна-джакузи, но в этот раз, когда мы приехали мокрые, отопление не работало, и нам было очень холодно в номере.
В номере было холодно, поэтому мы позвонили на ресепшен, и они его включили. Потребовалось около часа, чтобы достичь комфортной температуры.
Мы «остыли» некоторое время и собрались пойти на ужин. Возвращаясь в номер, около 10 вечера, уставшие от долгого, холодного дня и с нетерпением ожидающие расслабляющей, горячей ванны. Я повернул кран на красный и дал ванне наполниться. Потребовалось около 45 минут, чтобы наполнить ванну, и пока мы ждали, мы заметили, что отопление снова отключили. Несколько раз звонили на ресепшен, пока кто-то не нашелся, но затем мы также заметили, что 45 минут ожидания, пока ванна наполнится, были пустой тратой времени. Она была наполнена ледяной водой.