Wood Hall Hotel & Spa

Мы только что получили фантастические впечатления от отеля Wood Hall Hotel & Spa, от регистрации до отъезда. Весь персонал был очень любезен и внимателен, ненавязчив, а еда была восхитительной, так что и обслуживание, и ужин были великолепны. Бокал игристого вина в честь дня рождения был очень кстати. Спа-зона была небольшой, но чистой и расслабляющей. Я также сделала маникюр у Джорджины, которая была очень милой, дружелюбной и подробно отвечала на все мои вопросы о процедуре. Наш номер люкс был просторным, чистым и хорошо укомплектованным. Я без колебаний порекомендую это заведение и его кухню. Спасибо за прекрасный подарок на день рождения!

Мы только что вернулись из чудесного пребывания в этом отеле! Я не могу не порекомендовать его. Каждый сотрудник был очень внимательным и приветливым. Спа-процедура, которую я прошла (комплекс для тела), была просто фантастической, лучшей процедурой, которую я делала за долгое время. Сам отель расположен в самом красивом месте, а номер был настоящей роскошью с непревзойденным видом. Персонал сделал все возможное, чтобы мы чувствовали себя окруженными заботой и избалованными! Еда тоже была превосходной. Спасибо за чудесное пребывание! С удовольствием вернусь сюда в будущем.

Мы снова посетили Вуд Холл, ведь 20 лет назад мы там поженились!
Что я могу сказать? Каждый член команды заставил нас почувствовать себя королевскими особами!
Во-первых, нас неожиданно повысили категорию номера с 14 до Хоторна, номера рядом со свадебным люксом!
Во-вторых, нас удивили десертом в честь 20-й годовщины: трюфелями и брауни с милым рукописным посланием!
Номер был идеальным, регистрация прошла гладко (спасибо, Дейв), и мы также заранее забронировали столик на ужин, который был невероятно романтичным.
Джек очень помог и позаботился о том, чтобы у нас был прекрасный ужин из трех блюд.
Он состоял из корейской курицы карааге на закуску (васаби-майонез был восхитительным), стейка рибай на основное блюдо и шоколадной бомбы с ванильным мороженым на десерт. Все было очень хорошо приготовлено и вкусно.
Нас даже угостили еще одним лакомством на наш юбилейный ужин, и обслуживание продолжало быть просто великолепным. С нетерпением жду возможности снова вернуться в Вуд-Холл. Спасибо.

Номер был прекрасный. Наших двух собак встретили предоставленными отелем лежаками, а также индивидуальными мисками для воды и еды.
Еда и обслуживание были великолепны.
Мне сделали массаж всего тела, и Джорджия, которая проводила мне процедуру, была просто замечательной, она даже рассказала мне о последующем уходе, за что я ей очень благодарна.
Я бы очень рекомендовала этот отель.

Абсолютно фантастическое место для отдыха.
Персонал был очень отзывчив во всех отношениях, особенно когда мой муж отмечал свой 90-й день рождения. Очень хорошая еда и приятная атмосфера.
Обязательно вернусь.

Несмотря на то, что отель Linton расположен в живописном и спокойном месте, мой опыт пребывания там был крайне разочаровывающим и вызывающим беспокойство. Гостям — особенно женщинам, семьям и иностранным туристам — следует проявлять осторожность.
Один из старших сотрудников, высокий мужчина с седыми волосами, демонстрировал поведение, которое многие сочли бы непрофессиональным, чрезмерно строгим и излишне конфронтационным. Его отношение было явно недружелюбным, и общение с ним создавало напряженную и некомфортную атмосферу.
Также наблюдались признаки дискриминационного отношения к некоторым гостям, что было заметно тем, кто внимательно наблюдал. Хотя это может быть неочевидно для всех, это может оставить неизгладимое впечатление у пострадавших.
Это не просто жалоба на обслуживание клиентов — это настоящее предупреждение будущим посетителям о необходимости быть внимательными к обстановке и ожидать такого уровня гостеприимства, который может не соответствовать ожиданиям инклюзивности, теплоты или уважения.

Какое прекрасное место, расположенное в удивительно тихой сельской местности. Персонал приветливый и дружелюбный. Массаж и процедуры по уходу за лицом от Джоанны — это как раз то, что нужно, чтобы взбодриться.

Какое красивое место, даже в дождливую погоду! Ричард тепло встретил нас, когда мы припарковались прямо у отеля, откуда открывался потрясающий вид на сельскую местность.
Наш номер был очень чистым и опрятным, с большой ванной комнатой и великолепным эркером. Немного жаль, что мы были у дерева и не смогли насладиться потрясающим видом.
Прекрасный бар, где мы выпили пару хорошо приготовленных коктейлей, прежде чем просто понаблюдать за работой в гостиной.
Обязательно посетите ресторан. Еда была прекрасно приготовлена ​​и соответствовала стандартам Мишлен. Хороший винный погреб, а персонал ресторана очень хорошо разбирается в сочетании блюд. Мы не успели сфотографировать нашу еду – она была настолько вкусной, что хотелось отложить столовые приборы.
Спа-центр не слишком загружен, а в тренажерном зале хороший выбор тренажёров.
Завтрак – 11/10!
Небольшой упакованный ланч со свежими фруктами и водой для дальнейшего путешествия стал приятным дополнением к нашему отдыху. Настоящая жемчужина в сельской местности Йоркшира. Обязательно стоит посмотреть, и мы обязательно вернёмся.
Спасибо!

Ужасное обслуживание. Я трижды звонил и трижды писал по электронной почте, чтобы заказать послеобеденный чай для себя и друзей. Мне нужно было, чтобы шеф-повар подтвердил, что они могут учесть аллергию моего друга, и хотя я написал об этом по электронной почте и поговорил с сотрудником, меня полностью проигнорировали. Мне обещали, что мне перезвонят, но так и не перезвонили. Очень жаль, ведь это мой первый опыт пребывания в этом отеле, но я обязательно вернусь в Grantley Hall, где знают, что такое исключительный сервис. Неудивительно, что цена в три раза ниже.

Я искренне считаю, что это самый лучший отель из всех, в которых я когда-либо останавливался. Всё было просто фантастическим: замечательный, гостеприимный и дружелюбный персонал, номера и бассейн – просто потрясающими. Еда была восхитительной, а коктейли – просто неземными. Бармен даже приготовил мне коктейль-сюрприз, когда я не мог определиться с выбором из меню – ягодный джин-саур, который был просто незабываем!
Также отдельное спасибо Мартину, который обслуживал нас за завтраком. Мы с нетерпением ждём возвращения!
Единственный недостаток – мне не дали чипсов к стейку на ужин, так что в следующий раз я закажу ещё!

Мы были в Великобритании уже 3 недели, побывали в Ирландии, Шотландии и Англии. Это 12-й отель, в котором мы останавливались, и он, без сомнения, лучший! Здесь делают всё на высшем уровне.
Персонал здесь исключительный, от Ханны на стойке регистрации до официантов в холле и столовой.
Это прекрасный загородный отель в прекрасном уголке страны. Наш люкс был прекрасно обставлен всем необходимым и большим количеством дополнительных услуг. В нем есть халаты и тапочки, принадлежности для приготовления чая / кофе с бутилированным молоком в холодильнике, печенье (бисквиты), бутилированная вода. В ванной комнате есть косметические салфетки, Kleenex (хотите верьте, хотите нет, но во многих отелях этого нет), большие пушистые полотенца, бесплатная бритва и крем для бритья, зубная щетка и зубная паста, шапочки для душа и т. Д. Все очень чисто. Кровать была удобной, постельное белье было высокого качества.
Мы пообедали в лаунже по прибытии, и рыба с картофелем фри была лучшей, что мы ели с момента приезда в Великобританию (а мы ели ее много). Кляр был хрустящим и восхитительным, просто объедение!
Ужин тоже был превосходным. Мы оба остались очень довольны едой. Официант был очень дружелюбным и дал нам множество советов и идей о том, что посмотреть во время нашей поездки в Йорк. Жаль, что мы не запомнили его имени.
Завтрак тоже был превосходным! Хороший выбор блюд a la carte, а также блюд в виде шведского стола в обеденном зале.

Нам очень понравилось пребывание в отеле Wood Hall: прекрасные просторные номера с большими кроватями и жёсткими матрасами. Персонал был очень внимательным и дружелюбным. Массажистка Софи сделала великолепный массаж спины, а спа-центр был чистым и приятным. Вид из отеля просто потрясающий. Обязательно приеду сюда снова.

Мы хорошо провели там время и провели там 3 ночи. На второй день джакузи было холодным. Молодой служащий придумал историю о том, что слишком часто нажимали кнопку. Никто не мог починить отключившееся электричество.
Завтрак был превосходным, а территория и виды прекрасными.
В ресторане нет никакой атмосферы, и цены завышены, но, несмотря на некоторые замечания, в целом нам понравилось это место.
Поэтому мы, к сожалению, порекомендовали его нашей дочери. К сожалению, ее пребывание продлилось всего 2 часа из-за того, что ее номер был непригоден для проживания.
Это был особый случай, и это не соответствует стандартам, ожидаемым от Hand selected. Мы были постоянными гостями отеля Fawsley hall, который безупречен. Поэтому мы чувствовали, что с выбранным вручную названием мы можем с уверенностью рекомендовать его.
Они действительно подвели ее и ее мужа.

В этот раз мы приехали только ради послеобеденного чая, поэтому проживание не предлагалось.
Потрясающее расположение, потрясающий отель, первоклассное обслуживание, восхитительный послеобеденный чай, и чай (напиток) тоже был восхитительным.
Весь персонал был очень внимательным, вежливым и красиво сервированным.
Настоятельно рекомендую.
Отели Hand Picked Hotels действительно особенные. Я регулярно покупаю подарки для послеобеденного чая родным и друзьям. Отлично подходит для подарков на день рождения и Рождество.

Недавно провели здесь две ночи.
По прибытии оставили данные карты в файле, и нам показали номер. Хотя при регистрации не было упоминания о повышении категории номера, я понял, что нас, должно быть, повысили, поскольку мы забронировали представительский номер (все они, судя по сайту, находятся в новом крыле), и мы точно были в старом здании. Теперь, возможно, я здесь странность, так как я забронировал то, что мы хотели, номер категории Executive в новом крыле, но это не то, что мы получили, поэтому для меня это было недостатком, и я считаю, что отелю следует подумать о том, чтобы поставить галочку, когда люди бронируют онлайн, спрашивая, хотят ли они, чтобы их рассмотрели для повышения категории, если таковое имеется.
Номер был уставшим и нуждался в некотором ремонте.
Расположение отеля уединенное, тихое, с красивыми видами и ощущением загородной усадьбы.
Спа-зона, хотя и небольшая, была чистой и выглядела ухоженной, терапевты были очень хорошими.
Мы ужинали один вечер в ресторане и один вечер в баре, еда хорошая, но не восхитительная, напитки неплохие, но выбор пива и сидра не очень большой (на самом деле один вариант сидра! ).
Завтрак был довольно стандартным, угощайтесь большинством континентальных и полных английских блюд (опять же, это не наш выбор, и мы предпочитаем завтрак, который подают на кухне и приносят по заказу), в меню были некоторые блюда (около 6 или около того), которые были приготовленные на заказ и должны были быть размещены у вашего официанта.

Плюсы — потрясающее расположение и красивое здание.
Персонал в целом был добрым, внимательным и отзывчивым, особенно женщина, помогавшая с завтраком, и джентльмен на стойке регистрации.
Недостатки — разочаровывающая еда в ресторане. Как сама еда, так и задержка с подачей заказанного вина, а также гарниры, подаваемые с некоторым опозданием к основному блюду.
Мужская раздевалка нуждается в срочном ремонте. Все лежаки у бассейна были зарезервированы (но на них никто не сидел).
Отелю следовало бы больше внимания уделять навигации, учитывая масштабные дорожные работы в этом районе.

Еда и напитки хорошего качества, но, пожалуй, это самые дорогие напитки, которые я покупал, а ведь я из Лондона! Прекрасные номера, но нет фена?
В остальном отличный отель с очень внимательным персоналом, приятно видеть, что такой уровень обслуживания всё ещё доступен.