Dunsley Chapel

Недавно останавливались здесь на день рождения. Дом был чудесным и расположен в отличном месте. Однако по прибытии одна из двуспальных кроватей оказалась сломанной, буквально развалившейся на куски, поэтому двум нашим гостям пришлось вернуться домой, так как им больше негде было спать. Кроме того, при выезде мы случайно оставили Nintendo Switch моего сына в спальне. Мы обнаружили это уже на полпути домой. Когда я поговорил с администрацией, они сказали, что уборщики никогда не сообщали о забытых вещах. Мой сын в полном отчаянии, потому что сейчас мы не можем ничего заменить. Зачем кому-то украсть вещь, которая явно принадлежит ребёнку, – это просто шок!

Семейный отдых. По прибытии дом выглядел великолепно. В гостиной идеальная чистота. Проблема была в засохших цветах в гостиной, сорняках на переднем дворе и мусоре от предыдущих гостей. Мы связались с компанией, но они заверили нас, что пришлют кого-нибудь, чтобы убрать передний двор. Они так и не приехали. Шкаф в спальне на первом этаже был полон вещей для хранения, пылесос не мог повесить одежду. Не было ни щёток, ни совков для уборки. В спальне с двумя кроватями на первом этаже пахло кошачьей мочой. Мы сообщили компании об этом номере, и нам пришлось ежедневно опрыскивать его. Это прекрасный дом, но, к сожалению, за такую цену мы его не рекомендуем. Мы вернулись домой, но не получили ответа от агента.

Мы забронировали эту поездку как особый отдых для моей свекрови. Мы были в полном восторге от недвижимости, она выглядела потрясающе. По прибытии она оказалась прекрасной и тихой. Однако чистота и обслуживание клиентов со стороны управляющей команды, называемой HOST & STAY, нас разочаровали.
Когда мы вошли в квартиру, стало ясно, что её не пылесосили: в спальне были мёртвые насекомые, на диване – паутина, волосы и крошки, а в местах общего пользования – засохшая грязь. Это было очень обидно, ведь квартира просто потрясающая. Кроме того, после трехчасовой дороги я решил заварить чай, но обнаружил, чайник сильно покрыт накипью и не работает. На подоконнике видели остались остатки сигареты, у входных калиток – неиспользованная швабровая насадка, а также остатки от шаров, которые, могу предположить, остались в доме от прежних посетителей. Это нашла моя собака! из-за размера дома в главной комнате было холоднее, и мы решили разжечь камин, но обнаружили 3 мокрых полена в сарайке. Я связался с HOST AND STAY и изложил им свои опасения, на что они ответили, что кто-то обязательно свяжется со мной, но не смогли назвать точное время. В итоге я сам убрался в доме и купил новый чайник и одеяла. Спустя 24 часа от HOST AND STAY всё ещё не было никакой информации. Затем я связался с ними, и они сказали, что ждут ответа от горничных. Они не знали, где находятся дополнительные дрова, так как этим занимается владелец жилья. Обслуживание было ужасным.