Burntwood Court Hotel

Я фотографировал здесь свадьбу в субботу (13.09.25), место просто потрясающее! Номер для новобрачных был безупречным и просто создан для великолепных фотографий! Часовня, где проходила церемония, просто великолепна, и фотографии получаются просто потрясающими! Несмотря на плохую погоду, нам удалось выбраться на улицу и сделать несколько замечательных снимков на территории площадки – даже увидеть радугу 🌈
Весь персонал был очень любезным, и я прекрасно провёл время, работая там!

С чего начать: в самом центре, где тихо, но очень неудобно. Номера ужасно старые, «отель» выглядит и пахнет как дом престарелых. 270 фунтов за две ночи и 4, 10 фунта за большую колу или лимонад — это просто смешно. Даже не беспокойтесь о еде, она очень дорогая, вместо неё я заказал домино. На мой взгляд, избегайте этого любой ценой. Лучше остановиться в отеле Premier Inn, и Premier Inn гораздо лучше этого места. И ещё кое-что: в зависимости от того, какой номер вам предоставят, вам придётся пройти через симпатичный лабиринт, чтобы попасть в свой номер.

Думаю, если вы путешествуете по работе, это место подойдет, но я бы не стал останавливаться здесь для отдыха. Спа-центр отличный, бассейн хорошего размера, а персонал замечательный. Все место безупречно чистое и довольно современное. Я бы обязательно вернулся, чтобы воспользоваться их услугами. Важно отметить, что для использования услуг или завтрака необходимо бронировать номер на их сайте.
Ресторан и игровая площадка Soft Play, похоже, пользуются популярностью, еда вкусная, порции щедрые, и можно сделать заказ через приложение, чтобы сделать заказ проще.
Отель немного позорен по сравнению с остальными удобствами. Подозреваю, что в 80-х он был отличным, но его давно не ремонтировали. Мы останавливались здесь несколько раз, потому что нам нужно быть поблизости, но если бы это было не так, я бы поискал что-нибудь другое.
Если вы бронируете номер с кроватью размера «king-size», вы размещаетесь в дополнительном здании, в котором нужно пройти много коридоров, прежде чем вы найдете свой номер, и который не подойдет для людей с ограниченной подвижностью.
В каждом номере, где мы останавливались, в душевых кабинах была чёрная плесень, частично покрытой силиконом, кровати потёртые, а обстановка довольно устаревшая, но всё безупречно чисто, и в принадлежностями для чая/кофе вы получаете щедрый запас молока. Wi-Fi надёжный, и в номерах, где мы останавливались, было относительно тихо.

В целом всё нормально: номера, как правило, безупречно чистые, большинство людей, с которыми вы сталкиваетесь, дружелюбны и отзывчивы, спа-центр и ресторан отличные, что, безусловно, скрашивает потрёпанный интерьер и обшарпанные помещения. Я бы настоятельно рекомендовал спа-центр: он довольно современный, за ним очень хорошо следят, и все, кого мы там встретили, были очень любезны и внесли огромный вклад в наше пребывание.

К сожалению, некоторые аспекты нашего пребывания в самом отеле нас разочаровали, особенно по сравнению с другими отелями в этом районе, предлагавшими аналогичные пакеты услуг.
Нам предоставили номер 31, который описывался как улучшенный двухместный номер, но он не оправдал ожиданий по нескольким причинам. Отсутствие какой-либо шторки или покрывала в ванной комнате, особенно учитывая расположение на первом этаже, создавало ощущение незащищенности и дискомфорта. В главной комнате также не было нормальных штор, что, опять же, было бы менее тревожно, если бы номер не находился на первом этаже.
Матрас заметно провисал с одной стороны и не обеспечивал достаточной поддержки – настолько, что в какой-то момент мне пришлось лечь на пол, чтобы попытаться отдохнуть. Одно это уже мешало нам наслаждаться спокойным ночным сном. Кроме того, в душе отсутствовала полочка или держатель для мыла, а на месте, где его, по-видимому, убрали, виднелась ржавчина – не только неудобство, но и несоответствие стандартам, ожидаемым от номера «улучшенной категории».
В тот вечер мы забронировали столик в баре, чтобы насладиться нашим включенным в стоимость питанием. Персонал, опять же, был вежлив и быстро нас усадил. Однако обслуживание было неорганизованным. После того, как мы отстояли очередь, чтобы сделать заказ на еду и напитки, нам сообщили, что наши безалкогольные коктейли принесут к столику.

Идеальное расположение для нашей поездки. Весь персонал, с которым мы столкнулись, был невероятно дружелюбным, от уборщиков до сотрудников стойки регистрации и бара. Они действительно очень помогали нам с любыми вопросами.
Удобства для отдыха были первоклассными, и очень чисто.
Отель находится немного в стороне от города, поэтому мы проводили там каждый вечер, что не было проблемой, так как еда была превосходной.
Настоятельно рекомендую остановиться здесь, и если по работе мне снова придётся туда ехать, я обязательно остановлюсь здесь снова.

Был на мероприятии, место хорошее. Шведский стол был предоставлен свадебной компанией, и, должен сказать, еда была очень вкусной. Никаких нареканий. Хороший выбор напитков, но я был за рулём, поэтому Гиннесс мне не понравился.

Burntwood — это наше любимое место, когда мы находимся поблизости, и мы часто это делаем, потому что близкий член семьи живет в доме престарелых неподалеку. Мы никогда не останавливались в Brentwood, но часто там обедали. Еда всегда была «на высоте» и давала нам желанное место для отдыха и оазис спокойствия. В последний раз мы обедали у вас 16.06.2025 и, как всегда, не были разочарованы. Большое спасибо.

В прошлом месяце у нас была свадьба здесь, и Стив и Брэд прекрасно справились с ней. Честно говоря, они не могли сделать для нас достаточно. Даже когда возникали проблемы, Стив был спокоен и поддерживал спокойствие на свадебной вечеринке. На все электронные письма отвечали быстро и эффективно, что очень обнадеживает. Часовня красивая, а Qube и прилегающая территория были идеальными для нас. Определенно рекомендую.

Свадьба, февраль 2024 г.
Какой чудесный день у нас был! Прекрасное место и еда были восхитительны. Стив был великолепен на протяжении всей свадьбы. Какой он ценный человек для Бернтвуда.
Пара вещей, которые я хотел бы знать/изменить.
Забронировал бы отдельного диджея, так как он не прислушивался ни к каким просьбам, я дал ему список, и он полностью проигнорировал его. Играл то, что хотел.
Если вы переезжаете из отдельной комнаты в номер для новобрачных, имейте в виду, что если у вас много багажа (скорее всего, так и будет, поскольку это ваша свадьба), его не перенесут в номер, хотя нам сказали, что это сделают. Поэтому во время свадебного вечера мы с женихом перетаскивали все свои вещи.
Сотрудники на стойке регистрации были грубыми и невнимательными. Даже перепутали некоторые комнаты.

Избегайте этого места — грубое управление, скрытые платежи, некомпетентный персонал и грязные комнаты для подготовки.
Мы отменили нашу свадьбу в Burntwood Court из-за того, как плохо с нами обращались. Вот что именно произошло:
Изначально мы забронировали Burntwood Court в качестве места проведения свадьбы, но в конечном итоге были вынуждены отменить из-за ряда ужасных случаев с руководством. С самого начала мы столкнулись с грубым, саркастическим и непрофессиональным поведением — особенно со стороны сестры владельца, которая самодовольно заявила нам, что она «больше, чем менеджер», когда мы попытались выразить обеспокоенность — она, по-видимому, довольно печально известна среди многих других поставщиков свадеб, у которых также был ужасный опыт общения с ней.
Гостеприимство места было нулевым. Комнаты, которые нам показали для подготовки, были грязными и выглядели полностью заброшенными. Коммуникация была постоянно плохой, персонал несколько раз называл разную общую стоимость и не раскрывал скрытые расходы (например, за стулья, постельное белье и т. Д. ) до гораздо более позднего времени. Декор, включенный в пакет, выглядел грязным и чрезмерно использованным, включая арку, подсвечники и несколько цветочных композиций. Требуемый депозит был непропорционально высок по сравнению с общей стоимостью.

Прекрасное расположение и дружелюбный персонал. Номер и ванная комната хорошего размера.
Меня поселили в двухместном номере, когда я бронировал King, и я почти не спал из-за жесткого и пружинящего матраса. Если бы матрас был заменен, а кровати были удобными, я бы определенно вернулся, в противном случае все было бы прекрасно, но, к сожалению, я не могу оправдать оплату за отель, в котором я не могу спать.
Я бы определенно вернулся, чтобы снова воспользоваться спа-салоном/клубом и рестораном.

Недавно я впервые посетила Burntwood Court, в первую очередь, чтобы насладиться спа-салоном и оздоровительным днем ​​с моей мамой. Мы были очень довольны удобствами и обслуживанием во время этого визита, что побудило меня рассмотреть его как место для особых выходных с моим мужем в честь нашей годовщины. Я забронировала наше проживание через Booking. Com, что я нахожу очень удобным.
Сначала я попыталась добавить завтрак и посещение спа к нашему бронированию через платформу бронирования, но это не удалось. Я решила оформить это по прибытии на стойке регистрации.
При регистрации я столкнулась с недружелюбным отношением со стороны администратора. Она посмотрела на нас несколько странно, когда узнала, что мы забронировали номер через платформу бронирования, что было неловко. Она не спросила нас, можем ли мы позволить себе дополнительные услуги, но она несколько раз упомянула цены на завтрак и оздоровительные опции, из-за чего у нас сложилось впечатление, что мы, возможно, не сможем себе их позволить.
Кроме того, она объяснила, что спа находится наверху с процедурами, и что то, что мы хотели, называется «вход в клуб». Из-за этого ненужного разъяснения мы почувствовали себя чужими, что было удручающе, особенно потому, что мы приехали счастливыми и жаждущими насладиться нашим пребыванием.
Кроме того, нам не предоставили информацию о времени завтрака или вариантах ресторанов; нам пришлось узнавать эти подробности самостоятельно из брошюры.

Это место стоит в два раза дороже, чем где-либо еще в этом районе. Стены тонкие, как бумага, можно буквально услышать разговоры за соседней дверью. Фу, сосиска на завтраке. Номер абсолютно ничего особенного, кровать не очень удобная, пятно на белом одеяле, пятно или оно не было чистым. Безумный свет на телефоне, который нельзя было выключить, лабиринт, чтобы попасть в номер, коридоры кажутся очень дешевыми с ужасными дверями. И занавеска для душа вокруг ванны/душа. Честно говоря, в каком уважающем себя месте все еще есть занавеска для душа.
Жаль, что я не сэкономил себе 50 фунтов за ночь и не поехал в сетевой отель. Местные жители говорят, что там «шикарно», нет, это просто слишком дорого.

Какая жемчужина, что мы нашли этот отель. Персонал был услужливым и дружелюбным. Номера очень тихие, удобная кровать и хорошо оборудованы. Завтрак был восхитительным, лучший фруктовый салат, а затем яйца с помидорами и тостами. Круассаны, если у вас был номер. Добавьте к этому превосходный бассейн, чистый, идеальная температура и снова дружелюбный персонал. Сауна, паровая баня и бассейн с гидротерапией. Мы совершили приятную прогулку от отеля и по территории отеля, которая ухожена. Ужин в баре был превосходным. Вкусная еда и большие порции. Настоятельно рекомендуется.

Забронировали для моего мужа еду на 40-й день рождения. Еда была восхитительной, ни к чему придраться. Сервис очень хороший. Обязательно вернусь!

Как и многим заведениям, которые были открыты некоторое время, им нужно взглянуть на то, что предлагается. Образцы цветов для ногтей грязные и не представлены с какой-либо заботой — было бы неплохо разместить несколько на кольце, чтобы соответствовать сезону или показать, что нового. Также согласен с другими людьми, что приятно положить ноги на пуф, а не на колени мастера по маникюру.