Отзыв об отеле 315 Bar & Restaurant 5*

Отзыв о спа-салоне — Недавно мне посчастливилось посетить ваш спа-салон и ресторан, и я хотела бы поделиться своим опытом. Как человек, регулярно посещающий спа-салоны и оздоровительные центры и ценящий экологичность и устойчивое развитие, я была рада вернуться после нескольких лет перерыва, особенно после того, как увидела рекламную акцию в Facebook.
К сожалению, мой опыт не оправдал ожиданий, основанных на моих предыдущих посещениях. Я хотела бы обратить ваше внимание на несколько моментов:
Встреча и ресепшн — По прибытии нас никто не встретил на стойке регистрации, что создало довольно безличную атмосферу. Учитывая, что мы были единственными посетителями, я ожидала, что нас поприветствуют по имени. К сожалению, мы чувствовали себя скорее как процесс, чем как ценные гости.
Обслуживание напитками — Когда мы спросили о кофе, мы были разочарованы качеством растворимого кофе, поданного в бумажных стаканчиках, хотя я понимаю, почему его подавали именно так. Сахар остался на поверхности стаканчика, что показалось неудовлетворительным, и ложка не была предоставлена.
Впечатления от процедуры: Хотя процедура по уходу за лицом была приятной, полотенца, на которых меня уложили, были влажными и, следовательно, холодными, что немного смутило, а в процедурном кабинете было прохладно. Это снизило общее ощущение расслабления, на которое я рассчитывала. Общая температура в раздевалке и в джакузи была прохладной.
Впечатления от ужина: После процедуры мы отправились в ресторан наверху на обед. К сожалению, там нас встретили так же холодно, что разочаровало, учитывая, что нас ждали, так как мы были забронированы заранее. Сам обед был приятным.
Я считаю, что ваш спа-салон мог бы быть лучше и имеет потенциал стать настоящей жемчужиной в этом районе, но, похоже, меры по сокращению расходов повлияли на общее впечатление гостей. Я очень надеюсь, что вы примете во внимание этот отзыв и улучшите обслуживание и качество для будущих посетителей.
Благодарю вас за внимание к моим замечаниям выше, я искренне верю, что вы можете и уже сделали это намного лучше.