Wood Hall Hotel & Spa

Мы поженились в Вуд-Холле в июне 2026 года. Место проведения было прекрасным, а персонал — потрясающим, они сделали для нас все возможное, были очень внимательны.
Гости были в восторге от места проведения.
Две ключевые проблемы: система бронирования для гостей, остающихся на ночь перед свадьбой, казалась некорректной. Был льготный тариф на ночь, но это не было ясно персоналу, которому приходилось звонить вышестоящим менеджерам, чтобы уточнить, а в некоторых случаях ошибочно бронировался более высокий тариф.
Нашей самой большой и, возможно, единственной главной претензией было наличие вина для гостей во время свадебного завтрака. У нас было 68 гостей, и только 48 пили вино. Пакет включал полбутылки вина на каждого гостя (красного или белого), а также мы приобрели еще 8 бутылок розового вина — по одной на стол, в итоге получилось 42 бутылки вина, которые нужно было разделить между 48 гостями… за 2 часа это не включало наше количество, так как мы заказали вино отдельно. Одной из наших главных целей было то, чтобы во время еды было много вкусной еды (что и было) и достаточно вина. Нехватка вина не обсуждалась ни со мной, ни с моим свадебным организатором, хотя мы просили об этом на встрече, чтобы этого избежать.
В основном, гости с разочарованием сообщали о том, что порции были крошечными, и им приходилось неоднократно просить, чтобы получить лишь каплю или дегустационную порцию.

Мы остановились в двухместном номере очень приятного размера, и в целом пребывание оправдало наши ожидания. Однако и номер, и ванная комната нуждаются в капитальном ремонте — кресла были изношены и потерты, а оконные рамы находились в действительно плохом состоянии и срочно нуждались в замене. Звукоизоляция была серьезной проблемой: я отчетливо слышала, как гости в соседнем номере кашляли всю ночь напролет, и вообще, разговоры людей из соседних номеров были слышны сквозь стены. Что касается чистоты, я обнаружила паутину, тянущуюся от стены до душевой лейки, поэтому уборка номеров могла бы быть более тщательной. Из плюсов — ужин в ресторане отеля был очень приятным — приятный зал и качественная еда. Поскольку отель довольно изолирован, и поблизости мало что еще есть, я настоятельно рекомендую бронировать столик в ресторане заранее. Завтрак тоже был хорошим, предлагая как континентальный завтрак, так и меню à la carte, удовлетворяя как континентальные, так и британские вкусы. Персонал был чрезвычайно добр и отзывчив на протяжении всего нашего пребывания. В целом: прекрасное местоположение, отличная еда и замечательный персонал, но отелю срочно требуется ремонт — особенно окна — и следует улучшить стандарты уборки.

Отель Wood Hall Hotel and Spa…
Скрытая жемчужина, которая затмевает многие пятизвездочные отели!
Моя жена, Клэр, и я много путешествуем и обычно останавливаемся в пятизвездочных отелях, поэтому, когда мы случайно наткнулись на Wood Hall Hotel & Spa для спонтанной двухдневной остановки, мы не совсем знали, чего ожидать. Сказать, что мы были удивлены, было бы преуменьшением — этот четырехзвездочный отель действительно может составить конкуренцию многим пятизвездочным заведениям.
Номер был безупречен: просторный, невероятно чистый и приятно свободный от того «усталого» ощущения, которое часто встречается в старых отелях. Он был хорошо оборудован всем необходимым, включая надежный утюг, удобные тапочки, отличный телевизор и стабильный, быстрый Wi-Fi. Кровать была огромной и настолько удобной, что я спал как убитый, а такие приятные мелочи, как большой выбор чая и настоящий кофе, были очень кстати.
Однако настоящей изюминкой нашего пребывания стал персонал. Качество отеля напрямую зависит от его персонала, и за эти годы я познакомился с достаточным количеством сотрудников, чтобы понять, когда команда действительно особенная. Персонал здесь был профессиональным, но при этом приветливым, веселым и просто очаровательным. Огромное спасибо Габби, Софи, Харрисону и Ричарду, которые были великолепны. Они действительно сделали все возможное, чтобы наше пребывание было идеальным, а Габби, в частности, постоянно смешила нас своим прекрасным отношением.

Замечательные впечатления. Мы были на золотой свадьбе, и все прошло просто великолепно. Начиная с момента прибытия в отель, прекрасного номера, очень приятного и отзывчивого персонала и превосходной еды. Совершенно чудесное место.

С момента нашего прибытия и до отъезда персонал был очень внимательным и отзывчивым. Харрисон встретил нас, проводил в номер и помог с багажом. Он также помог нам, так как мы не знали, как включить свет в номере, и сначала ключ-карта не работала, но он тоже решил эту проблему.
Уилл помог нам подготовить номер для торжества и на протяжении всего мероприятия держал меня в курсе событий, отвечал на все вопросы и выполнял все наши просьбы. Официанты были великолепны, а еда – превосходна.
Единственной небольшой проблемой было то, что батарейки в радиомикрофоне не были проверены, но это не имело большого значения, так как наши гости могли слышать нас и без использования микрофона.
Поппи, которая была координатором мероприятия, также проделала потрясающую работу по организации всего этого.

В субботу вечером мы останавливались в отеле на свадьбу моей сестры, и это был фантастический день. Несколько сотрудников были великолепны, особенно женщина за барной стойкой, однако, когда мы с женой пришли заселяться, мужчина (кажется, Ричард) был невероятно груб. Нам обещали заселение в 15:00, номер еще не был готов, что само по себе хорошо, но он так и не назвал примерное время прибытия, просто отмахнулся: «Сейчас идет уборка». Никакой информации о времени выезда и т. Д. Он испортил нам впечатление от пребывания в отеле.

Я остановилась в отеле на одну ночь в честь 21-летия моего парня, и это было чудесно!
В отеле царила очень спокойная атмосфера, а персонал был очень дружелюбным и отзывчивым.
Наш номер был чистым и просторным, хотя я забронировала номер, который не был указан как «с видом», он выходил на небольшую зеленую зону сзади, что было приятно. Территория отеля великолепна, а вид из передней части отеля прекрасен (особенно на закате).
Спа-центр был очень тихим и чистым. Паровая баня и джакузи были прекрасными и горячими. Крытый бассейн был немного прохладным, но как только вы начинаете плавать, все становится нормально.
Завтрак был прекрасным, с разнообразными хлопьями, выпечкой, свежими фруктами, йогуртом и т. Д. Горячие блюда выглядели очень аппетитно, но Egg Royal был особенно хорош.
Я бы порекомендовала этот отель всем, кто ищет тихое место для отдыха с прекрасным видом.

Мы останавливались здесь много раз, и отель нас никогда не разочаровывал. Отель прекрасный, из номеров с видом на фасад открываются потрясающие виды. Это настоящий тихий оазис! Персонал превосходный и заставляет вас чувствовать себя особенным гостем. Мы всегда ужинаем в ресторане, и в этот раз тоже. Меню немного отличалось от обычного, но еда и обслуживание были такими же превосходными, как всегда. Завтрак тоже немного изменился, но качество по-прежнему на высоте. Бассейн и спа-зона также заслуживают посещения. Мы, как всегда, с удовольствием поплавали, посидели в джакузи и попарились в парной. Этот отель остается нашим любимым местом для короткого отдыха — мы живем недалеко, но время от времени наслаждаемся роскошной ночью!

Я останавливался здесь на прошлых выходных, и, честно говоря, был удивлен, насколько это хорошее место. С момента моего прибытия персонал был очень дружелюбным, не в наигранной манере, а просто обычным и отзывчивым, что я очень оценил после долгой поездки. Регистрация прошла быстро, и нам даже разрешили заселиться немного раньше, что очень помогло.
Сам номер был очень чистым, а кровать была из тех, в которые падаешь и не хочешь вставать по утрам. Я спал лучше, чем дома, ха-ха. Ванная комната тоже была безупречно чистой, а напор воды в душе был действительно сильным (почему-то это редкость в отелях).
Завтрак тоже был очень хорошим, большой выбор, и все было свежим. Кофе мог бы быть немного горячее, но все равно неплохой. Расположение идеально подходит для Харрогейта и Йорка.
В целом, я бы определенно остановился здесь снова. Здесь было легко и комфортно, никаких хлопот не возникало. Если вы думаете о бронировании, я бы сказал, что стоит это сделать.

Замечательное место, великолепное дегустационное меню на День святого Валентина. Персонал очень приветливый, номер отличный. Отель расположен в очень тихом месте в сельской местности. Спа-центр небольшой, но очень хороший.

Мне очень понравилось здесь: номера роскошные, спа-центр превосходный, а персонал невероятно приветливый. Возможно, я провела больше времени в халатах, чем где-либо еще, но, честно говоря, разве меня можно за это винить? Идеальное сочетание отдыха и наслаждения 😉

Мы только что получили фантастические впечатления от отеля Wood Hall Hotel & Spa, от регистрации до отъезда. Весь персонал был очень любезен и внимателен, ненавязчив, а еда была восхитительной, так что и обслуживание, и ужин были великолепны. Бокал игристого вина в честь дня рождения был очень кстати. Спа-зона была небольшой, но чистой и расслабляющей. Я также сделала маникюр у Джорджины, которая была очень милой, дружелюбной и подробно отвечала на все мои вопросы о процедуре. Наш номер люкс был просторным, чистым и хорошо укомплектованным. Я без колебаний порекомендую это заведение и его кухню. Спасибо за прекрасный подарок на день рождения!

Мы только что вернулись из чудесного пребывания в этом отеле! Я не могу не порекомендовать его. Каждый сотрудник был очень внимательным и приветливым. Спа-процедура, которую я прошла (комплекс для тела), была просто фантастической, лучшей процедурой, которую я делала за долгое время. Сам отель расположен в самом красивом месте, а номер был настоящей роскошью с непревзойденным видом. Персонал сделал все возможное, чтобы мы чувствовали себя окруженными заботой и избалованными! Еда тоже была превосходной. Спасибо за чудесное пребывание! С удовольствием вернусь сюда в будущем.

Мы снова посетили Вуд Холл, ведь 20 лет назад мы там поженились!
Что я могу сказать? Каждый член команды заставил нас почувствовать себя королевскими особами!
Во-первых, нас неожиданно повысили категорию номера с 14 до Хоторна, номера рядом со свадебным люксом!
Во-вторых, нас удивили десертом в честь 20-й годовщины: трюфелями и брауни с милым рукописным посланием!
Номер был идеальным, регистрация прошла гладко (спасибо, Дейв), и мы также заранее забронировали столик на ужин, который был невероятно романтичным.
Джек очень помог и позаботился о том, чтобы у нас был прекрасный ужин из трех блюд.
Он состоял из корейской курицы карааге на закуску (васаби-майонез был восхитительным), стейка рибай на основное блюдо и шоколадной бомбы с ванильным мороженым на десерт. Все было очень хорошо приготовлено и вкусно.
Нас даже угостили еще одним лакомством на наш юбилейный ужин, и обслуживание продолжало быть просто великолепным. С нетерпением жду возможности снова вернуться в Вуд-Холл. Спасибо.

Номер был прекрасный. Наших двух собак встретили предоставленными отелем лежаками, а также индивидуальными мисками для воды и еды.
Еда и обслуживание были великолепны.
Мне сделали массаж всего тела, и Джорджия, которая проводила мне процедуру, была просто замечательной, она даже рассказала мне о последующем уходе, за что я ей очень благодарна.
Я бы очень рекомендовала этот отель.

Абсолютно фантастическое место для отдыха.
Персонал был очень отзывчив во всех отношениях, особенно когда мой муж отмечал свой 90-й день рождения. Очень хорошая еда и приятная атмосфера.
Обязательно вернусь.

Несмотря на то, что отель Linton расположен в живописном и спокойном месте, мой опыт пребывания там был крайне разочаровывающим и вызывающим беспокойство. Гостям — особенно женщинам, семьям и иностранным туристам — следует проявлять осторожность.
Один из старших сотрудников, высокий мужчина с седыми волосами, демонстрировал поведение, которое многие сочли бы непрофессиональным, чрезмерно строгим и излишне конфронтационным. Его отношение было явно недружелюбным, и общение с ним создавало напряженную и некомфортную атмосферу.
Также наблюдались признаки дискриминационного отношения к некоторым гостям, что было заметно тем, кто внимательно наблюдал. Хотя это может быть неочевидно для всех, это может оставить неизгладимое впечатление у пострадавших.
Это не просто жалоба на обслуживание клиентов — это настоящее предупреждение будущим посетителям о необходимости быть внимательными к обстановке и ожидать такого уровня гостеприимства, который может не соответствовать ожиданиям инклюзивности, теплоты или уважения.