Swinton Park Hotel

Люкс «Замок Ховард» был прекрасно обставлен. Очень просторный и хорошо оборудован всем необходимым, за исключением, пожалуй, USB-портов.
Вечером мы ужинали в ресторане Samuel's, и это было великолепно. Обслуживание было превосходным.
Нам очень понравился спа-центр, а также приятная прогулка по территории отеля.
Очень рекомендуем и обязательно вернемся.

5 ☆ Роскошь. Потрясающие пейзажи. Раньше была членом спа-салона (но переехала из этого района). Здесь никогда не было многолюдно, и тренажерный зал всегда был в моем распоряжении.

Просто идеально сохранившееся и поддерживаемое в классическом, изысканном стиле здание, интерьер и непревзойденная территория. Лучшее из классического британского гранд-отеля в стиле загородного поместья. Современный спа-центр и ресторан очень хорошо спроектированы и поддерживаются в соответствии с общей концепцией. К сожалению, управление оставляет желать лучшего. Еда непостоянная и небрежная (человеческие волосы в обеде за соседним столиком), в моем блюде практически не было форели, хотя персонал описывал его как преимущественно форель. Равнодушный персонал, который не мог даже выполнить элементарные заказы или открыть бутылку вина своим новым штопором! Администратор, которая, кажется, не знала, какой сейчас месяц! Формальный ресторан превратился из классического обеденного зала мирового класса в безразличное бистро с дешевыми столами и стульями, набитыми в кучу, и ужасной пластиковой перегородкой посреди зала. Какая жалость. Все могло бы быть таким особенным, если бы им должным образом управляли, а персонал был бы обучен и мотивирован.

Коттедж Лоу Суинтон — поместье Суинтон.
Отель позиционируется как роскошный, но на самом деле предлагает условия, сравнимые с Airbnb: нет обслуживания номеров, нет мини-бара, нет уборки, и практически нет ощущения проживания в настоящем отеле. Почти ожидаешь, что тебя попросят вынести мусор.
В ночь на Бернса в отеле было многолюдно, но обслуживание заметно пострадало. Персонал был любезным и явно перегруженным работой, поддерживая порядок скорее обаянием, чем помощью.
Еда была неплохой, хотя оба выбранных нами вина отсутствовали, что вполне соответствовало имиджу отеля. Завтрак был ужасным. 35 фунтов за то, за что даже Toby Carvery постыдился бы. Не осталось ни выпечки, ни соков, ни тостов. Бекон был настолько пережарен, что напоминал подошву ботинка.
Сп-центр стал худшим моментом. Процедуру по уходу за лицом моей жены провели настолько плохо, что она повредила кожу, а затем ее облили такими горячими полотенцами, что ей пришлось закончить сеанс раньше времени. После этого руководство не проявило никакого интереса.
В отеле Swinton отличный персонал и много развлечений, но по сравнению с другими роскошными отелями в регионе ему не хватает той изысканности и утонченности, которые предполагает его статус люксового отеля.
Явный случай, когда амбиции преобладают над возможностями.

Плохое обслуживание, неоднократно завышенные цены, грязно, не отреагировали на наши просьбы подать жалобу.
Ужасная еда.
В Йоркшире есть места получше; я бы посоветовал вам избегать Суинтона.

Мы останавливались здесь на две ночи после Рождества. Замечательные впечатления. Персонал превосходный, спа-центр был идеальным, и в целом это отличное место для отдыха. Настоятельно рекомендую!

Послеобеденный чай на 16 человек в отдельной комнате, за которым последовала прогулка по световому шоу. Абсолютно фантастично от начала до конца. Расположенное недалеко от Машама, на потрясающей территории, заведение отличалось превосходным персоналом и обслуживанием, а послеобеденный чай был именно таким, каким и должен быть. Прогулка по световому шоу была приятной, но нам следовало бы отговорить от передвижения на инвалидной коляске. Это определенно была плохая идея.

Еще одно невероятное пребывание в этом прекрасном отеле. Настоятельно рекомендую ужин за шефским столом с Джошем! Какой чудесный вечер и незабываемые впечатления!

Я остановилась здесь с мужем в номере для людей с ограниченными возможностями, а моя сестра, которая была рядом, заняла номер, чтобы помочь мне с мужем. Регистрация прошла отлично, нас встретили дружелюбные сотрудники ресепшена и согревающий бокал глинтвейна. После этого всё пошло наперекосяк. Это роскошный отель, и нам было холодно в номере, поэтому я попыталась включить отопление. Ничего не вышло, поэтому я пошла на ресепшен, и мне сказали, что пришлют кого-нибудь. Он приехал как раз перед тем, как мы собирались идти на ужин. Он сказал, что холодно, и мы рассчитывали, что к возвращению будет тепло. Мы ошибались.
Когда мы вернулись, дверь в ванную была распахнута настежь (пол был тёплым, но недостаточно мощным, чтобы обогреть и спальню). Мой муж, который очень уязвим, сидел в пальто и дрожал. Я вернулась на ресепшен и сказала, что этого недостаточно, нам нужен обогреватель.
У нас есть обогреватель, но почему его не было в номере, когда мы вернулись с ужина? Мой муж так и не согрелся как следует. Это полностью испортило наше пребывание, и это не было похоже на роскошь. Вернувшись домой, я пожаловалась, и мне сказали, что я могу забронировать другой номер по более низкой цене. Муж отказался ехать обратно в холод. Мне кажется, мою жалобу отреагировали не очень хорошо. Мы так ждали этого отеля. Мы купались в озере, много-много раз пили там чаепитие и всегда были довольны, но этот отель полностью изменил моё мнение об этом отеле.

Позвали на послеобеденный чай, который был великолепен. Прекрасные домашние сэндвичи и выпечка в чудесной, расслабляющей комнате в форме дуги. Персонал был внимательным и очень услужливым. Единственное, что меня немного смущало, – это то, что я предпочёл бы фруктовый скон, но и без него он был лёгким и воздушным. Надеюсь, в ближайшем будущем я вернусь сюда, чтобы как следует пообщаться с гончими. Настоятельно рекомендую это место как особое угощение, и оно того стоит.

Посещал кулинарную школу и спа-салон. Потрясающее место, шеф-повар и преподаватель Иэн просто великолепен. Условия идеальные, и это был потрясающий опыт. Весь персонал просто супер!

Великолепное размещение и расположение. Бесплатные мероприятия для гостей очень полезны и являются великолепной идеей. Мне очень понравилось.
Единственное, что портит это место, — это выбор еды, особенно в кафе-ресторане Terrace. Странный выбор блюд и дороговато для такого уровня. Порции маленькие. Это место больше рассчитано на посетителей загородного клуба, а не на проживающих.
Персонал поместья дружелюбный.

Мы очень благодарны Swinton Park за то, что позволили нам приехать и сделать там свадебные фотосессии. Это место просто потрясающее, а команда была очень любезной и гостеприимной.
Наши фотографии получились просто чудесными — спасибо, что сделали наш день ещё более особенным! 💕

Люси на стойке регистрации была просто потрясающая! Она была очень позитивной и жизнерадостной, было так приятно встретить такого дружелюбного человека. У нас возникла проблема с сейфом в номере, и она тут же её починила. Она также очень терпеливо объяснила, как им пользоваться, и мы все от души посмеялись. Мы из Америки, и нам тоже было сложно разобраться, как включить свет, и она помогла нам разобраться, где находятся выключатели. Я знаю, что это простая задача, но её готовность помочь была настоящим благословением.
Мы дважды обедали в Samuels, и оба раза это были лучшие блюда, которые мы когда-либо пробовали в Великобритании. Наш официант Симона был очень профессионален и очень отзывчив. Наша официантка Эллисон была просто ПОТРЯСАЮЩЕЙ! Такие люди, как Эллисон, – настоящий дар человечеству. Позитивная, жизнерадостная, энергичная, общительная, остроумная и просто весёлая. Она такая особенная, что обязательно спросите её.
С наилучшими пожеланиями, Брайан.

Как консультант по путешествиям в Великобританию, я рекомендую этот отель как одно из самых ярких впечатлений от любой поездки в Великобританию: остановиться в традиционном английском поместье и погрузиться в самобытную культуру своими глазами. Если ваш бюджет позволяет, я настоятельно рекомендую этот отель, и большинству гостей он очень нравится. Когда мы закончили экскурсию по Йорку и направились в отель, в воздухе всё ещё витал аромат древнего города. Выходя на просторные лужайки, чтобы насладиться красками природы, или предаваясь воспоминаниям о путешествии в уголке роскошно оформленного лобби, мы всегда получали незабываемые впечатления.

Это была годовщина. Повторный визит, и отель это знал. По прибытии моего мужа спросили, не у него ли сегодня день рождения…
Он поправил администратора, и больше об этом не говорили.
Персонал был достаточно дружелюбным, бармен был любезным.
Но обслуживанию в целом не хватало теплоты и не было ощущения искренности и искренности.
В этом отеле было несколько недостатков в плане обслуживания.
Я попросил коктейль «Шерли Темпл». Парень в баре на террасе не знал, как его приготовить, и мне пришлось ему сказать. Он сказал, что у него нет коктейльных вишен «Мараскино» – хотя они были в главном баре, и я ожидала, что он возьмет их в другом баре или попросит прислать нам.
Еда в ресторане на террасе была неплохой, но тартар из стейка был очень солёным, и в нём едва ли была чайная ложка кубиков стейка.
Мы сели, а затем за соседний столик, который сидел после нас и получал еду раньше нас. Еда была как по маслу. Бенье с солёной треской были действительно очень хороши. Утка с заварным кремом из мадеры не впечатлила.
Мидии были превосходны.
Спа – главная достопримечательность, и нам понравилось, но соляная паровая баня была сломана. Я заказал кофе на улице, но мне сказали, что кофемашина сломана. Завтрак подают до 10:30. Мы приехали в 10:15 и столкнулись с крайне угрюмым обслуживанием официантки, которая явно хотела выпроводить нас как можно скорее. В вегетарианском завтраке моего мужа не хватало одного ингредиента.
На этом уровне такое неприемлемо.

Первоклассное обслуживание с самого момента, как мы подъехали к арке, провели нас по гостиным и игровой комнате, и мы обнаружили, что в нашем номере появился багаж. Фантастический ужин в Samuel's с изысканными блюдами от высококлассного шеф-повара… В целом, вся команда помогла нам почувствовать себя друзьями, посетившими загородный дом или замок.