Holiday Inn Leeds Brighouse by IHG

В эти выходные в нашей церкви был женский ретрит. Мы прекрасно провели время в отеле. Отлично воспользовались всеми удобствами. Мой номер был таким чистым. Я не могу не похвалить управляющую и весь персонал, которые постоянно делали все возможное, чтобы помочь нам всем с нашими индивидуальными потребностями и просьбами. И повара тоже были потрясающими, ничего лишнего, и наши индивидуальные заказы были выполнены. Мы определенно воспользуемся этим отелем снова. Спасибо, что сделали наше пребывание очень благословенным 🙏🏽.

Недавно я останавливался в этом отеле и был впечатлен несколькими аспектами. Расположение фантастическое — удобное и яркое. Номера просторные, чистые и ухоженные, что сделало пребывание комфортным.
Однако я был разочарован обслуживанием в ресторане. Персонал, казалось, больше был занят разговорами с друзьями, чем обслуживанием гостей, что повлияло на общее впечатление от еды. Манеры не были пропущены, пожалуйста или спасибо! Моя еда была слишком жирной, и мне пришлось ждать столовые приборы после того, как еда была подана. Кроме того, мне было некомфортно, что в ресторан пускают собак, и я считаю, что это следует пересмотреть.
Также на стойке регистрации не было внимания к деталям. Несмотря на наличие предварительной авторизации, она не была активирована, когда я зарегистрировался, что вызвало ненужные задержки. Я также был разочарован, обнаружив, что, будучи одинокой женщиной, отель поселил меня на первом этаже.
В целом, хотя у отеля большой потенциал, обслуживание, особенно в ресторане и на стойке регистрации, требует улучшения, чтобы соответствовать качеству размещения.

Останавливались здесь на выходные, так как были на свадьбе. Персонал просто замечательный, но отдельное спасибо Вики, которая помогала нам с номерами и всем остальным, чтобы свадьба прошла как можно приятнее! Ваша работа была на высоте, никаких проблем не возникло! Персонал вечернего бара тоже был великолепен, особенно Оскар. Все они вышли потанцевать на танцпол поздно вечером, и это сделало вечер незабываемым!

Моя жена, дочь и двое внуков останавливались здесь на 4 дня, чтобы побывать на свадьбе и 70-летии. После регистрации я обнаружил, что забронировал двухместный номер, а не семейный для дочери и её двоих детей. Келси на ресепшене всё уладила, поменяв двухместный номер на семейный, и проблема была решена. Вообще, весь персонал был очень любезен, но у них было много дел, поэтому иногда приходилось ждать, пока они освободятся. Наши номера были удобными, хорошо оборудованными, с регулируемой температурой воды в душе. Завтраки и ужины были хорошими, с большим выбором, однако выбор блюд для детей был ограничен. Мы воспользовались бассейном только один раз, и вода была прохладной, но мы всё же поплавали. Раздевалки были тесноваты, так как ими пользуются и люди из спортзала, и люди из бассейна. У меня болят колени, поэтому мне было трудно подниматься и спускаться по ступенькам от отеля до парковки. Поручни не помешали бы, но я каждый раз справлялся. Нам очень понравилось наше пребывание в этом отеле, и мы его рекомендуем.

Останавливались здесь на выходных по случаю недавней свадьбы и очень рекомендуем. Мы не были уверены во времени прибытия, но регистрация прошла без проблем, а человек, который нас регистрировал (рано утром), был очень гостеприимным и отзывчивым!
Мы спали как сон и воспользовались бассейном утром перед завтраком — это 10/10.
Определенно остановимся здесь снова. Спасибо за отличный отдых!

Провели здесь прекрасные расслабляющие выходные. Быстрое и дружелюбное заселение.
Прекрасный номер с балконом с видом на долину.
Много дел в окрестностях.
Мы зашли в Brighouse. Вернулись в отель выпить пива. Фантастический персонал, который помнил нас с нашей последней поездки. Ужин был очень приятным, и обслуживание персонала было превосходным.
Люк, Том и Айрис сделали вечер особенным. Легли спать и спали как убитые.
Завтрак фантастический, так много всего на выбор. Были лучшие яйца-пашот. Просто отличное место. Забыл, что у них есть бассейн (снова).
Прекрасная игровая площадка внутри для малышей и прекрасный солнечный дворик сзади.
Спасибо всем за прекрасные выходные.

Я забронировал это место, так как у нас были кое-какие дела в Лидсе, которые мы хотели сделать с нашим 6-летним ребенком, не ожидал того, что получили! Бассейн был действительно хорош, и малышу понравилось, игровая площадка для детей вечером развлекала его, пока мы с женой наслаждались несколькими напитками, персонал был восхитительным, а номера довольно большие! Еда в баре была хорошей, а пиво идеальным, определенно остановимся снова!

Я останавливался во многих отелях Holiday Inn по всему миру, но мое недавнее пребывание в Holiday Inn Leeds Brighouse, безусловно, самое памятное. Весь персонал был чрезвычайно дружелюбным и услужливым, но для меня самой выдающейся особенностью была детская игровая площадка возле стойки регистрации / главного бара. Там было много игрушек и книг, чтобы развлечь детей, пока мы ужинали и пили напитки. Детям даже дали приветственный набор по прибытии, в котором были занятия по рисованию и т. Д. Эти маленькие штрихи во многом делают пребывание более приятным и запоминающимся, особенно для наших детей.

Номер быстро поменяли при заселении, так как дали верхний этаж. В отеле нет лифта, а у моей мамы проблемы с передвижением.
Номера просторные и чистые, с дополнительными приветственными напитками и закусками.
Удобства для отдыха чистые, с бассейном хорошего размера. Из джакузи открывается прекрасный вид на закат.
Мама получила недожаренные чипсы вместе с едой, однако это быстро исправили свежей партией жареных чипсов и бесплатным напитком за неудобства.
Еда была вкусной, также по запросу предоставлялись вегетарианские сосиски.
Тапочки не предоставляются, так как отель ждет доставки.
Лифта нет, поэтому это не подходит для людей с проблемами с передвижением.
На лестнице нет внешних поручней, из-за чего мне пришлось схватиться за куст, так как я споткнулся о треснувшую ступеньку. Это оставило ссадину на моей руке. Когда я сообщил об этом администратору, меня встретили с полным отсутствием сочувствия и сказали, что они в курсе, но не уверены, когда это будет исправлено.
Телефоны в отеле не работали до и во время моего пребывания. В результате пришлось выйти из номера в пижаме, чтобы заказать обслуживание номеров и попросить халат, который должен был быть предоставлен.
Самое разочаровывающее из всего. Целью моего пребывания было начать свой день рождения с купания, однако, когда я пришел в бассейн, там была записка с извинениями за неудобства, но бассейн не работает до 1:30 дня. Мне пришлось уйти в 12.

Мы с мужем остановились в этом отеле, чтобы навестить друзей и родственников в этом районе. Мы приехали из Нортумберленда, поэтому мы готовы расслабиться по прибытии. Я попросила тихий номер, так как у меня проблемы со сном, и мне его предоставили. Прекрасный прием со стороны персонала на стойке регистрации, прекрасный чистый комфортабельный номер. Ужин был превосходным, и хороший выбор был включен в меню «все включено». Размеры порций были потрясающими, и вся еда была восхитительной. Каждый сотрудник, с которым мы столкнулись, был дружелюбным, вежливым, услужливым и обходительным. У нас было совершенно прекрасное пребывание.

Прекрасный семейный отель, где мы останавливались на 3 ночи с нашими детьми (7, 4 и 3 лет). Мы выбрали этот отель из-за его близости к Лидсу (Tropical World Aquarium) и парку дикой природы Южного Йоркшира (всего 55 минут езды), а также потому, что в нем был бассейн и детская игровая площадка, которые обеспечивали отличное развлечение для наших детей.
Мы обнаружили, что персонал очень приветлив, особенно с нашими детьми. Персонал ресторана был очень любезным, и есть хороший выбор еды. Лучше всего то, что дети едят бесплатно.
Хотя бассейн был приятным новшеством для наших детей, семейные дети нуждаются в тщательной чистке. Я хотел передать это персоналу стойки регистрации, так как бассейн не был обслуживающим персоналом, когда мы были там, но это вылетело из головы.
Нам дали два смежных номера, которые обеспечили нам идеальные условия для размещения / сна. Номера были чистыми и удобными, на первом этаже.
Мы завтракали в отеле каждый день (завтрак для детей бесплатный), и там был большой выбор еды, кофе и других напитков. Нашим детям особенно понравились пирожные и сок, в то время как мы с мужем баловали себя горячим приготовленным завтраком. Опять же, обслуживающий персонал на завтраке был очень веселым и дружелюбным.
Я бы без колебаний остановился здесь снова. Спасибо Holiday Inn Brighouse!

Это были отличные пару ночей для предрождественской встречи с семьей.
Отель комфортный, персонал дружелюбный и услужливый.
Еда отличная.
Было несколько вещей, которые могли бы сделать все еще лучше.
Не было биттера/эля в наличии. В сезон рождественских вечеринок, в частности, это было не очень здорово! Некоторые сотрудники за стойкой бара были совершенно незнакомы с обслуживанием бара/выбором напитков — даже с чем-то таким простым, как разница между тоником и газированной водой. Не вина персонала, это результат обучения.
Ресторан на самом деле не использовался для ужинов. Это было очень досадно, так как это отличное место и удобное, но атмосфера была бы лучше, если бы было больше посетителей. Возможно, стоит больше рекламировать существование ресторана, так как было неочевидно, что он вообще там есть. Особая благодарность молодому человеку, который обслуживал нас в ресторане оба вечера. Очень приятный и услужливый.
Завтрак был неидеальным, так как рядом с тостером не было тарелок, некоторые блюда было трудно найти. Похоже, политика Holiday Inn заключается в том, чтобы использовать большие банки консервов, чтобы выкладывать то, что вам нужно, вместо отдельных порций. Хотя я понимаю, что это решение в целях защиты окружающей среды, оно просто не работает.

Я пришла в качестве визажиста на свадьбу. Меня ждал и принял персонал отеля, который помог донести мои вещи и проводил в комнату, в которой мне предстояло работать. Комната была красивая, с потрясающим видом. Весь персонал был дружелюбным и выглядел так, будто им здесь нравится.

28 сентября 2024 года у нас была свадьба, и мы не можем ни к чему придраться. С момента бронирования нашей свадьбы 2 года назад мы получили превосходное обслуживание клиентов и заботу со стороны Сары Брук, никаких проблем не было, и с первого дня она увидела наше видение того, чего мы хотели, и вау! Справилась ли она и ее команда с задачей? Абсолютно исключительный персонал, еда, обслуживание, уход были безупречны во всех отношениях. Отзывы наших гостей были потрясающими.
Спасибо за все, что ты сделал для нас обоих. У нас останутся самые замечательные воспоминания о нашем особенном дне, созданном всеми вами.

Прошло несколько лет с тех пор, как я последний раз останавливался здесь, и с тех пор он стал лучше благодаря хорошему ремонту. Атмосфера спокойная и расслабляющая.
Моя единственная критика заключалась в том, что в душе было очень низкое давление, когда просили более горячую воду.
Еда в ресторане была хорошей, подавалась горячей и быстро.

Честно говоря, этот отель вернул мне веру в человечество. После ужасной ситуации в личной жизни я совершенно случайно наткнулся на Holiday Inn, Brighouse. Вошел в вестибюль, на милую секретаршу обрушился рыдающий беспорядок и травма. Мне очень жаль, но я не могу вспомнить ее имя. Совершенно потрясающий сервис! Мне удалось обеспечить мне номер премиум-класса с балконом, откуда открывался прекрасный вид. Я даже не осознавал, что являюсь участником программы IHG Awards, поэтому мне подарили бесплатный напиток, который было так приятно получить после проведенного дня. Алисия (кажется, ее звали) на стойке регистрации была такой милой, с прекрасной душой. Утешал меня в худший момент, продолжая держать меня в курсе доступных удобств и услуг отеля. Большое спасибо. Пицца из бара и виски, которые я пробовал, были по очень разумной цене, ну, я из Кембриджа 🤣🤣. Прекрасная девушка за барной стойкой, еще раз огромное вам спасибо. Вы позволили мне рассказать о моей жизни и моих возможностях, и решили сделать следующий большой шаг! Еще раз спасибо тебе, прекрасная душа. Люди на севере такие милые. Вестибюль и ресторан прекрасны, а тренажерный зал просто великолепен!
Отелю можно было бы подкрасить общие коридоры и т. Д. Но из-за размера отеля можно понять, почему. Он огромный, будет стоить целое состояние!
Моя комната была прекрасной. Очень чистый. Бесплатный мини-бар с чипсами, шоколадом и газированной/негазированной водой. Да, пожалуйста! Было такое прекрасное дополнение.

Я не могу винить этот отель. Во-первых, весь персонал профессиональный и гостеприимный. Сам отель на высоком уровне. 5 * во всех отношениях от нас — персонал, чистота, удобства, номера, но в целом ВЕСЬ персонал был выдающимся, а еда была просто фантастической. Мы останавливались несколько раз, и всегда все было идеально.