Hilton York

Только что вернулся после двухдневного замечательного отдыха. Отель идеально расположен: до большинства достопримечательностей всего 5–10 минут ходьбы. Путешествуя в одиночку, мне может быть сложно остановиться в отеле, но персонал был дружелюбным и вежливым и сделал моё пребывание приятным. Завтрак был великолепным и определённо стоил своих денег. Из ресторана открывается вид на башню Клиффорда, что очень приятно видеть во время еды. Я обязательно остановлюсь здесь снова во время следующей поездки в Йорк.

Персонал очень дружелюбный и делает все возможное для вас. Расположение идеальное для прогулок до центра. Общественная парковка рядом. Завтрак был прекрасным и свежим и хорошим выбором на предстоящий день.
Мы слышали какой-то шум с дороги внизу, я думаю, это были утренние поставки, но это было после 7 утра. Из номера отличный вид на Клиффордскую башню. Очень приятное пребывание. Кристина в баре милая и очень знающая. Было приятно вернуться в прекрасный отель после целого дня, очень расслабляюще. Обязательно вернусь.

Я забронировал номер Делюкс и не получил практически никаких преимуществ, которые он предлагал, за исключением балкона.
Ванная комната также не соответствовала стандартам чистоты.
Кроме того, не работал Wi-Fi, и я не мог получить доступ к своему ноутбуку в течение всего моего пребывания, что в конечном итоге повлияло на мою способность работать, пока я был в Йорке.
Я очень предан Hilton, но это пребывание было в лучшем случае разочаровывающим, и я определенно не получил того, за что заплатил. Я понимаю, что отель в настоящее время находится на реконструкции, но стандарты, которым обычно соответствует Hilton, просто не были там.

Превосходное расположение отеля. Огромный выбор завтраков. Прекрасный искренний персонал от стойки регистрации до ресторана. Пуджита на стойке регистрации была великолепна. Кровать была жестче, чем хотелось бы моей спине, но они предложили наматрасник, что было здорово. Центральное расположение по отношению ко всем достопримечательностям и местам, где можно поесть.

Номер был большим и удобным. Персонал на ресепшене хороший, но я особенно хочу отметить персонал ресторана/бара. Они все были замечательными. Всегда улыбались, были дружелюбны, эффективны и услужливы. Я наблюдал, как они приятно общались со мной и другими посетителями, и особое спасибо Донне. Я был в ресторане один, и все они заставили меня почувствовать себя очень комфортно. В довершение всего, еда была превосходной.

Только что вернулись из пребывания здесь, к сожалению, разочарованы, это норма, когда у нас есть жалобы на пребывание в отеле Hilton, и, будучи членами Diamond, мы остаемся по всему миру. Мы приехали рано вечером в среду и обнаружили, что в номерах проводится ремонт, этого не было видно при бронировании, и нам предложили беруши 😩 мы забронировали двухместный номер с видом на башню, который, по словам персонала, на самом деле не был видом на башню, но нам сказали, что других свободных номеров нет, а через 10 минут нам сказали, что была отмена, король с видом, но нам не сказали, что это одна из комнат в процессе ремонта, поэтому нет зеркала на туалетном столике, сзади часть стола не была соединена со стеной, только зеркало на задней стороне двери или в ванной комнате, это была очень темная комната из-за очень слабого освещения, телевизор не работал, затычки для ушей так и не пришли, шум кранового грузовика начался в 7:40 утра, так как инвалиду нужно место, где можно посидеть и подготовиться, это была совершенно не подходящая комната, и мы не знали, что она находится на стадии ремонта до следующего утра, если это была комната для ремонта, нужно посмотреть на дизайнера, очень старая стильный и дешевый вид, использование без завершения неприемлемо, очень разочаровался и ушел сразу после завтрака, расположение фантастическое, завтрак был отличным, но все остальное, к сожалению, очень разочаровало.

Персонал на стойке регистрации был милым, когда мы приехали, даже угостил нас теплым печеньем.
Сотрудники бара были услужливыми и приветливыми, так что никаких жалоб на персонал.
К сожалению, номер был очень уставшим, как и коридоры и лестницы. Очень скрипучие и не помешали бы хорошей уборке и покраске.
Наш номер был нормальным, кровать удобная и постельное белье чистое. Окна видали лучшие дни, и сквозь них чувствовался холод и много конденсата. На двери в ванную не было замка, поэтому можно было видеть кровать, черная плесень на потолке в ванной, дверь душа не закрывалась должным образом, что было неудобно, слив в унитазе казался довольно свободным. Радиатор в ванной не работал, и там было очень холодно.
В целом я не хочу жаловаться на отель, ему просто нужно немного внимания и заботы.

Не теряйте время, бронируя здесь. Ужасно — одно слово, чтобы подвести итог этому месту.
Наш номер был очень устаревшим и вонял сигаретами по прибытии. Туалет по соседству протекал, и поэтому вся комната была затоплена, вся ванная и ковер! Затем нас перевели в комнату, которую не убирали после того, как мы постоянно просили переехать. Сначала нам сказали, что они полностью забронированы грубым сотрудником. В этой новой комнате был протекающий душ, и она была грязной. Мы точно не вернемся в этот отель. В Йорке есть гораздо лучшие места для проживания.

Если вы являетесь участником программы American Hilton Honors, вот вам честный отзыв:
— Бронируйте заранее и не бронируйте с невозвратной оплатой через приложение Hilton Honors. Они не сделают. Исключение ни при каких обстоятельствах, даже если вы хотите потратить больше денег в отеле.
— Никакого представительского лаунджа и других привилегий, кроме завтрака. Завтрак здесь прекрасный, но когда я приносил еду моей дочери-подростку в номер, они остановили меня и сказали, что нельзя приносить еду. Странный. Они сказали, что это потому, что если что-нибудь случится с едой, они виноваты? Еще более странно.
— Не ожидайте, что к вам будут относиться по-особому из-за того, что вы являетесь участником Hilton Honors. Это касается всех отелей Hilton в Великобритании. Они по большей части негибкие и действительно придерживаются политики. Не уверен, что это культурная вещь, но это никоим образом не ориентировано на обслуживание клиентов. Они не спросили, хочу ли я повысить категорию номера, и мне пришлось напомнить им, что завтрак «бесплатный» со статусом золотого участника.
— Место действительно потрясающее. Легкий доступ ко всему, что можно сделать и посмотреть. В шкафу есть вентиляторы для тех из нас, кому нужен белый шум, чтобы уснуть.
-Подписка Peloton не на велосипеде. Вы не можете войти и использовать свою учетную запись. Разве это не преимущество спортивных залов в отеле Hilton?
-Завышенная цена.
Хилтон здесь сильно отличается от опыта Хилтона в штатах.

Регистрация сбивает с толку. Сбой приложения; при ручной регистрации нет информации об услугах отеля. Непонятно, как парковаться. Нужно было заранее знать, когда мне снова понадобится машина.
Зарядка электромобилей доступна на веб-сайте; никакой информации об этом во время регистрации заезда не было.
На карточке-ключе был указан неверный номер комнаты, поэтому пришлось вернуться к стойке регистрации, чтобы это исправить.
Номер очень устаревший. Телефон 20-летней давности. Телефонная связь практически не работает. 5 попыток получить обслуживание номеров.
В номере были USB-розетки, но рядом с кроватью их не было, поэтому во время сна приходилось заряжать устройства по всей комнате.
Неумелый/неопытный обслуживающий персонал ресторана. Продолжал извиняться за занятость (на самом деле это было не так, и это не оправдание). Никакого Просекко. Хотя еда нормальная. Кровать нормальная. Нет холодильника в номере — это позор. На карте приложения показана библиотека. Его нет.
Хороший завтрак.
Хорошее расположение.
В целом похоже на бизнес-отель среднего уровня, построенный примерно на рубеже веков.
Возврат автомобиля камердинером с высоким риском.
Номер с видом на башню, не стоит доплачивать за вид на башню.

Мы забронировали рождественскую вечеринку, но большая вечеринка не состоялась, поэтому дискотеку отменили. Заплатили 49 фунтов за комплексное меню из трех блюд без выбора. Они дали нам 2 бутылки вина на шестерых. Я не пью вино, но альтернативы мне не дал бы. Обслуживание было хорошим, но в конце дня мы забронировали его для дискотеки. Мы не вернемся в следующем году.

К сожалению, здесь у меня остались плохие впечатления, я вообще не спал из-за того, что в комнате сломался радиатор, поэтому всю ночь стояла сильная жара, что было очень неудобно. Также очень шумно на улице до раннего утра, но приходилось спать с открытым окном, так как было слишком жарко. Сегодня утром разговаривал с менеджером и получил извинения. В целом я просто почувствовал разочарование, учитывая цену номеров, я ожидаю полуприличного сна. Не остановился бы снова.

Только что вернулись после 2 ночей здесь. Я останавливаюсь здесь в третий раз, так как это прекрасный отель и отличное расположение по отношению ко всем магазинам, барам, ресторанам и в это время года рождественским рынкам. Персонал очень гостеприимный и дружелюбный, особенно за завтраком. Выбор завтрака довольно хороший, и выбор большой. Наш номер был чистым и удобным, а кровати очень удобными. Обязательно вернусь снова.

Мы провели пару ночей в отеле Hilton York и должны сказать, что нам это очень понравилось… номер, который у нас был, был комфортабельный, с красивым декором и всеми необходимыми стандартными удобствами — ванная комната была в порядке, а в душе было достаточное давление. Весь персонал был очень дружелюбным и услужливым на протяжении всего нашего пребывания, что всегда приятно. Расположение отеля Hilton отличное — очень центральное, всего в нескольких минутах ходьбы от центра Йорка — мы заранее забронировали парковку (желательно, поскольку количество мест ограничено), что было удобно. И услуга парковщика работала очень хорошо. Мы не ели и не пили в отеле, потому что были так близко к многочисленным кафе, ресторанам и барам города, что предпочитали каждый раз бродить и находить что-нибудь хорошее!
Мы были достаточно довольны нашим пребыванием, хотя, вероятно, это было немного дорого за то, что это было…, тем не менее, мы хотели бы рассмотреть возможность остановиться здесь снова в будущем… желательно, когда они договорятся о стоимости номера!

Персонал был очень дружелюбным и услужливым, когда я не мог разобраться с системой отопления, мне повезло, и у меня был номер с видом на замок, завтрак был отличным, все хорошо приготовлено и большой выбор. Однако я обнаружил, что номера устаревшие и довольно простые по цене, такие мелочи, как плохое слива воды и отсутствие розеток рядом с кроватью. Также не уверен, что это была только моя комната, но многие переключатели, похоже, ничего не делали.

Моя жена и я остановились в отеле Hilton York во время короткой поездки. Склонны останавливаться в отелях Hilton из-за статуса. Это был хороший выбор. Отель находится недалеко от музея Йоркского замка и башни Клиффорда. В центре города, недалеко от магазинов, ресторанов и железнодорожного вокзала. Обслуживание было превосходным, все были очень дружелюбны и полезны. Комната была твердой, без кондиционера, но в ноябре открывались окна и было много прохладного воздуха. Завтрак был хорошим, представительского лаунджа не было, что разочаровало. Мы хорошо провели время и наслаждались пребыванием в отеле.

Отличное расположение, дружелюбный персонал и гостеприимный вестибюль. Комната была очень устаревшей, с маленькой кроватью, которая определенно не стоила более 200 фунтов за ночь. Очень очень разочарован.