Cambridge Hotel Waterfront

Мы приехали на север из Лондона на похороны и остановились на ночь. Мы приехали очень поздно, но персонал был невероятно приветливым и отзывчивым. Цена была очень разумной для номера, рассчитанного на семью, и, к нашему удивлению, нам даже предложили бесплатный завтрак. За такое обслуживание и цену лучше не найти. Настоятельно рекомендую!

Таракан в ванной.
С Booking. Com не было никакой связи, поэтому отель не знал о нашем приезде, и, к счастью, после 7-часовой поездки для нас был свободный номер. Мы очень вежливые люди, поэтому не было причин быть грубыми.
Администратор на ресепшене был крайне груб. Никаких манер, и буквально каждый раз, когда я его здоровалась, он смотрел на меня странно и игнорировал. Это заставило меня чувствовать себя очень некомфортно.
На завтрак не было выбора — только яичница, сосиски и фасоль. Не было возможности учесть диетические ограничения, и ни один официант не поздоровался с нами и ничего нам не предложил. Думаю, персонал несчастен и не любит свою работу — по крайней мере, так кажется. Расположение хорошее — прямо рядом с ручьем, где плавают утки. Центр города, поэтому ночью очень шумно. Пол скрипит, поэтому слышно все, включая хлопанье дверей, из-за чего мы несколько раз вздрагивали ночью. При выезде нам ничего не сказали, поэтому мы просто отдали ключ-карту. Мы чувствовали себя нежеланными гостями. Номера устаревшие, стены потрескавшиеся. Могу сказать одно: душевая кабина и раковина были невероятно чистыми и блестящими. Есть чайник с чаем и кофе (печенья нет, но мы не привередливы к мелочам). В следующий раз я бы сюда не вернулась.

Я уже несколько раз останавливалась в отеле Cambridge в Бригхаусе. Мне нравится, что он расположен рядом с каналом, и из его окон открывается вид на карьер, а кровати очень удобные. Приятное и комфортное место для проживания. Отличное обслуживание клиентов. В номерах есть холодильники, которых нет больше нигде, поэтому я сделала небольшие покупки в Sainsbury's вместо того, чтобы покупать еду на вынос 😁 Я бы не рекомендовала останавливаться где-либо еще 😊👌🏼

Ужасный отель и отвратительное руководство. Я бронировал через booking. Com, и адрес, указанный на их сайте, оказался неверным. Booking. Com признал свою ошибку и выплатил мне компенсацию за неудобства, но попросил меня самостоятельно подать запрос на возврат средств в отель. Персонал отеля был довольно груб, казался жадным и невежливым. Я всё чётко объяснил, но они просто сказали, что не могут вернуть деньги, потому что это вина Booking. Com, а не наша. Это было крайне непрофессионально и не ориентировано на клиента. Я никому не порекомендую этот отель.

Держитесь подальше. Ужасные люди. Жадные, лжецы и мерзавцы. Я бы поставил — 10, если бы мог. Я дважды звонил им, но они всё равно сказали, что у них слишком много мест. Отправили меня в какой-то отель типа «подземелья», хотя у них есть ещё один. Не мог спать ни секунды. Ужасно воняющие, сырые номера. Они живут в моей стране, и мне было стыдно за то, как они обращались с людьми в ту ночь только потому, что могли продать номера дороже. Они перенаправляли всех в другие отвратительные места. Их нужно запретить заниматься гостиничным бизнесом. Абсолютно бескультурные, жадные, лжецы и мерзавцы.